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公司戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題（2010年10月） 考試題型及分?jǐn)?shù)：一、單項(xiàng)選擇題：15分二、多項(xiàng)選擇題：10分三、填空題：10分四、名詞解釋：15分五、簡(jiǎn)答題：30分六、論述題：20分第一章 公司戰(zhàn)略管理導(dǎo)論一、單項(xiàng)選擇題1.戰(zhàn)略的生成與評(píng)估實(shí)質(zhì)上就是（ B ）過(guò)程。A.戰(zhàn)略形成 B.戰(zhàn)略決策 C.戰(zhàn)略評(píng)估 D.戰(zhàn)略分析 2.計(jì)劃學(xué)派的代表人物是（ C ）。A.伊丹敬之 B.斯特利克蘭 C.安索夫 D.韋爾奇3.把戰(zhàn)略形成視為一個(gè)反映過(guò)程的學(xué)派為（ A ）。A.環(huán)境學(xué)派 B.文化學(xué)派 C.認(rèn)識(shí)學(xué)派 D.企業(yè)家學(xué)派4.一個(gè)組織關(guān)于未來(lái)的期望戰(zhàn)略包含了組織的意圖、政策、以及實(shí)現(xiàn)這些意圖的（ D ）。A.行動(dòng) B.組織 C.辦法 D.計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題1.安索夫在企業(yè)戰(zhàn)略一書(shū)中闡述的決策有（ ADE ）。A.業(yè)務(wù)決策 B.伙伴決策 C.營(yíng)銷決策 D.管理決策 E.戰(zhàn)略決策2.說(shuō)明性戰(zhàn)略學(xué)派包括（ ABD ）。A.設(shè)計(jì)學(xué)派 B.計(jì)劃學(xué)派 C.學(xué)習(xí)學(xué)派 D.定位學(xué)派 E.權(quán)利學(xué)派3.公司戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次分為（ ACE ）。A.公司層總戰(zhàn)略 B.企業(yè)層戰(zhàn)略 C.事業(yè)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D.分銷層戰(zhàn)略 E.職能層戰(zhàn)略 4.一個(gè)規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程分為（ CDE ）。A.戰(zhàn)略制定分析 B.戰(zhàn)略推行辦法 C.戰(zhàn)略環(huán)境分析 D.戰(zhàn)略生成評(píng)估 E戰(zhàn)略實(shí)施控制 5.一個(gè)企業(yè)要樹(shù)立良好的形象，應(yīng)具備的優(yōu)勢(shì)有（ ABCDE ）。A.銷售、資金優(yōu)勢(shì) B.人才優(yōu)勢(shì) C.合作優(yōu)勢(shì) D.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力 E.企業(yè)克服危機(jī)能力三、填空題1.美國(guó)管理史學(xué)家（錢德勒）在戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)一書(shū)中，首先把管理決策分為（戰(zhàn)略決策）和（戰(zhàn)術(shù)決策）兩個(gè)層次。2.戰(zhàn)略的核心是公司的發(fā)展方向與對(duì)未來(lái)環(huán)境的（適應(yīng)性）。3.（公司戰(zhàn)略）就是幫助組織實(shí)現(xiàn)其期望的目的所擬定的計(jì)劃或是已經(jīng)采取的行動(dòng)。4.安索夫的戰(zhàn)略四要素是（經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域）、（成長(zhǎng)向量）、（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）和（協(xié)同作用）。5.從決策理論的觀點(diǎn)看，管理就是（決策）。6.結(jié)構(gòu)學(xué)派從兩方面解釋?xiě)?zhàn)略，一方面是將組織及其環(huán)境的狀態(tài)描述為（結(jié)構(gòu)），另一方面是把戰(zhàn)略形成過(guò)程（轉(zhuǎn)變）。四、名詞解釋1.戰(zhàn)略管理P52.戰(zhàn)略資源群P83.公司戰(zhàn)略P174.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位P225.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)者P32五、簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的兩大特點(diǎn)。 P62.簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次。P193.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的標(biāo)準(zhǔn)。P234.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的過(guò)程。P24-265.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理與其他管理模式的區(qū)別。P31-32六、論述題1.成功企業(yè)的管理行為有何特征？P2-32.試述現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向。 P26-30第二章 外部環(huán)境分析一、單項(xiàng)選擇題1.外部環(huán)境注音素對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響程度是（ C ）。A.相同的 B.相似的 C.不同的 D.沒(méi)關(guān)系2.部分政治因素可能對(duì)企業(yè)的行為有（ A ）的影響。A.直接 B.間接 C.沒(méi)有 D.較大3.替代產(chǎn)品在價(jià)格和性能上（ C ）該行業(yè)產(chǎn)品。A.高于 B.低于 C.優(yōu)于 D.等于4.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析的基點(diǎn)是確定廣義的（ C ）種競(jìng)爭(zhēng)力量來(lái)源。A.3 B.4 C.5 D.65.市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（ B ）行動(dòng)。A.隱蔽 B.公開(kāi) C.社會(huì) D.個(gè)人二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)因素包括（ ABCD ）。 A.社會(huì)文化 B.社會(huì)習(xí)俗 C.社會(huì)道德 D.人口統(tǒng)計(jì)特征 E.社會(huì)秩序2.決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有（ ABDE ）A.規(guī)模經(jīng)濟(jì) B.產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì) C.分銷渠道 D.資金需求 E.轉(zhuǎn)換成本3.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間采用的競(jìng)爭(zhēng)手段有（ ABC ）。A.價(jià)格戰(zhàn) B.廣告戰(zhàn) C.引進(jìn)產(chǎn)品 D.出口商品 E.銷售戰(zhàn)4.根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者分析的診斷要素有（ ACD ）。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的短期戰(zhàn)略 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假使D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力 E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益三、填空題1.分析和確認(rèn)環(huán)境的狀況，一是看環(huán)境的（復(fù)雜性），二是看環(huán)境的（動(dòng)蕩程度）或穩(wěn)定性。2.政治法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有（現(xiàn)存）的和（潛在）作用與影響的政治力量。3.替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品有同樣（功能）的其他產(chǎn)品。4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為最直接的（影響者）和（被影響者）。四、名詞解釋 1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)P482.替代產(chǎn)品P523.戰(zhàn)略集團(tuán)P544.市場(chǎng)信號(hào)P64五、簡(jiǎn)答題1.外部環(huán)境的特點(diǎn)與度量。P41-422.決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有哪些？P48-493.影響供應(yīng)商議價(jià)能力的因素。 P53-544.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？P63-64六、論述題1.試述何種情況下現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更激烈？P53-54第三章 公司的內(nèi)部環(huán)境分析一、單項(xiàng)選擇題1.對(duì)影響戰(zhàn)略的內(nèi)部因素進(jìn)行分析的目的是確定現(xiàn)實(shí)或潛在的（ C ）。A、財(cái)務(wù)狀況 B、獨(dú)特資源 C、核心競(jìng)爭(zhēng)力 D、企業(yè)文化2.公司協(xié)調(diào)資源并使其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能是指（D）。A、企業(yè)財(cái)務(wù) B、企業(yè)資源 C、核心競(jìng)爭(zhēng)力 D、企業(yè)能力3.任何獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力都是能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，模仿的關(guān)鍵因素是競(jìng)爭(zhēng)者（A）。A、所花費(fèi)的時(shí)間 B、可模仿的資源 C、可模仿的能力 D、所花費(fèi)的成本4.隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，單位產(chǎn)品成本降低是（B）所提示的規(guī)律。A、成功關(guān)鍵因素 B、經(jīng)驗(yàn)效益 C、核心競(jìng)爭(zhēng)力 D、SWOT分析5.市場(chǎng)營(yíng)銷是確認(rèn)、預(yù)見(jiàn)、創(chuàng)造和滿足（ B ）的過(guò)程A市場(chǎng)規(guī)模 B顧客需求 C產(chǎn)品銷量 D生產(chǎn)規(guī)模6.控制指的是保證使實(shí)際工作結(jié)果與（ A ）相一致的管理活動(dòng)A計(jì)劃預(yù)期 B規(guī)章制度 C上級(jí)指示 D生產(chǎn)能力7.所謂獨(dú)特資源是指其（ D ）所不具有的資源。A合作伙伴 B市場(chǎng)環(huán)境 C同行公司 D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手8.處于有經(jīng)驗(yàn)效益產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)追求以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的（ B ）戰(zhàn)略是一條可取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。A別具一格 B成本領(lǐng)先 C重點(diǎn)集中 D品牌9.企業(yè)能力是指公司協(xié)調(diào)資源并將其發(fā)揮（ A ）的技能A生產(chǎn)作用 B競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C市場(chǎng)營(yíng)銷 D財(cái)務(wù)管理10.任何獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力最終是能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的，關(guān)鍵因素是競(jìng)爭(zhēng)者模仿所花費(fèi)的（ C ）。A資金 B人力 C時(shí)間 D物力11.同具有相同能力的對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，唯一可行的方法是在（ D ）領(lǐng)域作出持續(xù)有效的努力。A產(chǎn)品開(kāi)發(fā) B市場(chǎng)開(kāi)發(fā) C資金投入 D關(guān)鍵因素12.外部環(huán)境中任何有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的因素均可稱為（ B ）。A威脅 B機(jī)會(huì) C優(yōu)勢(shì) D劣勢(shì)13.如果沒(méi)有明確企業(yè)具體的宗旨，就不可能制定出清晰的（ C ）。A企業(yè)使命 B公司愿景 C戰(zhàn)略目標(biāo) D組織結(jié)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題1.影響戰(zhàn)略的內(nèi)部因素包括以下（ABCDE）。A、企業(yè)文化 B、市場(chǎng)營(yíng)銷 C、管理 D、生產(chǎn)運(yùn)作 E、財(cái)務(wù)狀況2.管理是內(nèi)部因素中越來(lái)越重要的因素，它包括（ABCD） A、規(guī)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制 E、協(xié)調(diào)3.就管理的組織職能而言，我們必須關(guān)注三項(xiàng)活動(dòng)，即（CDE）。A、職能化 B、專門化 C、工作專業(yè)化 D、部門化 E、授權(quán)4.控制作為管理的一個(gè)關(guān)鍵要素，其步驟可以劃分為（ABCD）A、制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) B、考核績(jī)效 C、對(duì)比分析 D、糾正措施 E、計(jì)劃調(diào)整5.企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力有兩個(gè)相互補(bǔ)充的來(lái)源，即企業(yè)所具有的（BD）。A、獨(dú)特結(jié)構(gòu) B、獨(dú)特資源 C、獨(dú)特管理 D、獨(dú)特能力 E、獨(dú)特經(jīng)營(yíng)6.以下資源中，屬于企業(yè)所具有的無(wú)形資源的包括（ABCD）。A、商標(biāo) B、專利 C、聲譽(yù) D、企業(yè)文化 E、土地7.影響?yīng)毺馗?jìng)爭(zhēng)力的全部因素有（ABDE）。A、企業(yè)資源 B、企業(yè)能力 C、企業(yè)文化 D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿所需要的時(shí)間 E、環(huán)境的穩(wěn)定性8.貝葉斯將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)歸為如下四類，即（ABCD）。A、盈利能力 B、為顧客、客戶或其他受益者的服務(wù) C、職工的需要和福利 D、社會(huì)責(zé)任 E、利潤(rùn)最大化9.確定行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法有（BC）A、SWOT分析法 B、比較法 C、市場(chǎng)解剖法 D、行業(yè)分析法 E、矩陣法10.SWOT分析中需要值得注意的問(wèn)題有（ABCD）A、適宜熟悉組織的管理者去作 B、外部咨詢?nèi)藛T難以發(fā)揮作用 C、人們判定SWOT的基礎(chǔ)或尺度差別很大 D、有些因素的影響很難界定E、該戰(zhàn)略較為模糊11.愿景的溝通可以采取兩種方式，分別有（BC）A、語(yǔ)言溝通方式 B、直接的文字說(shuō)明 C、具有影響力的人物推銷D、成員行為溝通 E、形成組織計(jì)劃12.所謂企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的（BCDE）A、規(guī)章制度 B、價(jià)值觀 C、態(tài)度 D、信念 E、行為準(zhǔn)則13.一個(gè)好的使命說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括以下內(nèi)容（ ABCDE ）A、信念和價(jià)值觀的說(shuō)明 B、企業(yè)將出售的產(chǎn)品和服務(wù) C、企業(yè)將進(jìn)行貿(mào)易的市場(chǎng) D、企業(yè)將使用的技術(shù) E、市場(chǎng)將如何獲得14.企業(yè)使命的重要作用在于以下（ABCDE）方面。A、體現(xiàn)了企業(yè)員工共同的努力方向 B、避免企業(yè)追求相互矛盾的組織目標(biāo)C、是企業(yè)合理分配和積蓄資源的重要依據(jù) D、是企業(yè)確定各項(xiàng)工作責(zé)任范圍的重要準(zhǔn)繩E、是企業(yè)確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本依據(jù)三、填空題1.所謂（經(jīng)驗(yàn)效益）是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的（成本）下降。2.追求以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的可取性在于兩方面，一是較低的產(chǎn)品成本使企業(yè)獲得高于（行業(yè)平均值）的收益；另一方面，在（價(jià)格）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中可以掌握主動(dòng)權(quán)。3.基于經(jīng)驗(yàn)效益的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，最終要求企業(yè)獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)較高的（市場(chǎng)占有率）。4.外部環(huán)境中任何有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的因素均可稱為（機(jī)會(huì)），反之，妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素將被視為（威脅）。而優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)則源自（組織內(nèi)部）。5.SWOT矩陣是一個(gè)以外部環(huán)境中的（機(jī)會(huì)威脅）為一個(gè)維度，企業(yè)內(nèi)部條件的（優(yōu)勢(shì)）為另一個(gè)維度的二維度矩陣。6.公司的（戰(zhàn)略意圖）是企業(yè)為之奮斗的目標(biāo)，是驅(qū)使公司的全部資源都投向既定的領(lǐng)域，也是聯(lián)系內(nèi)部因素和外部環(huán)境的紐帶。7.在戰(zhàn)略管理中，（愿景）意指廣泛、全面并具有前瞻性的意圖范疇。8.確立戰(zhàn)略愿景，首先要考慮愿景的（市場(chǎng)性），還要做到使員工真心信奉。9.所謂（企業(yè)使命），就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧停ㄘ?zé)任）。10.一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的使命包括兩個(gè)方面，即（企業(yè)哲學(xué)）和（企業(yè)宗旨）。11.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種關(guān)系的（指導(dǎo)思想）、（基本觀點(diǎn)）和（行為準(zhǔn)則）所構(gòu)成。12.所謂（企業(yè)宗旨）是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或（組織類型）。13.確定企業(yè)宗旨必須看企業(yè)與（顧客）的關(guān)系。14.所謂（戰(zhàn)略目標(biāo)）是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，執(zhí)行其使命時(shí)所預(yù)期達(dá)到的成果。15.短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是執(zhí)行性目標(biāo)，是為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)計(jì)的，其時(shí)限通常在（一個(gè)會(huì)計(jì)年度）內(nèi)。16.（規(guī)劃）是連接現(xiàn)在與未來(lái)的紐帶，包括為將來(lái)做資金積累的所有管理活動(dòng)。17.（領(lǐng)導(dǎo)）是管理活動(dòng)中涉及指揮的一個(gè)環(huán)節(jié)。18.（控制）指的是保證使實(shí)際工作結(jié)果與計(jì)劃預(yù)期相一致的管理活動(dòng)。19.企業(yè)文化決定著（行為模式），沒(méi)有一個(gè)合適的文化環(huán)境，戰(zhàn)略的更新將難以成功。四、名詞解釋1.經(jīng)驗(yàn)效益P812.SWOT分析P863.愿景 P90 4.企業(yè)使命P915.企業(yè)哲學(xué)P916.企業(yè)宗旨P927.戰(zhàn)略目標(biāo)P93五、簡(jiǎn)答題1.經(jīng)驗(yàn)效益的來(lái)源是什么？P81-822.如何確定成功的關(guān)鍵因素？P86 3.SWOT分析存在什么問(wèn)題？P88-894.確立和建設(shè)愿景應(yīng)考慮哪些方面？ P905.企業(yè)使命有何意義？ P916.一個(gè)好的使命說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？P93六、論述題1.試述制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基本原則。P94第四章 公司層戰(zhàn)略的選擇一、單項(xiàng)選擇題1.（A）的特點(diǎn)是很少發(fā)生重大變化，特別是組織對(duì)當(dāng)前的績(jī)效，總體環(huán)境看上去還會(huì)保持穩(wěn)定時(shí)，公司會(huì)選擇此戰(zhàn)略。A、穩(wěn)定性戰(zhàn)略 B、發(fā)展戰(zhàn)略 C、防御戰(zhàn)略 D、多樣化戰(zhàn)略2.企業(yè)選擇最適宜戰(zhàn)略的前提條件和基礎(chǔ)是（D）。A、設(shè)計(jì)合理的戰(zhàn)略方案 B、形成戰(zhàn)略組合方案 C、明確戰(zhàn)略組合方式 D、鑒別可用的戰(zhàn)略方案3.SUB是（B）的簡(jiǎn)稱。A、戰(zhàn)略組合單位 B、戰(zhàn)略事業(yè)單位 C、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位 D、戰(zhàn)略管理單位4.通過(guò)分析不僅可以確定戰(zhàn)略組合方案，還可以發(fā)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)層次上的戰(zhàn)略要求是（C）的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。A、波士頓矩陣 B、通用電氣/麥肯錫模型C、產(chǎn)品市場(chǎng)演化矩陣 D、PIMS分析5.用合并方式實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，則（ A ）指的是兩個(gè)或更多直接競(jìng)爭(zhēng)者的組合，（ B ）是產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、產(chǎn)品線、銷售渠道或顧客基礎(chǔ)方面有相似性的兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)的組合；（ C ）是兩個(gè)或多個(gè)公司的組合，其中有負(fù)責(zé)提供原材料的，有負(fù)責(zé)制造的，有負(fù)責(zé)銷售最終產(chǎn)品或服務(wù)的；而（ D ）則是現(xiàn)時(shí)產(chǎn)品或服務(wù)極不相同的兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)的組合。A、橫向合并 B、同心合并 C、縱向合并 D、復(fù)合合并二、多項(xiàng)選擇題1.公司追求穩(wěn)定性戰(zhàn)略的原因可能有以下（ ABCD ）方面。A、組織對(duì)當(dāng)前的績(jī)效感到滿意，總體環(huán)境看上去還會(huì)保持穩(wěn)定 B、管理層不希望承擔(dān)改變現(xiàn)行戰(zhàn)略所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) C、戰(zhàn)略改變所需要的資源配置難以實(shí)現(xiàn) D、發(fā)展太快可能導(dǎo)致公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模超出其管理能力 E、可能通過(guò)資源的分享創(chuàng)造價(jià)值2.發(fā)展可以通過(guò)多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，典型的發(fā)展戰(zhàn)略有（ BD ）A、穩(wěn)定戰(zhàn)略 B、集中化戰(zhàn)略 C、組合戰(zhàn)略 D、多樣化戰(zhàn)略 E、清算戰(zhàn)略3.多元化戰(zhàn)略可以創(chuàng)造價(jià)值的途徑在于（DE）。A、減少行政成本 B、協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)單位 C、減少資本投入 D、特殊技能的轉(zhuǎn)移 E、資源的分享4.多樣化戰(zhàn)略是最為復(fù)雜的發(fā)展戰(zhàn)略，（ABCD）都屬此范圍。A、同心多樣化 B、縱向一體化 C、橫向一體化 D、復(fù)合多樣化 E、組合多樣化5.防御戰(zhàn)略也是一個(gè)整體的戰(zhàn)略名詞解釋，一般包括（ABCE）等幾種戰(zhàn)略。A、抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 B、調(diào)整戰(zhàn)略 C、放棄戰(zhàn)略 D、穩(wěn)定戰(zhàn)略 E、清算戰(zhàn)略 6.實(shí)施放棄戰(zhàn)略對(duì)任何公司都是一個(gè)困難決策，阻止公司采取這一戰(zhàn)略的障礙來(lái)自于以下（CDE）方面。 A、組織領(lǐng)導(dǎo)上的障礙 B、 財(cái)務(wù)狀況的障礙 C、結(jié)構(gòu)上的障礙 D、內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙 E、管理方面的障礙7.在實(shí)際的戰(zhàn)略選擇中，由于（ ACE ）等原因，企業(yè)多側(cè)重于運(yùn)用戰(zhàn)略組合來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。A、企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性 B、組織管理的復(fù)雜性C、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)途徑的多樣性 D、組織決策過(guò)程的復(fù)雜性E、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的不同性8.應(yīng)用戰(zhàn)略組合時(shí)，應(yīng)注意以下（ ABCDE ）方面。A、可供給的企業(yè)資源 B、各種戰(zhàn)略方案的組合優(yōu)勢(shì)C、明確主從戰(zhàn)略的關(guān)系 D、清晰的工作過(guò)程與結(jié)構(gòu)E、組織的管理方式9.公司層組合戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)方法主要有（ ABCD ）。A、波士頓矩陣 B、通用電氣/麥肯錫模型C、產(chǎn)品市場(chǎng)演化矩陣 D、PIMS分析 E、SWOT分析10.通用電氣/麥肯錫模型的主要用途有（ ABE ）。A、平衡公司的總體戰(zhàn)略政策 B、策劃某個(gè)SUB的發(fā)展方向C、節(jié)省決策管理費(fèi)用 D、培訓(xùn)戰(zhàn)略文化E、掌握資金分布、銷售貢獻(xiàn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)11、產(chǎn)品市場(chǎng)演化矩陣中，其縱坐標(biāo)按產(chǎn)品/市場(chǎng)的演化階段劃分為（ ABCDE ）。A、開(kāi)發(fā) B、成長(zhǎng) C、擴(kuò)張 D、成熟 E、衰退12、公司的發(fā)展戰(zhàn)略可以通過(guò)下列（ CDE ）方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、縱向一體化 B、組合戰(zhàn)略 C、公司內(nèi)部發(fā)展 D、合并 E、合資經(jīng)營(yíng)13.合并有幾種普通方式，即（ ABCD ）。A、合并 B、聯(lián)合統(tǒng)一 C、控股經(jīng)營(yíng) D、收買或兼并 E、組合三、填空題1.多樣化戰(zhàn)略可以分為兩種，即（相關(guān)多樣化）和（不相關(guān)多樣化）。2.（集中化戰(zhàn)略）就是公司把全部力量集中于某一行業(yè)或某一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上。該戰(zhàn)略的最大風(fēng)險(xiǎn)就是所在行業(yè)的衰落或被（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ）所控制。3.防御戰(zhàn)略目的與發(fā)展戰(zhàn)略相反，它不尋求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，而是通過(guò)（調(diào)整）來(lái)縮減企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。4.（調(diào)整戰(zhàn)略）的目的是試圖扭轉(zhuǎn)公司財(cái)務(wù)狀況欠佳的局面，提高運(yùn)營(yíng)效率，使公司能夠渡過(guò)危機(jī)。5.所謂（放棄戰(zhàn)略）是指賣掉公司的一個(gè)主要部門，可能是一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，一條生產(chǎn)線或是一個(gè)事業(yè)部。6.（清算戰(zhàn)略）是通過(guò)拍賣資產(chǎn)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)結(jié)束公司的存在。7.所謂（戰(zhàn)略組合），就是將相關(guān)的戰(zhàn)略配合起來(lái)使用，使幾種戰(zhàn)略形成一個(gè)有機(jī)的整體，一般有（順序組合）和（同時(shí)組合）兩種形式。8.制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法是（公司業(yè)務(wù)組合矩陣）。9.波士頓矩陣區(qū)分出四類不同的SUB，其中處于低增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額的領(lǐng)域的是（金牛類），高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額的是（明星類），高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額的是（問(wèn)題類），低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額的是（瘦狗類）。 10.（波士頓矩陣）理論認(rèn)為，犧牲短期利潤(rùn)以獲得市場(chǎng)份額的組織，將產(chǎn)生最高的長(zhǎng)期利潤(rùn)。11.通用電氣/麥肯錫模型的兩處坐標(biāo)軸分別是（行業(yè)吸引力）與（業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)）。12.通用電氣/麥肯錫模型對(duì)SUB的劃分更加細(xì)致，人們對(duì)每小區(qū)域的SUB都給出了戰(zhàn)略方案或指導(dǎo)政策，最典型的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略有三種，即（擴(kuò)張戰(zhàn)略）、（維持戰(zhàn)略）與（收成戰(zhàn)略）三種。13.（投資強(qiáng)度）以投資額對(duì)銷售額的比值來(lái)度量。四、名詞解釋1.穩(wěn)定性戰(zhàn)略P972.集中化戰(zhàn)略P983.多樣化戰(zhàn)略P994.防御戰(zhàn)略P1005.抽姿轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略P100五、簡(jiǎn)答題1.公司追求穩(wěn)定性戰(zhàn)略的原因是什么？ P97-982.發(fā)展戰(zhàn)略有哪些類型？P983.防御戰(zhàn)略的類型有哪些？ P1004.組合戰(zhàn)略的形式，同時(shí)組合應(yīng)注意的問(wèn)題？ P101-1025.何種情況下應(yīng)采取抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略？P100第五章 事業(yè)層戰(zhàn)略的選擇一、單項(xiàng)選擇題1.事業(yè)層戰(zhàn)略中的一種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（B）A.穩(wěn)定性戰(zhàn)略 B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C.發(fā)展戰(zhàn)略 D.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略2.適合新興產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（B）A.采用統(tǒng)一化的設(shè)備 B.盡快促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成型C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整 D.改革工藝和革新制造方法3.公司為追求一種更為的動(dòng)態(tài)的環(huán)境，應(yīng)采用的適應(yīng)戰(zhàn)略類型是（B）A.防御者戰(zhàn)略 B.探索者戰(zhàn)略 C.分析者戰(zhàn)略 D.反映者戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題1.影響事業(yè)層戰(zhàn)略選擇的主要因素是（ACE）A.產(chǎn)品差別化 B.可供給的企業(yè)資源 C.市場(chǎng)細(xì)分化D.各種戰(zhàn)略方案的組合優(yōu)勢(shì) E.特殊競(jìng)爭(zhēng)力2.企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動(dòng)因是（ABDE）A.形成進(jìn)入障礙 B.增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力 C.降低顧客對(duì)價(jià)格敏感程度D.降低替代品的威脅 E.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位3.從經(jīng)濟(jì)角度分析，通常情況下造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)分散的原因有（ABCDE）A.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障較礙低 B.多樣化市場(chǎng)的需求 C.服務(wù)成為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目D.就近監(jiān)督、控制作為評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的基本條件 E.高度的產(chǎn)品市場(chǎng)分區(qū)4.成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇類型有（ADE）A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整 B.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 C.快速放棄戰(zhàn)略D.改革工藝和革新制造方法 E.購(gòu)買廉價(jià)資產(chǎn)5.價(jià)值鏈中的主要活動(dòng)一般包括（ADE）A.進(jìn)貨后勤 B.采買 C.技術(shù)開(kāi)發(fā) D.市場(chǎng)和銷售 E.服務(wù)6.公司適應(yīng)戰(zhàn)略包括（ABCD）A.防御者戰(zhàn)略 B.探索者戰(zhàn)略 C.分析者戰(zhàn)略 D.反映者戰(zhàn)略 E.集體決策戰(zhàn)略三、填空題1.事業(yè)層戰(zhàn)略主要研究在某一給定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)確定（競(jìng)爭(zhēng)）的問(wèn)題。2.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定（目標(biāo)市場(chǎng)）上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。3.成功的企業(yè)必須不斷保持與（顧客需求）的聯(lián)系，并預(yù)測(cè)其將來(lái)可能的變化。4.價(jià)值鏈展示了總價(jià)值是由（價(jià)值活動(dòng)）和毛利構(gòu)成。5.（分散型）產(chǎn)業(yè)是指在產(chǎn)業(yè)環(huán)境中同時(shí)存在許多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但是沒(méi)有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額。四、名詞解釋1.特殊競(jìng)爭(zhēng)力P1222.基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略P1223.差別化戰(zhàn)略P1254.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略P1275.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略P123五、簡(jiǎn)答題1.選擇經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略應(yīng)考慮哪些因素？121-1222.簡(jiǎn)述差別化戰(zhàn)略的特點(diǎn)和適用條件？P1263.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的實(shí)施條件有哪些？P128六、論述題1.試述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特點(diǎn)和適用條件？企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動(dòng)因？P123-124 2.企業(yè)采取差別化戰(zhàn)略的動(dòng)因、實(shí)施條件及其存在的弱點(diǎn)。P125-126 第六章 職能層戰(zhàn)略決策一、單項(xiàng)選擇題1.在市場(chǎng)細(xì)分化過(guò)程中，了解新顧客的數(shù)量、需求及購(gòu)買方式等相關(guān)項(xiàng)目，是制定（ B ）時(shí)應(yīng)考慮的因素A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D.多樣化市場(chǎng)戰(zhàn)略2.在市場(chǎng)細(xì)分化過(guò)程中，了解新新的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的影響及經(jīng)營(yíng)單位提供新的產(chǎn)品或服務(wù)的能力等項(xiàng)目，是制定（ C ）時(shí)應(yīng)考慮的因素A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D.多樣化市場(chǎng)戰(zhàn)略3.以具體的產(chǎn)品為對(duì)象，包括設(shè)計(jì)、試制和實(shí)驗(yàn)工作，直到該產(chǎn)品投入市場(chǎng)為止的全部研究工作，屬于（ C ）A.基礎(chǔ)研究 B.應(yīng)用研究 C.開(kāi)發(fā)研究 D.以上三項(xiàng)都不是二、多項(xiàng)選擇題1.研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的類型包括（ABCD）A.革新型戰(zhàn)略 B.保護(hù)型戰(zhàn)略 C.追趕型戰(zhàn)略 D.混合型戰(zhàn)略 E.中庸型戰(zhàn)略2.人力資源管理過(guò)程應(yīng)包括（ABCDE）A.人力資源的規(guī)劃 B. 成績(jī)?cè)u(píng)價(jià) C.團(tuán)體化 D.培訓(xùn) E.人力資源招聘、挑選3.哈佛商學(xué)院的學(xué)者們提出的人力資源成果的4CS模型包括（ABDE）A.全心全意 B.能力 C.企業(yè)發(fā)展水平 D.一致性 E.成本效用；三、填空題1.市場(chǎng)細(xì)分化的目的是便于企業(yè)選擇適合自己條件的市場(chǎng)，制定出有效的（市場(chǎng)戰(zhàn)略）。2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的目的是為了更好地服務(wù)于（目標(biāo)市場(chǎng)）。3.公司的戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)當(dāng)作為生產(chǎn)或作業(yè)戰(zhàn)略的（指導(dǎo)）原則。第七章 公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題1.在國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入戰(zhàn)略中采用特許經(jīng)營(yíng)或許可證貿(mào)易的方式，屬于（B）A.出口進(jìn)入方式 B.合同進(jìn)入方式 C.投資進(jìn)入方式 D.以上三種方式都可以2.公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)遭遇的非關(guān)稅壁壘及關(guān)稅問(wèn)題，屬于國(guó)際環(huán)境的（B）因素A.政治 法律 B.國(guó)際貿(mào)易體制 C.社會(huì)、地理、人文 D.經(jīng)濟(jì)3.從許多國(guó)際化企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一個(gè)制造企業(yè)在走向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)要經(jīng)歷四個(gè)階段的逐漸演化。其中積極出口、許可證貿(mào)易和在國(guó)外投資經(jīng)營(yíng)屬于（C）。A.第一階段 B.第二階段 C.第三階段 D.第四階段二、多項(xiàng)選擇題1.公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)所面對(duì)的外部環(huán)境因素包括（ABCDE）A.國(guó)際貿(mào)易體制 B.政治 法律環(huán)境 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.地理環(huán)境 E.社會(huì)、人文環(huán)境2.影響公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式的外部因素有（BCDE）A.公司的產(chǎn)品 B.本國(guó)的市場(chǎng)、生產(chǎn)、環(huán)境等因素 C.目標(biāo)國(guó)的市場(chǎng)因素D.目標(biāo)國(guó)的生產(chǎn)因素 E.目標(biāo)國(guó)的環(huán)境因素3.企業(yè)進(jìn)行國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟，一般可采用（ABDE）A.契約性協(xié)議 B.國(guó)際聯(lián)合 C.承包、租賃 D.股權(quán)參與 E.合資經(jīng)營(yíng)三、填空題1.非關(guān)稅壁壘是指除（關(guān)稅）以外的限制商品進(jìn)口的各種措施。2.企業(yè)一旦決定走向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)后，它首先選擇（風(fēng)險(xiǎn)最少）的市場(chǎng)進(jìn)入方式。四、名詞解釋1.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟P2072.許可證貿(mào)易P1963.特許經(jīng)營(yíng)P1974.合同進(jìn)入方式P196五、簡(jiǎn)答題1.公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)？P187-1882.公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的合同進(jìn)入方式有哪幾種？P196-1983.公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)常應(yīng)用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有哪些？P205-2064.企業(yè)進(jìn)行國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有哪些？P207-208六、論述題1.試分析影響公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的內(nèi)部因素和外部因素。P200-203第八章 戰(zhàn)略的實(shí)施與控制一、單項(xiàng)選擇題1.（D）與戰(zhàn)略制定有復(fù)雜的制約關(guān)系。A、戰(zhàn)略計(jì)劃 B、戰(zhàn)略組合 C、戰(zhàn)略控制 D、戰(zhàn)略實(shí)施2.（B）是優(yōu)秀企業(yè)的第一特點(diǎn)。A、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B、付諸行動(dòng) C、戰(zhàn)略實(shí)施 D、動(dòng)態(tài)發(fā)展3.戰(zhàn)略的形成是短時(shí)的、抽象的，而實(shí)施則是漸進(jìn)的、具體的，戰(zhàn)略實(shí)施并不是按圖施工，而是企業(yè)重要的（A）A、管理能力 B、戰(zhàn)略能力 C、核心能力 D、執(zhí)行能力4.（ B ）是指直接對(duì)人們進(jìn)行的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制，基于直接的個(gè)人觀察。A、產(chǎn)出控制 B、行為控制 C、成本控制 D、戰(zhàn)略控制5.（A）是檢驗(yàn)活動(dòng)成果是否符合戰(zhàn)略計(jì)劃或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求而進(jìn)行的控制。A、產(chǎn)出控制 B、行為控制 C、成本控制 D、戰(zhàn)略控制6.（B）是一種以財(cái)務(wù)指標(biāo)或數(shù)量指標(biāo)表示的有關(guān)預(yù)期成果或要求文件。A、計(jì)劃 B、預(yù)算 C、審計(jì) D、個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)觀察7.（ C ）是客觀地獲取有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和事項(xiàng)的論據(jù)，通過(guò)評(píng)價(jià)弄清所得論斷與標(biāo)準(zhǔn)之間的符合程度，并將結(jié)果報(bào)知有關(guān)方面的過(guò)程。A、計(jì)劃 B、預(yù)算 C、審計(jì) D、個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)觀察二、多項(xiàng)選擇題1.戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)過(guò)程，其實(shí)施的步驟可劃分為（ABCDE）A、戰(zhàn)略變化分析 B、分析組織結(jié)構(gòu) C、分析組織文化D、選擇戰(zhàn)略實(shí)施的模式 E、實(shí)施戰(zhàn)略并評(píng)價(jià)結(jié)果2.通常，戰(zhàn)略控制主要關(guān)心以下主要問(wèn)題（ABCD）A、現(xiàn)行戰(zhàn)略實(shí)施的有效性問(wèn)題 B、制定戰(zhàn)略的前提 C、早期發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略方案修正的必要性和優(yōu)化的可能性 D、有無(wú)引起對(duì)戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略規(guī)劃總體進(jìn)行重新評(píng)價(jià)的問(wèn)題 E、保證管理者之間的相互協(xié)調(diào)3.控制方法和控制系統(tǒng)按控制的對(duì)象，可以分為（CD）。A、績(jī)效控制 B、管理控制 C、行為控制 D、產(chǎn)出控制 E、成本控制4.人們?cè)趹?zhàn)略控制系統(tǒng)中常用的控制方法有（ABD）A、預(yù)算 B、審計(jì) C、成本核算 D、個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)觀察 E、產(chǎn)品控制5.為了實(shí)行有效的控制，控制系統(tǒng)必須滿足以下（ABCDE）基本要求。A、控制系統(tǒng)是節(jié)約的 B、控制系統(tǒng)是有意義的 C、控制系統(tǒng)應(yīng)適時(shí)提供信息D、控制系統(tǒng)有利于采取行動(dòng) E、控制系統(tǒng)應(yīng)簡(jiǎn)單 三、填空題1.（戰(zhàn)略實(shí)施）就是執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃或方案，實(shí)施新戰(zhàn)略的新戰(zhàn)略的能力是決定組織效率的主要因素；（戰(zhàn)略控制）則是戰(zhàn)略有效實(shí)施和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。2.（控制）可以定義為監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證他們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要（偏差）的過(guò)程。3.控制過(guò)程可以分為三個(gè)步驟，一是衡量實(shí)際績(jī)效，二是將實(shí)際績(jī)效與（標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行比較，三是采?。ü芾硇袆?dòng)）來(lái)糾正偏差或不適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。4.戰(zhàn)略的控制必須關(guān)心兩個(gè)方面，一是（內(nèi)部績(jī)效）能否達(dá)到既定目標(biāo)，二是確立戰(zhàn)略目標(biāo)的（外部關(guān)鍵因素）是否發(fā)生了變化。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略控制的目的與任務(wù)。P224-225六、論述題 1.試述戰(zhàn)略實(shí)施的意義。P216-217第九章 戰(zhàn)略實(shí)施的組織一、單項(xiàng)選擇題1.（ D ）展示了影響組織變革能力的各要素的多面性和相互關(guān)聯(lián)性，沒(méi)有起始點(diǎn)或隱含的等級(jí)關(guān)系。 A、波特模型 B、波士頓模型 C、產(chǎn)品市場(chǎng)模型 D、7S要素模型2.7S要素模型認(rèn)為，（ A ）會(huì)影響組織戰(zhàn)略規(guī)劃及變革的能力，（ B ）更多地與文化相關(guān)，（ C ）實(shí)際是指人力資源系統(tǒng)，而（ D ）是組織的核心所在。A、結(jié)構(gòu) B、風(fēng)格 C、員工 D、首要目標(biāo)3.許多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是長(zhǎng)時(shí)間形成的，這個(gè)形成的結(jié)構(gòu)應(yīng)是合理的、有效率的，它給我們帶來(lái)了（ A ）的好處。A、專門化 B、職能化 C、標(biāo)準(zhǔn)化 D、制度化4.企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展也是確定其（ B ）的關(guān)鍵因素。A、組織戰(zhàn)略 B、組織結(jié)構(gòu) C、組織文化 D、管理系統(tǒng)5.（ A ）是按企業(yè)各單位所工作的性質(zhì)來(lái)構(gòu)造的，其主要優(yōu)點(diǎn)是部門內(nèi)部的專業(yè)化。A、職能型組織結(jié)構(gòu) B、產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)C、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)6.各事業(yè)部之間可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，有損于整個(gè)企業(yè)的利益，設(shè)備與設(shè)施的重復(fù)購(gòu)置、人員配備過(guò)多，不同事業(yè)部的方針不一樣等是（ B ）的缺點(diǎn)。A、職能型組織結(jié)構(gòu) B、產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)C、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)7.在（ C ）中，生產(chǎn)產(chǎn)品或需要的全部活動(dòng)都基于地理位置而集中在一起。A、職能型組織結(jié)構(gòu) B、產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)C、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)8.（D）是將職能管理人員沿縱向排列，同時(shí)將負(fù)責(zé)產(chǎn)品或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位的管理人員按橫向排列所形成的組織結(jié)構(gòu)。A、職能型組織結(jié)構(gòu) B、產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)C、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)9.（ D ）的優(yōu)點(diǎn)是靈活性與適應(yīng)性較強(qiáng)，缺點(diǎn)是職能經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)理具有重疊的、而且經(jīng)常是矛盾的權(quán)力和責(zé)任，使得成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。A、職能型組織結(jié)構(gòu) B、產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)C、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題1.戰(zhàn)略的約束約束條件有以下方面，即（CDE ）A、組織的計(jì)劃與決策 B、組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力 C、組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)D、文化、風(fēng)格和價(jià)值觀 E、技能和資源2.過(guò)大的職能化組織結(jié)構(gòu)缺乏貫穿企業(yè)的協(xié)調(diào)合作，常用的解決辦法有（ABCDE ）A、劃小經(jīng)營(yíng)單位 B、集中于特定的產(chǎn)品或市場(chǎng)C、相入負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作的職能去跨越職能部門 D、規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理在基本結(jié)構(gòu)中的地位E、實(shí)行任務(wù)的分散化3.研究表明，企業(yè)規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在以下（ ABC ）方面A、規(guī)范化程度 B、分析程度 C、復(fù)雜性 D、職能化與部門化 E、技能與資源4.職能型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件為（ BCDE ）A、變化較大的環(huán)境 B、不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境 C、各職能部門的技術(shù)是例行公事的獨(dú)立性低的技術(shù)D、企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模 E、企業(yè)的目標(biāo)集中了內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量5.產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件為（ABCE）A、變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境 B、大型的企業(yè)規(guī)模 C、各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高甚至互不相關(guān)D、為小型或中等規(guī)模 E、公司重視對(duì)外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)6.區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件為（ABCD）A、各地顧客需求處于變化中的、不確定性不中等或高等程度 B、公司重視地區(qū)效用、靈活性和區(qū)域內(nèi)部組織效率 C、各區(qū)域的制造技術(shù)是常規(guī)的、獨(dú)立性不是很高的技術(shù)D、大型的企業(yè)規(guī)模 E、企業(yè)的目標(biāo)集中了內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量7.矩陣型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件為（BCDE）A、不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境 B、不確定性高的和比較復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境C、各部門的技術(shù)是非常規(guī)的獨(dú)立性較強(qiáng)的技術(shù)D、具有幾種產(chǎn)品類型或項(xiàng)目的大企業(yè) E、以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化為企業(yè)目標(biāo)8.環(huán)境里幾個(gè)同時(shí)發(fā)生革命是組織變革的主要推動(dòng)力量，它們是（ ABCE ）A、市場(chǎng)全球化 B、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 C、等級(jí)制度的摧毀 D、經(jīng)濟(jì)全球化 E、信息技術(shù)9.組織變革的典型形式有以下（CDE ）幾種形式A、企業(yè)兼并 B、企業(yè)合并 C、企業(yè)網(wǎng)絡(luò) D、公司重組 E、企業(yè)集團(tuán)10.企業(yè)集團(tuán)通常使用的超市場(chǎng)性制度手段有（ ABCDE ）A股份持有 B董事兼任制 C內(nèi)部交易 D內(nèi)部金額 E、信息等資源共享11.一般而言，兩類企業(yè)更愿意實(shí)施重組，分別是（ CD ）A、企業(yè)間以非市場(chǎng)交易方式聯(lián)結(jié) B、企業(yè)內(nèi)部分工過(guò)細(xì)效率低下 C、企業(yè)面臨混亂、失敗 D、發(fā)現(xiàn)了重大機(jī)會(huì)、雄心勃勃的企業(yè) E、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜12.戰(zhàn)略變革模型中揭示戰(zhàn)略變革產(chǎn)生的動(dòng)因包括的基本要素為（BCDE ）A、員工心理的變化 B、對(duì)現(xiàn)狀不滿 C、一個(gè)清晰的、易于理解的未來(lái)戰(zhàn)略 D、走向未來(lái)戰(zhàn)略的初始步驟E、用貨幣和心理因素衡量的變化成本13.一般講戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)有以下（ ABC ）的選擇A、提前性變革 B、反應(yīng)性變革 C、危機(jī)性變革D、延續(xù)性變革E、計(jì)劃性變革三、填空題1.加農(nóng)的五階段發(fā)展模型包括的五個(gè)階段是（創(chuàng)業(yè)）階段、（職能發(fā)展）階段、（分權(quán)）階段、（參謀激增）階段與（再集權(quán)）階段。2.（企業(yè)網(wǎng)絡(luò)）是一些小型企業(yè)以（協(xié)作）的方式形成的廣泛的聯(lián)合，目的是為了改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。（協(xié)作）是其形式的基礎(chǔ)。3.從實(shí)踐情況看，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主要有兩大特點(diǎn)，一是參加聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)多是一些（小型）企業(yè)，二是（政府部門）引導(dǎo)、資助和積極促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成。4.為了減少不確定性，節(jié)約交易成本，若干個(gè)企業(yè)通過(guò)某些非市場(chǎng)交易手段或方式彼此聯(lián)結(jié)時(shí)，就形成了（企業(yè)集團(tuán)）。5.企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)通常有三種，（依附型）是相對(duì)弱小的成員企業(yè)依托于強(qiáng)大的核心企業(yè)；（獨(dú)立型）是成員企業(yè)實(shí)力相當(dāng)，僅依靠上述非市場(chǎng)性制度安排統(tǒng)一在一個(gè)協(xié)調(diào)的總部下；（股份型）是比較規(guī)范的形式，成員企業(yè)互相持股而建立起的責(zé)權(quán)對(duì)等的關(guān)系。6.（公司重組）就是為了獲取關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)，諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度方面同步取得顯著的實(shí)質(zhì)性改進(jìn)，對(duì)（企業(yè)過(guò)程）根本性地重新思考和重新設(shè)計(jì)。7.戰(zhàn)略變革可能給組織成員事業(yè)抹不去的心理創(chuàng)傷，如何（管理戰(zhàn)略變革），從而推動(dòng)組織前進(jìn)的腳步，是戰(zhàn)略實(shí)施與控制面臨的又一難題。8.戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)有三種選擇，（提前性）變革是一種正確的變革時(shí)機(jī)選擇，這咱情況下，管理者能及時(shí)預(yù)測(cè)到未來(lái)的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革；在（反應(yīng)性）變革情況下，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺(jué)到的危機(jī)；而（危機(jī)性）變革是一種被迫性變革，往往是企業(yè)付出較大代價(jià)才能取得變革的收效。四、名詞解釋1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò) P2552.企業(yè)集團(tuán) P2563.公司重組P257五、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響有哪些方面？ P2412.加農(nóng)劃分的企業(yè)發(fā)展階段有哪些？ P240-2413.企業(yè)從哪些方面尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源？ P252-2534.產(chǎn)生戰(zhàn)略變革的動(dòng)因是什么？P2585.如何選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)？ P259-260六、論述題1.約束戰(zhàn)略的條件有哪些？ P234-236第十章 戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略杠桿一、單項(xiàng)選擇題1.一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在很大程度上取決于（ B ）A、管理者的素質(zhì) B、領(lǐng)導(dǎo)者的能力 C、領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)態(tài)過(guò)程 D、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的（ C ）決定著領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的有效性。A、管理才能 B、領(lǐng)導(dǎo)魅力 C、個(gè)性品質(zhì) D、人格特征3.領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的（ D ）。 A、個(gè)性品質(zhì) B、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) C、人格特征 D、行為規(guī)律4.領(lǐng)導(dǎo)的（ C ）理論強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有一成不變的和適用于一切情況的最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于領(lǐng)導(dǎo)者所處的情境因素或條件。A、特質(zhì) B、行為 C、權(quán)變 D、過(guò)程5.一味追求成長(zhǎng)速度和規(guī)模，公司戰(zhàn)略管理者的思想和行為就可能滑入戰(zhàn)略的陷阱，即（A）A、 決策的誤區(qū) B、管理的誤區(qū) C、領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū) D、行為的誤區(qū)6、企業(yè)的成長(zhǎng)必須保持（B）的統(tǒng)一，兼并、收購(gòu)中擴(kuò)張的方式并非快速制勝的捷徑。A、領(lǐng)導(dǎo)與管理 B、形式與內(nèi)容 C、目標(biāo)與政策 D、領(lǐng)導(dǎo)與員工7.（ D ）構(gòu)成了制約企業(yè)成長(zhǎng)的主要障礙，因此通過(guò)內(nèi)部機(jī)體的改造，造就強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以攻克障礙，才是成長(zhǎng)的真正標(biāo)志。 A、移動(dòng)障礙 B、進(jìn)入障礙 C、多樣化的壓力 D、競(jìng)爭(zhēng)的壓力 二、多項(xiàng)選擇題1.科特教授認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，成功的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程應(yīng)該包括下述方面，即