信訪工作總結(jié)-2020紀(jì)檢信訪工作總結(jié)

2020年紀(jì)檢信訪工作總結(jié)一年來，在區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想下的中央、省、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議精神，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)信訪目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主、履行職能、創(chuàng)新突破”的工作思路，采取有效措施扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新。不斷推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺(tái)階，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)抓一級(jí)、共同參與、分工負(fù)責(zé)、層層落實(shí)、共同管理的信訪工作格局。這推動(dòng)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反* * * *斗爭(zhēng)的深入發(fā)展，取得了新的明顯成效。我局現(xiàn)有黨員33人，黨支部2人，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9人。今年1月至11月，收到了區(qū)紀(jì)委的一封信。該局收到了兩封信，回收率為10 XXX，結(jié)關(guān)率為10 XXX。今年，我們主要關(guān)注以下幾個(gè)方面：一是抓機(jī)關(guān)，促基層，打好基礎(chǔ)。為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪工作，我們確立了“抓機(jī)關(guān)、抓基層、上下游銜接、抓整體”的工作方針，努力為信訪工作打好基礎(chǔ)。一是按照區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求，我局全面配備了部門領(lǐng)導(dǎo)，明確了主管信訪工作的局長(zhǎng)和主管信訪工作的副書記的領(lǐng)導(dǎo)模式，劃分了信訪工作的職責(zé)，總體上共設(shè)置了六個(gè)責(zé)任區(qū)，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都有自己的信訪工作責(zé)任區(qū)。堅(jiān)持三項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪制度、信訪分析會(huì)制度和領(lǐng)導(dǎo)受訪制度。定期組織有關(guān)部門召開信訪分析會(huì)議，調(diào)查線索，開展信訪初步調(diào)查，并做好領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級(jí)和集體來訪的疑難問題，參與重要信訪的初步調(diào)查，確保信訪工作順利開展。二是加強(qiáng)信訪人員的素質(zhì)培訓(xùn)。采取會(huì)議代替培訓(xùn)的形式，在全球基層分行開展紀(jì)檢、監(jiān)察、投訴舉報(bào)、理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)；組織黨支部書記培訓(xùn)班，邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講學(xué)，推廣信訪相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了基層信訪工作質(zhì)量。三是建立規(guī)章制度，規(guī)范管理。年初，我們及時(shí)將工作要點(diǎn)下發(fā)到各基層部門。同時(shí)，將紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)制度延伸到基層分行，并將登記、審批、傳遞、提醒、信息反映等制度下發(fā)到各基層分行，確?；鶎油对V舉報(bào)的規(guī)范運(yùn)行。第四，實(shí)行責(zé)任制。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步完善局領(lǐng)導(dǎo)接待和出訪制度，解決基層初發(fā)和傾向性投訴舉報(bào)問題，在基層落實(shí)。第二，建立網(wǎng)絡(luò)，開辟渠道和o第一，為了進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，提高工作效率和社會(huì)效果，我們實(shí)行了政府全體工作人員首次信訪責(zé)任制。其主要內(nèi)容是：局黨辦和行署負(fù)責(zé)接待、承辦、傳遞、處理和答復(fù)群眾來信來訪。其他部門可以直接接收和接受群眾來信來訪，同時(shí)保證及時(shí)回復(fù)上級(jí)轉(zhuǎn)送辦和信訪辦交辦的來信來訪。凡首次接待和接受群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行登記、辦理、跟蹤服務(wù)；對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題進(jìn)行反映，迅速組織調(diào)查和答復(fù)；對(duì)于超出業(yè)務(wù)范圍的事項(xiàng)，要主動(dòng)向有關(guān)部門反映，并負(fù)責(zé)監(jiān)督處理。第二，為進(jìn)一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效，針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部自律不嚴(yán)、違紀(jì)問題較多的現(xiàn)象，建立了副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部信訪監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理“三大體系”。“三個(gè)系統(tǒng)”是：1。它是建立一個(gè)不說話的訓(xùn)誡系統(tǒng)。也就是說，對(duì)有信訪問題但還不能立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要進(jìn)行警告教育，要求他們制定糾正措施。我們談了30次。二是建立信函回復(fù)制度。對(duì)于涉及工作作風(fēng)和方法的信訪，采取將信訪內(nèi)容告知被監(jiān)督對(duì)象的方式，做到防患于未然，加強(qiáng)教育，減少和避免舉報(bào)。三是建立專門的民主生活會(huì)制度。對(duì)于不構(gòu)成違紀(jì)但對(duì)群眾有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成所在單位領(lǐng)導(dǎo)召開自律性特別民主生活會(huì)，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)。三是及時(shí)調(diào)整群眾來信來訪較多的群體。今年，兩個(gè)有大量群眾來信來訪的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)