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護(hù)理人力資源調(diào)配方案 護(hù)理人力是醫(yī)院人力資源中的重要組成元素。實(shí)施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全,維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。因此,制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案。1、 指導(dǎo)思想:堅(jiān)持以病人為中心,合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍,使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能。二、目標(biāo):達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源,保證護(hù)理質(zhì)量與安全。三、實(shí)施步驟(一)制定遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)病人數(shù)量的動(dòng)態(tài)性變化、護(hù)理工作量動(dòng)態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動(dòng)態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況,適時(shí)調(diào)整護(hù)士崗位人員。(二)人力資源調(diào)配方法1.成立護(hù)士儲(chǔ)備庫,除血透室、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室外,各臨床科室抽1名護(hù)士作為機(jī)動(dòng)護(hù)士,組成儲(chǔ)備庫護(hù)士人員,由護(hù)理部統(tǒng)一安排培訓(xùn),各科輪轉(zhuǎn),培養(yǎng)全科護(hù)士。2.病區(qū)床位使用率在100%以下,一級(jí)護(hù)理病人不足30%時(shí),護(hù)士長在病區(qū)內(nèi)實(shí)施彈性排班協(xié)調(diào)解決,以保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。3.病區(qū)內(nèi)床位使用率在100%以上,一級(jí)護(hù)理以上病人達(dá)30%以上,護(hù)士長報(bào)告護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評(píng)估后確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全,護(hù)理部啟動(dòng)護(hù)理人力資源調(diào)配方案,調(diào)配儲(chǔ)備庫的護(hù)士實(shí)施支援。4.病區(qū)內(nèi)床位使用率在70%以下,一級(jí)護(hù)理以上病人在20%以下時(shí),護(hù)士長必須無條件服從護(hù)理部安排,令其機(jī)動(dòng)護(hù)士參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。5.護(hù)理人力相對(duì)短缺的科室,接收批量急診或危重癥病人時(shí),護(hù)士長上報(bào)護(hù)理部,護(hù)理部親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評(píng)估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。6.夜班、節(jié)假日期間,接收批量急診或危重癥時(shí),值班護(hù)士通知總值班、科室護(hù)士長,趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮、參加處置和護(hù)理。如情況復(fù)雜,總值班、護(hù)士長通知護(hù)理部、分管院長現(xiàn)場(chǎng)指揮,并實(shí)施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。7.一般緊急狀態(tài),護(hù)士長啟動(dòng)二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急,護(hù)理部一般不啟動(dòng)儲(chǔ)備庫人員。如護(hù)理部親臨病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員資源應(yīng)急,護(hù)理部立即調(diào)配機(jī)動(dòng)護(hù)士參加應(yīng)急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后,護(hù)士長及時(shí)報(bào)請(qǐng)護(hù)理部撤離調(diào)配人員。附:護(hù)士儲(chǔ)備庫人員組成:內(nèi)一科:彭 姝 內(nèi)二科:張 嬌 內(nèi)三科:米 川 內(nèi)四科:陳少彥 外一科:李亞然 外二科:王歡歡 外三科:王二
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