(原創(chuàng))教育培訓機構-引流課轉化操作流程

教育培訓機構引流課轉化操作流程 動員教學老師： 教學部動員大會：統(tǒng)一思想（試聽課的學員還不是正式學員，需要傾注更多的關注），統(tǒng)一流程，進行PK 建立PK制度：老師們進行押注PK，100元起步，約定一個大部分老師能接受的數(shù)字，然后每位老師出相應的金額放進獎金池，同時校方也拿出同等的金額放進獎金池，在體驗課結束后，以所帶學員的總體轉化率進行排名，校區(qū)劃定一個轉化率及格線，在及格線以上的老師才進行排名，第一名拿55%，第二名拿30%，第三名拿15% 建立續(xù)班獎金制度：按班級進行考核，達到校區(qū)轉化率及格線以上，每續(xù)報一科正價課，獎金100元，轉化率超過及格線，每10個百分點，獎金增加50元 出紅頭文件，蓋章，讓老師簽字，貼在辦公室 建立學員檔案袋，記錄學員成長，讓學員的變化可視化： 1、學員檔案，通過與家長和學員的溝通，盡可能完整表格信息，作為后期教學和服務的指導信息，同時幫助家長給孩子做學習規(guī)劃和升學規(guī)劃 2、學員入學測評試題和分析 3、輔導跟蹤記錄表：每次課后要求學員簽字，作為課消的重要憑證 4、家長溝通記錄表：每次與家長溝通后，要記錄溝通主要問題以及應對措施 5、學員課堂行為評價表：每次課后由任課老師填寫，對每位學生進行評價 6、任課老師課堂行為評價表：每月進行一次調研，具體評分項根據(jù)校區(qū)情況制定 課前溝通： 分好班后，由任課老師與家長電話溝通，加微信并拉進班級群，溝通主要內(nèi)容：開課時間和開學典禮、開課前家長需要配合做的事情 通過電話溝通，完善學員檔案的基本信息，要注意話術，不能讓家長感覺你在調查戶口 幫助家長給學員做學習規(guī)劃和升學規(guī)劃 任課老師和班主任老師要用心經(jīng)營自己的朋友圈： 1、生活類：看書學習、美食分享、游玩分享、健康生活分享 2、工作類：備課、研課、加班 3、產(chǎn)品類：學員上課的照片、視頻，課后練習和互動 開班典禮：第一次課前，20-30分鐘 1、校長致辭：主要講我們的發(fā)展歷史、教學理念、成功案例故事、教學故事，凸顯我們是用心做教育 2、任課老師自我：教育背景、行業(yè)經(jīng)驗、教學成功案例、教學風格等等，核心在于凸顯自己的專業(yè) 3、任課老師講解教學計劃：教學計劃和教學目標，盡量淺顯易懂，教學流程和課后的學習任務，家長需要配合的動作； 4、積分制度介紹； 5、講解報名優(yōu)惠政策：第一次課后報名送8課時/科，第二次課后報名送6課時，第三次課后報名送4課時，第四次課后報名送2課時 課后反饋： 第一次課要進行入學測評并將測評結果一對一發(fā)給家長，每次課后要在微信群內(nèi)反饋學員的課堂表現(xiàn) 班主任要拍上課的照片和視頻，并發(fā)在微信群內(nèi)； 課后收單： 第一次課后，通過與家長的溝通，判定出意向較強的家長，進行一對一溝通收單 每次課后，都要和意向較強的家長進行互動 在微信群內(nèi)進行報名優(yōu)惠倒計時：X月X日12點之前報名課程，每科送8課時，現(xiàn)在只剩X天了！ 最后一次課： 校長致辭：學員成長匯報，分享成功案例故事，分享任課