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文檔簡介

縣城管局機關(guān)有效性年度活動執(zhí)行情況報告我省ma在縣委員會、縣政府、縣機關(guān)效能廳的正確領(lǐng)導下,按照縣機關(guān)效能廳的正確領(lǐng)導,按照縣機關(guān)效能,統(tǒng)一工作安排組織全球干部職務積極開展機關(guān)效能率建設(shè),通過各階段的組織實施,機關(guān)工作效率顯著提高,工作方式顯著變化,下崗能力顯著提高,社會管理和公共服務取得了顯著的改善效果。現(xiàn)在,任務報告如下:第一,加強組織領(lǐng)導,宣傳到位。以楊英模局長為組長的“縣城ma機關(guān)室孝淵活動指導組”成立,制定縣城管局開展機關(guān)效能年活動實施方案,召開全球機關(guān)室孝建設(shè)動員會議,由楊英模局長制定動員報告。制定實施效能年度活動的具體安排,出版兩期墻報,制作并安裝兩個大型宣傳標語,每月發(fā)送兩次信息,然后將錄用的稿件和兩個分別刊登在第2期和第6期簡報上。每月組織小組成員、局機關(guān)工作人員、各職能單位干部集中學習一次,集中學習,使干部工作人員減少工作程序,提高工作效率的認識大大提高,為全面建設(shè)機關(guān)效率創(chuàng)造了良好的氛圍。第二,廣泛征求意見,認真調(diào)查突出的問題。在組織實施階段,分別在4月和10月兩次通過政務網(wǎng),向軍隊相關(guān)部門、單位發(fā)送要求函,并發(fā)送紙張要求函240份。該理事會分別設(shè)置了農(nóng)民市場和6個社區(qū)的意見提案箱,收集了30份意見提案,收集了有關(guān)各部門、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接反饋的20份答復,認真梳理后,總結(jié)了團隊建設(shè)、工作效率、系統(tǒng)建設(shè)、監(jiān)督管理四個方面的顯著問題。采取有效措施實施整改,解決上述問題。(一)加強城市管理干部素質(zhì)培養(yǎng),提高干部素質(zhì);為了提高城管干部的綜合素質(zhì),努力組建一支“政治堅強、紀律嚴明、工作效率高”的高性能城管干部隊伍,制定了機關(guān)干部素質(zhì)培訓實施網(wǎng)方案,重點關(guān)注政治思想、道德素質(zhì)、專業(yè)性,重視身心責任意識、誠信、開拓創(chuàng)新等方面的培訓,每周二晚“每周一課”加強干部的法律知識培訓,保證執(zhí)法效果和執(zhí)法質(zhì)量提高。要以提高干部素質(zhì)、提高執(zhí)法效率的根本方法進行法律學習訓練。經(jīng)常進行學習訓練,開發(fā)學習訓練項目,以技能所、團隊為單位組織學習。全書每6個月集中進行一次法律知識講座。聘請法律專家咨詢。將學習訓練制度化,建立名冊考試、獎懲獎勵制度,對考核不合格的人員進行未就業(yè)學習。審查成績是年終評價的條件之一,迅速提高法律水平。(b)實施“三個制度”,提高工作效率;根據(jù)行為準則、運營調(diào)整、開放、透明、高效的行政管理體制的要求,以及高效、統(tǒng)一、高效的法律行政原則,進一步加強機關(guān)建設(shè),改變機關(guān)作風,提高服務質(zhì)量和工作效率,自覺保持“誠信、務實、高效”的政府形象,全面認真落實“三項制度”。第一,實行“責任制”,要求我國根據(jù)義務提供相關(guān)服務,期間首次收到服務對象的員工在服務過程中必須認真接待,凡屬于本人義務權(quán)限范圍內(nèi)的事情,都要按照程序認真處理,并將處理結(jié)果及時通知服務對象;凡不屬于本人責任權(quán)限范圍內(nèi)的事,應主動調(diào)整或引導。責任系統(tǒng)要求所有員工熟練掌握自己的業(yè)務工作,全面了解本部門的業(yè)務工作,基本了解城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)和審批程序,加強工作學習,加強職業(yè)道德意識,依法提高行政和業(yè)務水平,持續(xù)提高工作效率。第一次詢問負責人對服務對象必須熱情招待,文明服務,使用文明語,禁止服務禁忌語。要考慮服務對象,對服務對象的第一個問題所有者的回答必須明確。屬于負責人職權(quán)范圍內(nèi)的職務必須耐心答復,按照有關(guān)規(guī)定及時處理,不能拖延給第二個人處理。詢問負責人在工作中要保守_ _的秘密,如果發(fā)生本人不方便處理的問題,要及時向領(lǐng)導請示。第4條服務承諾制度。服務承諾制是根據(jù)本國的任務,對外承諾以適當?shù)姆绞较蚍諏ο蠊_我國提供的行政服務項目。我們國家工作人員堅持全心全意為人民服務的目的,遵守工作紀律,認真履行我國的對外開放服務承諾制度。致力于提供承諾_ _ _ _ _ _、延遲服務等服務措施,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務、美麗環(huán)境。二是用限時制打結(jié)。經(jīng)理職員在處理過程中,在規(guī)定的時間內(nèi)處理或答復的事項。所有法律、法規(guī)、規(guī)章:有明確時限要求的章節(jié)可以及時處理。沒有規(guī)定的時限要求,將在7個工作日內(nèi)處理。對可以立即處理的事,必須立即處理。未發(fā)生投訴。三、責任追究制在沒有不可抗拒因素的情況下,不能在規(guī)定的時間內(nèi)處理與工作相關(guān)的業(yè)務,要以權(quán)謀私、假公謀私、吃卡報告、亂收費、胡亂

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