26種教育心理學(xué)經(jīng)典效應(yīng).docVIP

阿爾伯特愛因斯坦曾說:“世界上最無法理解的東西就是，這個(gè)世界是可以理解的。”可是，心理學(xué)卻證明這位巨人是錯(cuò)誤的。心理學(xué)會(huì)滿足最為純潔和最為人道的欲望：理解的愿望。 1【馬太效應(yīng)】 新約馬太福音有個(gè)故事：天國主人要外出，臨走前把家產(chǎn)分給個(gè)不同才干的仆人，分別是五千、二千和一千。那個(gè)領(lǐng)五千的隨即去做買賣，又賺了五千；領(lǐng)二千的也賺了二千，唯獨(dú)那個(gè)領(lǐng)一千的把銀子埋到地里。主人回來，對前兩位大加贊賞，用原數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)他們，卻把第三位仆人的千兩銀子收回來獎(jiǎng)給了第一位。這就是圣經(jīng)中馬太福音第二十五章中的幾句話：凡有的，還要加給他，叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來。1973年，美國科學(xué)史研究者莫頓用這句話概括了一種社會(huì)心理現(xiàn)象：對已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家作出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來越多，而對那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績。莫頓將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為馬太效應(yīng)。 2【蝴蝶效應(yīng)】 1979年12月，洛倫茲（Lorenz）在美國科學(xué)促進(jìn)會(huì)的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講和結(jié)論給人們留下了極其深刻的印象。即所謂“蝴蝶效應(yīng)”?！昂?yīng)”有其深刻的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力。在混沌系統(tǒng)中，初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。這首民謠說： 丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗； 輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國。 馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì)丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應(yīng)卻是一個(gè)帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”。有點(diǎn)不可思議，但是確實(shí)能夠造成這樣的惡果。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)人一定要防微杜漸，看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析，那時(shí)豈不是悔之晚矣？ 3【皮格馬利翁效應(yīng)】 皮格馬利翁是古希臘神話里的塞浦路斯國王，他愛上了自己雕塑的一個(gè)少女像，并且真誠的期望自己的愛能被接受，這種真摯的愛情和真切的期望感動(dòng)了愛神阿芙狄羅忒，就給了雕像以生命。 積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng)：說你行，你就行；說你不行，你就不行。要想使一個(gè)人發(fā)展更好，就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。 在現(xiàn)實(shí)生活中，由于期望而使雕像變成美少女的例子也不鮮見。美國心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：研究人員提供給一個(gè)學(xué)校一些學(xué)生名單，并告訴校方，他們通過一項(xiàng)測試發(fā)現(xiàn)，該校有幾名天才學(xué)生，只不過尚未在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來。其實(shí)，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個(gè)人。然而，有趣的是，在學(xué)年末的測試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的確比其它學(xué)生高出很多。研究者認(rèn)為，這就是由于教師期望的影響。由于教師認(rèn)為這個(gè)學(xué)生是天才，因而寄予他更大的期望，在上課時(shí)給予他更多的關(guān)注，通過各種方式向他傳達(dá)你很優(yōu)秀的信息，學(xué)生感受到教師的關(guān)注，因而產(chǎn)生一種激勵(lì)作用，學(xué)習(xí)時(shí)加倍努力，因而取得了好成績。對少年犯罪兒童的研究表明，許多孩子成為少年犯的原因之一，就在于不良期望的影響。他們因?yàn)樵谛r(shí)候偶爾犯過的錯(cuò)誤而被貼上了不良少年的標(biāo)簽，這種消極的期望引導(dǎo)著孩子們，使他們也越來越相信自己就是不良少年，最終走向犯罪的深淵。管仲在做齊國的宰相以前曾經(jīng)負(fù)責(zé)押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲并沒有親自押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，只要在預(yù)定日期趕到就可以了。犯人們感到這是管仲對他們的信任與尊重，因此，沒有一個(gè)人中途逃走，全部如期趕到了預(yù)定地點(diǎn)，由此可見，積極期望對人的行為的影響有多大。古人說用人不疑，也就是這個(gè)道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達(dá)一種積極的期望。 4【投射效應(yīng)】 在一家出版社的選題討論中，出現(xiàn)了這樣一種有趣的現(xiàn)象:編輯們列出他們認(rèn)為最重要的一個(gè)選題分別為：編輯A正在參加成人教育以攻讀第二學(xué)位，他選的是怎樣寫畢業(yè)論文；編輯B的女兒正在上幼兒園，她的選題是學(xué)齡前兒童教育叢書；編輯C是圍棋迷，他的選題是聶衛(wèi)平棋路分析 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們在日常生活中常常不自覺的把自己的心理特征（如個(gè)性、好惡、欲望、觀念、情緒等）歸屬到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特征，如：自己喜歡說謊，就認(rèn)為別人也總是在騙自己；自己自我感覺良好，就認(rèn)為別人也都認(rèn)為自己很出色心理學(xué)家們稱這種心理現(xiàn)象為投射效應(yīng)。由于投射效應(yīng)的存在，我們常?？梢詮囊粋€(gè)人對別人的看法中來推測這個(gè)人的真正意圖或心理特征。 宋代著名學(xué)者蘇東坡和佛印和尚是好朋友，一天，蘇東坡去拜訪佛印，與佛印相對而坐，蘇東坡對佛印開玩笑說：我看見你是一堆狗屎。而佛印則微笑著說：我看你是一尊金佛。蘇東坡覺得自己占了便宜，很是得意?；丶乙院?，蘇東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說：哥哥你錯(cuò)了。佛家說佛心自現(xiàn)，你看別人是什么，就表示你看自己是什么。由于人都有一定的共同性，都有一些相同的欲望和要求，所以，在很多情況下，我們對別人做出的推測都是比較正確的，但是，人畢竟有差異，因此推測總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候。 莊子中有這樣一個(gè)故事：堯到華山視察，華封人祝他長壽、富貴、多男子，堯都辭謝了；華封人說：壽、福、多男子，人之所欲也；汝獨(dú)能不欲，何邪？堯說：多男子則多懼，富則多事，壽則多辱。是三者，非所以美德也，故辭。人的心理特征各不相同，即使是福、壽等基本的目標(biāo)，也不能隨意投射給任何人。但在日常生活中，我們卻常常錯(cuò)誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上：自己喜歡的人，以為別人也喜歡，總是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飛醋；父母總喜歡為子女設(shè)計(jì)前途、選擇學(xué)校和職業(yè) 5【羅米歐與朱麗葉效應(yīng)】 莎士比亞的名劇羅米歐與朱麗葉描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇，他們相愛很深，但由于兩家是世仇，感情得不到家里其它成員的認(rèn)可，雙方的家長百般阻撓。然而，他們的感情并沒有因?yàn)榧议L的干涉而有絲毫的減弱，反而相愛更深，最終雙雙殉情而死。在現(xiàn)實(shí)生活中，也常常見到這種現(xiàn)象，父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛情，反而使感情得到加強(qiáng)。父母的干涉越多，反對越強(qiáng)烈，戀人們相愛就越深，這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為羅米歐與朱麗葉效應(yīng)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？這是因?yàn)槿藗兌加幸环N自主的需要，都希望自己能夠獨(dú)立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦別人越廚代庖，代替自己做出選擇，并將這種選擇強(qiáng)加于自己時(shí)，就會(huì)感到自己的主權(quán)受到了威脅，從而產(chǎn)生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時(shí)更加喜歡自己被迫失去的事物，正是這種心理機(jī)制導(dǎo)致了羅米歐與朱麗葉的愛情故事一代代的不斷上演。心理學(xué)家的研究還發(fā)現(xiàn)，越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高，價(jià)值越大，對人們越有吸引力，輕易得到的東西或者已經(jīng)得到的東西，其價(jià)值往往會(huì)被人所忽視。某中學(xué)初一年級的兩位學(xué)生由于相互吸引而走到了一起，一開始，老師和家長都竭盡全力干涉，然而，這種干涉反而為兩個(gè)孩子增加了共同語言，他們更加接近，儼然一對棒打不散的鴛鴦。后來，校長改變了策略，他將孩子和老師都叫去，沒有批評孩子們，反而說老師誤會(huì)了他們，把純潔的感情玷污了。過后，這兩個(gè)孩子還是照樣來往，但是沒過多久，他們就因?yàn)槿狈餐c(diǎn)而漸漸疏遠(yuǎn)，最終由于發(fā)現(xiàn)對方與自己理想中的王子和公主相差太遠(yuǎn)而分道揚(yáng)鑣。 6【第一印象效應(yīng)】 一位心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后 15道題，然后讓一些被試對兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評價(jià)：兩相比較，誰更聰明一些？結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是第一印象效應(yīng)。 第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動(dòng)和評價(jià)的影響，實(shí)際上指的就是第一印象的影響。第一印象效應(yīng)是一個(gè)婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的三把火，平民百姓也深知下馬威的妙用，每個(gè)人都力圖給別人留下良好的第一印象 心理學(xué)家認(rèn)為，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等外部特征。一般情況下，一個(gè)人的體態(tài)、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征，不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會(huì)在不經(jīng)意中露出馬腳，因?yàn)槲幕慕狙b不出來的。 但是，路遙知馬力，日久見人心，僅憑第一印象就妄加判斷，以貌取人，往往會(huì)帶來不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤！三國演義中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳，于是去面見孫權(quán)。孫權(quán)見到龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有幾分不喜，又見他傲慢不羈，更覺不快。最后，這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外，盡管魯肅苦言相勸，也無濟(jì)于事。眾所周知，禮節(jié)、相貌與才華決無必然聯(lián)系，但是禮賢下士的孫權(quán)尚不能避免這種偏見，可見第一印象的影響之大！ 無獨(dú)有偶，美國總統(tǒng)林肯也曾因?yàn)橄嗝财娋芙^了朋友推薦的一位才識過人的閣員。當(dāng)朋友憤怒的責(zé)怪林肯以貌取人，說任何人都無法為自己的天生臉孔負(fù)責(zé)時(shí)，林肯說：一個(gè)人過了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)。雖然林肯以貌取人也有其可圈可點(diǎn)之處，我們卻不能忽視第一印象的巨大影響作用，因而必須通過提高自身修養(yǎng)來整飾自己的形象，為將來的成功奠定基礎(chǔ)，搭好臺(tái)階。 7【定勢效應(yīng)】 請看這樣一個(gè)問題：一位公安局長在路邊同一位老人談話，這時(shí)跑過來一位小孩，急促的對公安局長說：你爸爸和我爸爸吵起來了！老人問：這孩子是你什么人？公安局長說：是我兒子。請你回答：這兩個(gè)吵架的人和公安局長是什么關(guān)系？ 這一問題，在100名被試中只有兩人答對!后來對一個(gè)三口之家問這個(gè)問題，父母沒答對，孩子卻很快答了出來：局長是個(gè)女的，吵架的一個(gè)是局長的丈夫，即孩子的爸爸；另一個(gè)是局長的爸爸，即孩子的外公 為什么那么多成年人對如此簡單的問題解答反而不如孩子呢？這就是定勢效應(yīng)：按照成人的經(jīng)驗(yàn)，公安局長應(yīng)該是男的，從男局長這個(gè)心理定勢去推想，自然找不到答案；而小孩子沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，也就沒有心理定勢的限制，因而一下子就找到了正確答案。 心理定勢指的是對某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它可以使我們在從事某些活動(dòng)時(shí)能夠相當(dāng)熟練，甚至達(dá)到自動(dòng)化，可以節(jié)省很多時(shí)間和精力；但同時(shí)，心理定勢的存在也會(huì)束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問題，而不求用其他捷徑突破，因而也會(huì)給解決問題帶來一些消極影響，文章開頭的實(shí)驗(yàn)就是一個(gè)很好的例子。 不僅在思考和解決問題時(shí)會(huì)出現(xiàn)定勢效應(yīng)，在認(rèn)識他人、與人交往的過程中也會(huì)受心理定勢的影響。 蘇聯(lián)心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于心理定勢的實(shí)驗(yàn)：研究者向參加實(shí)驗(yàn)的兩組大學(xué)生出示同一張照片，但在出示照片前，向第一組學(xué)生說：這個(gè)人是一個(gè)怙惡不悛的罪犯；對第二組學(xué)生卻說：這個(gè)人是一位大科學(xué)家。然后他讓兩組學(xué)生各自用文字描述照片上這個(gè)人的相貌。 第一組學(xué)生的描述是：深陷的雙眼表明他內(nèi)心充滿仇恨，突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心 第二組的描述是：深陷的雙眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在認(rèn)識道路上克服困難的意志 對同一個(gè)人的評價(jià)，僅僅因?yàn)橄惹暗玫降年P(guān)于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戲劇性的差距，可見心理定勢對人們認(rèn)識過程的巨大影響！ 8【刻板印象】 曾經(jīng)在某一網(wǎng)站看到這樣一個(gè)笑話：如果你的前面是一位發(fā)怒的重慶女孩，后面是萬丈深淵，那么，奉勸你還是往后跳吧！這個(gè)笑話不能說沒有一點(diǎn)道理，重慶女孩的潑辣，可以說是盛名遠(yuǎn)播，因此，一提到重慶女孩，首先浮上腦海的就是潑辣二字，絲毫不顧其中是否有被冤枉的例外，這就是所謂刻板印象。 刻板印象指的是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們在認(rèn)識他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。我們經(jīng)常聽人說的長沙妹子不可交，面如桃花心似刀，東北姑娘寧可餓著，也要靚著，實(shí)際上都是刻板印象。 刻板印象的形成，主要是由于我們在人際交往過程中，沒有時(shí)間和精力去和某個(gè)群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能由部分推知全部，由我們所接觸到的部分，去推知這個(gè)群體的全體。 刻板印象一經(jīng)形成，就很難改變，因此，在日常生活中，一定要考慮到刻板印象的影響，例如，市場調(diào)查公司在招聘入戶調(diào)查的訪員時(shí)，一般都應(yīng)該選擇女性，而不應(yīng)該選擇男性，因?yàn)樵谌藗冃哪恐?，女性一般來說比較善良、較少攻擊性、力量也比較單薄，因而入戶訪問對主人的威脅較?。欢行?，尤其是身強(qiáng)力壯的男性如果要求登門訪問，則很容易被拒絕，因?yàn)樗麄兏菀资谷寺?lián)想到一系列與暴力、攻擊有關(guān)的事物，使人們增強(qiáng)防衛(wèi)心理。 物以類聚，人以群分，居住在同一個(gè)地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個(gè)種族的人總會(huì)有一些共同的特征，因此，刻板印象一般說來都還是有一定道理的。 但是，人心不同，各如其面，刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法，并不能代替活生生的個(gè)體，因而以偏概全的錯(cuò)誤總是在所難免。如果不明白這一點(diǎn)，在與人交往時(shí)，唯刻板印象是瞻，象削足適履的鄭人，寧可相信作為尺寸的刻板印象，也不相信自己的切身經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致人際交往的失敗，自然也就無助于我們獲得成功。 9【觸摸的心理效應(yīng)】 心理學(xué)家弗爾德對早產(chǎn)兒進(jìn)行過每天45分鐘的撫摸實(shí)驗(yàn)。一般認(rèn)為，早產(chǎn)兒應(yīng)該生活在一個(gè)隔離的，猶如子宮般的環(huán)境中，撫摸只會(huì)給他們壓力感，會(huì)有礙他們的生長。然而他對20個(gè)早產(chǎn)兒每天做3次、每次15分鐘的舒緩而有力的撫摸。10天中，接受撫摸的嬰兒比沒有得到撫摸的嬰兒平均重47%，而且睡眠和靈敏性也都有很大改善。到第八個(gè)月末，他們的體質(zhì)和智力都有明顯提高。最值得注意的是，接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時(shí)間比其他嬰兒平均提前了6天。弗爾德說：撫摸能有規(guī)律地刺激生長激素的分泌，進(jìn)而促進(jìn)消化吸收功能。 10【貝爾效應(yīng)】 英國學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路-把一個(gè)個(gè)開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神，在人才培養(yǎng)中，要以國家和民族的大業(yè)為重，以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。 11【海潮效應(yīng)】 海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。此乃海潮效應(yīng)。人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì)需要人才，時(shí)代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。對于一個(gè)單位來說，重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力?，F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵(lì)人。 12.蔡加尼克效應(yīng) 蔡加尼克是格式塔派的心理學(xué)家。他做了一個(gè)試驗(yàn)，讓被測試者連續(xù)去完成22種小任務(wù)，其中一半任務(wù)完成了，還有隨機(jī)的一半任務(wù)沒有完成時(shí)被中途停止。接著他讓被測試者回憶做過哪些事情。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)被測試這首先回憶到的是那些沒有完成的任務(wù)。這種記憶現(xiàn)象后來就被稱蔡加尼克效應(yīng)。 蔡加尼克效應(yīng)在我們記憶事物的時(shí)候有許多表現(xiàn)，比如，為了怕自己忘了某個(gè)約定，我們專程把它寫進(jìn)備忘錄，結(jié)果事到臨頭還是忘了。心理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)該做的事情往往會(huì)在人心理上引起一個(gè)張力系統(tǒng)，但寫進(jìn)備忘錄這個(gè)行動(dòng)代替了踐約，心理上認(rèn)為這件事情已經(jīng)做好了，結(jié)果張力系統(tǒng)放松了。而沒有這種替代措施的時(shí)候，張力系統(tǒng)仍在繼續(xù)，反而更記得住。 蔡加尼克效應(yīng)解釋了一些記憶中的現(xiàn)象。考前惡補(bǔ)，開夜車通過考試后，所有考過的東西迅速被忘掉就是我們放下重負(fù)后張力系統(tǒng)迅速松弛的結(jié)果。 13【鲇魚效應(yīng)】 挪威的漁民們捕捉了沙丁魚后就急忙趕到市場出售，但由于沙丁魚喜群集、生性不好動(dòng)，往往窒息而死。唯有一老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚，其奧妙是在沙丁魚中放幾尾生性好動(dòng)的鲇魚。鲇魚在沙丁魚中穿來穿去，沙丁魚受到影響也搖頭擺尾，促進(jìn)了空氣的流通，增強(qiáng)了自身的活力。在學(xué)校管理中如果在教師群體中引進(jìn)德才兼?zhèn)洹帍?qiáng)好勝的人才鲇魚，也會(huì)產(chǎn)生良好的鲇魚效應(yīng)。 14【門檻效應(yīng)】 心理學(xué)家費(fèi)里德曼(J.L.Freedman)和費(fèi)雷澤( S.C.Fraser)的一項(xiàng)研究證明，讓人們先接受較小的要求，能促使其逐漸接受較大的要求，這就是門檻效應(yīng)。心理學(xué)家查丁奈(R.B.Cialdini)還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們拒絕接受一個(gè)較大的要求后，認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)會(huì)驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個(gè)較小的要求。當(dāng)小要求與大要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在大要求之后提出時(shí)，人們更容易接受這個(gè)小要求。 15【赫洛克效應(yīng)】 心理學(xué)家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他把被試分成四個(gè)等組，在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為表揚(yáng)組，每次工作后予以表揚(yáng)和鼓勵(lì)；第二組為受訓(xùn)組，每次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組為被忽視組，不予評價(jià)只讓其靜聽其它兩組受表揚(yáng)和挨批評；第四組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予任何評價(jià)。結(jié)果工作成績是前三組均優(yōu)于控制組，受表揚(yáng)組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表揚(yáng)組的成績不斷上升。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明：及時(shí)對工作結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，能強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，對工作起促進(jìn)作用。適當(dāng)表揚(yáng)的效果明顯優(yōu)于批評，而批評的效果比不予任何評價(jià)的好。 16【南風(fēng)效應(yīng)】 法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力的故事。也就是看誰用辦法使行人把大衣脫掉。北風(fēng)不假思索首先來了一陣?yán)滹L(fēng)，凜凜刺骨。這樣，行人為了抵御北風(fēng)，便把大衣裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，毫無脫意。而南風(fēng)則不然，它徐徐吹動(dòng)，使人暖意漸生。行人在不知不覺中先解開了鈕扣，繼而脫掉了大衣。南風(fēng)獲得了勝利。 17【霍布森選擇效應(yīng)】1631年，英國商人霍布森販馬時(shí)，把馬匹放出來供顧客挑選，但有一個(gè)條件，即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對這種沒有選擇余地的所謂選擇，后人譏諷為霍布森選擇效應(yīng)。社會(huì)心理學(xué)家指出：如果誰陷入霍布森選擇效應(yīng)的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。 18【霍桑效應(yīng)】 在美國芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠。它具有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們的情緒仍憤憤不平，生產(chǎn)狀況也很不理想。為了解決問題，工廠一直在竭力地探求原因。1924 年11月，美國國家研究員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組，在該工廠開展一系列研究試驗(yàn)。這一系列試驗(yàn)的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。在這一系列試驗(yàn)研究中有個(gè)談話實(shí)驗(yàn)，即用兩年多的時(shí)間，由專家們找工人個(gè)別談話達(dá)兩萬余次。規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見，并做詳細(xì)記錄；對工人的不滿意見一律不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一談話實(shí)驗(yàn)收到了意想不到的效果：霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度的提高。為什么？這是由于工人長期以來對工廠的各種管理制度和方法諸多不滿，一向無處發(fā)泄。談話實(shí)驗(yàn)使他們這些不滿的情緒得到了充分地發(fā)泄，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為霍桑效應(yīng)。 19【流言的心理效應(yīng)】 戰(zhàn)國策 秦策二記載：費(fèi)人胡與曾子同名者殺人，人告曾子母曰：曾參與殺人曾子之母曰：吾子不殺人。織自苦。須臾，人又曰：曾參殺人。其母尚自若。頃之，一人又告之曰：曾參殺人。其母懼，投杼逾墻而走。 普參是古代有名的賢人，他十分重品德修養(yǎng)，每天都要三番五次地反省自己。其母對他十分了解，相信自己兒子不會(huì)干出殺人之事，但經(jīng)不起眾口一詞再三告以曾參殺人，便再也坐不住，放下織布的梭子翻墻逃走了。后以曾參殺人一詞喻流言可畏。 社會(huì)上的流言蜚語常常以訛傳訛，有些人出于某種目的，蓄意編造謠言，一經(jīng)傳播，便會(huì)成為一種精神上的傳染，一傳十，十傳百，若有人從中推波助瀾，則會(huì)影響更多的人。 西方野心家有句名言叫作謊言重復(fù)一千遍就會(huì)變成真理，這是一切騙子慣用的手法。推而廣之，邪教頭目就是這樣把荒唐絕倫的觀念灌輸給信徒，讓他們頂禮膜拜，為之獻(xiàn)身送命的。 精神醫(yī)學(xué)上還有一種更為荒唐的妄想傳遞現(xiàn)象，稱為感應(yīng)性精神病。在一個(gè)關(guān)系密切的群體中，一個(gè)有影響的成員患精神病產(chǎn)生妄想，可把妄想觀念傳給周圍的正常人，使大家對他歪曲現(xiàn)實(shí)的觀念信以為真，甚至跟著他一塊兒發(fā)瘋。這樣的病例在精神科十分常見。有一個(gè)家庭主婦，懷疑鄰居在她家的飯菜中放毒，以后其丈夫及子女共八口人都先后出現(xiàn)了中毒癥狀，并咬定是鄰居放毒而訴諸法律。經(jīng)查，這位主婦患的是偏執(zhí)型精神病，她的被毒妄想感染了全家人。所謂妄想，是有悖常理、不合邏輯的想法，按照常理，家人應(yīng)能識別，但被與自己關(guān)系親密的人所傳染20【培哥效應(yīng)】在有些電視節(jié)目中，曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞臺(tái)上立一塊黑板，然后隨意讓觀眾說出一些詞語、數(shù)字、節(jié)目名稱、公式、外語單詞等等，并按序?qū)懺诤诎迳?。表演者在這一過程中不看黑板，但他卻能根據(jù)觀眾的要求準(zhǔn)確地講出其中的任意一項(xiàng)內(nèi)容，甚至還能把全部內(nèi)容倒背出來。這種表演看起來十分神奇，其實(shí)只不過是運(yùn)用了培哥記憶術(shù)，產(chǎn)生了“培哥效應(yīng)”罷了。這種方法實(shí)際上并不難，它是自創(chuàng)一套記憶編碼，比如，帽子，眼鏡，圍巾，衣服，腰帶，褲子并熟練地記下來，然后通過聯(lián)想與要記的材料相連接。比如要求你記住這樣幾個(gè)詞：大象，打氣，洗澡，電風(fēng)扇，自行車，水這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯(lián)系起來，聯(lián)想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個(gè)詞“水”時(shí)，把它與褲子產(chǎn)生聯(lián)想水把褲子弄濕了。通過這樣的編碼聯(lián)想，記起來就不困難了。因?yàn)樵诼?lián)想時(shí)，我們有意識地把聯(lián)想的事物放大，表象清晰而奇特。例如要記住第四個(gè)詞電風(fēng)扇與衣服發(fā)生聯(lián)想時(shí)，如果表象是電風(fēng)扇吹開了衣服就很一般，但如果想象成電風(fēng)扇穿了一件羽絨服，就非常奇特，這就更便于記住這一對象。培哥記憶術(shù)的固定編碼有很多種，如按照自己身體各部分的上下編號，按進(jìn)門后能看到的東西編碼，按自己的親朋好友的姓名編號等等。在學(xué)習(xí)過程中我們掌握了這種方法，就可以避免記憶的枯燥單調(diào)，使其妙趣橫生了。當(dāng)然，這種方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我們?nèi)ソ?jīng)常鍛煉，并盡可能地使自己的聯(lián)想奇特醒目非同一般。21【超限效應(yīng) 】美國著名幽默作家馬克吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定，1分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長的演講，開始募捐時(shí)，馬克吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2元錢。這種刺激過多、過強(qiáng)和作用時(shí)間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱之為“超限效應(yīng)”。超限效應(yīng)在家庭教育中時(shí)常發(fā)生。如：當(dāng)孩子不用心而沒考好時(shí)，父母會(huì)一次、兩次、三次，甚至四次、五次重復(fù)對一件事作同樣的批評，使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了，就會(huì)出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。因?yàn)楹⒆右坏┦艿脚u，總需要一段時(shí)間才能恢復(fù)心理平衡，受到重復(fù)批評時(shí)，他心里會(huì)嘀咕：“怎么老這樣對我？”孩子挨批評的心情就無法復(fù)歸平靜，反抗心理就高亢起來。可見，家長對孩子的批評不能超過限度，應(yīng)對孩子“犯一次錯(cuò)，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應(yīng)簡單地重復(fù)，要換個(gè)角度，換種說法。這樣，孩子才不會(huì)覺得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會(huì)隨之減低。22【過度理由效應(yīng)】在日常生活中我們常有這樣的體驗(yàn)：親朋好友幫助我們，我們不覺得奇怪，因?yàn)椤八俏业挠H戚”、“他是我的朋友”，理所當(dāng)然他們會(huì)幫助我們；但是如果一個(gè)陌生人向我們伸出援手，我們卻會(huì)認(rèn)為“這個(gè)人樂于助人”。同樣，在家庭生活中，妻子和丈夫常常無視對方為自己所做的一切，因?yàn)椤斑@是責(zé)任”、“這是義務(wù)”，而不是因?yàn)椤皭邸焙汀瓣P(guān)心”。為什么會(huì)有這么大的區(qū)別呢？這就是由于社會(huì)心理學(xué)上所說的“過度理由效應(yīng)”。每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因，一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去，而且，在尋找原因時(shí)，總是先找那些顯而易見的外在原因，因此，如果外部原因足以對行為做出解釋時(shí)，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。有這樣一個(gè)有趣的故事：一位老人在一個(gè)小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，喧嘩的吵鬧聲使老人無法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個(gè)辦法。他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報(bào)酬就越多，他每次都根據(jù)孩子們吵鬧的情況給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，老人開始逐漸減少所給的獎(jiǎng)勵(lì)，最后無論孩子們怎么吵，老人一分錢也不給。結(jié)果，孩子們認(rèn)為受到的待遇越來越不公正，認(rèn)為“不給錢了誰還給你叫”，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧。公司老板如果希望自己的職員努力工作，就不要給予職員太多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而要讓職員認(rèn)為他自己勤奮、上進(jìn)，喜歡這份工作，喜歡這家公司；希望孩子努力學(xué)習(xí)的家長，也不能用太多的金錢和獎(jiǎng)品去獎(jiǎng)勵(lì)孩子的好成績，而要讓孩子覺得自己喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是有趣的事。23【巴納姆效應(yīng)】我是誰，我從哪里來，又要到哪里去，這些問題從古希臘開始，人們就開始問自己，然而都沒有得出令人滿意的結(jié)果。然而，即便如此，人從來沒有停止過對自我的追尋。人常常迷失在自我當(dāng)中，很容易受到周圍信息的暗示，并把他人的言行作為自己行動(dòng)的參照，從眾心理便是典型的證明。其實(shí)，人在生活中無時(shí)無刻不受到他人的影響和暗示。比如，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)人張大嘴打了個(gè)哈欠，他周圍會(huì)有幾個(gè)人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因?yàn)樗麄兪馨凳拘圆粡?qiáng)。哪些人受暗示性強(qiáng)呢？可以通過一個(gè)簡單的測試檢查出來。讓一個(gè)人水平伸出雙手，掌心朝上，閉上雙眼。告訴他現(xiàn)在他的左手上系了一個(gè)氫氣球，并且不斷向上飄；他的右手上綁了一塊大石頭，向下墜。三分鐘以后，看他雙手之間的差距，距離越大，則暗示性越強(qiáng)。認(rèn)識自己，心理學(xué)上叫自我知覺，是個(gè)人了解自己的過程。在這個(gè)過程中，人更容易受到來自外界信息的暗示，從而出現(xiàn)自我知覺的偏差。在日常生活中，人既不可能每時(shí)每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己。正因?yàn)槿绱?，個(gè)人便借助外界信息來認(rèn)識自己。個(gè)人在認(rèn)識自我時(shí)很容易受外界信息的暗示，從而常常不能正確地知覺自己。心理學(xué)的研究揭示，人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己，結(jié)果，絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為這段話將自己刻畫得細(xì)致入微、準(zhǔn)確至極。下面一段話是心理學(xué)家使用的材料，你覺得是否也適合你呢？你很需要?jiǎng)e人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢的能力沒有發(fā)揮出來，同時(shí)你也有一些缺點(diǎn)，不過你一般可以克服它們。你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實(shí)你內(nèi)心焦急不安。你有時(shí)懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。你以自己能獨(dú)立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據(jù)你不會(huì)接受。你認(rèn)為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。你有時(shí)外向、親切、好交際，而有時(shí)則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默。你的有些抱負(fù)往往