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1-1,培訓(xùn)體系介紹,教育科范建華,.,1-2,一、基本概念,培訓(xùn)與教育培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與演講培訓(xùn)與娛樂(lè),.,1-3,培訓(xùn)與教育,培訓(xùn):How(如何做?)針對(duì)性、實(shí)踐性教育:Why(為什么?)理論性、體系性,.,1-4,案例:駕駛學(xué)校學(xué)開(kāi)車(chē)拿駕照的過(guò)程,培訓(xùn)or教育?,.,1-5,培訓(xùn)與發(fā)展,培訓(xùn):解決的是當(dāng)前的問(wèn)題發(fā)展:解決的是未來(lái)的問(wèn)題先解決培訓(xùn)問(wèn)題,再解決發(fā)展問(wèn)題,.,1-6,發(fā)展,培訓(xùn),案例:張三人事主管,時(shí)間,.,1-7,培訓(xùn)與演講,培訓(xùn):以學(xué)員為中心、雙向例:劉翔與孫海平演講:以演講者本人為中心、單向例:美國(guó)每四年1次總統(tǒng)大選,.,1-8,第一步:講解第二步:演示第三步:練習(xí)第四步:指點(diǎn),培訓(xùn),.,1-9,培訓(xùn)與娛樂(lè),培訓(xùn):也需要娛樂(lè),但娛樂(lè)僅僅是手段娛樂(lè)是培訓(xùn)中的潤(rùn)滑劑娛樂(lè):以開(kāi)心為目的,.,1-10,二、培訓(xùn)體系:,盲人摸象,.,1-11,一個(gè)完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容?,.,1-12,培訓(xùn)課程庫(kù)培訓(xùn)師資庫(kù)培訓(xùn)管理組織/人員培訓(xùn)設(shè)備,運(yùn)作層面,資源層面,制度層面,報(bào)名,學(xué)分管理,內(nèi)部講師規(guī)定,外部講師篩選,費(fèi)用管理,新課程開(kāi)發(fā)管理,培訓(xùn)管理IT支持系統(tǒng),崗位能力模型,培訓(xùn)評(píng)估,培訓(xùn)需求,培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)實(shí)施,.,1-13,培訓(xùn)目標(biāo),短期目標(biāo)5年提高個(gè)人或部門(mén)的業(yè)績(jī)中期目標(biāo)10年解決員工未來(lái)的發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)更長(zhǎng)企業(yè)文化的建設(shè)和改變,.,1-14,三、三星培訓(xùn)體系:,培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),培訓(xùn)課程體系,講師隊(duì)伍建設(shè),培訓(xùn)支持體系(軟/硬件),.,1-15,培訓(xùn)組織的層次人員的配備培訓(xùn)部門(mén)人員職責(zé)人員素質(zhì)要求,培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),.,1-16,針對(duì)公司業(yè)務(wù)或崗位要求而進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)、規(guī)劃及配置三星橫向/縱向交錯(cuò)的課程體系,培訓(xùn)課程體系,.,1-17,講師隊(duì)伍:內(nèi)部講師、外部講師、企業(yè)教練等,講師隊(duì)伍建設(shè),.,內(nèi)部講師(選拔條件)熱愛(ài)本職工作、心態(tài)積極對(duì)講課/演講等活動(dòng)有意愿者有良好的表達(dá)能力具有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷,1-18,講課成為內(nèi)部講師和各管理者工作職責(zé),.,企業(yè)教練制為更好適應(yīng)公司,在新員工分配到部門(mén)后,公司為其配備的一企業(yè)教練,以朋友的身份利用傾聽(tīng)、引導(dǎo)、啟發(fā)、反饋等手段,幫助新員工挖掘自身潛能,克服困難,減少不安心理,使更快進(jìn)入最佳狀態(tài)。,1-19,.,1-20,.,1-21,軟件:培訓(xùn)制度/流程等硬件:培訓(xùn)的設(shè)施、場(chǎng)地、器具、培訓(xùn)管理系統(tǒng)等,培訓(xùn)支持體系(軟/硬件),.,1-22,培訓(xùn)課程庫(kù)培訓(xùn)師資庫(kù)培訓(xùn)管理組織/人員培訓(xùn)設(shè)備,資源層面,制度層面,報(bào)名,學(xué)分管理,內(nèi)部講師規(guī)定,外部講師篩選,費(fèi)用管理,新課程開(kāi)發(fā)管理,培訓(xùn)管理IT支持系統(tǒng),四、體系對(duì)比,.,1-23,三星建立培訓(xùn)體系時(shí)注意的幾方面:密切結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)況要維持層級(jí)和職能上的均衡征詢有關(guān)部門(mén)的建議和要求培訓(xùn)制度有效落實(shí)充分考慮員工自我發(fā)展需要,.,1-24,三星建立培訓(xùn)體系時(shí)注意的幾方面:密切結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)況要維持層級(jí)和職能上的均衡征詢有關(guān)部門(mén)的建議和要求培訓(xùn)制度有效落實(shí)充分考慮員工自我發(fā)展需要,.,1-25,企業(yè)培訓(xùn)成熟度,培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)培
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