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文檔簡介
1-1,培訓(xùn)體系介紹,教育科范建華,.,1-2,一、基本概念,培訓(xùn)與教育培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與演講培訓(xùn)與娛樂,.,1-3,培訓(xùn)與教育,培訓(xùn):How(如何做?)針對性、實踐性教育:Why(為什么?)理論性、體系性,.,1-4,案例:駕駛學(xué)校學(xué)開車拿駕照的過程,培訓(xùn)or教育?,.,1-5,培訓(xùn)與發(fā)展,培訓(xùn):解決的是當(dāng)前的問題發(fā)展:解決的是未來的問題先解決培訓(xùn)問題,再解決發(fā)展問題,.,1-6,發(fā)展,培訓(xùn),案例:張三人事主管,時間,.,1-7,培訓(xùn)與演講,培訓(xùn):以學(xué)員為中心、雙向例:劉翔與孫海平演講:以演講者本人為中心、單向例:美國每四年1次總統(tǒng)大選,.,1-8,第一步:講解第二步:演示第三步:練習(xí)第四步:指點,培訓(xùn),.,1-9,培訓(xùn)與娛樂,培訓(xùn):也需要娛樂,但娛樂僅僅是手段娛樂是培訓(xùn)中的潤滑劑娛樂:以開心為目的,.,1-10,二、培訓(xùn)體系:,盲人摸象,.,1-11,一個完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容?,.,1-12,培訓(xùn)課程庫培訓(xùn)師資庫培訓(xùn)管理組織/人員培訓(xùn)設(shè)備,運作層面,資源層面,制度層面,報名,學(xué)分管理,內(nèi)部講師規(guī)定,外部講師篩選,費用管理,新課程開發(fā)管理,培訓(xùn)管理IT支持系統(tǒng),崗位能力模型,培訓(xùn)評估,培訓(xùn)需求,培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)實施,.,1-13,培訓(xùn)目標(biāo),短期目標(biāo)5年提高個人或部門的業(yè)績中期目標(biāo)10年解決員工未來的發(fā)展長期目標(biāo)更長企業(yè)文化的建設(shè)和改變,.,1-14,三、三星培訓(xùn)體系:,培訓(xùn)組織機構(gòu),培訓(xùn)課程體系,講師隊伍建設(shè),培訓(xùn)支持體系(軟/硬件),.,1-15,培訓(xùn)組織的層次人員的配備培訓(xùn)部門人員職責(zé)人員素質(zhì)要求,培訓(xùn)組織機構(gòu),.,1-16,針對公司業(yè)務(wù)或崗位要求而進行的課程設(shè)計、規(guī)劃及配置三星橫向/縱向交錯的課程體系,培訓(xùn)課程體系,.,1-17,講師隊伍:內(nèi)部講師、外部講師、企業(yè)教練等,講師隊伍建設(shè),.,內(nèi)部講師(選拔條件)熱愛本職工作、心態(tài)積極對講課/演講等活動有意愿者有良好的表達能力具有相應(yīng)的工作經(jīng)驗和閱歷,1-18,講課成為內(nèi)部講師和各管理者工作職責(zé),.,企業(yè)教練制為更好適應(yīng)公司,在新員工分配到部門后,公司為其配備的一企業(yè)教練,以朋友的身份利用傾聽、引導(dǎo)、啟發(fā)、反饋等手段,幫助新員工挖掘自身潛能,克服困難,減少不安心理,使更快進入最佳狀態(tài)。,1-19,.,1-20,.,1-21,軟件:培訓(xùn)制度/流程等硬件:培訓(xùn)的設(shè)施、場地、器具、培訓(xùn)管理系統(tǒng)等,培訓(xùn)支持體系(軟/硬件),.,1-22,培訓(xùn)課程庫培訓(xùn)師資庫培訓(xùn)管理組織/人員培訓(xùn)設(shè)備,資源層面,制度層面,報名,學(xué)分管理,內(nèi)部講師規(guī)定,外部講師篩選,費用管理,新課程開發(fā)管理,培訓(xùn)管理IT支持系統(tǒng),四、體系對比,.,1-23,三星建立培訓(xùn)體系時注意的幾方面:密切結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)況要維持層級和職能上的均衡征詢有關(guān)部門的建議和要求培訓(xùn)制度有效落實充分考慮員工自我發(fā)展需要,.,1-24,三星建立培訓(xùn)體系時注意的幾方面:密切結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)況要維持層級和職能上的均衡征詢有關(guān)部門的建議和要求培訓(xùn)制度有效落實充分考慮員工自我發(fā)展需要,.,1-25,企業(yè)培訓(xùn)成熟度,培訓(xùn)組織機構(gòu)培
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