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文檔簡介
銀行個(gè)人貸款管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖基本數(shù)據(jù)流圖:頂層進(jìn)程:客戶提出申請要求貸款,通過信貸管理系統(tǒng)處理(處理申請、建立貸款賬戶和客戶貸款處理),最終將終結(jié)(還完或無力償還)老客戶的貸款,轉(zhuǎn)入歷史檔案。信貸管理系統(tǒng)-1將信貸管理系統(tǒng)展開成三個(gè)處理過程:處理申請(P1),建立貸款賬戶(P2)和客戶貸款處理(P3)。根據(jù)新客戶的申請表進(jìn)行申請?zhí)幚?,將未予批?zhǔn)的通知發(fā)放給申請客戶,為經(jīng)批準(zhǔn)的客戶建立貸款賬戶并將欲發(fā)放貸款金額存入賬目,通過客戶貸款處理進(jìn)程為以后客戶的還款,終結(jié)提供服務(wù)。處理申請-1將處理申請(P1)進(jìn)程展開為四個(gè)進(jìn)程:錄入申請(P1.1),審查申請(P1.2),打印通知(P1.3),發(fā)放貸款及記賬(P1.4)。新客戶所提交的申請貸款的表格將通過錄入申請?zhí)幚碇糜谏暾垯n案中。審查申請進(jìn)程通過審查客戶的一些基本信息、貸款員搜集的有關(guān)證明、業(yè)務(wù)經(jīng)理的核查和來自歷史檔案的有關(guān)信息來決定是否能向申請客戶提供貸款。打印通知是將已經(jīng)審查合格的各戶需求明細(xì)打印通知出納部,由出納部作發(fā)放貸款與記賬的工作,并計(jì)入賬目??蛻糍J款處理-1將客戶貸款處理(P3)進(jìn)程展開為四個(gè)進(jìn)程:還款處理(P3.1),打印支付憑證(P3.2),審查還款情況(P3.3),賬戶終結(jié)(P3.4)。將由申請檔案提供的申請貸款期限和客戶所出示的還款單據(jù)提交給票據(jù)部門作還款處理并作還款紀(jì)錄,打印支付憑證,再經(jīng)審查還款情況,為已償清或無力償付的客戶做賬戶終結(jié)。數(shù)據(jù)字典:數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目名稱:歷史檔案編 號(hào):D1說明:存放客戶終結(jié)賬戶的原因。 結(jié)構(gòu):有關(guān)的數(shù)據(jù)流:客戶姓名D1 P1.2帳號(hào)P3.4 D1 申請貸款日期 申請貸款金額建立賬戶日期終結(jié)賬戶日期終結(jié)賬戶原因申請檔案名稱:申請檔案編 號(hào):D2說明:新客戶用于申請貸款的審查憑證。結(jié)構(gòu):有關(guān)的數(shù)據(jù)流: 申請?zhí)朠1.1 D2申請貸款期限D(zhuǎn)2 P1.2申請金額D2 P3.1用途本人基本情況賬目名稱:賬目編 號(hào):D3說明:由出納部門對所發(fā)放的貸款進(jìn)行匯總記帳。結(jié)構(gòu):有關(guān)的數(shù)據(jù)流:發(fā)放貸款時(shí)間P1.4 D3發(fā)放金額D3 P3.3客戶姓名帳號(hào)欲償清期限發(fā)放貸款分類匯總部門負(fù)責(zé)人簽字賬目名稱:賬目編 號(hào):D3說明:由出納部門對所發(fā)放的貸款進(jìn)行匯總記帳。結(jié)構(gòu):有關(guān)的數(shù)據(jù)流:發(fā)放貸款時(shí)間P1.4 D3發(fā)放金額D3 P3.3客戶姓名帳號(hào)欲償清期限發(fā)放貸款分類匯總部門負(fù)責(zé)人簽字賬戶存檔名稱:賬戶存檔 編 號(hào):D4說明:貸款批準(zhǔn)后將為客戶建立貸款帳戶并存檔, 以為以后審查還款情況提供必要數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu): 有關(guān)的數(shù)據(jù)流: 客戶姓名 P2 D4 帳號(hào) D4 P3.3貸款編號(hào) 貸款金額 貸款日期 最后還款金額 最后還款日期 利率 貸款類型 抵押貸款 信用貸款 還款方式 一次付清 按年付 按月付 每次還款金額 擔(dān)保人還款記錄名稱:還款記錄 編 號(hào):D5說明:記錄客戶的每次還款情況,為審查還款提供憑證。結(jié)構(gòu): 有關(guān)的數(shù)據(jù)流: 客戶姓名 P3.1 D5 帳號(hào) D5 P3.2 每次還款時(shí)間 每次還款金額 利率 未償清金額 還款期限 拖欠貸款記錄 無力償付記錄處理過程條目名稱:錄入申請 編 號(hào):P1.1說明:為審查申請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息。 輸入:新客戶(申請表) P1.1 輸出:P1.1 D2處理: 接收客戶所填寫的貸款申請表格,糾正申請表中的錯(cuò)誤,解答新客戶關(guān)于貸款申請的相關(guān)問題,進(jìn)行登記并將申請表置于申請檔案中。審查申請名稱:審查申請 編 號(hào):P1.2說明:由貸款員提供有關(guān)證明材料,業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn) 行核準(zhǔn)。輸入:貸款員(有關(guān)證明) P1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理(審查標(biāo)準(zhǔn)) P1.2 P1.3 P1.2 D1 P1.2輸出:P1.2(未予批準(zhǔn)通知) 申請客戶 P1.2 P2處理: 審查申請進(jìn)程通過審查客戶的一些基本信息(來自申請檔案)、貸款員搜集的有關(guān)證明材料、業(yè)務(wù)經(jīng)理的核查和來自歷史檔案的有關(guān)信息(歷史終結(jié)賬戶原因)來決定是否能向申請客戶提供貸款。與經(jīng)批準(zhǔn)的客戶簽訂合同,并向未予批準(zhǔn)的申請客戶發(fā)放通知。打印通知名稱:打印通知 編 號(hào):P1.3說明:由貸款員完成。輸入:P1.2 P1.3 輸出:P1.3 P1.4處理: 與客戶簽訂貸款合同后,貸款員打印通知交出納部門,以通知為依據(jù)向客戶發(fā)放貸款。 發(fā)放貸款及記賬名稱:發(fā)放貸款及記賬 編 號(hào):P1.4說明:出納部門接到通知后執(zhí)行發(fā)放貸款并記賬。輸入:P1.3 P1.4輸出:P1.4 D3處理: 貸款員打印通知交出納部門,由出納部門依照通知按合同執(zhí)行發(fā)放貸款,并將貸款金額及客戶信息記賬以為審查客戶還款情況提供數(shù)據(jù)。建立貸款賬戶名稱:建立貸款賬戶編號(hào):P2說明:貸款批準(zhǔn)后建立貸款賬戶。輸入:P1 P2輸出:P2 D4處理: 為已簽訂貸款合同的客戶根據(jù)其要求建立貸款賬戶,貸款賬戶由貸款編號(hào)識(shí)別,內(nèi)容有貸款金額、貸款日期、最后還款金額、最后還款日期、利率、貸款類型(抵押貸款或信用貸款)、還款方式(一次付清、按年付、按月付)、每次還款金額、擔(dān)保人。還款處理名稱:還款處理 編 號(hào):P3.1 說明:由票據(jù)部門處理客戶貸款。輸入:D2 P3.1 客戶(還款單據(jù)) P3.1輸出:P3.1 D5處理: 還款處理主要由票據(jù)部門處理客戶貸款的每次還款,并保存貸款賬戶的每一項(xiàng)還款記錄。打印支付憑證名稱:打印支付憑證 編 號(hào):P3.2說明:票據(jù)部門打印支付憑證。輸入:D5 P3.2輸出:P3.2 P3.3處理: 客戶每次還貸后,保存貸款賬戶的每一項(xiàng)還款記錄,打印支付憑證,為審查客戶還款情況提供依據(jù)。審查還款情況名稱:審查還款情況 編 號(hào):P3.3說明:要由票據(jù)部門提供支付憑證,并從賬戶存檔和賬目中提取有關(guān)信息,進(jìn)行審查。輸入:P3.2 P3.3 D3 P3.3 D4 P3.3輸出:P3.3 P3.4 P3.3 已有客戶(賬單) P3.3 經(jīng)理(報(bào)告)處理: 根據(jù)客戶申請貸款時(shí)所簽訂的合同,每次還款的支付憑證并從賬戶存檔和賬目中提取有關(guān)信息對照客戶的現(xiàn)有還款情況進(jìn)行審查。如果客戶到期未還款,票據(jù)部門發(fā)出催付賬單和違約金賬單給客戶,向經(jīng)理發(fā)送各種報(bào)告??蛻糍J款償還完后或經(jīng)同意已無力償付時(shí),賬戶終結(jié)。賬戶終結(jié)名稱:賬戶終結(jié) 編 號(hào):P
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