移動(dòng)OA行業(yè)分析.doc

移動(dòng)OA行業(yè)分析一、移動(dòng)OA發(fā)展趨勢(shì)21、OA行業(yè)總體市場(chǎng)環(huán)境22、移動(dòng)OA市場(chǎng)環(huán)境43、應(yīng)用領(lǐng)域及類型54、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)51）移動(dòng)辦公逐漸成為一種趨勢(shì)62）移動(dòng)OA系統(tǒng)將成為提高各級(jí)機(jī)構(gòu)辦公效率的首選工具之一63）架構(gòu)移動(dòng)辦公平臺(tái)勢(shì)在必行6二、移動(dòng)OA行業(yè)的發(fā)展歷程與應(yīng)用現(xiàn)狀71、移動(dòng)OA發(fā)展歷程72、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式比較83、移動(dòng)OA應(yīng)用現(xiàn)狀10三、移動(dòng)OA行業(yè)存在的問(wèn)題101、安全仍令人擔(dān)憂102、操作系統(tǒng)待規(guī)范113、移動(dòng)OA市場(chǎng)環(huán)境不成熟11四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析121、行業(yè)排名122、三大電信運(yùn)營(yíng)商比較123、致遠(yuǎn)移動(dòng)OA產(chǎn)品：致遠(yuǎn)M1134、泛微移動(dòng)OA平臺(tái)：e-mobile145、萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)OA產(chǎn)品：evo146、金和軟件移動(dòng)OA產(chǎn)品：C6手機(jī)版147、通達(dá)移動(dòng)OA產(chǎn)品：通達(dá)移動(dòng)OA158、華天動(dòng)力移動(dòng)OA產(chǎn)品：華天動(dòng)力手機(jī)OA169、九思移動(dòng)OA產(chǎn)品：iThink16五、行業(yè)分析161、行業(yè)生命周期162、價(jià)值鏈分析173、行業(yè)吸引力174、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)195、戰(zhàn)略群落196、新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)估207、建議商業(yè)模式208、進(jìn)入時(shí)機(jī)21六、前景展望22一、移動(dòng)OA發(fā)展趨勢(shì)1、OA行業(yè)總體市場(chǎng)環(huán)境中國(guó)高度重視發(fā)展軟件和信息服務(wù)業(yè)，自2000年以來(lái)，出臺(tái)一系列支持軟件和信息服務(wù)發(fā)展的政策措施，助推軟件業(yè)持續(xù)走強(qiáng)。2010年協(xié)同軟件市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模從2008年的29.5億元大幅增長(zhǎng)至45.1億元，增長(zhǎng)率為40.1%。2010-2013年，協(xié)同OA軟件市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率仍將保持為30%左右，2013年市場(chǎng)總額將達(dá)到132.2億元?？梢灶A(yù)見，未來(lái)兩三年協(xié)同OA仍將高速成長(zhǎng)，這10年來(lái)中國(guó)OA業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，一方面得益于中國(guó)日益堅(jiān)實(shí)的軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，日益成熟的科研和教育系統(tǒng)，豐富的人力資源優(yōu)勢(shì)和不斷深入的國(guó)際合作，另一方面也得益于國(guó)家對(duì)軟件業(yè)的各項(xiàng)政策支持，營(yíng)造了良好的投資環(huán)境。今年年初，國(guó)務(wù)院發(fā)布了進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策（號(hào)稱“新18號(hào)文”），從財(cái)稅、投融資、進(jìn)出口等七個(gè)方面進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。2011年以來(lái)，協(xié)同OA行業(yè)市場(chǎng)漸趨成熟，宣布進(jìn)入行業(yè)發(fā)展的黃金10年。而在政策利好的不斷支持、需求市場(chǎng)的日益成熟、國(guó)內(nèi)OA軟件廠商技術(shù)水平和應(yīng)用能力提升的幫助之下，相比于國(guó)外廠商，國(guó)內(nèi)廠商在今后的OA辦公自動(dòng)化市場(chǎng)將更具優(yōu)勢(shì)。據(jù)一項(xiàng)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)產(chǎn)OA已占整個(gè)辦公自動(dòng)化市場(chǎng)70%以上的份額，未來(lái)5年將有可能提高到80%以上，一統(tǒng)辦公自動(dòng)化市場(chǎng)江山。圖1：2007-2010年我國(guó)OA行業(yè)總資產(chǎn)對(duì)比分析（單位：千元）圖2：2007-2010年OA-12行業(yè)產(chǎn)值利稅率對(duì)比分析（單位：%）圖3：2007-2010年OA行業(yè)資金利潤(rùn)率對(duì)比分析（單位：%）圖4：2007-2010年我國(guó)OA-12行業(yè)總產(chǎn)值變動(dòng)情況（單位：千元）2、移動(dòng)OA市場(chǎng)環(huán)境近幾年隨著各行各業(yè)都在實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化工作，OA協(xié)同辦公行業(yè)得到了飛速發(fā)展。技術(shù)的發(fā)展總是不斷地推動(dòng)著時(shí)代進(jìn)步，而與OA有關(guān)的新技術(shù)的發(fā)展也必然帶來(lái)新的應(yīng)用趨勢(shì)。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，通過(guò)無(wú)線移動(dòng)互聯(lián)獲取、交流和處理信息的受眾群體呈現(xiàn)爆發(fā)式大規(guī)模增長(zhǎng)。如今，云計(jì)算時(shí)代給協(xié)同OA軟件的易用性帶來(lái)了新內(nèi)涵，移動(dòng)辦公則堪稱云計(jì)算與移動(dòng)技術(shù)帶來(lái)的最大變化。當(dāng)Android、IOS、BlackBerry OS等專為手機(jī)而造的操作系統(tǒng)不斷問(wèn)世并逐漸普及時(shí)，手機(jī)應(yīng)用帶來(lái)的變革也蔓延至了OA領(lǐng)域。有調(diào)查顯示，在全球范圍內(nèi)有32%的員工在工作中依賴超過(guò)一個(gè)以上的移動(dòng)設(shè)備。移動(dòng)辦公的發(fā)展已經(jīng)成為市場(chǎng)上的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，加快了移動(dòng)信息化時(shí)代到來(lái)的步伐，2012將進(jìn)入真正的移動(dòng)OA辦公時(shí)代。美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司IDC此前預(yù)測(cè)，2011年全球?qū)⒂?0億左右的移動(dòng)辦公人員，將出現(xiàn)這一龐大數(shù)量的原因歸結(jié)為企業(yè)面臨日益增長(zhǎng)的工作與生活平衡計(jì)劃的壓力，以及移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步。根據(jù)IDC研究指出，全球超過(guò) 4500萬(wàn)的專業(yè)商務(wù)人士需要在辦公室之外的地點(diǎn)工作，且平均每年超過(guò) 2 億 8000 萬(wàn)人需要進(jìn)行商務(wù)旅行。到2013年，亞太地區(qū)將會(huì)有7.345億商務(wù)人士采取移動(dòng)辦公的方式，占到全世界的62%。而Forrester也預(yù)測(cè)，2012年，全球有75%的工作人員將實(shí)現(xiàn)手機(jī)辦公。該報(bào)告稱，目前大量的企業(yè)都普遍大大低估了員工對(duì)移動(dòng)辦公需求的支持，企業(yè)對(duì)移動(dòng)員工的定義忽略了一大部分希望在旅行過(guò)程中登入企業(yè)應(yīng)用程序的員工，而這一群體的增長(zhǎng)卻非常迅速。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，隨著異地辦公需求的持續(xù)增長(zhǎng)和電信運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)帶寬的進(jìn)一步改善，中國(guó)移動(dòng)OA市場(chǎng)將迎來(lái)發(fā)展的黃金期，快速蠶食傳統(tǒng)OA市場(chǎng)。2011-2015年，移動(dòng)OA軟件市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)33%。到2015年年底，移動(dòng)OA市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)150億元。3、應(yīng)用領(lǐng)域及類型移動(dòng)OA其適用性強(qiáng)，既適用于自身沒(méi)有OA系統(tǒng)、但有移動(dòng)辦公需求的企業(yè)；也適合于已有內(nèi)部OA系統(tǒng)的大中型企業(yè)機(jī)構(gòu)，尤其是企業(yè)或部門有較多的分支機(jī)構(gòu)；或者是內(nèi)部人員經(jīng)常有外出辦公、出差但仍需通過(guò)OA系統(tǒng)處理工作的客戶，如政府部門、銀行及金融機(jī)構(gòu)、貿(mào)易行業(yè)等大中型企業(yè)等。 根據(jù)具體應(yīng)用方式的不同，“移動(dòng)OA”大致可以分為兩種類型。A、需要在掌上終端安裝移動(dòng)信息化客戶端軟件才能使用。前一種能實(shí)現(xiàn)的功能非常強(qiáng)大，對(duì)于掌上終端的要求也較高。一般需要以智能手機(jī)為終端載體，它通過(guò)在公司內(nèi)部部署一臺(tái)用以手機(jī)和電腦網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)接服務(wù)器，使得手機(jī)可以和企業(yè)的辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等等幾乎所有的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，其業(yè)務(wù)主要面向大中型企業(yè)和政府部門。由于這類應(yīng)用方式能更好的與企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫連接，目前正是移動(dòng)OA市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。B、無(wú)須裝載軟件，借助運(yùn)營(yíng)商提供的移動(dòng)化服務(wù)就可以直接進(jìn)行移動(dòng)化的辦公。能實(shí)現(xiàn)一些常規(guī)的企業(yè)辦公功能，如中國(guó)移動(dòng)的ADC移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)，它不需要企業(yè)架構(gòu)任何服務(wù)器，也不需要在手機(jī)上安裝軟件，可以通過(guò)租賃中國(guó)移動(dòng)等提供的一站式OA服務(wù)，實(shí)現(xiàn)包括如“公文流轉(zhuǎn)、日程管理、企業(yè)通訊錄、手機(jī)硬盤、即時(shí)通信、企業(yè)資訊”等等在內(nèi)的常規(guī)企業(yè)辦公功能。對(duì)于目前國(guó)內(nèi)的眾多中小企業(yè)而言，移動(dòng)OA為其提供了企業(yè)信息化建設(shè)的最佳方案。它采用托管租用的運(yùn)營(yíng)模式，企業(yè)用戶不用擔(dān)心后臺(tái)系統(tǒng)的接入、實(shí)施與運(yùn)營(yíng)情況，使用統(tǒng)一、穩(wěn)定、可靠、安全、易操作，可以讓企業(yè)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)享受信息化系統(tǒng)帶來(lái)的便捷。例如，由迪跑網(wǎng)絡(luò)推出的微博辦公平臺(tái)，就搭建了自己的手機(jī)客戶端，為實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位的移動(dòng)辦公提供了載體。目前，移動(dòng)OA主要適用于企業(yè)變化快、信息化資金相對(duì)缺乏、缺少專業(yè)信息化人才，但又希望提升管理水平的中小企業(yè)，提供了一種更好、更為便捷高效的管理工具，也為它們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了一套全新、優(yōu)秀的管理思想。4、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)2006年，IDC曾對(duì)亞太地區(qū)10個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行調(diào)查，移動(dòng)辦公解決方案在提高效率和生產(chǎn)力方面確實(shí)行之有效，各個(gè)國(guó)家的企業(yè)在移動(dòng)辦公方面的投資也有較大增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2010年將達(dá)到250億美元。Gartner的研究報(bào)告更打動(dòng)人心：如果企業(yè)將移動(dòng)電話變成自身通信系統(tǒng)的一部分，可以節(jié)約50%的國(guó)內(nèi)話費(fèi)和25%的國(guó)際話費(fèi)。1）移動(dòng)辦公逐漸成為一種趨勢(shì)辦公自動(dòng)化(Office Automation ，OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式，是當(dāng)前新技術(shù)革命中一個(gè)非?；钴S和具有很強(qiáng)生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會(huì)的產(chǎn)物。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越事件、地點(diǎn)協(xié)同工作。通過(guò)OA系統(tǒng)所實(shí)施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，使信息的傳遞更加方便快捷，從而實(shí)現(xiàn)了辦公的高效率。OA系統(tǒng)作為辦公承載體，運(yùn)行著很多公文，而有些公文要求辦理的效率性較高。為了進(jìn)一步的提高公文辦理的效率，在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)進(jìn)行辦公的需求越來(lái)越多。2）移動(dòng)OA系統(tǒng)將成為提高各級(jí)機(jī)構(gòu)辦公效率的首選工具之一基于嵌入式操作系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)的移動(dòng)OA系統(tǒng)，可以有效改善辦公環(huán)境和簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)之間的溝通方式，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公，提高工作效率，滿足個(gè)性化需求。外出人員只要配備智能終端設(shè)備，就可不受時(shí)間、地域的限制通過(guò)無(wú)線方式接入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公務(wù)處理，完成移動(dòng)電子審批、移動(dòng)信息發(fā)布、移動(dòng)個(gè)人信息管理等工作。同時(shí)，移動(dòng)辦公的方式極大豐富了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用內(nèi)容，提升了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用水平。讓辦公不再局限于辦公室，使得工作人員可以隨時(shí)隨地提供更好的服務(wù)。移動(dòng)OA系統(tǒng)是移動(dòng)通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和桌面OA系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物，直接體現(xiàn)了人們改變傳統(tǒng)桌面OA系統(tǒng)辦公觀念的需求，是傳統(tǒng)OA應(yīng)用多樣化的表現(xiàn)，逐漸成為移動(dòng)辦公領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。3）架構(gòu)移動(dòng)辦公平臺(tái)勢(shì)在必行隨著整個(gè)社會(huì)信息化水平的不斷提高，移動(dòng)辦公在幫助辦公人員更加方便地處理大量的日常工作的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)的核心竟?fàn)幜σ灿兄找嬷匾挠绊?，而目前的移?dòng)辦公業(yè)務(wù)己經(jīng)不能滿足人們的辦公要求，因此對(duì)于移動(dòng)辦公平臺(tái)架構(gòu)的研究是很有必要的。移動(dòng)辦公平臺(tái)架構(gòu)相當(dāng)于系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的核心支撐框架，不但對(duì)于系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可靠性、可維護(hù)性和可伸縮性等有著直接影響，而且對(duì)于移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)的類型、功能強(qiáng)弱、終端適應(yīng)能力和實(shí)現(xiàn)周期等起著至關(guān)重要的作用，因此對(duì)于它的研究將促進(jìn)移動(dòng)辦公相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于提供整個(gè)社會(huì)的辦公能力都有著重要的意義。二、移動(dòng)OA行業(yè)的發(fā)展歷程與應(yīng)用現(xiàn)狀1、移動(dòng)OA發(fā)展歷程隨著移動(dòng)設(shè)備技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)OA系統(tǒng)建設(shè)主要經(jīng)歷了以下三個(gè)階段： 1）第一階段：離線式移動(dòng)辦公 90年代出現(xiàn)的筆記本為這種需求提供了首次技術(shù)上的支持，于是人們可以帶著筆記本周到任何地方均可以工作，但是又通訊技術(shù)的局限性，訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)基本上無(wú)法實(shí)現(xiàn)。此時(shí)，信息交換是通過(guò)回到辦公室后的同步來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這也就是郵件同步、日程同步技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)期。這一時(shí)期，移動(dòng)終端也加入了新的家族PDA。2）第二階段：有線移動(dòng)辦公隨著VPN技術(shù)的出現(xiàn)，為移動(dòng)辦公帶來(lái)重要的契機(jī)，于是人們借助VPN提供的安全通道可以安全地通過(guò)通訊接入提供商和運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)，在旅館或國(guó)際會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)接入到公司內(nèi)部網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)有線的移動(dòng)辦公。3）第三階段：無(wú)線移動(dòng)辦公隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通訊已經(jīng)由2G進(jìn)入了3G時(shí)代，為移動(dòng)辦公提供了更加先進(jìn)的移動(dòng)通訊平臺(tái)。A、以短訊為基礎(chǔ)的第一代移動(dòng)辦公技術(shù)存在著許多嚴(yán)重的缺陷，其中最嚴(yán)重的問(wèn)題是實(shí)時(shí)性較差， 查詢請(qǐng)求不會(huì)立即得到回答。此外，由于短訊信息長(zhǎng)度的限制也使得一些查詢無(wú)法得到一個(gè)完整的答案。這些令用戶無(wú)法忍受的嚴(yán)重問(wèn)題也導(dǎo)致了一些早期使用基于 短訊的移動(dòng)辦公系統(tǒng)的部門紛紛要求升級(jí)和改造現(xiàn)有的系統(tǒng)。B、采用基于WAP技術(shù)的方式的第二代移動(dòng)辦公系統(tǒng)手機(jī)主要通過(guò)瀏覽器的方式來(lái)訪問(wèn)WAP網(wǎng)頁(yè)，以實(shí)現(xiàn)信息的查詢，部分地解決了第一代移動(dòng)訪問(wèn)技術(shù)的問(wèn)題。第二代的移動(dòng)訪問(wèn)技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)的交互能力極差，因此極大地限制了移動(dòng)辦公系統(tǒng)的靈活性和方便性。此外，由于WAP使用的加密認(rèn)證的WTLS協(xié)議建立的安全通道必須在網(wǎng)關(guān)上終止，形成安全隱患，所以WAP網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)的安全問(wèn)題對(duì)于安全性要求極為嚴(yán)格的政務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。這些問(wèn)題也使得第二代技術(shù)難以滿足用戶的要求。 C、第三代移動(dòng)辦公系統(tǒng)CDMA和GPRS移動(dòng)通訊技術(shù)的出現(xiàn)為移動(dòng)辦公帶來(lái)了質(zhì)的飛躍，移動(dòng)辦公才正式進(jìn)入了無(wú)線時(shí)代。新一代的移動(dòng)辦公，在移動(dòng)OA的幫助下，融合了3G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、VPN、 數(shù)據(jù)庫(kù)同步、身份認(rèn)證及Webservice等多種移動(dòng)通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無(wú)線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為用戶提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，廣受青睞，市場(chǎng)潛力無(wú)限。2、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式比較1）手機(jī)WAP開發(fā)企業(yè)自行改造原有的辦公系統(tǒng)，根據(jù)手機(jī)屏幕的特點(diǎn)單獨(dú)開發(fā)辦公系統(tǒng)的窄屏WAP版本，再通過(guò)另外單獨(dú)的手機(jī)OA服務(wù)器發(fā)布，手機(jī)上面無(wú)需開發(fā)，使用手機(jī)內(nèi)置的瀏覽器即可訪問(wèn)。這樣通過(guò)電腦訪問(wèn)的是原辦公系統(tǒng)，而通過(guò)手機(jī)則訪問(wèn)移動(dòng)辦公版本。n 優(yōu)勢(shì)：用這種方式部署移動(dòng)辦公，需要企業(yè)自行聯(lián)系原辦公系統(tǒng)的廠家進(jìn)行開發(fā)，由于開發(fā)廠家是辦公系統(tǒng)的原始開發(fā)廠家，所以需求明確，系統(tǒng)兼容性好，不存在技術(shù)問(wèn)題。開發(fā)出的移動(dòng)辦公系統(tǒng)視覺(jué)效果好，開發(fā)時(shí)間可控。n 劣勢(shì)：一般企業(yè)的OA開發(fā)廠家并不熟悉手機(jī)開發(fā)，所以這種方式只適合于開發(fā)B/S架構(gòu)的手機(jī)移動(dòng)辦公系統(tǒng)，無(wú)法滿足包含實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸（如實(shí)時(shí)監(jiān)控）的系統(tǒng)。功能界面單一，且安全性差。2）虛擬桌面技術(shù)應(yīng)用虛擬化是指采用Citrix虛擬桌面系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)辦公系統(tǒng)的移動(dòng)化，需要部署一臺(tái)中間服務(wù)器安裝虛擬桌面服務(wù)端軟件，手機(jī)上則安裝虛擬桌面客戶端軟件。訪問(wèn)時(shí)，手機(jī)登錄到中間服務(wù)器，中間服務(wù)器會(huì)模擬用戶訪問(wèn)辦公系統(tǒng)，將手機(jī)上的光標(biāo)移動(dòng)、鍵盤輸入等動(dòng)作傳遞到辦公系統(tǒng)，再將截屏圖像傳回手機(jī)顯示。n 優(yōu)勢(shì)：由于采用屏幕拷貝原理，所以手機(jī)客戶端存在的插件支持差、各種文件類型的支持差、C/S架構(gòu)軟件開發(fā)困難等問(wèn)題均不再存在，理論上可以支持所有架構(gòu)、任意復(fù)雜程度的辦公系統(tǒng)移動(dòng)化，且安全性高。用戶的辦公系統(tǒng)無(wú)需任何改造、也無(wú)需辦公系統(tǒng)的廠家進(jìn)行技術(shù)上的配合，部署迅速，只需要1-2周。n 劣勢(shì)：由于是將電腦屏幕搬到手機(jī)屏幕，分辨率差異造成手機(jī)屏幕適配效果差，使用時(shí)需要頻繁流動(dòng)屏幕。需要安裝客戶端，客戶端支持的終端型號(hào)少，只能良好地支持iPhone、iPad；Windows Mobile手機(jī)可以使用，但是效果較差；其他手機(jī)操作系統(tǒng)不支持。3）數(shù)據(jù)適配技術(shù)數(shù)據(jù)適配方式需要部署一臺(tái)中間服務(wù)器安裝適配系統(tǒng)，手機(jī)上則安裝和適配系統(tǒng)配合的專用客戶端軟件。訪問(wèn)時(shí)，手機(jī)登錄到數(shù)據(jù)適配服務(wù)器，數(shù)據(jù)適配服務(wù)器會(huì)模擬用戶訪問(wèn)辦公系統(tǒng)，將手機(jī)上的光標(biāo)移動(dòng)、鍵盤輸入等動(dòng)作中轉(zhuǎn)到辦公系統(tǒng)，再對(duì)傳回的HTML網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、抽取、格式轉(zhuǎn)換、壓縮、加密后，傳回手機(jī)顯示。如果企業(yè)側(cè)提供數(shù)據(jù)庫(kù)或者其他接口，則數(shù)據(jù)適配服務(wù)器可以直接活動(dòng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行轉(zhuǎn)換后傳回手機(jī)顯示。（C/S架構(gòu)系統(tǒng)適合）通過(guò)一段webparser適配文件，一個(gè)PC網(wǎng)頁(yè)就被轉(zhuǎn)化為手機(jī)程序，并且開發(fā)一次，全終端適用。n 優(yōu)勢(shì)：數(shù)據(jù)在手機(jī)上顯示時(shí)，已經(jīng)根據(jù)手機(jī)的特點(diǎn)進(jìn)行了格式轉(zhuǎn)換及加密，顯示效果最優(yōu)，且安全性高，企業(yè)的辦公系統(tǒng)無(wú)需進(jìn)行任何改造。手機(jī)客戶端軟件根據(jù)各操作系統(tǒng)定制開發(fā)，支持終端型號(hào)廣泛，且用戶操作體驗(yàn)好。丟棄無(wú)效數(shù)據(jù)及圖片，運(yùn)行速度快。n 劣勢(shì)：需要企業(yè)進(jìn)行深度配合，提供流程及各種權(quán)限的測(cè)試帳號(hào)，如果企業(yè)配合不力，有無(wú)法實(shí)施成功的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)辦公系統(tǒng)較多地使用了插件，則可能無(wú)法實(shí)施，或者只能在原開發(fā)廠家提供插件的技術(shù)資料后實(shí)施，即對(duì)插件的支持不是很好。只能對(duì)B/S架構(gòu)的辦公系統(tǒng)進(jìn)行適配，對(duì)C/S架構(gòu)的辦公系統(tǒng)的支持不好。每個(gè)流程的HTML頁(yè)面需要進(jìn)行分析并適配，所以開發(fā)周期長(zhǎng)（需要1-2月），實(shí)施費(fèi)用較高，今后辦公系統(tǒng)有改動(dòng)或者升級(jí)時(shí)，必須重新進(jìn)行分析適配。三種技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式對(duì)比：3、移動(dòng)OA應(yīng)用現(xiàn)狀1）全景辦公。只要有信號(hào)，臺(tái)式機(jī)、便攜電腦、手機(jī)三種辦公終端可實(shí)現(xiàn)企業(yè)隨時(shí)跨地域協(xié)同辦公， 移動(dòng)OA、云OA成為發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)； 2）全信息。第四代辦公自動(dòng)化能架起一個(gè)個(gè)信息通道，智能地將HR、CRM、SAP、ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等各類應(yīng)用按需匯聚，呈現(xiàn)在辦公自動(dòng)化門戶中，解決信息“孤島”所產(chǎn)生的信息資源條塊分割問(wèn)題； 3）一站式。門戶型辦公自動(dòng)化可與不同平臺(tái)、不同技術(shù)架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)(包括B/S和C/S結(jié)構(gòu))的帳戶集成，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，統(tǒng)一登錄入口，用戶只需一次登錄，便可訪問(wèn)其他各應(yīng)用系統(tǒng)；4）大協(xié)同。各應(yīng)用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互通、互用，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)得到有效融合，通過(guò)門戶型辦公自動(dòng)化，領(lǐng)導(dǎo)不僅可以隨時(shí)調(diào)閱各應(yīng)用系統(tǒng)的即時(shí)報(bào)表，獲得系統(tǒng)間數(shù)據(jù)整合后的集成報(bào)表，而且可以輕松掌控企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。5）手機(jī)應(yīng)用開始向B/S全面進(jìn)軍。鑒于手機(jī)CPU和3G4G網(wǎng)絡(luò)的深入，基于客戶端的C/S手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用，因?yàn)檠b置復(fù)雜、維護(hù)復(fù)雜、平安隱患、涉密等眾多因素，逐步開始流露弊端，B/S模式，因維護(hù)簡(jiǎn)單、平安可以統(tǒng)一管理、價(jià)格合理等優(yōu)勢(shì)，逐步成為市場(chǎng)的寵兒。我國(guó)的中小企業(yè)正面臨由新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)E化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)知識(shí)管理，正準(zhǔn)備迎接實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)的移動(dòng)辦公自動(dòng)化的大未來(lái)。中國(guó)的三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通分別推出了多個(gè)移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)。同時(shí)國(guó)內(nèi)一些主流 OA、CRM 乃至 ERP 等 IT 廠商正積極利用云移動(dòng)技術(shù)，使無(wú)線辦公、移動(dòng)管理、無(wú)線電子商務(wù)可信手拈來(lái)，隨時(shí)隨處可行，將成為 IT 廠商未來(lái)利潤(rùn)新增長(zhǎng)，也進(jìn)一步激發(fā)了移動(dòng)商務(wù)的潛力與錢景。云計(jì)算+無(wú)線移動(dòng)，這是未來(lái) OA 發(fā)展的一大趨勢(shì)，現(xiàn)在包括用友、金蝶、合強(qiáng)、金和、泛微等國(guó)內(nèi)知名 OA 廠商都推出了 iPhone 版的手機(jī)辦公系統(tǒng)， 用戶單位均可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)來(lái)審批員工提交的單據(jù)、查詢庫(kù)存、人車派遣等，未來(lái)還會(huì)將更多的管理、商務(wù)功能在手機(jī)上一一實(shí)現(xiàn)，隨時(shí)隨地暢享全景移動(dòng)辦公、移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)的種種便捷與高將，OA 將迎來(lái)一個(gè)全新時(shí)代！三、移動(dòng)OA行業(yè)存在的問(wèn)題1、安全仍令人擔(dān)憂實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的關(guān)鍵是安全問(wèn)題。在移動(dòng)辦公中，移動(dòng)電子郵件無(wú)疑是重要的組成部分，或者說(shuō)，現(xiàn)在大部分的移動(dòng)辦公使用者用得最多的就是移動(dòng)電子郵件。如何保證郵件收發(fā)過(guò)程中所傳輸數(shù)據(jù)的安全，是移動(dòng)辦公面臨的最大挑戰(zhàn)，尤其是在無(wú)線領(lǐng)域，稍有不慎，企業(yè)的機(jī)密信息也許會(huì)外泄。企業(yè)需要重視移動(dòng)辦公的安全性。在被賦予權(quán)限后，企業(yè)員工通過(guò)智能手機(jī)，都能訪問(wèn)公司郵箱甚至關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)。這并不僅僅體現(xiàn)在可能帶來(lái)的病毒及其他安全隱患，更意味著公司有可能要承擔(dān)通信費(fèi)用，增加企業(yè)成本。基于此，企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)辦公部署的第一步是，對(duì)移動(dòng)服務(wù)提供商及其信息系統(tǒng)列出一個(gè)完整的清單，從中挑選出最適合自己的接入模式，并屏蔽掉所有的“信息流氓”。如果公司剛剛啟動(dòng)移動(dòng)接入計(jì)劃，要先做好防御系統(tǒng)，比如，只允許VPN接入，斷開與公共WiFi裝置的連接等。這一切必須快速啟動(dòng)，因?yàn)槿魏挝唇?jīng)授權(quán)的接入背后都可能意味著潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研公司TowerGroup首席分析師及研究總監(jiān)鮑勃伊根說(shuō)：“如果這些移動(dòng)裝置應(yīng)用于商業(yè)目的，并攜帶有公司的信息，比如顧客名錄等，便需要附帶承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！蹦壳皣?guó)內(nèi)市場(chǎng)上，許多廠商紛紛推出移動(dòng)辦公解決方案，從技術(shù)上提高移動(dòng)辦公的安全性。2、操作系統(tǒng)待規(guī)范制約移動(dòng)辦公市場(chǎng)的發(fā)展還有一個(gè)因素，即手機(jī)操作系統(tǒng)不兼容。不同品牌的手機(jī)幾乎都有不同的操作系統(tǒng)，每一套操作系統(tǒng)都需要專業(yè)的人員去開發(fā)。一個(gè)單位里，每位員工的手機(jī)操作系統(tǒng)可能都不一樣，如果按照統(tǒng)一的一套軟件去推銷的話，許多員工的手機(jī)根本就裝不上移動(dòng)辦公軟件。目前，國(guó)內(nèi)一些廠商開發(fā)了統(tǒng)一平臺(tái)，便于使用不同操作系統(tǒng)的手機(jī)使用移動(dòng)辦公服務(wù)。比如通過(guò)百會(huì)近期推出的在線辦公平臺(tái)，使用iPhone、BlackBerry、SymbianS60、Android、Windows Mobile操作系統(tǒng)的用戶，都可以使用手機(jī)版百會(huì)服務(wù)。用戶無(wú)論使用電腦還是手機(jī)，都能夠訪問(wèn)同一個(gè)辦公平臺(tái)，無(wú)縫展開日常工作。3、移動(dòng)OA市場(chǎng)環(huán)境不成熟 近些年來(lái)，企業(yè)信息化建設(shè)迅速發(fā)展，OA軟件迅速普及，媒體和廠商都在大力宣傳，各種概念、觀點(diǎn)、產(chǎn)品紛至沓來(lái)。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)實(shí)施了OA項(xiàng)目，相關(guān)產(chǎn)品也應(yīng)接不暇，但在選與被選之間總有諸多不對(duì)稱，以致背道而馳，難于雙贏。有些企業(yè)對(duì)于這類的移動(dòng)信息化新產(chǎn)品，還是比較感興趣，但如何正確的去把客戶的興趣引導(dǎo)成為需求，這是我們需求進(jìn)一步研究的問(wèn)題。四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析1、行業(yè)排名數(shù)據(jù)來(lái)源：ITbrand（ eNet硅谷動(dòng)力旗下IT品牌調(diào)研機(jī)構(gòu)）2、三大電信運(yùn)營(yíng)商比較三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)重要集團(tuán)客戶的爭(zhēng)奪愈來(lái)愈激烈。目前中國(guó)電信（產(chǎn)品統(tǒng)一品牌為綜合辦公）市場(chǎng)占有率最高，主要因?yàn)槠湓袀鹘y(tǒng)固網(wǎng)OA及通訊專線的占先優(yōu)勢(shì)，從而使其在移動(dòng)爭(zhēng)奪具有一定的優(yōu)勢(shì)；中國(guó)聯(lián)通（產(chǎn)品統(tǒng)一品牌為沃商務(wù)移動(dòng)辦公）因其終端優(yōu)勢(shì)（IPHONE/IPAD）優(yōu)勢(shì)，及3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，也占有不少的市場(chǎng)份額。中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于其通道資源，提供快速有效的OA系統(tǒng)運(yùn)維使用支撐服務(wù)，快速解決方案能力。有調(diào)研報(bào)告稱，從集團(tuán)客戶的選擇合作商角度來(lái)看，終端影響因素最大，其次是客戶關(guān)系，還有資費(fèi)、營(yíng)銷等因素。中國(guó)移動(dòng)：移動(dòng)辦公中國(guó)電信：綜合辦公中國(guó)聯(lián)通：沃商務(wù)移動(dòng)辦公功能面向集團(tuán)客戶市場(chǎng)，通過(guò)在集團(tuán)客戶側(cè)部署中間件服務(wù)器，為集團(tuán)客戶提供TD-SCDMA/GSM/Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下的移動(dòng)辦公服務(wù)?；凇?PUSH 模式”的移動(dòng)辦公解決方案主要是構(gòu)建移動(dòng)辦公中間件和移動(dòng)辦公通用能力平臺(tái)：移動(dòng)辦公中間件包含企業(yè)側(cè)中間件和手機(jī)端中間件，負(fù)責(zé)將企業(yè)現(xiàn)有的 OA 系統(tǒng)快速地遷移到手機(jī)終端上；移動(dòng)辦公通用能力平臺(tái)所提供的消息推送和安全認(rèn)證能力，為集團(tuán)客戶提供良好使用體驗(yàn)和符合信息安全要求的移動(dòng)辦公解決方案。分有網(wǎng)絡(luò)類、定制類兩類產(chǎn)品；其標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品集成能力強(qiáng)，將郵箱、總機(jī)服務(wù)、會(huì)易通、餐旅服務(wù)整合。中國(guó)電信主要借助ICT能力和管道資源的優(yōu)勢(shì)，和以固定電話、寬帶、手機(jī)捆綁營(yíng)銷搶奪客戶，網(wǎng)絡(luò)版類似中國(guó)移動(dòng)的ADC版本移動(dòng)OA，綜合辦公定制版提供移動(dòng)辦公中間件與企業(yè)OA系統(tǒng)進(jìn)行集成。各省以商務(wù)領(lǐng)航原有OA系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)化提供SaaS版本的標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)OA分為網(wǎng)絡(luò)類、定制類、中間件能力平臺(tái)三類產(chǎn)品。其中間件產(chǎn)品適應(yīng)性較強(qiáng)，易部署。無(wú)需企業(yè)對(duì)原有應(yīng)用系統(tǒng)（如OA、EMAIL等系統(tǒng)）進(jìn)行移動(dòng)接入改造，為企業(yè)節(jié)省了IT系統(tǒng)改造的成本和時(shí)間。同時(shí)借助“終端優(yōu)勢(shì)（IPHONE/IPAD/GALAXY）+網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)+特殊的營(yíng)銷優(yōu)惠方案”，通過(guò)移動(dòng)辦公應(yīng)用切入，積極爭(zhēng)搶重要集團(tuán)客戶。價(jià)格暫時(shí)不明確，有專線租用、終端預(yù)存、月功能費(fèi)用等方式電信幫集團(tuán)客戶集成建設(shè)，然后通過(guò)預(yù)存費(fèi)用購(gòu)置終端或者專線租用等進(jìn)行客戶捆綁聯(lián)通幫集團(tuán)客戶集成建設(shè)，然后通過(guò)預(yù)存費(fèi)用購(gòu)置IPHONE、IPAD終端等進(jìn)行客戶捆綁技術(shù)方案帶push的移動(dòng)辦公解決方案，更好的客戶體驗(yàn)感知以綜合辦公中間件適配企業(yè)的原有IT系統(tǒng)，同時(shí)各省結(jié)合商務(wù)領(lǐng)航提供SaaS模式的標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)辦公面向中小企業(yè)以在企業(yè)側(cè)搭建EMAS服務(wù)器，適配企業(yè)原有IT系統(tǒng)受理流程通過(guò)行業(yè)經(jīng)理或者客戶經(jīng)理通過(guò)行業(yè)經(jīng)理或者客戶經(jīng)理通過(guò)行業(yè)經(jīng)理或者客戶經(jīng)理售后服務(wù)目前流程不太明確，主要通過(guò)合作廠家或者客戶經(jīng)理點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)相對(duì)起步較早，有一定的售后流程以及規(guī)范，主要通過(guò)合作廠家或者客戶經(jīng)理點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)主要通過(guò)客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)進(jìn)行售后客戶規(guī)模大中型企業(yè)移動(dòng)辦公覆蓋較少通過(guò)移動(dòng)辦公、固話、寬帶等捆綁了較多的大中型企業(yè)通過(guò)IPHONE、IPAD、高帶寬的3G網(wǎng)絡(luò)等捆綁了一定的優(yōu)質(zhì)客戶網(wǎng)絡(luò)資源提供APN以及數(shù)據(jù)專業(yè)租用CDMA2000 3G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)專線租用WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)3、致遠(yuǎn)移動(dòng)OA產(chǎn)品：致遠(yuǎn)M1功能：語(yǔ)音協(xié)同，實(shí)時(shí)審批，文檔共享，圖形化報(bào)表，對(duì)公文和管理單據(jù)可進(jìn)行實(shí)時(shí)審批。支持IOS、Android系統(tǒng)。價(jià)格：基礎(chǔ)包2萬(wàn)，5個(gè)用戶2500元（永久性收費(fèi)），原OA產(chǎn)品如需升級(jí)，升級(jí)費(fèi)是軟件價(jià)8%。無(wú)其他單獨(dú)模塊價(jià)格。實(shí)施周期：無(wú)，即裝即用。工作人員響應(yīng)速度：較快，銷售人員講解清楚。評(píng)論：基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的產(chǎn)品，全面支持iPad 、iPhone、Android智能終端。對(duì)外稱可與致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)無(wú)縫融合，但移動(dòng)辦公的特性決定了移動(dòng)OA不能照搬計(jì)算機(jī)終端的應(yīng)用，而是應(yīng)該著眼于處理一些緊急、重要、利用碎片時(shí)間可處理的事務(wù)。4、泛微移動(dòng)OA平臺(tái)：e-mobile功能：分為流程中心、信息中心、知識(shí)文檔中心、會(huì)議管理、日程管理、在線通訊錄等模塊，可實(shí)現(xiàn)辦公信息主動(dòng)推送(含管理者關(guān)心的報(bào)表信息等)、流程處理、語(yǔ)音審批、信息查閱/編輯、新建/編輯/查閱日程等等，同時(shí)e-mobile平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)與泛微各類協(xié)同OA系統(tǒng)平臺(tái)以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的移動(dòng)辦公接入。價(jià)格：基礎(chǔ)包3-5萬(wàn)，買即送10個(gè)用戶數(shù)，1000元/用戶。實(shí)施周期：工作人員響應(yīng)速度：響應(yīng)較慢，電話由市場(chǎng)部人員轉(zhuǎn)到銷售，再由銷售轉(zhuǎn)至客戶經(jīng)理，且銷售人員表達(dá)不清，不愿說(shuō)明產(chǎn)品價(jià)格及功能，需要上門拜訪后提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)。評(píng)論：平臺(tái)化的設(shè)計(jì)理念，使用戶可以自定義移動(dòng)OA的各項(xiàng)功能應(yīng)用，自由配置、無(wú)需開發(fā)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化應(yīng)用。e-mobile分瀏覽器版和客戶端版，客戶端版支持目前主流的移動(dòng)客戶端，可實(shí)現(xiàn)跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)。特別適用于企業(yè)高管和有移動(dòng)辦公需求的業(yè)務(wù)部相關(guān)員工使用。5、萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)OA產(chǎn)品：evo功能：流程審批，公文管理，企業(yè)論壇，郵件傳遞，工作匯報(bào)，企業(yè)通訊錄，信息發(fā)布價(jià)格：移動(dòng)OA基礎(chǔ)包5萬(wàn)， 500元/用戶；OA25萬(wàn)一套，500元/用戶，實(shí)施費(fèi)2000元/人/天。實(shí)施周期：OA為一個(gè)月，移動(dòng)OA無(wú)。工作人員響應(yīng)速度：響應(yīng)較快，第二天有專門的客服人員進(jìn)行電話回訪，電話顯示是在廣州。評(píng)論：支持iPhone、Android、黑莓等平臺(tái)，公文管理是其主要亮點(diǎn)，多用于政府部門。只做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，不做原有OA產(chǎn)品的二次開發(fā)。另外，產(chǎn)品維護(hù)容易，不用兩套系統(tǒng)同時(shí)維護(hù)，PC端更新，手機(jī)端自動(dòng)更新。evo諧音“易握”，初衷應(yīng)該是重在打造易用性，著眼點(diǎn)在細(xì)節(jié)的應(yīng)用上，提供在線論壇和調(diào)查、聯(lián)系人管理等應(yīng)用，但缺乏對(duì)緊急、重要事務(wù)的宏觀把控，反而有點(diǎn)偏離移動(dòng)辦公的主線。6、金和軟件移動(dòng)OA產(chǎn)品：C6手機(jī)版功能：集門戶、尋呼、日程、任務(wù)、日記、費(fèi)用管控為一體的掌上協(xié)同管理平臺(tái)。價(jià)格：300個(gè)并發(fā)用戶數(shù)，OA標(biāo)準(zhǔn)模塊+移動(dòng)OA共計(jì)30W，手機(jī)插件100元/用戶，IPAD插件100元/用戶，二次開發(fā)2000元/人/天實(shí)施周期：一個(gè)月工作人員響應(yīng)速度：較快，有全部的客戶跟蹤記錄，對(duì)銷售過(guò)程管理很細(xì)致。評(píng)論：采用B/S架構(gòu)，金和將移動(dòng)辦公的人群鎖定在管理層，讓企業(yè)老板可隨時(shí)隨地了解和查詢企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況。支持跨平臺(tái)、跨終端應(yīng)用，支持Ipad平板電腦的瀏覽器使用。7、通達(dá)移動(dòng)OA產(chǎn)品：通達(dá)移動(dòng)OA功能：郵件短信功能，個(gè)人考勤，日程安排，資源管理，會(huì)議管理，公共文件柜，考核管理，監(jiān)控衛(wèi)士，即時(shí)通訊，報(bào)表系統(tǒng)。價(jià)格：/buy/small.php實(shí)施周期：工作人員響應(yīng)速度：一般。評(píng)價(jià)：產(chǎn)品可在其網(wǎng)站免費(fèi)下載試用（/download/），無(wú)需單獨(dú)采購(gòu)移動(dòng)OA，其功能已集成進(jìn)OA產(chǎn)品2011版，本地項(xiàng)目實(shí)施需與代理商聯(lián)系。通達(dá)OA的功能非常之多，價(jià)格也相對(duì)低。但是技術(shù)相對(duì)落后，是比較低端的產(chǎn)品。在移動(dòng)辦公領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)不明顯。8、華天動(dòng)力移動(dòng)OA產(chǎn)品：華天動(dòng)力手機(jī)OA功能：內(nèi)部通信平臺(tái)，信息發(fā)布平臺(tái)，文檔管理，工作流程，行政日常，決策支持，安全機(jī)制。價(jià)格：OA企業(yè)版36800元，不限制用戶數(shù)，增強(qiáng)版，800元/用戶，30個(gè)起售，按用戶數(shù)計(jì)算。移動(dòng)OA 30000元，不限制用戶。實(shí)施費(fèi)首年1000-1500元/人/天，后續(xù)2000-4000元/天，簽約可贈(zèng)送幾天免費(fèi)上門服務(wù)。實(shí)施周期：1-2周工作人員響應(yīng)速度：較快，由代理商負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施。評(píng)論：可實(shí)現(xiàn)新建流程、已辦待辦事項(xiàng)、通訊錄、文檔查閱，但銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)，有難度。近兩年才開始被市場(chǎng)認(rèn)知的品牌，市場(chǎng)攻勢(shì)不小，但協(xié)同OA平臺(tái)本身缺乏實(shí)踐積累，實(shí)用性、易用性需要等待檢驗(yàn)。9、九思移動(dòng)OA產(chǎn)品：iThink功能：查看待批、已批文件、信息管理、公文查看、郵件、工作匯報(bào)、網(wǎng)上調(diào)查、聯(lián)系人同步、安全訪問(wèn)控制、消息推送。價(jià)格：實(shí)施周期：工作人員響應(yīng)速度：較快。評(píng)論：采用瀏覽器的方式，不限手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備類型;無(wú)客戶端定制版本的應(yīng)用。相對(duì)來(lái)講，在技術(shù)、與移動(dòng)終端的深度融合方面還是較為欠缺。五、行業(yè)分析1、行業(yè)生命周期2、價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)特征軟件開發(fā)中間件銷售代理實(shí)施及服務(wù)關(guān)鍵活動(dòng)編寫軟件應(yīng)用程序開發(fā)與各廠家軟件接口的適配軟件尋找客戶，銷售產(chǎn)品，回款產(chǎn)品批發(fā)銷售產(chǎn)品安裝調(diào)試資源與能力研發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)工具研發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)工具銷售團(tuán)隊(duì)、客戶資源銷售團(tuán)隊(duì)、客戶資源技術(shù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)能力利潤(rùn)水平低低高高較高影響因素新技術(shù)的產(chǎn)生軟件升級(jí)國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、客戶的配合3、行業(yè)吸引力關(guān)鍵因素權(quán)重分項(xiàng)指標(biāo)得分特征說(shuō)明業(yè)務(wù)規(guī)模0.25年?duì)I業(yè)收入202012年OA市場(chǎng)規(guī)模101.7億，移動(dòng)OA63.8億，占整個(gè)協(xié)同OA市場(chǎng)62.73%業(yè)務(wù)增長(zhǎng)0.25業(yè)務(wù)發(fā)展階段（生命周期）7處于成長(zhǎng)期業(yè)務(wù)近3年的發(fā)展?fàn)顩r 72012年，全球有75%的工作人員將實(shí)現(xiàn)手機(jī)辦公。2011-2015年，移動(dòng)OA軟件市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)33%。到2015年年底，移動(dòng)OA市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)150億元。業(yè)務(wù)未來(lái)3年可能的發(fā)展?fàn)顩r 6預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，隨著異地辦公需求的持續(xù)增長(zhǎng)和電信運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)帶寬的進(jìn)一步改善，中國(guó)移動(dòng)OA市場(chǎng)將迎來(lái)發(fā)展的黃金期，快速蠶食傳統(tǒng)OA市場(chǎng)。盈利性0.20整個(gè)市場(chǎng)平均利潤(rùn)率水平 8工業(yè)和信息化部3月30日發(fā)布的軟件業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行報(bào)告顯示，1-2月，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入2859億元，同比增長(zhǎng)25.7，增速比去年同期高1.9個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額31.1億元，同比增長(zhǎng)11.7，低于去年同期19.3個(gè)百分點(diǎn)。 最好企業(yè)的利潤(rùn)率水平和投資回報(bào)率 8行業(yè)平均銷售凈利率11.41%，行業(yè)排名第一的金馬集團(tuán)銷售凈利率達(dá)32.47%，其銷售毛利率僅24.72%，說(shuō)明軟件行業(yè)國(guó)家補(bǔ)貼多。競(jìng)爭(zhēng)程度0.15行業(yè)集中度520% CR840%，低集中競(jìng)爭(zhēng)型技術(shù)和產(chǎn)品的同質(zhì)化程度5技術(shù)和產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，目前各廠家所做移動(dòng)OA產(chǎn)品，其功能還較簡(jiǎn)單，只是傳統(tǒng)OA產(chǎn)品的延伸。進(jìn)入壁壘0.15行業(yè)政策的促進(jìn)和限制狀況 5今年年初，國(guó)務(wù)院發(fā)布了進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策（號(hào)稱“新18號(hào)文”），從財(cái)稅、投融資、進(jìn)出口等七個(gè)方面進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。4月6日，工業(yè)和信息化部正式公布軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，到2015年，業(yè)務(wù)收入突破4萬(wàn)億元，占信息產(chǎn)業(yè)比重達(dá)到25%，年均增長(zhǎng)24.5%以上，軟件出口達(dá)到600億美元；到2015年，培育10家以上年收入超過(guò)100億元的軟件企業(yè)，產(chǎn)生3到5個(gè)千億級(jí)企業(yè)。進(jìn)入該業(yè)務(wù)需要投入人財(cái)物的多少 3從同行業(yè)了解到至少需要100人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間進(jìn)行研發(fā)業(yè)務(wù)技術(shù)含量或運(yùn)營(yíng)專業(yè)性程度 3OA產(chǎn)品需要對(duì)客戶所在行業(yè)有深入了解，是工作流平臺(tái)，不能簡(jiǎn)單的理解為一個(gè)應(yīng)用操作軟件，因此其專業(yè)性要求很高，需同時(shí)支持與市面上主流軟件的適配。4、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)和力量強(qiáng)度分類依據(jù)：l 右紅色字體為某種力量的強(qiáng)化因素l 左藍(lán)色字體為某種力量的現(xiàn)狀5、戰(zhàn)略群落6、新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)估移動(dòng)OA相關(guān)產(chǎn)品和方案目前處于成長(zhǎng)期，市場(chǎng)前景可觀，應(yīng)用廣泛，市場(chǎng)上移動(dòng)OA產(chǎn)品缺乏差異性，核心競(jìng)爭(zhēng)力一般，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜，但我們目前可利用現(xiàn)有資源較少，產(chǎn)品投放對(duì)公司發(fā)展不利，風(fēng)險(xiǎn)不可控。7、建議商業(yè)模式移動(dòng)OA是組織管理信息化進(jìn)入到移動(dòng)時(shí)代的必然結(jié)果，是組織通過(guò)移動(dòng)通信技術(shù)延伸其協(xié)同應(yīng)用和信息交流的必要手段，組織成員可以通過(guò)移動(dòng)協(xié)同應(yīng)用向領(lǐng)導(dǎo)和其他成員提供實(shí)時(shí)信息和服務(wù)，使其能夠更方便地與客戶、上級(jí)組織、同行業(yè)或上下游企業(yè)隨時(shí)保持靈動(dòng)的信息交流。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)審批流程的審批人出差或外出時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)終端登錄移動(dòng)信息空間門戶，實(shí)時(shí)了解集團(tuán)最新信息，查閱內(nèi)部資料，隨時(shí)查看審批請(qǐng)求以實(shí)現(xiàn)審批結(jié)果的快速回復(fù)。面對(duì)這一日漸龐大的市場(chǎng)蛋糕，OA廠商們都希望從中分食一塊。在高手如林的OA辦公系統(tǒng)行業(yè)，如何才能在快速發(fā)展的移動(dòng)OA領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭？“蘋果”的成功，似乎向眾多OA廠商提供了一個(gè)嶄新的思路-產(chǎn)品的創(chuàng)新和易用性設(shè)計(jì)事關(guān)用戶體驗(yàn)，是未來(lái)IT產(chǎn)品決勝關(guān)鍵。移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)現(xiàn)在應(yīng)該解決好兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是電腦到手機(jī)的無(wú)縫銜接，二是移動(dòng)辦公的本質(zhì)是移動(dòng)信息化，是現(xiàn)有企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的應(yīng)用端延伸，所以應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，縮短移動(dòng)信息化的實(shí)施時(shí)間。以下是移動(dòng)OA發(fā)展的三種模式：1、產(chǎn)品模式。對(duì)于已有OA系統(tǒng)的客戶提供原有產(chǎn)品二次開發(fā)，或者以產(chǎn)品打包的方式形成價(jià)格及服務(wù)的優(yōu)勢(shì)說(shuō)服客戶更換現(xiàn)有OA。前期需投入大量人力物力進(jìn)行中間件的開發(fā)，使得我們的移動(dòng)OA產(chǎn)品與市場(chǎng)上主流OA產(chǎn)品，主流軟件平臺(tái)如ERP、CRM等無(wú)縫連接，中間件的開發(fā)周期較長(zhǎng)。這種模式下，對(duì)于客戶而言，會(huì)擔(dān)心開發(fā)成本及周期，以及兩套系統(tǒng)的維護(hù)是否方便便捷。對(duì)我們而言，因客戶原有OA源代碼是否開放性、原有OA產(chǎn)品功能升級(jí)，而增加技術(shù)開發(fā)難度。2、托管模式。我們作為移動(dòng)OA產(chǎn)品的提供者，由電信運(yùn)營(yíng)商