物流頂崗實(shí)習(xí)大綱

物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)大綱一、 頂崗實(shí)習(xí)性質(zhì)和目的1、目的：通過實(shí)習(xí)實(shí)際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務(wù)工作，加深學(xué)生對(duì)物流管理專業(yè)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步訓(xùn)練學(xué)生實(shí)際操作技能，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)與目標(biāo)1、了解企業(yè)概況。2、知道企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程。3、熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法。4、熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能。5、按照企業(yè)要求去做，形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。6、具備初步的管理能力。7、結(jié)合實(shí)習(xí)情況完成實(shí)習(xí)報(bào)告。二、 實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)內(nèi)容第一階段：物流企業(yè)參觀實(shí)習(xí)階段，了解物流企業(yè)管理現(xiàn)狀。 （3周）通過參觀能夠了解即將實(shí)習(xí)的工作崗位有哪些，各崗位的工作職責(zé)是什么，物流企業(yè)有哪些崗位，工作的流程等等。第二階段：物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)階段，熟悉物流企業(yè)的工作性質(zhì)，工作流程和管理現(xiàn)狀。（33周）（一）到各類物流企業(yè)中去實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)目的：了解該企業(yè)的概況，主要物流設(shè)備和倉庫情況，企業(yè)進(jìn)行第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)和企業(yè)的物流運(yùn)作特點(diǎn)，服務(wù)的對(duì)象及主要作業(yè)，有哪些作業(yè)流程和哪些倉儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)，了解企業(yè)訂單處理作業(yè)采購(gòu)作業(yè)進(jìn)貨入庫作業(yè)庫存管理作業(yè)補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)流通加工作業(yè)出貨作業(yè)處理配送作業(yè)會(huì)計(jì)作業(yè)的過程。明白實(shí)現(xiàn)以上流程應(yīng)怎樣設(shè)置機(jī)構(gòu)。實(shí)習(xí)內(nèi)容：1物流管理各崗位職責(zé)熟悉 2倉儲(chǔ)管理訂單的接收、查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷、采購(gòu)單、進(jìn)貨入庫作業(yè)、倉庫區(qū)域內(nèi)擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域的分布、庫存盤點(diǎn)方法、揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、補(bǔ)貨水準(zhǔn)及補(bǔ)貨時(shí)點(diǎn)的訂定、補(bǔ)貨作業(yè)排程、補(bǔ)貨作業(yè)人員調(diào)派。3運(yùn)輸管理運(yùn)送車輛的大小與數(shù)量、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸費(fèi)用。 4流通加工業(yè)務(wù)分類、過磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝作業(yè)。5配送管理配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排、商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。 6會(huì)計(jì)作業(yè)出貨資料制作應(yīng)收帳單、收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計(jì)表、各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。 7營(yíng)運(yùn)管理及績(jī)效管理作業(yè)出貨銷售的統(tǒng)計(jì)資料、客戶對(duì)配送服務(wù)的反應(yīng)報(bào)告、配送商品次數(shù)及所用時(shí)間的報(bào)告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報(bào)告、機(jī)具設(shè)備損壞及維修報(bào)告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機(jī)具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、作業(yè)人力的使用率分析。 8物流管理信息系統(tǒng)硬件投入、軟件名稱及功能、軟件的操作。（二）各類型工業(yè)企業(yè)中去實(shí)習(xí) 1、參觀企業(yè)，了解制造業(yè)基本工作流程和機(jī)構(gòu)設(shè)置 了解該企業(yè)的概況，了解企業(yè)原材料加工半成品組裝裝飾包裝銷售的過程。明白實(shí)現(xiàn)以上流程應(yīng)怎樣設(shè)置機(jī)構(gòu)?；纠沓銎髽I(yè)產(chǎn)、供、銷、管理的存在意義。企業(yè)對(duì)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流及回收廢棄物流是如何管理的。 2、了解企業(yè)的銷售部門 了解市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程；了解市場(chǎng)營(yíng)銷處處長(zhǎng)職責(zé)范圍；了解營(yíng)銷人員的職責(zé)；了解銷售公司的目標(biāo)（任務(wù)）；了解銷售機(jī)構(gòu)；了解銷售人員的報(bào)酬；了解銷售人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)；了解銷售人員的考核和評(píng)價(jià)；了解分銷渠道的選擇；了解新產(chǎn)品開發(fā)程序；了解產(chǎn)品定價(jià)的程序和方法；了解物流的戰(zhàn)略考慮；了解市場(chǎng)營(yíng)銷溝通組合。了解該企業(yè)在銷售管理中是否實(shí)現(xiàn)信息化管理；了解年度銷售計(jì)劃的基本內(nèi)容；了解月度銷售計(jì)劃的基本內(nèi)容；了解銷售記錄的基本內(nèi)容。 3、了解企業(yè)的生產(chǎn)部門 了解生產(chǎn)管理；了解企業(yè)2005年奮斗目標(biāo)；了解生產(chǎn)管理部門人員職責(zé)范圍；了解生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議制度；了解安全生產(chǎn)制度；了解技術(shù)管理制度；了解生產(chǎn)管理部門的考核內(nèi)容；了解生產(chǎn)部門和有關(guān)單位的工作關(guān)系；了解資料管理制度；了解該企業(yè)是否采用了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化系統(tǒng)。4、了解企業(yè)的供應(yīng)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸三大部門。 了解倉儲(chǔ)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解倉庫管理制度；了解倉庫負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)；了解運(yùn)輸部門工作流程；了解貨托中心工作流程；了解供應(yīng)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置；了解供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)；了解供應(yīng)流程；了解供應(yīng)合同管理；了解供應(yīng)人員素質(zhì)要求。了解采購(gòu)管理工作的內(nèi)容；如何依據(jù)物料需求計(jì)劃，根據(jù)物流的采購(gòu)提前期選擇供應(yīng)商，從而制定采購(gòu)計(jì)劃；根據(jù)訂單如何進(jìn)行收貨、送、檢、入庫；學(xué)會(huì)倉庫的入庫、出庫、調(diào)撥管理；學(xué)會(huì)按物料的盤點(diǎn)，周期進(jìn)行盤點(diǎn)和清查工作。（三）到各類商業(yè)企業(yè)中去實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)目的：1、了解各類該企業(yè)的概況 了解企業(yè)的基本概況、了解企業(yè)的管理體制、管理方式、管理制度、 了解企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。 2、了解該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)特色周邊的特殊環(huán)境，服務(wù)對(duì)象、規(guī)模、核心業(yè)務(wù)、位置和大小。2、選址交通、客流、商圈、周邊商店聚集狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、城市發(fā)展規(guī)劃、商圈輻射的范圍、商品規(guī)劃商品分類、商品結(jié)構(gòu)、商品政策、是否有自有品牌、商場(chǎng)設(shè)計(jì)、商品陳列店面布局、貨位布局、商品陳列。3、采購(gòu)與存貨商品采購(gòu)流程、采購(gòu)制度與人員、采購(gòu)決策 4、商品定價(jià)策略、價(jià)格調(diào)整 5、產(chǎn)品促銷策略、廣告、銷售促進(jìn)、銷售公關(guān)（四）到港口貨運(yùn)代理企業(yè)中實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：1、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、主要業(yè)務(wù)、管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)的發(fā)展前景，學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度2、了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生理論知識(shí)、實(shí)踐技能和綜合能力的要求3、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的程序，加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語的理解和運(yùn)用4、了解合同洽談中有關(guān)商品的規(guī)定、書面合同的簽訂5、了解企業(yè)對(duì)進(jìn)出口價(jià)格的核算及貿(mào)易效益的分析6、學(xué)習(xí)相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)單證的填制：裝箱單、租船訂艙、委托書、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單、匯票、信用證等7、熟悉國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)牧鞒碳柏涍\(yùn)代理的相關(guān)程序8、了解企業(yè)有關(guān)國(guó)際貿(mào)易糾紛的處理程序9、熟悉整個(gè)報(bào)關(guān)流程，運(yùn)用英語和外貿(mào)軟件填制進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單，按有關(guān)規(guī)定向海關(guān)申報(bào)辦理進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)手續(xù)10、了解國(guó)際商務(wù)談判的程序11、了解營(yíng)銷過程的組織、計(jì)劃和控制程序?qū)W生實(shí)習(xí)內(nèi)容也可自擬題目，但須至少包括上述內(nèi)容之一。第三階段：實(shí)習(xí)總結(jié)（2周）填寫實(shí)習(xí)報(bào)告和整理實(shí)習(xí)資料。三、 實(shí)習(xí)任務(wù)及時(shí)間安排（一）實(shí)習(xí)任務(wù) 學(xué)生實(shí)習(xí)期滿后，應(yīng)將下列實(shí)習(xí)作業(yè)寄給學(xué)校就業(yè)辦。1、實(shí)習(xí)單位鑒定；2、實(shí)習(xí)綜合報(bào)告和專題調(diào)查報(bào)告。實(shí)習(xí)綜合報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容：實(shí)習(xí)單位概況、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)收獲和成果。實(shí)習(xí)綜合報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)充實(shí)。專題調(diào)查報(bào)告：可就與專業(yè)相關(guān)的專題性問題進(jìn)行調(diào)查分析。（二）時(shí)間安排三年制學(xué)生，頂崗實(shí)習(xí)一般安排在最后1年，二年制學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)一般安排在最后一學(xué)期。四、 實(shí)習(xí)要求1、實(shí)習(xí)過程中，要認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的考勤紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到不早退，有事先請(qǐng)假；要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的保密紀(jì)律，嚴(yán)守商業(yè)秘密；要注意自己的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全；有重要的事情應(yīng)及時(shí)與輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系；2、要虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)；3、實(shí)習(xí)開始后三個(gè)月內(nèi)，實(shí)習(xí)學(xué)生必須將接受單位開出的聘用函寄給輔導(dǎo)員。4、指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)與實(shí)習(xí)學(xué)生的定期聯(lián)系與理論指導(dǎo)；實(shí)習(xí)過程中，原則上實(shí)習(xí)學(xué)生不得隨意變動(dòng)實(shí)習(xí)崗位，因特殊情況要求調(diào)整實(shí)習(xí)單位或崗位的學(xué)生，須向指導(dǎo)教師提出申請(qǐng)，同時(shí)提供在上一個(gè)實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定表以及下一個(gè)單位接收函，方可變更實(shí)習(xí)單位。5、實(shí)習(xí)過程中應(yīng)注意積累資料，及時(shí)填寫實(shí)習(xí)周志、實(shí)習(xí)結(jié)束后寫好實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文。6、學(xué)生實(shí)習(xí)完成后必須提交：實(shí)習(xí)日志；實(shí)習(xí)單位鑒定表；實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文。五、 考核辦法及成績(jī)?cè)u(píng)定（一）考核原則1、學(xué)生必須完成教學(xué)大綱規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)，提交實(shí)習(xí)報(bào)告，方可參加實(shí)習(xí)考核。實(shí)習(xí)考核可根據(jù)實(shí)習(xí)崗位采用多種方式進(jìn)行。2、學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及其他有關(guān)人員