未來商業(yè)的五大發(fā)展趨勢

未來商業(yè)的五大發(fā)展趨勢1992年連鎖商業(yè)在中國的誕生標志著中國從傳統(tǒng)商業(yè)向現代商業(yè)轉變的開始。近年來，零售業(yè)的主導地位已經從傳統(tǒng)的百貨商店轉變?yōu)檫B鎖超市。例如，上海的第一商店已經被聯華超市取代，它已經穩(wěn)穩(wěn)地列為中國最大的零售商店。這種變化的直接原因是超市靠近消費者并且有價格優(yōu)勢。然而，傳統(tǒng)的百貨行業(yè)經營成本較高，導致銷售價格較高，在競爭中處于劣勢。客觀地說，一方面，我國整體經濟形勢發(fā)展良好。人們的生活水平很高，收入也在增加。曾經的高檔商品已經逐漸成為日常商品。消費者不需要去百貨商店購買這些商品。另一方面，中國實行改革開放，極大地提高了全社會的生產力，從而提高了商品的生產能力，提供了充足的商品供應。為了占領市場，生產企業(yè)經常降低價格以獲得市場份額并參與市場競爭。在選擇承銷對象時，他們毫不猶豫地與低價銷售、大規(guī)模經營的超市結成聯盟。超市業(yè)態(tài)以生產企業(yè)“先付后銷”的無息實物貸款為支撐，大大增強了市場實力，在與傳統(tǒng)零售業(yè)的競爭中處于明顯的優(yōu)勢地位。此外，在實踐中，有許多因素影響著企業(yè)的變革和發(fā)展。它們將使企業(yè)在特定時期和特定環(huán)境中實現生態(tài)平衡，從而使企業(yè)形式相對穩(wěn)定。如果這些因素中有一個發(fā)生了很大的變化，這種平衡就會被打破，從而導致業(yè)務的變化和發(fā)展?？偠灾苿悠髽I(yè)變革和發(fā)展的因素主要來自政治、經濟、科技、文化和消費習慣的變化。因此，本文試圖闡述我國未來商業(yè)發(fā)展趨勢。一、聚集和擴散1.城市空間的擴展。從城市成因來看，集聚和擴散離不開城市發(fā)展。從上海城市的發(fā)展過程中，我們不難發(fā)現海洋經濟曾經給上海帶來了發(fā)展機遇。起初，人們按照港口聚集，但當聚集受到各種條件，特別是人口和地理條件的阻礙時，它必然會蔓延。上海最初的區(qū)域限于黃浦江，即楊樹浦、地蘭橋、十六鋪和周家渡。解放前，隨著大量人口的遷入，上海市區(qū)已發(fā)展成為靜安寺和中山公園。到目前為止，上海市區(qū)已發(fā)展到莘莊、彭浦、浦東等地。2.商業(yè)的聚集和擴散。商業(yè)，尤其是零售業(yè)，是實現商品市場認可的最后一個環(huán)節(jié)。也就是說，沒有消費者的肯定，商品的價值就無法實現。為了獲得“肯定”，商業(yè)企業(yè)必然要相互競爭。商業(yè)的擴散是一種平衡的行為，伴隨著城市空間的擴張和最初聚集的消費的擴散。隨著城市空間的擴大，過度集中地區(qū)的人口將被引入新開發(fā)的居住區(qū)。新區(qū)的居民與原集中區(qū)的居民有相同的消費需求。然而，需要獲得“肯定”的商業(yè)企業(yè)將自愿填補商業(yè)空白。當他們尋求在新的發(fā)展環(huán)境中實現商品的價值或由此產生的商業(yè)行為時，我們可以稱之為“擴散”。在人口密度高的地區(qū)，商店的總價值高于人口密度低的地區(qū)。在城市空間發(fā)展和變化的過程中，原本密集的商業(yè)和商業(yè)設施將會出現過剩，過剩的商業(yè)將會為自己的生存做出選擇，或者遷移、關閉或留下。遷移的選擇是最重要的出路，其遷移方向無非是原有的繁華商業(yè)街或新開發(fā)的住宅區(qū)。企業(yè)遷入新開發(fā)的居住區(qū)，在遷移過程中完成了業(yè)務擴散，企業(yè)遷入新開發(fā)的居住區(qū)3.被削弱的中間地帶。受歡迎的商品銷售往往是方便和以社區(qū)為基礎的商業(yè)街。品牌企業(yè)和高檔商品以城市商業(yè)街為導向，建立品牌。特定消費也有專業(yè)的特色市場。區(qū)域商業(yè)街在城市空間的發(fā)展和變化中處于一個弱化的中間地帶。如果不能聚集更多的商業(yè)企業(yè)，他們肯定會退回到更低層次的商業(yè)街。然而，如果當地政府在人口輸入的地區(qū)進行適當的規(guī)劃，區(qū)域性的商業(yè)街城市可能會發(fā)展成為城市商業(yè)街城市。第二，擴大和小型化的趨勢1.超大型商業(yè)企業(yè)的誕生。在經濟高速發(fā)展時期，超大型商業(yè)企業(yè)的誕生是一種必然趨勢。在競爭激烈的市場經濟中，商業(yè)資本的整合、商業(yè)企業(yè)的兼并以及商業(yè)企業(yè)的發(fā)展都朝著超規(guī)模的方向發(fā)展。在運作中，超大型企業(yè)將從供應商那里獲得規(guī)模效應和更多的讓步，從而獲得更多的商業(yè)利潤，使企業(yè)更具競爭力。超大型商業(yè)企業(yè)憑借其巨大的商業(yè)銷售空間或眾多的連鎖店，在與規(guī)模小于自身的商業(yè)企業(yè)的競爭中獲得了規(guī)模優(yōu)勢。新世紀伊始，上海將有幾十萬平方米的購物中心，如上海浦東的鄭達廣場。這種商業(yè)形式是商業(yè)中的航空母艦。其外部形象是一個“單店”城市，而其內部是各種商業(yè)形式的結合，形成一種內容“店聯效應”，以吸引不同需求的消費者。它確實是一個“購物中心”，也就是一個商業(yè)城市。2.微型商業(yè)企業(yè)層出不窮。微型商業(yè)企業(yè)是商業(yè)中最小、最活躍的細胞，具有投資少、收獲快、經營項目變化快的優(yōu)點。據統(tǒng)計，小企業(yè)占中國商業(yè)企業(yè)的93%，這是吸收大量就業(yè)機會的一種方式。隨著中國勞動制度的改革，城市人口選擇自己工作的主要渠道之一是從事小型商業(yè)企業(yè)的經營和服務。我國現有的小企業(yè)主要是由雜貨店、服裝店、餐館、通信商店等整合而成的專業(yè)市場。未來，通過統(tǒng)一形象、共享商譽、集中配送商品等方式，芝麻店(蛛網店)將成為與網絡相連的免費連鎖店。它的優(yōu)點是分布廣泛，貼近消費者，實現最直接的商業(yè)銷售，為顧客提供最方便的服務，集中采購時商品成本的折扣，以及被不特別要求低價格的消費者接受。三、有形商品和無形商品同時銷售的趨勢在當前的零售業(yè)中，人們往往非常重視有形商品的銷售，而忽視了無形商品的銷售。在市場經濟發(fā)達的地區(qū)，情況并非如此。與我們的概念不同的是，商業(yè)企業(yè)銷售某種商品，同時也向消費者銷售該商品的另一部分銷售(售后)服務。消費者在享受實物商品的同時也消費無形商品。隨著這一概念的廣泛接受，有形商品銷售和無形商品銷售的結合就像萬花筒一樣，不斷地轉變?yōu)樾碌钠髽I(yè)管理方式。未來購買洗發(fā)水的最佳商店可能是知名的美發(fā)沙龍，巧克力的促銷可能會去專門從事婚姻的禮儀公司。當人們尋找保姆和小時工時，保姆中介會賣給你一套家用電器集群控制軟件。第四，智能化和人格化的趨勢1.智能是現代科學技術在商業(yè)中的應用?，F代科學技術已經應用于商業(yè)，如收銀機、電子秤、自動售貨機、監(jiān)視器等。然而，沒有多少科學技術可以直接應用于商業(yè)服務。在未來的商業(yè)競爭中，商業(yè)企業(yè)將參與未來的市場競爭，并將繼續(xù)采用現代科學技術來提高競爭力。商品銷售的個性化趨勢將得到糾正，智能商用機器將提供幫助甚至指導2.商業(yè)人格化指的是在顧客和銷售人員接觸期間對個人尊嚴的尊重。銷售人員不會通過經濟組織的員工與客戶進行交易和購買，而是以個性化的方式提供服務。變化的原因是商業(yè)企業(yè)改革的深化。商業(yè)企業(yè)的經營狀況直接影響員工的收入。在一些企業(yè)中，他們甚至作為股東直接參與商業(yè)決策。員工職位的變化和密切的利益關系是企業(yè)員工銷售行為人格化的主要原因。商業(yè)人格化也反映了對消費者的尊重。隨著我國法律制度的完善和商業(yè)政策法規(guī)的不斷完善，消費者的人格和權利得到了廣泛的尊重。人們不再畫餅充饑，希望自己的人格和權益得到“消費者就是上帝”的認可，而是真正享受消費者的權利和尊嚴。五、標準化和藝術化傾向1.商業(yè)標準化的趨勢充分體現在現代商業(yè)活動中。它的杰作之一是大中城市連鎖超市的激增。統(tǒng)一的購物中心裝飾著相同的商品，銷售人員穿著相同的服裝，甚至他們的一舉一動都是事先精心設計的。所有這一切都是按照最初確立的程序進行的商業(yè)行為。標準化的趨勢將逐漸從一般商品和食品工業(yè)擴展到其他商業(yè)領域。2.商業(yè)藝術化的趨勢主要體現在個性化消費行業(yè)。不同知識、修養(yǎng)、品味、愛好、習慣和收入的人會對一些行業(yè)提出個性化服務要