陵園銷售培訓(xùn)

陵園銷售培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：1天培訓(xùn)對(duì)象：陵園管理者，區(qū)域主管，銷售人員。培訓(xùn)收益“1、 了解陵園銷售的基礎(chǔ)知識(shí)：2、 了解市場(chǎng)變化規(guī)律及市場(chǎng)消費(fèi)能力：3、 掌握陵園銷售技巧以及銷售注意事項(xiàng)：4、 提升陵園銷售人員的技能，切實(shí)提升業(yè)績(jī)。培訓(xùn)背景：在奧運(yùn)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)和3G移動(dòng)新時(shí)代，如何在變化中找到不變的規(guī)律，在不變中利用變化的力量？如何快速整合各類資源？如何制定可控的營(yíng)銷戰(zhàn)略？如何管理好渠道又控制終端？如何快速響應(yīng)客戶需求？如何帶好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？如何立足中國(guó)市場(chǎng)又邁向國(guó)際舞臺(tái)？企業(yè)如何制定切實(shí)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的低成本的品牌？如何研究消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的心理？如何有效的洞察消費(fèi)者的狀況？與此形成鮮明對(duì)比的是，營(yíng)銷人的發(fā)展前景卻無(wú)疑有點(diǎn)悲哀。與大多數(shù)行業(yè)從業(yè)人員相比，墓地營(yíng)銷人員大多結(jié)局不算良好，雖然談不上悲慘。也許能夠賺到點(diǎn)錢，但職業(yè)生涯卻很難與品牌結(jié)合。第一講、緒論1、陵園的概念和定義陵園的產(chǎn)生與葬式文化陵園的社會(huì)地位與作用2、陵園的發(fā)展與演變殯葬業(yè)及陵園的發(fā)展歷史陵園的發(fā)展趨勢(shì)與前景目前我國(guó)公墓的種類第二講、陵園的供求與消費(fèi)1、陵園的供求陵園的需求及其產(chǎn)生陵園的供給陵園土地需求的預(yù)測(cè)陵園需求與供給的相互作用陵園需求與供給的彈性特征2、陵園的消費(fèi)陵園消費(fèi)的特點(diǎn)陵園消費(fèi)的需求陵園消費(fèi)者心理及需求動(dòng)機(jī)第三講、陵園市場(chǎng)1、陵園市場(chǎng)的特征陵園市場(chǎng)的特點(diǎn)陵園市場(chǎng)的作用陵園市場(chǎng)的細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇2、陵園市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)陵園市場(chǎng)調(diào)查陵園市場(chǎng)預(yù)測(cè)3、陵園的價(jià)格決策陵園商品價(jià)格的構(gòu)成陵園商品定價(jià)方法陵園商品常用定價(jià)策略第四講、陵園的銷售策略1、銷售渠道與銷售方法陵園商品銷售渠道的確定陵園商品的銷售方法陵園組合銷售方式2、銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃的內(nèi)容銷售計(jì)劃的類型銷售計(jì)劃的執(zhí)行與控制3促銷策略促銷策略的概念人員推銷的促銷廣告策略公共關(guān)系策略4、陵園接待形象陵園窗口形象陵園文化形象第五講、陵園管理概論1、陵園管理的職能與特點(diǎn)陵園管理的重要性陵園管理的兩重性陵園管理的職能2、陵園管理的基本問(wèn)題資源與資源配置管理中的人性假設(shè)環(huán)境變動(dòng)與管理模式選擇第六講、陵園管理的組織系統(tǒng)1、陵園組織機(jī)構(gòu)陵園管理組織的概念組織機(jī)構(gòu)的基本形式陵園組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)2部門劃分與崗位職責(zé)部門劃分崗位職責(zé)的確定原則崗位責(zé)任制的設(shè)立第七講、陵園的建設(shè)管理1、陵園的規(guī)劃陵園的選址與規(guī)劃原則陵園