(原創(chuàng))教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-引流課轉(zhuǎn)化操作流程

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引流課轉(zhuǎn)化操作流程 動(dòng)員教學(xué)老師： 教學(xué)部動(dòng)員大會(huì)：統(tǒng)一思想（試聽(tīng)課的學(xué)員還不是正式學(xué)員，需要傾注更多的關(guān)注），統(tǒng)一流程，進(jìn)行PK 建立PK制度：老師們進(jìn)行押注PK，100元起步，約定一個(gè)大部分老師能接受的數(shù)字，然后每位老師出相應(yīng)的金額放進(jìn)獎(jiǎng)金池，同時(shí)校方也拿出同等的金額放進(jìn)獎(jiǎng)金池，在體驗(yàn)課結(jié)束后，以所帶學(xué)員的總體轉(zhuǎn)化率進(jìn)行排名，校區(qū)劃定一個(gè)轉(zhuǎn)化率及格線，在及格線以上的老師才進(jìn)行排名，第一名拿55%，第二名拿30%，第三名拿15% 建立續(xù)班獎(jiǎng)金制度：按班級(jí)進(jìn)行考核，達(dá)到校區(qū)轉(zhuǎn)化率及格線以上，每續(xù)報(bào)一科正價(jià)課，獎(jiǎng)金100元，轉(zhuǎn)化率超過(guò)及格線，每10個(gè)百分點(diǎn)，獎(jiǎng)金增加50元 出紅頭文件，蓋章，讓老師簽字，貼在辦公室 建立學(xué)員檔案袋，記錄學(xué)員成長(zhǎng)，讓學(xué)員的變化可視化： 1、學(xué)員檔案，通過(guò)與家長(zhǎng)和學(xué)員的溝通，盡可能完整表格信息，作為后期教學(xué)和服務(wù)的指導(dǎo)信息，同時(shí)幫助家長(zhǎng)給孩子做學(xué)習(xí)規(guī)劃和升學(xué)規(guī)劃 2、學(xué)員入學(xué)測(cè)評(píng)試題和分析 3、輔導(dǎo)跟蹤記錄表：每次課后要求學(xué)員簽字，作為課消的重要憑證 4、家長(zhǎng)溝通記錄表：每次與家長(zhǎng)溝通后，要記錄溝通主要問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施 5、學(xué)員課堂行為評(píng)價(jià)表：每次課后由任課老師填寫(xiě)，對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià) 6、任課老師課堂行為評(píng)價(jià)表：每月進(jìn)行一次調(diào)研，具體評(píng)分項(xiàng)根據(jù)校區(qū)情況制定 課前溝通： 分好班后，由任課老師與家長(zhǎng)電話溝通，加微信并拉進(jìn)班級(jí)群，溝通主要內(nèi)容：開(kāi)課時(shí)間和開(kāi)學(xué)典禮、開(kāi)課前家長(zhǎng)需要配合做的事情 通過(guò)電話溝通，完善學(xué)員檔案的基本信息，要注意話術(shù)，不能讓家長(zhǎng)感覺(jué)你在調(diào)查戶口 幫助家長(zhǎng)給學(xué)員做學(xué)習(xí)規(guī)劃和升學(xué)規(guī)劃 任課老師和班主任老師要用心經(jīng)營(yíng)自己的朋友圈： 1、生活類：看書(shū)學(xué)習(xí)、美食分享、游玩分享、健康生活分享 2、工作類：備課、研課、加班 3、產(chǎn)品類：學(xué)員上課的照片、視頻，課后練習(xí)和互動(dòng) 開(kāi)班典禮：第一次課前，20-30分鐘 1、校長(zhǎng)致辭：主要講我們的發(fā)展歷史、教學(xué)理念、成功案例故事、教學(xué)故事，凸顯我們是用心做教育 2、任課老師自我：教育背景、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)成功案例、教學(xué)風(fēng)格等等，核心在于凸顯自己的專業(yè) 3、任課老師講解教學(xué)計(jì)劃：教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)，盡量淺顯易懂，教學(xué)流程和課后的學(xué)習(xí)任務(wù)，家長(zhǎng)需要配合的動(dòng)作； 4、積分制度介紹； 5、講解報(bào)名優(yōu)惠政策：第一次課后報(bào)名送8課時(shí)/科，第二次課后報(bào)名送6課時(shí)，第三次課后報(bào)名送4課時(shí)，第四次課后報(bào)名送2課時(shí) 課后反饋： 第一次課要進(jìn)行入學(xué)測(cè)評(píng)并將測(cè)評(píng)結(jié)果一對(duì)一發(fā)給家長(zhǎng)，每次課后要在微信群內(nèi)反饋學(xué)員的課堂表現(xiàn) 班主任要拍上課的照片和視頻，并發(fā)在微信群內(nèi)； 課后收單： 第一次課后，通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通，判定出意向較強(qiáng)的家長(zhǎng)，進(jìn)行一對(duì)一溝通收單 每次課后，都要和意向較強(qiáng)的家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng) 在微信群內(nèi)進(jìn)行報(bào)名優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)：X月X日12點(diǎn)之前報(bào)名課程，每科送8課時(shí)，現(xiàn)在只剩X天了！ 最后一次課： 校長(zhǎng)致辭：學(xué)員成長(zhǎng)匯報(bào)，分享成功案例故事，分享任課