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文檔簡介
.,1,面試,.,2,一、面試類型及心理面試是求職過程中進行考核的一種重要方式,主要是通過一定的方式比如面談等形式考察考生的組織協(xié)調能力、人際交往能力、領導能力、決策能力,同時還考察其靈活性、自信心等,一般用人單位喜歡用面對面的形式考察應聘者的口才和反應能力,所以,成功面試是打開就業(yè)之門的有效方式。,.,3,(一)常見的面試類型面試類型很多,概括有以下幾種。第一種:問答式面試這種面試是由面試考官根據準備好的問題或者具體情況提出問題,由面試者回答,有時主試人甚至有意識的對應試者提出一連串問題,追根問底,直到無法正?;卮鸬鹊?。目的就是為獲得相關真實、有效的材料,了解面試者的基本狀況以及一些基本綜合素質,觀察應變能力和機智程度等等。,.,4,第二種:實戰(zhàn)型面試這種面試是在的一段較短時間里(1545分鐘),由面試考官提出一個問題或者一項計劃,在規(guī)定的時間里解決,以判斷實際的解決問題的能力和水平。這種面試通常要有比較高的業(yè)務水平和專業(yè)素質以及解決問題的能力。,.,5,第三種:閑聊試面試此種面試沒有設定任何主題和內容,由面試考官與應試者進行交談,讓應試者自由的發(fā)揮自己的觀點,提出自己的想法,談話的內容輕松,面談氣氛活躍,這種面試主要是在閑聊中考察應試者的知識水平、談吐、風度和綜合分析能力等。第四種:綜合型面試在面試過程中,由主試方通過多種方式綜合考察應試者多方面能力,如可能用英語對話,或者讓應試者寫一段文字,考察書法水平,有些甚至還面試者一起共餐,以考察社交能力和水平等等。,.,6,第五種:筆試一般單位比較大規(guī)模的招聘、公務員錄用或者教師等職位往往采用筆試的考核方式,對應聘者所要掌握的基礎知識、專業(yè)知識、文化素養(yǎng)以及文字表達能力等綜合測查。這種面試方式對文化素質要求比較高,也是相對公平的考察形式。目前的筆試形式有對心理的測試、專業(yè)測試、寫作等形式。,.,7,(二)面試的特點1.互動直接性面試中與主考官的評判是直接相連的,應試者的語言及行為表現由主考官決定好壞,沒有中間任何中介形式。面試中主考官與應試者的接觸、交談、觀察也是相互的,是面對面進行的,主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。面試的這種直接互動性提高了主考官與應試者間相互溝通的效果與面試的真實性。,.,8,2.內容的靈活多樣性面試內容對應試者來說是相對變化的、靈活的,具體表現在以下幾個方面:()面試內容因應試者在面試過程中的面試表現不同而無法固定。面試的題目一般應事先擬定,以供提問時參照。()不同工作崗位,其工作內容、職責范圍、任職資格條件等都有所不同。()面試內容因應試者的個人經歷、背景等情況的不同而無法固定。,.,9,3.面試的實效平等性面試可以通過實際操作或者面談考察面試者的技術水平、個人才能以及綜合素質,有效的提高人才選拔的質量和效果,避免人才選聘中的盲目性,這也是面試的實效性的表現,也因為這樣,在一般人面試思想觀念中,面試的雙方似乎總是不平等的。主考官總是掌握著主動權,他有權選擇要或者不要你。在這樣的壓力下,面試者總是抱著被選擇的心態(tài),爭取自己的最佳表現,以得到面試方的賞識。但是,事實上面試時你在被主考官選擇的同時,你其實也是在選擇他以及他所代表的單位,你們是平等的。,.,10,(三)面試者的心理與心理偏差面試的最佳結果是面試官全面而準確地知道了考生的優(yōu)勢所在,這是每一個面試者夢寐以求的結局。但在面試的特定情境中,多數的面試者,是一半蘇醒著一半沉睡著的。經常是面試還遠未開始,多數的面試者就已進入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了,原因是多方面的,主要是由于認知的偏差、焦慮、恐懼等莫名的情緒。,.,11,在面試過程中,面試者擔任一種接受提問與考察,同時又要自我表現的角色。這種角色往往讓面試者出現兩種極端傾向,或者因過于拘謹而表現不足,或者因表現過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。,.,12,1.期望過高有些面試者看社會過于理想化,不能正確估價自己與周圍環(huán)境,常常對自己期望過高。在面試過程中,這類應試者表現出居功自傲、盛氣凌人、目空一切、舍我其誰的態(tài)勢。他們一般個性鮮明,或某方面有專長,或過去多受獎勵。但期望值過高、過于自負的應試者往往事與愿違??朔谕^高的辦法是,有意識地參與社會生活,拉近自己與現實生活的距離,提高自己的自我評價能力與適應社會的能力。,.,13,2.求全心理一方面,面試者希望自己選擇的工作單位待遇高,福利好,工作舒服;另一方面,又希望能專業(yè)對口,能發(fā)揮自己的特長,能得到領導的重用。這種求全心理在初出茅廬的大學畢業(yè)生身上體現得較為明顯。3.趨同心理指面試者一味迎合、順從主考官的傾向。具體表現為對考官言聽計從,甚至言行舉止都愿與主考官保持一致。趨同心理的根源在于缺乏應有的個性品質。如缺乏自信、盲從模仿、無主見等。,.,14,4.表現心理指應試者主動展示自我的傾向。表現心理強的應試者可能主動與考官握手,回答問題時可能搶每件事,自我表白,言語過多等。面試者的適度表現是正常的,但過分表現就可能給主考官留下相反的印象。5.負重心理指面試者因對面試期望過高而產生的心理負擔過重的傾向。具體表現為心理壓力大,急躁、焦慮、思想不集中,甚至出現暈場現象。,.,15,6.戒備心理指面試者與主考官之間因彼此陌生而出現的心理上的距離感,具體表現為應試者過于拘謹、防范、疏遠、不愿說心里話等。7.掩飾心理指面試者企圖掩蓋自身缺陷的傾向。表現在回答問題上,支吾搪塞、答非所問;表現在言行舉止上,神色不安,抓耳撓腮,避開主考官視線等。此類應試者或者虛榮心較強,或者有明顯的缺陷和弱點。,.,16,8.懷疑心理指應試者對面試過于敏感和多慮傾向。表現為對考官的警惕性,對面試過程的敷衍態(tài)度以及對面試得分過于關注。其原因主要是對面試本身的公正性持懷疑態(tài)度,或是個性原因,如對自身能力缺乏信心,性格內向,顧慮多等。,.,17,10.恐懼心理面試恐懼心理的表現形式有:()陌生恐懼。()群體恐懼。()高位恐懼。,.,18,11.自卑心理自卑感往往產生在自我表現的過程中,要克服自卑感還必須學會恰如其分地表露自己的才能。參加面試的人都有或強或弱的自我意識和自尊心,他們會較多地考慮自己的社會地位和未來的發(fā)展,注意別人對自己的評價。當他們發(fā)現自己的某些缺點,特別是求職面試過程中受到挫折后,為了維護自尊心,就會在面試中采取退避三舍的態(tài)度,表現出一種自卑的傾向。,.,19,12.怯場心理怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮,導致感覺的敏銳性下降,知識、技能的回憶受阻,注意力集中不起來,影響自己原有能力發(fā)揮的心理現象。運動員可能會面臨很強的競爭對手而怯場,歌唱演員可能會由于不適應新的演出環(huán)境而怯場,大學生可能會由于缺乏經驗,害怕失敗而怯場。凡此種種,原因是千差萬別的。從現象上看,怯場往往是不適應、擔心、害怕的結果。,.,20,13.羞怯心理每個人都存在程度不同的羞怯心理,只是那些性格較內向、平時不太喜歡社交的人表現得更加明顯。但是,較強的羞怯心理往往會對一個人的事業(yè)產生一定的影響。在羞怯心理的支配之下,由于心情緊張的緣故,個人呈現出極不自然的面部表情或姿態(tài),說話不能平穩(wěn)地進行。因而在一定程度上妨礙了自身真實水平的發(fā)揮。,.,21,14.迎合心理迎合心理,也稱逢迎心理。具有這種心理的人特別注意別人對自己的看法,把別人對自己的評價視為高于一切。在和別人打交道時,一味企求得到別人的好感,甚至不惜放棄自己的原則,輕易改變自身的觀點,唯恐招致對方的不滿。這種人由于對自己沒有一個比較穩(wěn)定而客觀的評價,因而易于使自己受到各種外界因素的影響。,.,22,15.緊張心理緊張心理往往表現為應試者在面試前出現的一些局促不安的狀態(tài),或對面試的可信度發(fā)生猜疑,或冥思苦想對策,或焦急不安地到處打聽,嚴重者會導致失眠。16.僥幸心理心存僥幸的應試者在面試前一般不做太充分的應考準備,卻常常是只作一些猜題押寶工作,聊以自慰。這顯然是很難獲得好成績的。有些應試者總是寄希望于僥幸取勝,或希望能抽到好題,或寄希望于考官的網開一面等等。,.,23,(四)常見的幾種面試心理偏差的解決方法對于面試中出現的心理問題和偏差,也不需要過度的緊張和不安,所以,掌握一些消除心理問題和偏差的方法是有必要的,對大學生來說,也是很重要的。1.消除恐懼的方法()應聘面試時的服裝,已不是件普通的衣服,同時也是一件保護心靈的外套。穿上相應檔次的服裝,提高自信心。適當提高服裝檔次,穿得整潔大方,與對方建立起平等關系,就不會膽怯了。,.,24,()公開說出自己的緊張,讓對方幫你放松。()親切有神地與對方進行目光交流,消除緊張情緒。()發(fā)現對方的弱點,減輕心理壓力。()深呼吸能使你增添勇氣。,.,25,2.克服自卑心理的方法如果你在求職面試過程中感到信心不足,在日常交往活動中不妨試著從以下幾方面來強化自己的自信心,為成功的面試做準備:()在陌生人面前,你不了解對方,但對方也不了解你,要充分意識到自己的有利條件,不可妄自菲薄。()保持與對方談話中的沉默間隔,不要急不可待。這樣會使你有更多的思考時間,也使對方感到你是一位充滿自信的人。,.,26,()如果對方聲音超過你,你可以突然把聲音變輕,這種音量差會給對方造成心理壓力,使對方更想細心地聽你說。()盯住對方的眼睛講話,如果對方回避你的目光,說明你比他堅強。()經??紤]這樣一個問題:人各有長短,都存在著有求于人和被人所求的可能,不能因為有求于別人就感到自己低人一頭,也不能因為被人所求而趾高氣揚。,.,27,3.解除膽怯心理的方法()面試時略提早到場,在場外安靜地休息,放松自己。()努力形成考前的良好競技狀態(tài),保證必要的運動、休息、文化娛樂時間。()掌握正確的應試方法,熟悉不同題型的要求和回答技巧。()倘若在面試過程中怯場,最好是轉移注意力。可以數數,可以背英語字母表,也可以深呼吸,凡此種種轉移注意力的方法都可以緩解已出現的怯場現象。,.,28,4.克服緊張心理的方法()要做好充分的準備工作。()應反復告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕松,也有可能出差錯,甚至可能不如你。()不要急著回答問題。,.,29,(五)面試的心理訓練大凡不善于在眾人面前講話的人,在其諸多原因之中,最主要、最根本的原因是存在心理上的障礙,是由于缺乏臨場的心理訓練。下面介紹一套簡單易行的訓練方法。第一步:練心。練習者可請家人、同學、朋友做自己的觀眾,本人站在高于聽眾之處,目視聽眾而不開口。此時練習者要進入講話的心理感受之中,進行心理體驗。這一步是練心不練口。每次站立分鐘,直到練習者不覺得十分緊張為止。,.,30,第二步:練口。練習者在人前站立心理上已適應之后,即可進入講話訓練。這時的講話從內容和形式上,不要給予任何規(guī)定和限制。練習者要隨心所欲,講自己最熟悉的話。這時的練習者雖然心理上初步適應,但開口講話還缺乏適應性鍛煉,此時大腦或緊張或混沌一片,所以這一步練習只要求練者能開口講話就可以了,至于內容則可非常隨意。這一步是在練“心”的基礎上練“口”,講話時間以分鐘為宜。練習者和聽眾可現場交流對話,輪流演練,直到練習者能在人前自如流利地講話為止。,.,31,第三步:表達練習。在前兩步訓練的基礎上,練習者即可進入命題演講練習。練習者和聽眾之間要反復交流,推敲練習者的有聲語言、態(tài)勢語言的力度、速度、表情等。此步練習以練習者在“臺”上讓聽眾聽不出練習者是在背講稿,也不是在“演”為目的,要求練習者達到能夠真實自如、從容不迫地講自己心里話的地步。第四步:即興演講練習。練習者的臨場心理和講話能力都有了一定的提高后,便可進行較高層次的即興演講練習。練習者以抽簽來確定演講的題目和內容,抽簽決定后給予分鐘時間打腹稿。,.,32,面試應對技巧任何面試的成功都會垂青有準備的面試者,這就需要我們在參加每一次面試的時候都要做好充分的準備,對于應屆畢業(yè)的學生來說,每一次面試都是一次經驗的積累,更需要我們在準備面試的過程中不斷地進步,做好必要的準備,不打“無準備之仗”。,.,33,(一)成功面試的準備大學生成功面試,需要做好以下幾個方面的準備。面試者的能力和心理準備了解單位資料、信息和應聘崗位包括招聘單位的資料、應聘崗位的資料以及面試官的相關資料。自信的儀表、著裝自我介紹的腹稿以及面試問題的準備面試的三要素()面試一定要知道三個基本要素時間(When)、地點(Where)、聯系人(Who),.,34,(二)成功面試的技巧與方法怎樣找到一份稱心如意的工作,成為困擾大學生求職者的問題。面對當前人才的流動越來越頻繁、求職競爭越來越大的現實,毫無疑問的是,用人單位除了看你是否具備相當專業(yè)知識和潛力外,還要看你在別人面前的言行舉止如何,或者說是否有修養(yǎng)。只有這樣,才是積極、團隊、開拓型現代企業(yè)所需要的人才。,.,35,1.基本求職禮儀,為你打開就業(yè)之門即將畢業(yè)的大學生,都希望求到一份既與所學專業(yè)相吻合,又與自己志向相一致的理想工作。然而在求職中僅靠專業(yè)知識和熱情是不夠的,還必須努力讓用人單位喜歡你,通過求職禮儀等中間環(huán)節(jié)賞識你。求職禮儀是求職者應該具備的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范,良好的求職禮儀,能讓成功變得更加輕松。在求職中把握禮儀行為,求職者應該做到以下幾個方面的內容:,.,36,()必須具備“求”的心態(tài)。()準確把握面試時間。()問題回答簡練、完整。()面試語言的技巧。面試的語言藝術顯示面試者的才華,語言表達技巧在面試過程中也是重要的,具體要做到以下幾個點:謙虛謹慎。機智應變。揚長避短。顯示潛能。,.,37,2.良好的第一印象是成功的開始在與陌生人交往的過程中,第一印象就是所得到的關于對方的最初印象,中國的成語“先入為主”便是對這種第一印象的作用的最好概括,所以,這種第一印象在對人認知和交往中會起著重要的作用。()整理好自己,建立良好第一印象的前提。具體說有以下幾方面需要注意:注意外表和體態(tài)語言。認識到自己印象的優(yōu)點。懂得塑造自身形象。,.,38,()良好的說、聽要素。第一印象中的聽、說非常重要,需要每個學生認真對待,建立自己的良好印象。說的技巧我們要讓別人對自己的聲音有好的感覺,應當做好五件事:要會換氣,使說話的整個過程都有充足的新鮮空氣,這是形成良好聲音的前提。要會根據房間大小、聽眾人數、噪音量、說話內容以及本人的情緒來決定自己的說話速度,同時要學會停頓。,.,39,要能控制聲音的大小,保證自己的音量既能強調重點,又能讓對方了解談話內容,因此,高亢和低沉都不失為好的音量,只要適合當時的環(huán)境即行。要消除破壞音質的因素,讓自己的音質成為對方特別注意的因素。要咬字清晰,就是讓發(fā)出的各種聲音都很清晰,這樣容易讓對方聽懂。,.,40,聽的藝術。善于聽人說話是與人談話時最重要的。要做到“會聽”,首先要求我們有正確的“聽”的態(tài)度,專心地聽對方談話,態(tài)度謙虛,始終用目光注視對方。其次,在聽的過程中,要善于通過體態(tài)語言、語言或其他方式給予必要的反饋,做一個積極的“聽話者”。最后,要能巧妙地表達自己的意見,不要表示出或堅持明顯與對方不合的意見。,.,41,問題:“談談你的家庭情況”回答技巧:這個問題對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因,內容上簡單地羅列家庭人口,宜強調溫馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對自己工作的支持以及自己對家庭的責任感等。,.,42,問題:“你有什么業(yè)余愛好?”回答技巧:業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。內容不要說自己有哪些庸俗的、令人感覺不好的愛好,也不要說自己的愛好僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻,當然也最好不要說自己沒有業(yè)余愛好,最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象,.,43,問題:“你最崇拜誰?”回答技巧:因為最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己,所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。不宜說自己誰都不崇拜、崇拜自己等內容,也不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人,更不宜崇拜一個明顯具有負面形象的人。,.,44,問題:“你的座右銘是什么?”回答技巧:座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。不宜說那些易引起不好聯想的、太抽象的、太長的座右銘。參考答案“只為成功找方法,不為失敗找借口”,.,45,問題:你有哪些優(yōu)點?回答技巧:這是為了了解求職者如何客觀分析自己,并測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述,而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外,還要注意說話的禮貌,這也會列入評分的項目內,最好加入“朋友們曾這樣說?!钡戎車藢ψ约旱目捶?。,.,46,問題:你認為你自己有什么缺點?回答技巧:可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。不宜說自己沒缺點,不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點,不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點,不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。許多應聘者把自己的缺點說得模棱兩可,希望人家會看做是你的優(yōu)點。例如回答說:“我性子急?!毕M骺既苏J為你干勁十足,這類話主考人早聽膩了。你應該正視自己的缺點,以你的誠實和你的勇氣,來贏得考官的認同和欣賞。,.,47,問題:“談一談你的一次失敗經歷”回答技巧:內容上宜說失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力,失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作,或者說僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。不宜說自己沒有失敗的經歷,不宜把那些明顯的成功說成是失敗,不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,所談經歷的結果應是失敗的。,.,48,問題:“你為什么選擇我們公司?”回答技巧:面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。,.,49,問題:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”回答技巧:可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的?!辈灰酥苯诱f出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。,.,50,問題:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”回答技巧:如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,也可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”,.,51,問題:“與上級意見不一致,你將怎么辦?”回答技巧:一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。,.,52,問題:“你能為我們做什么?”回答技巧:應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題?;驹瓌t上“投其所好”,回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。,.,53,問題:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”回答技巧:對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。,.,54,但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位?!?.,55,問題16:你希望自己五年(十年)之后是怎樣的?回答技巧:千萬別說自己沒有規(guī)劃、沒想過,說這個顯得你毫無職業(yè)規(guī)劃,給人造成很差的印象。如:“我很喜歡行業(yè),我希望在這行業(yè)、在貴公司有所作為,成為企業(yè)的中層管理人員;成為這個行業(yè)小有業(yè)績的人才”。,.,56,問題:“你希望與什么樣的上級共事?”回答技巧:通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是一次機會。最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。如“作為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?.,57,問題:你什么時候可以來上班?回答技巧:大多數企業(yè)會關心就職時間,最好是回答:“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班?!钡绻€有一些私人的問題沒有處理完畢,按時上班會有些困難,應進一步說明原因,公司一般會通融的。,.,58,問題:你能否接受加班?這是在考察你的“工作熱忱”度而問的。作為年輕人,應該表現出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己責任范圍內,也不能算是加班”之類的話。,.,59,問題:你為什么要找這樣一個職位?回答技巧:如果問到這個問題,這是對方想要了解,你是否屬于那種無論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答:“我花了很多時間來設計自己的職業(yè)生涯,我認為這方面的工作適合我,原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長?!?.,60,問題:你為什么會來本公司應聘?回答技巧:應聘者在面試前一般應多準備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應聘公司的產品和企業(yè)相關的,最好不要回答因為將來有發(fā)展空間,因為安定等答案,要表現出充分研究過企業(yè)的樣子。,.,61,問題:你對本公司了解多少?回答技巧:這是一個測試應聘者對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題,只要回答出一部分公司簡介內容及招聘人事的廣告內容就行。這就要求應聘者在面試前要充分了解公司的基本情況,簡介、歷史、產品、企業(yè)文化等,可以通過網站、海報等方式進行了解。,.,62,問題:“您在前一家公司的離職原因是什么?”回答技巧:避免把“離職原因”說得太詳細、太具體,不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等,但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等,不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等,盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩,如“我離職是因為這家公司倒閉。,.,63,我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現實,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!?.,64,個人形象設計,.,65,職場形象定義:通過衣著打扮、言行舉止反映出的個性、形象、公眾面貌和所樹立的印象。同時也是在個人價值、人生觀等方面與社會進行溝通并為之接受的方法。,.,66,職場形象分類:保守職場:政府官員、法律界、金融業(yè)、高層企業(yè)、商界穿著法則:保守西裝(套裝)類創(chuàng)意職場:文化產業(yè)、媒體、一般商界、企業(yè)穿著法則:正式服裝類隨意職場:研發(fā)人員、非強迫性著裝管理公司。穿著法則:休閑時尚類。,.,67,大學生就業(yè)求職形象設計的幾大誤區(qū)只要把衣服穿體面就行了衣服要買名牌,越貴越好求職前應做專業(yè)美容我很丑,我很矮,我很胖,穿什么都一樣形象包裝好了就一定會成功,.,68,良好的儀表服飾。面試求職時,你的儀表服飾往往是給人的第一印象。初次見面一定要力爭給人以整潔、美觀、大方、明快的感覺,不修邊幅會給人懶懶散散的印象。衣著服飾要注意以下幾方面內容:服飾禮儀的基本原則。著裝體現儀表美,除了整齊、整潔、完好,還應同時兼顧以下原則:整潔大方。得體和諧。展示個性。,.,69,服飾禮儀的具體內容古今中外,著裝從來都體現著一種社會文化,體現著一個人的文化修養(yǎng)和審美情趣,是一個人的身份、氣質、內在素質無言的介紹信。服飾是指衣服及其裝飾,也就是廣義上的服裝。它包括衣服和裝飾兩個部分。裝飾有兩種含義,一是裝飾用品,比如領帶、胸針、眼鏡、手表、手鏈之類的飾物;二是指裝飾用品或衣服上的圖案、色彩等。,.,70,著裝的“TPO”原則。TPO是英文TimePlaceObject三個詞首字母的縮寫。代表時間、季節(jié)、時令、時代;代表地點、場合、職位;代表目的、對象。根據TPO原則,著裝時應注意以下幾個問題:著裝應與自身條件相適應。著裝應與職業(yè)、場合、交往目的對象相協(xié)調。,.,71,面試中的服飾選擇。著裝要合體,講究線條配置、搭配合理、色調和諧。衣著服飾要投雇主所好。服飾要適應應聘職位工作的需要。,.,72,另外,提出以下幾個著裝打扮的原則,可供女性求職時參考:面試時著裝要選用樸素的裙裝或裙套裝,不要著運動服或休閑服。不要穿外露小腿過多乃至大腿的開衩裙,服裝顏色不能太艷。飾物要大方得體,不宜過多,不戴叮嚀作響的手鏈,不佩帶過長的吊掛式耳環(huán),同時最好不要戴戒指?;瘖y應化淡妝,不使用閃光化妝品,不涂深紅的口紅,香水噴灑要恰到好處。,.,73,指甲要整潔、干凈,不要涂成紅色、紫色。穿中跟鞋,長筒襪要高,不要在裙子和襪子之間露出皮膚。手袋的風格也要持重,不攜帶體育用包或叮當作響的發(fā)光的包。,.,74,服裝的色彩搭配。服裝的色彩搭配是顯示面試者個性和氣質的重要因素,懂得了色彩的搭配,能給面試者有針對性地進行服裝選擇,為面試成功做好準備。色彩搭配原則和方法。服裝的色彩是著裝成功的重要因素。服裝配色以“整體協(xié)調”為基本準則。根據個人的膚色、年齡、體形選擇顏色,是服裝選擇的要遵守的一條重要原則。服裝的色彩搭配考慮與季節(jié)相和諧。,.,75,發(fā)飾。發(fā)飾的美是儀容美的重要組成部分,因此,求職者必須注意自己的發(fā)型。發(fā)型不僅要符合美觀、大方、整潔和方便生活、工作的總體原則,而且要與自己發(fā)質、臉型、體形、年齡、氣質、四季服裝以及環(huán)境等因素很好地結合起來,才能給人以整體美的形象。大多數人關注一個人,目光首先的落點都是對方的頭發(fā)。所以,注意保持頭發(fā)的清潔,并修飾整齊,尤其在求職的這段期間,務必要保持合乎規(guī)范的發(fā)型,既不能蓬頭垢面,也千萬不要油頭粉面。,.,76,面容。臉色十分重要,臉色紅潤昭示著你的健康,所以面試之前一定要注意休息好,避免熬夜影響臉色。臉部皮膚的整體妝飾,除了要體現出自然光澤,還要注意臉部各器官妝飾的整體協(xié)調,否則便難以達到美容的效果。飾物禮儀。飾物指與服裝搭配對服裝起修飾作用的其他物品,主要有領帶、圍巾、絲巾、胸針、首飾、提包、手套、鞋襪等等。,.,77,穿著西服的禮儀。西服以其設計造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強、適應性廣泛等特點而越來越深受人們青睞。幾乎成為世界性通用的服裝,可謂男女老少皆宜。西裝的選擇和搭配。西裝的選擇和搭配是很有講究的。選擇西裝既要考慮顏色、
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