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梅州中燃建設(shè)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)梅州中燃自2007年9月成立以來,通過不斷地改革和創(chuàng)新,克服了競爭對手提前介入、政府主管部門不信任、缺乏LNG項(xiàng)目建設(shè)專業(yè)人員、人地生疏等種種困難,成功獲得了梅州市城市燃?xì)饨?jīng)營項(xiàng)目,并成為集團(tuán)第一個實(shí)現(xiàn)當(dāng)年投資、當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年通氣的項(xiàng)目公司07年12月開始場站征地,08年7月LNG站開工建設(shè),08年12月點(diǎn)火通氣,打破了集團(tuán)幾年來一直存在的工程慢牛問題和廣東地區(qū)對外協(xié)調(diào)困難的問題,取得了很多突破性成果,為集團(tuán)建設(shè)期項(xiàng)目公司在對外協(xié)調(diào)、工程建設(shè)和內(nèi)部建設(shè)方面起到了標(biāo)桿和示范的作用。一、協(xié)調(diào)工作梅州中燃的協(xié)調(diào)工作分為三個部分:政府關(guān)系協(xié)調(diào)、公司內(nèi)部協(xié)調(diào)和參建單位協(xié)調(diào)。1政府關(guān)系協(xié)調(diào)城市燃?xì)鈱儆谑姓袠I(yè),直接關(guān)系城市建設(shè)和民生。與政府各相關(guān)部門構(gòu)建良好的關(guān)系,并取得地方政府的重視和支持對于項(xiàng)目成敗至關(guān)重要。梅州中燃在協(xié)調(diào)政府關(guān)系方面成功地做好了以下兩個方面的的工作:(1)基礎(chǔ)性工作A.充分了解當(dāng)?shù)厍闆r。王俊總經(jīng)理到任后,對當(dāng)?shù)氐牡乩?、人文環(huán)境及市領(lǐng)導(dǎo)情況做了一個摸底調(diào)查,為之后的工作順利開展及項(xiàng)目取得省政府支持打下了基礎(chǔ)。B.了解當(dāng)?shù)貦?quán)利機(jī)構(gòu)分配,安排專人跟進(jìn)。通過調(diào)查了解,確立了梅州市政府機(jī)構(gòu)三級關(guān)系,然后針對不同角色及職級的人員采用不同的方法進(jìn)行公關(guān),與各級領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的關(guān)系,同時(shí)也了解了政府各職能部門之間的制衡關(guān)系。C.掌握項(xiàng)目運(yùn)行需要溝通和業(yè)務(wù)往來的政府職能部門情況及主次。通過這些基礎(chǔ)性工作的開展,梅州中燃在項(xiàng)目正式推進(jìn)之前,理順了工作思路,抓住了工作重點(diǎn),為后面制定周密、可行的工作計(jì)劃打下了基礎(chǔ)。 (2)確定梅州中燃的政治地位為了使梅州中燃的項(xiàng)目引起市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,獲得政府支持,梅州中燃與政府積極協(xié)調(diào)溝通,最終使梅州市政府及主管部門將梅州城市燃?xì)忭?xiàng)目列為“梅州市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目”、“梅州市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目”和“梅州市08年十大民生項(xiàng)目”,并將梅州中燃項(xiàng)目發(fā)展情況列入了07、08年度梅州市政府工作報(bào)告。地位的確定,使市政府領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注梅州中燃項(xiàng)目的發(fā)展和推進(jìn)情況,為梅州中燃創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展平臺,同時(shí)也牽制了某些不配合的職能部門和個人的影響力,使政府各職能部門在相關(guān)業(yè)務(wù)辦理過程中給予最大程度的配合和支持。2公司內(nèi)部協(xié)調(diào)建立有效的內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制是提高工作效率的有效途徑。為了加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào),梅州中燃采取了以下措施:(1)理順公司管理體系,建立工作協(xié)調(diào)小組,制定快捷、有效的工作流程。尤其強(qiáng)調(diào)對時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握。(2)強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立對政府、集團(tuán)、公司內(nèi)部部門之間、公司員工之間的溝通和工作流程,把事情落實(shí)到人和時(shí)間,倡導(dǎo)并推行了超強(qiáng)執(zhí)行力的觀念。(3)樹立員工主動溝通的意識,推行簡單、快速、有效的溝通方式。(4)對于亟待解決的問題,管理層現(xiàn)場決策,確定時(shí)間節(jié)點(diǎn),絕不人為推延。3參建單位協(xié)調(diào)參建單位的配合、提高參建單位的工作效率是加快工程進(jìn)度的另一個有效途徑。梅州中燃的做法是:(1)對參建單位給予充分的理解和尊重,不以甲方自居,積極采納參建單位的合理化建議,與參建單位建立良好的合作關(guān)系。這對于保證工期和工程質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用,參建單位無條件加班、趕工期就是最好的佐證。(2)充分利用梅州中燃與政府及主管職能部門之間的良好關(guān)系,對參建單位的合理要求給予最大程度的協(xié)調(diào)和幫助,真正實(shí)現(xiàn)互惠互利。(3)協(xié)調(diào)理順參建單位之間的關(guān)系,使參建單位之間建立理解、寬容的和諧氛圍,避免了參建單位之間的扯皮和矛盾,對提高工程進(jìn)度和質(zhì)量起到了積極的作用。(4)廉潔自律、不收受參建單位的賄賂、不接受參建單位的吃請。這是梅州中燃管理層和工程管理人員的基本要求,是敢于和參建單位較真的基礎(chǔ),也是保證工期和工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。二、工程建設(shè)從LNG站建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),我們不難看出梅州中燃工程建設(shè)和對外協(xié)調(diào)工作進(jìn)展情況:07年12月1日開始場站征地,08年7月4日完成征地工作;08年7月12日開始三通一平工作,08年9月30日完成土建工作;08年10月15日開始設(shè)備招標(biāo)工作,08年12月30日點(diǎn)火通氣。1工程建設(shè)協(xié)調(diào)梅州中燃建立了三級協(xié)調(diào)機(jī)制,分工明確,各司其職。一級,總經(jīng)理負(fù)責(zé):與市級領(lǐng)導(dǎo)、政府各職能部門主要負(fù)責(zé)人以及集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào);二級,總監(jiān)和部門經(jīng)理負(fù)責(zé):政府審批事項(xiàng)的跟進(jìn),與總部各職能部門、梅州中燃內(nèi)部各職能部門及參建單位的協(xié)調(diào);三級,部門經(jīng)理和現(xiàn)場工程管理人員負(fù)責(zé):工程現(xiàn)場的協(xié)調(diào)。2工程報(bào)批報(bào)建工程的報(bào)批報(bào)建是影響項(xiàng)目進(jìn)度的一個重要因素,這也是梅州中燃項(xiàng)目進(jìn)展順利的一個重要因素。在此期間,梅州中燃重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作:(1)不等不靠,積極發(fā)揮主動性。(2)做好充分的準(zhǔn)備工作,強(qiáng)調(diào)工作的計(jì)劃性。了解各項(xiàng)工程報(bào)批報(bào)建的主管單位、主管部門和有關(guān)單位的名稱,以及主要負(fù)責(zé)人和具體辦事人員。了解各項(xiàng)工程報(bào)批報(bào)建的程序和時(shí)間要求,并提前一個月準(zhǔn)備報(bào)批報(bào)建所需要的各種報(bào)送材料。擬定報(bào)批報(bào)建的工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況不斷更新、完善,提高辦事效率。(3)制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃,列明具體事項(xiàng)、時(shí)間節(jié)點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé)政府協(xié)調(diào)工作。3工程進(jìn)度和工程質(zhì)量的控制(1)工程進(jìn)度制訂詳細(xì)的工程進(jìn)度計(jì)劃,并將責(zé)任落實(shí)到人、到事、到時(shí)間。制定嚴(yán)格、合理的施工計(jì)劃,倒排工期,具體到每天。建立順暢的事前事中溝通機(jī)制。工程、設(shè)計(jì)、征地等工作同步、交叉進(jìn)行,以提高工作效率。簽訂內(nèi)部承諾書,充分調(diào)動員工、參建單位的主動性和積極性。(2)工程質(zhì)量嚴(yán)格工程管理程序,嚴(yán)格遵守合同和工程管理的法律、法規(guī)。在工程質(zhì)量控制方面,由施工單位主抓、梅州中燃與監(jiān)理方負(fù)責(zé)監(jiān)督,做到“全程參與、過程控制、對口管理”。(3)參建單位的配合(1)選擇合適的施工隊(duì)伍,并形成競爭機(jī)制。(2)梅州中燃每周負(fù)責(zé)召集召開監(jiān)理例會,共同討論工程進(jìn)度、存在的問題、不足及解決和改進(jìn)方案等,不僅提高了監(jiān)理單位的積極性,同時(shí)對于保證工程質(zhì)量和進(jìn)度、控制成本起到了積極的作用。三、內(nèi)部建設(shè)通過建立內(nèi)部有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,梅州中燃提高了工作效率,并在不斷的摸索和總結(jié)中建立了一套行之有效的內(nèi)部溝通和管理規(guī)范,形成了“五個意識、六種能力、六種風(fēng)氣”的“梅州文化”。1五個意識:深化政治意識、強(qiáng)化責(zé)任意識、強(qiáng)化發(fā)展意識、強(qiáng)化營銷意識、強(qiáng)化品牌意識。 2六種能力:過硬的專業(yè)技術(shù)能力、較強(qiáng)的組織管理能力、一定的政治思想工作能力、部門內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力、認(rèn)識和控制自己的能力、為目標(biāo)奮斗的能力。3六種風(fēng)氣:勇于創(chuàng)新、提高素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求
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