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.,管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法,前言,系統(tǒng)規(guī)劃,系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)實(shí)施,前言,時(shí)間安排、地點(diǎn)、費(fèi)用、路線、住宿,旅游規(guī)劃,目的、功能、費(fèi)用、規(guī)模、行業(yè)狀況,系統(tǒng)規(guī)劃,第五章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,諾蘭模型,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,指單位(企業(yè)、部門)購(gòu)置第一臺(tái)計(jì)算機(jī)并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。計(jì)算機(jī)的作用被初步認(rèn)識(shí)到,個(gè)別人具有了初步使用計(jì)算機(jī)的能力。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,信息系統(tǒng)(管理應(yīng)用程序)從少數(shù)部門擴(kuò)散到多數(shù)部門,并開發(fā)了大量的應(yīng)用程序事務(wù)處理效率有了提高,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,不僅有了數(shù)據(jù)庫(kù),而且要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方法,真正做到對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和應(yīng)用。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,不僅有了數(shù)據(jù)庫(kù),而且要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方法,真正做到對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和應(yīng)用。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)同整個(gè)管理過程比較好地結(jié)合起來,真正地把機(jī)構(gòu)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)資源很好地規(guī)劃利用,為機(jī)構(gòu)的管理和決策服務(wù)。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,總結(jié)了管理信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)基本思想對(duì)于管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有指導(dǎo)意義一般認(rèn)為模型中的各階段都是不能跳越的首先明確組織當(dāng)前處于哪一生長(zhǎng)階段,進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)建設(shè),5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,計(jì)算機(jī)硬件,應(yīng)用方式,計(jì)劃控制,在組織中的地位,領(lǐng)導(dǎo)模式,用戶意識(shí),5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,指根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和用戶提出的需求,從用戶的現(xiàn)狀出發(fā),經(jīng)過調(diào)查,對(duì)所要開發(fā)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)方案、實(shí)施過程、階段劃分、開發(fā)組織和開發(fā)隊(duì)伍、投資規(guī)模、資金來源及工作進(jìn)度,用系統(tǒng)的、科學(xué)的、發(fā)展的觀點(diǎn)進(jìn)行全面規(guī)劃。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,集中全部資源優(yōu)勢(shì),使其得到合理配置與使用;促使管理人員回顧過去的工作,發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié);識(shí)別為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)系統(tǒng)必須完成的任務(wù);作為系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn);,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、政策和約束、計(jì)劃和指標(biāo)分析;新的管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束、計(jì)劃和指標(biāo)分析、功能結(jié)構(gòu)、組織運(yùn)行和管理、效益分析和規(guī)劃組織的外部環(huán)境與管理現(xiàn)狀調(diào)查用戶的需求調(diào)查與分析新的管理信息系統(tǒng)的描述新的管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境新的管理信息系統(tǒng)的資源選型新的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)計(jì)劃,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,分析組織的戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃確定系統(tǒng)開發(fā)總目標(biāo)設(shè)立優(yōu)先級(jí)并選擇項(xiàng)目(選擇開發(fā)方案)分析資源需求(定義約束條件)設(shè)定時(shí)間進(jìn)度和最終期限編制系統(tǒng)規(guī)劃文檔,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,技術(shù)文檔:系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告管理文檔:開發(fā)計(jì)劃、開發(fā)合同、系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告評(píng)審意見。,5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告,施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)規(guī)劃,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu),明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制,明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系,保證信息的一致性。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,準(zhǔn)備工作:成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會(huì),下設(shè)一個(gè)規(guī)劃研究組,并提出工作計(jì)劃。調(diào)研:規(guī)劃組成員通過查閱資料,深入各級(jí)管理層,了解企業(yè)有關(guān)決策過程、組織職能和部門的主要活動(dòng)和存在的主要問題。識(shí)別業(yè)務(wù)過程:業(yè)務(wù)過程指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動(dòng)。定義數(shù)據(jù)類:從各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程的角度將與該業(yè)務(wù)過程有關(guān)的輸人數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)按邏輯相關(guān)性整理出來歸納成數(shù)據(jù)類。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類,因此其主要工作是利用U/C矩陣劃分子系統(tǒng)。定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu):利用U/C矩陣,劃分子系統(tǒng),構(gòu)建信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類。確定系統(tǒng)優(yōu)先順序:子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計(jì)劃。完成BSP研究報(bào)告,提出建議書和開發(fā)計(jì)劃。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,BSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基本,具體做法是利用過程/數(shù)據(jù)矩陣(也稱U/C矩陣)來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,完備性檢驗(yàn):指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有一個(gè)產(chǎn)生者(C)和至少一個(gè)使用者(U),功能則必須有產(chǎn)生或使用(U或C)發(fā)生;一致性(uniformity)檢驗(yàn):指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者(C);無冗余性(non-verbosity)檢驗(yàn):指UC矩陣中不允許有空行和空列。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,UC矩陣的求解過程就是對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過程。UC矩陣的求解過程常通過表上作業(yè)法來完成。具體操作方法是:調(diào)整表中的行變量或列變量,使得“C”元素盡量地朝對(duì)角線靠近,然后再以“C”元素為標(biāo)準(zhǔn),劃分子系統(tǒng)。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,在求解后的UC矩陣中劃出一個(gè)個(gè)的方塊,每一個(gè)小方塊即為一個(gè)子系統(tǒng)。劃分時(shí)應(yīng)注意:沿對(duì)角線一個(gè)接一個(gè)地畫,既不能重疊,又不能漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)和功能;小方塊的劃分是任意的,但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊內(nèi)。,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類:一類在小方塊以內(nèi);一類在小方塊以外。在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù),則今后主要放在本系統(tǒng)中處理;在小方塊以外的“U”,則表示了各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系,這些數(shù)據(jù)資源今后應(yīng)考慮放在網(wǎng)絡(luò)上供各子系統(tǒng)共享或通過網(wǎng)絡(luò)來相互傳遞數(shù)據(jù)。,數(shù)據(jù)聯(lián)系,5.2制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,基本思想在現(xiàn)行系統(tǒng)中,總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的(即關(guān)鍵成功因素)。通過對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別,找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合,從而確定
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