第五章-領導行為.ppt

第五章領導行為,教學內容,領導與權力領導的有效性現(xiàn)代企業(yè)領導力的挑戰(zhàn),一、領導與權力,領導：作為一種社會角色的領導者（leader)作為一種社會活動或管理職能的領導行為（leadership)。是管理學研究的領導。領導是一種影響力，就是影響人們心甘情愿和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標而努力的過程。,對領導的理解,領導是一種人際關系領導是影響和引導他人去實現(xiàn)目標的過程,領導工作的內容,先行：設計、決策、榜樣溝通：認真傾聽，正確表達指導：完整、清洗、可執(zhí)行澆灌：創(chuàng)造出下屬自動合作的情感反應獎懲,領導與管理的區(qū)別,領導者與管理者,Leader,FormalorInformalpower,Vision,Change,Future,Manager,Dailyoperation,Monitor,領導者與追隨者,權力,權力是一個人使另一個人按照行動者的意圖取做事的潛在能力。這意味著：權力即影響力權力是相對而言的,權力的類型,運用權力的結果：,承諾服從抵抗,權力的運用,正確使用權力,不炫耀自己的權力客觀一致地使用權力牢記權力使用的目的是為了建立所期望的行為模式,領導理論的回顧,領導特質理論領導行為理論領導權變理論現(xiàn)代領導理論,特質理論,產生于20世紀三十年代，把領導者特質作為研究領導問題的一個重要切入點，試圖發(fā)現(xiàn)領導者與非領導者在個性、生理或智力等方面的差異。就領導有效性而言，該理論隱含的假設是：擁有特定素質的領導者行為模式更為合理，能提升領導有效性。這有助于我們甄選和培養(yǎng)合適素質的領導者。,領導行為理論,產生于20世紀四五十年代，主要研究兩方面的問題：一是辨識領導行為的表現(xiàn)，即領導者是如何進行領導的；二是確認領導有效的領導行為模式。但是該理論把注意力集中在領導者與員工的關系上，卻很少考慮這種關系發(fā)生的情境。就領導有效性而言，它對領導行為方式加以分類，進而研究論證什么樣的領導行為模式是有效的，并注意到行為間的交互影響，強調了領導的可塑性，有助于我們分析領導行為現(xiàn)象與結果。,領導權變理論,興起于20世紀六七十年代至九十年代，其核心觀點是：在不同情境下，領導者應具備適當?shù)念I導風格，才能有效開展領導活動，其研究的重點是影響領導有效性的情景條件。就領導有效性而言，領導情景理論綜合考慮了領導者、下屬和領導情景因素之間的交互影響關系，指出在不同情境下要選擇不同領導行為模式或領導風格，進而提高領導活動的有效性。,現(xiàn)代領導理論,Bass（1985）的交易型和變革型領導理論，其中交易型領導認為領導與下屬之間的關系以一系列的交易和隱含的契約為基礎，而變革型領導以領導者通過改變下屬的動機和價值觀來促進績效的提高和整個組織的變革；J.Conger、J.Hay、House等人為代表的一批學者研究的魅力型領導，他們試圖辨識具有領導魅力的領導者的個性特征。就領導有效性而言，該理論研究更多的考慮了領導行為對下屬和組織績效的提升，指出根據(jù)特定的情景采取適當?shù)念I導風格有利于激勵下屬，提升領導行為有效性。,二、領導的有效性,什么樣的領導是一個好的領導？什么樣的人才能進行有效領導？,案例導入,福特“野馬”之父李亞科卡,企業(yè)家的傳奇李亞科卡,亞科卡是美國當代汽車行業(yè)著名的企業(yè)家，曾任美國兩大汽車公司的總裁。1984年亞科卡自傳的出版轟動了美國，引起世界注目。該書一出版就以每周出售10萬冊的記錄發(fā)行，1985年底已再版16次。1982年美國華爾街日報和時代周刊都曾刊登過關于亞科卡可能被提名擔任總統(tǒng)候選人的新聞，一時成為美國人民心目中的民族英雄。,傳奇之一：福特總裁,一個意大利移民的后裔居然能一步步地最后當上福特汽車公司總裁。大學畢業(yè)后，李亞科卡應聘成為福特汽車公司的一個汽車推銷員?！盎?6元買一輛56型福特汽車”的推銷方案使福特汽車在該地區(qū)的銷售量大增。亞科卡從此名聲大振，他很快成為福特汽車公司大西洋中部地區(qū)的銷售經(jīng)理。亞科卡36歲時，已是福特車部的總經(jīng)理。1964年他成功地推出野馬車，結果第一年就賣出42萬輛，創(chuàng)下了汽車銷售的新記錄。這一顯赫功勞，使亞科卡成為美國人心目中的傳奇英雄，不久他成為福特公司的總經(jīng)理。,無辜被解雇,天有不測風云。成功招來嫉妒。亞科卡不知為什么成了董事長不喜歡的人。終于在1978年10月15日，亞科卡45歲生日時，福特二世以福特公司董事長的名義宣布：解雇總經(jīng)理，可是，并沒有任何象樣的理由，只是說出于“個人的原因”。福特二世深知亞科卡的才能，他答應將亞科卡的36萬美元的年薪，變?yōu)?00萬美元的退休金，條件是只要不受聘于其他公司。亞科卡不為這100萬美元動心，他走上了第二個汽車工業(yè)的舞臺克萊斯勒汽車公司。,傳奇之二：克萊斯勒公司總裁,當時，克萊斯勒公司瀕于崩潰。從1978-1981年，克萊斯勒公司共虧損36億美元，創(chuàng)下了美國歷史上虧損的最高紀錄。人們普遍認為，該公司倒閉指日可待。亞科卡最終決定挽救這艘沒落之舟。亞科卡不需要金錢，他以年薪象征性的1美元出任美國第三大汽車公司克萊斯勒公司總裁，但他需要展示自己才華的舞臺，需要向福特二世復仇。,傳奇之三：成功挽救沒落之舟,果斷地解聘了克萊斯勒35名副總裁中的33名大規(guī)模招募“福特人”，首先招募的是福特公司三位已退休的經(jīng)理，亞科卡又通過私人關系掌握了福特大批高級和初級管理人員的檔案資料，并陸續(xù)游說他們相繼離開福特公司。吸收了工會領導弗雷澤成為董事會成員。采取了最大膽的決策向政府求援，請求政府提供15億美元的貸款保證。并且成功獲得。到1982年，其股票價格上漲425%,11種新車投入市場；1983年，公司銷售額增加了132億美元，比1982年增長了近30%，盈利7.009億美元，并提前7年償還了聯(lián)邦政府15億美元的貸款?？巳R斯勒公司終于戰(zhàn)勝了死神。,亞科卡說：天下沒有倒閉的企業(yè)，只有經(jīng)營不善的企業(yè)?！袄顏喛瓶ǖ拿院蛡髌婀适抡f明了什么道理？說明了優(yōu)秀領導人和領導工作的重要性一頭獅子帶領的一群羊，可以打敗一頭羊帶領的獅子,課堂討論,課堂討論,有一家上市公司，為了提高各部門主管的責任心、主動性和創(chuàng)造性，決定推行“緊逼問題管理法”，要求每位主管把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題做為管理的重點。為了強化這種管理思想，這個公司的總經(jīng)理給每位主管規(guī)定每天必須至少發(fā)現(xiàn)六個問題，否則就按瀆職論處。請問：1,該公司領導的這種思想會導致下屬的什么行為？2,總經(jīng)理的行為是有效的嗎?,領導的有效性,以領導者的領導行為影響部屬所產生的結果作為衡量領導有效性的指標。,無效領導與有效領導的