周三多《管理學(xué)（第三版)》高等教育18+企業(yè)組織創(chuàng)新.ppt

第十八章企業(yè)組織創(chuàng)新,第一節(jié)企業(yè)制度創(chuàng)新第二節(jié)企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新第三節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新,概論,企業(yè)對組織成員不同時空的努力引導(dǎo)與整合的途徑：制度結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為類群的企業(yè)不同參與者之間的正式關(guān)系層級結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為個體的參與者之間的正式關(guān)系文化結(jié)構(gòu)：規(guī)范了作為類群或個體的參與者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的非正式關(guān)系,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,2,概論（續(xù)),知識經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：知識要素在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的相對重要性大大提高生產(chǎn)者與最重要的生產(chǎn)要素的重新結(jié)合由于信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，知識創(chuàng)新和傳播的速度大大加快,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,3,企業(yè)制度及其功能,企業(yè)循環(huán)的條件：企業(yè)能夠投入到經(jīng)營活動中的資源是有限的，對企業(yè)來說，這種有限性是雙重的企業(yè)經(jīng)營的直接目的不是為了取得產(chǎn)品的使用價值，而是為了實(shí)現(xiàn)其價值企業(yè)是人的集合體，企業(yè)經(jīng)營有賴于不同參與者在不同的環(huán)節(jié)和方面提供不同的貢獻(xiàn)企業(yè)欲求其經(jīng)營有效，必須解決三個基本問題：選擇正確的經(jīng)營方向、內(nèi)容和規(guī)模，使企業(yè)產(chǎn)品符合社會需要，以保證產(chǎn)品價值的實(shí)現(xiàn)充分利用能夠籌集到的各種資源，使有限的投入獲得盡可能多的有效產(chǎn)出引導(dǎo)參與者的行為選擇，誘發(fā)他們提供企業(yè)所需的貢獻(xiàn)，形成實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需的合力,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,4,企業(yè)制度及其功能,企業(yè)制度的基本功能：導(dǎo)向功能：指企業(yè)制度指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營方向的選擇、引導(dǎo)稀缺資源的配置和使用的功能激勵功能：指企業(yè)制度誘導(dǎo)各類參與者提供符合企業(yè)要求的貢獻(xiàn)的功能協(xié)調(diào)功能：指通過制度安排，使各類參與者在企業(yè)經(jīng)營的不同時空朝著共同的方向努力，使他們提供的不同貢獻(xiàn)形成有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的合力的功能,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,5,企業(yè)制度的定義：規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)力關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)的總和。,企業(yè)制度分類的線索,一、企業(yè)制度分類的參與者因子元要素：企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的要素元要素的特征：它是企業(yè)經(jīng)營所必需的最基本的要素，離開了這種要素或這種要素供應(yīng)者的服務(wù)，企業(yè)活動便無法進(jìn)行利用這種要素，人們可以很方便地取得組織企業(yè)經(jīng)營所需的其他要素，或者可以很方便地取得能夠換回其他要素的手段,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,6,企業(yè)制度分類的線索,一、企業(yè)制度分類的參與者因子企業(yè)存在的元要素組成：,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,7,企業(yè)制度分類的線索,二、企業(yè)制度分類的關(guān)系因子企業(yè)經(jīng)營過程是不同參與者相互作用的過程，在這個過程中，不同參與者結(jié)成各種關(guān)系，權(quán)力與利益關(guān)系是這些關(guān)系的主要方面，它們是企業(yè)制度調(diào)節(jié)的主要對象權(quán)力關(guān)系：反映了不同參與者在企業(yè)經(jīng)營過程中的相對地位利益關(guān)系：決定不同參與者在企業(yè)經(jīng)營過程中的利益實(shí)現(xiàn)方式權(quán)力關(guān)系和利益關(guān)系的“邏輯”一致,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,8,企業(yè)制度的不同類型,不同企業(yè)制度的區(qū)別主要表現(xiàn)為不同參與者類群在企業(yè)經(jīng)營中相互間權(quán)、利關(guān)系特點(diǎn)的差異,9,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇,企業(yè)是通過規(guī)范作為類群的參與者在企業(yè)活動中權(quán)、利關(guān)系的制度來引導(dǎo)和整合這些成員的行為的不同參與者是通過提供企業(yè)經(jīng)營所必須的某種要素來實(shí)現(xiàn)他們對企業(yè)的貢獻(xiàn)的在迄今為止的工業(yè)社會，相對于其他要素來說，資本是最為重要也是最為稀缺的勞動分工導(dǎo)致具體工人的操作范圍更加狹窄，作業(yè)技能更趨專門化，工人流動更加困難“知識”，特別是“管理知識”雖也已開始居一席之地，但主要是作為資本的附屬而存在的,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,10,知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新,在知識社會，知識正變?yōu)樽钪匾馁Y源，企業(yè)內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系正朝向知識擁有者的方向變化企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)正從“資本的邏輯”轉(zhuǎn)向我們所稱的“知識邏輯”權(quán)力派生于知識(特別是協(xié)調(diào)知識)的供應(yīng)，利益(經(jīng)營成果的分配)由知識的擁有者所控制，正逐漸成為后工業(yè)社會或知識社會的基本特征,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)制度及其分類工業(yè)社會的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)選擇及其選擇知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,11,企業(yè)層級結(jié)構(gòu)及其類型,所謂層級組織，是按照分層授權(quán)的原則來設(shè)計組織中的職務(wù)、機(jī)構(gòu)以及結(jié)構(gòu)，以此為框架來整合組織中的各項活動、特別是組織中的管理活動管理幅度與管理層級的這種反比關(guān)系決定了組織的層級結(jié)構(gòu)可能表現(xiàn)為兩種基本形態(tài)：錐型的層級結(jié)構(gòu)：管理幅度較小、管理層次較多扁平型層級結(jié)構(gòu)：管理幅度相對較大，層級相對而言較少，各層次上各機(jī)構(gòu)與崗位間的分工相對比較粗,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新層級結(jié)構(gòu)及其基本類型工業(yè)社會的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)及其特征知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,12,工業(yè)社會企業(yè)層級結(jié)構(gòu)及其特征,工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)試圖通過層級結(jié)構(gòu)來規(guī)范作為單個成員的參與者在企業(yè)活動中的關(guān)系和行為層級結(jié)構(gòu)的主要特征：,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新層級結(jié)構(gòu)及其基本類型工業(yè)社會的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)及其特征知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,13,知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造,層級結(jié)構(gòu)在企業(yè)中廣泛運(yùn)用是以市場環(huán)境為背景的在知識經(jīng)濟(jì)正在到來的今天，層級結(jié)構(gòu)賴以成功的上述背景正在或已經(jīng)發(fā)生變化一種新型的組織形式網(wǎng)絡(luò)組織：它在構(gòu)成上是“由各工作單位組成的聯(lián)盟，而非嚴(yán)格的等級排列”企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)組織中的角色不是固定的，而是動態(tài)變化的企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的權(quán)力地位不是取決于其職位，而是來自他們擁有的不同知識,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新層級結(jié)構(gòu)及其基本類型工業(yè)社會的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)及其特征知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,14,知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造,知識經(jīng)濟(jì)帶來的變化可能是對現(xiàn)存的層級組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的改造：用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)補(bǔ)充層級結(jié)構(gòu)，而不是將后者完全取代未來的組織應(yīng)該是“網(wǎng)絡(luò)化的層級組織”：層級支持著組織活動的有序性，而網(wǎng)絡(luò)則促進(jìn)著組織的適應(yīng)性網(wǎng)絡(luò)化的層級組織是三個相互對立的特點(diǎn)的統(tǒng)一：集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一一元性與多元性的統(tǒng)一,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新層級結(jié)構(gòu)及其基本類型工業(yè)社會的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)及其特征知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,15,企業(yè)文化的功能與反功能,企業(yè)文化的定義：企業(yè)成員廣泛接受的價值觀念以及由這種價值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式企業(yè)文化的基本功能：,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化的功能與反功能工業(yè)社會中企業(yè)文化的特點(diǎn)知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,16,工業(yè)社會中企業(yè)文化的特點(diǎn),企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶企業(yè)文化是作為一種輔助手段而發(fā)揮作用的企業(yè)文化是一元的,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化的功能與反功能工業(yè)社會中企業(yè)文化的特點(diǎn)知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,17,知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新,知識經(jīng)濟(jì)可能促使企業(yè)文化以下四個方面的調(diào)整：企業(yè)文化將成為知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的重要，甚至是主要的手段企業(yè)文化將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果，而不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一種副產(chǎn)品作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化不僅是記憶型的，而且是學(xué)習(xí)型的，或者更準(zhǔn)確地說，主要不是記憶型的，而是學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化將在強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)價值觀與行為準(zhǔn)則的同時，允許異質(zhì)價值觀和行為準(zhǔn)則的存在,企業(yè)制度創(chuàng)新企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化的功能與反功能工業(yè)社會中企業(yè)文化的特點(diǎn)知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新思考題,18,思考題,知識經(jīng)濟(jì)有哪些基本特點(diǎn)?何謂企業(yè)制度?企業(yè)制度的基本功能是什么?如何