超級(jí)溝通力ppt課件_第1頁
超級(jí)溝通力ppt課件_第2頁
超級(jí)溝通力ppt課件_第3頁
超級(jí)溝通力ppt課件_第4頁
超級(jí)溝通力ppt課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩10頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

.,NLP超級(jí)溝通力,主講:劉永健,.,你看到什么？,.,一個(gè)美麗的少女？,代表青春的，快樂的，明亮的，積極的，正面的,.,一個(gè)可怕的巫婆？,代表蒼老的，不好的，陰暗的，消極的，負(fù)面的,.,溝通原理,NLP&BL,.,冰山一角,顯意識(shí),潛意識(shí),知識(shí)&心態(tài)&觀念,語言&行為&能力,人格&氣質(zhì),先天因素,后天因素,.,語言的奧秘,肢體動(dòng)作,肢體動(dòng)作+聲音+表情,語言,音樂,案例：與老外溝通啞劇歌舞廳快樂的人群,.,溝通的基礎(chǔ)條件,守時(shí)，及時(shí),溝通-是以對(duì)方為中心的藝術(shù),衣著整潔，適時(shí)適地,位置方向,傾聽的藝術(shù),80%來傾聽；20%來贊同，提問,提問，傾聽，贊美，再提問,.,情緒同步,人際關(guān)系的鏡面原理動(dòng)作創(chuàng)造情緒集體游戲溢滿原理,.,共識(shí)同步,“是的！”“我贊同！”“我同意！”“”輸是輸，贏更是輸！7+1？你將得到什么結(jié)果？蘇格拉底提問法？,.,生理同步,文字7%肢體語言55%神態(tài)38%,案例：模仿秀看電視,.,語言同步,語調(diào)，語速，語氣，語種，語言文字的統(tǒng)一視覺型觀點(diǎn)看出瞧瞧聽覺型聽到談?wù)動(dòng)懻摳杏X型覺得掌握體會(huì),.,價(jià)值觀同步,工具型價(jià)值觀和上層建筑價(jià)值觀,案例：他在想什么,.,陌生溝通的流程,FORMHD,家庭,工作,愛好,收入,身體,夢想,責(zé)任心,成就感,性格,欲望,健康,理想,.,溝通攻防,無

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論