跨部門溝通主題拓展游戲-收獲季節(jié)體驗(yàn)培訓(xùn)PPT課件

.,1,團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目主講人：日期：,收獲季節(jié),.,2,項(xiàng)目背景,春暖花開，在經(jīng)歷了嚴(yán)寒的冬天以后，湖面開始緩緩解凍，住在湖邊靠捕魚為生的漁民們興奮了起來(lái)，因?yàn)檫@是他們一年中最關(guān)鍵的季節(jié)，他們開始蠢蠢欲動(dòng)，修補(bǔ)漁網(wǎng)，檢修漁船，期望在今年有個(gè)好收成。這是一個(gè)收獲的季節(jié)，從漁民們那靈性的目光中可以看出，對(duì)于今年他們的期待.,.,3,講師角色：一家大型的漁業(yè)公司；講師任務(wù)：負(fù)責(zé)從漁民手中收購(gòu)捕獲的魚；學(xué)員角色：每個(gè)小組模擬一家捕魚隊(duì)1、船長(zhǎng)（1名）：由船長(zhǎng)確定每周捕魚的數(shù)量2、大副（1名）：由大副統(tǒng)計(jì)捕魚的總數(shù)量3、水手（若干）：由水手抽取捕魚的先后順序?qū)W員任務(wù)：在十周的捕魚時(shí)間內(nèi)，每家漁船隊(duì)盡要可能多的捕到魚。,角色描述,.,4,6只捕魚隊(duì)在經(jīng)過(guò)所有的捕魚期后，要確保捕上來(lái)魚的總數(shù)量450條；每家捕魚隊(duì)最終捕到魚的總數(shù)量65條，否則會(huì)面臨著饑荒的可能。根據(jù)捕魚數(shù)量評(píng)比出表現(xiàn)最差的兩個(gè)漁隊(duì)，并對(duì)他們進(jìn)行懲罰。,目標(biāo)任務(wù),.,5,一、由于湖面的面積有限，因此湖里魚的數(shù)量是有限的，當(dāng)雨水豐富的時(shí)候，湖里魚的上限數(shù)量為100條，第一次捕撈湖里魚的數(shù)量在90100條之間。,資源描述,.,6,二、捕魚隊(duì)每經(jīng)過(guò)一輪捕魚，湖里魚的數(shù)量會(huì)發(fā)生變化，本輪捕魚結(jié)束時(shí)，湖里剩余魚的數(shù)量為N條：A、若N50，下周湖內(nèi)魚的數(shù)量為100條；B、若49N10，下周湖內(nèi)魚的數(shù)量為2N條；C、若N10，下周湖內(nèi)魚的數(shù)量為20條。,資源描述,.,7,捕魚期為十周，十周時(shí)間內(nèi)各家捕魚船隊(duì)都有十次的捕魚機(jī)會(huì)；每一輪捕魚的順序都由抽牌的順序決定，第一家出海的捕魚公司優(yōu)先捕魚，捕魚的數(shù)量由各家船隊(duì)的船長(zhǎng)自己決定，如果你所計(jì)劃捕魚的數(shù)量大于湖里魚的數(shù)量，你將一無(wú)所獲，機(jī)會(huì)自動(dòng)留給下一個(gè)捕魚的團(tuán)隊(duì)。,項(xiàng)目規(guī)則,.,8,1、每隊(duì)2個(gè)紙杯，一為“漁船”，一為“漁網(wǎng)”，首先標(biāo)上船名。2、每輪開始時(shí)，團(tuán)隊(duì)討論本周的捕魚數(shù)量，并由船長(zhǎng)最終確認(rèn)寫在紙條上投入“漁網(wǎng)”；3、水手將“漁網(wǎng)”送至培訓(xùn)師處，并抽取順序簽；4、由培訓(xùn)師根據(jù)湖內(nèi)剩余魚的數(shù)量，依照捕魚順序進(jìn)行評(píng)判；5、水手將“漁網(wǎng)”收回，如內(nèi)有紙條，說(shuō)明已捕到魚，將紙條放入“漁船”內(nèi)，否則即為沒(méi)有捕到；6、然后進(jìn)入下一個(gè)捕魚周期；7、十周結(jié)束時(shí)，由大副確認(rèn)“漁船”內(nèi)捕到魚的總數(shù)量。,項(xiàng)目流程,.,9,項(xiàng)目前討論：五分鐘,第一周,.,11,第二周,.,12,第三周,.,13,第四周,.,14,第五周,.,15,第六周,.,16,第七周,.,17,第八周,.,18,第九周,.,19,第十周,.,20,盤點(diǎn)成績(jī),.,21,問(wèn)題研討,在活動(dòng)中，大家有沒(méi)有形成真正的合作？是什么原因讓大家的心態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變最終給大家?guī)?lái)的結(jié)果是什么？從這個(gè)項(xiàng)目中你得到了那些與工作類似的啟發(fā)？,.,22,歡迎回來(lái),.,23,分享,跨部門溝通的核心,.,24,跨部門溝通的六大智障：,.,25,跨部門溝通的四把金鑰匙,前提：心態(tài)對(duì)等跨部門溝通的三種常見心態(tài)：1、兒童心態(tài)：對(duì)人，依賴或逃避2、父母心態(tài)：對(duì)人，控制或指令3、成人心態(tài)：對(duì)事，以解決問(wèn)題,.,26,金鑰匙一：系統(tǒng)思考,第一步：關(guān)注整體而非個(gè)體事件要跳出思維怪圈，不僅要關(guān)注組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一性，還要考慮其價(jià)值。,.,27,金鑰匙一：系統(tǒng)思考,第二步：關(guān)注未來(lái)而非當(dāng)下事件讓有限資源能夠正常的流通，視角要學(xué)會(huì)“越位”。,.,28,金鑰匙二：統(tǒng)一目標(biāo),第一步：尊重差異要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通中雙方的差異性，同事要學(xué)會(huì)用對(duì)方的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。,.,29,金鑰匙二：統(tǒng)一目標(biāo),第二步：分享資源先強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，再?gòu)?qiáng)調(diào)索取，先主動(dòng)分享資源，讓有限的資源運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，再索取對(duì)你有價(jià)值的資源。,.,30,金鑰匙二：統(tǒng)一目標(biāo),第三步：共同決策找到雙方價(jià)值的交叉點(diǎn)（利益點(diǎn)），并對(duì)此達(dá)成共識(shí)，找到跨部門溝通與合作的共同目標(biāo)。,.,31,金鑰匙三：行為統(tǒng)一,第一步：量化時(shí)間節(jié)點(diǎn)明確期望雙方完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保保質(zhì)保量的達(dá)成目標(biāo)。,.,32,金鑰匙三：統(tǒng)一目標(biāo),第二步：權(quán)責(zé)明確要做到溝通中的責(zé)任和權(quán)力的劃分，注重績(jī)效的共享。,.,33,金鑰匙四：改善機(jī)制,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性一定程度上也影響到了跨部門間的溝通。,.,3