電子商務(wù)中的法律風(fēng)險與防范ppt課件

電子商務(wù)中的法律風(fēng)險與防范-大成律師事務(wù)所上海分所-,目錄,一.電子商務(wù)行業(yè)的政策法規(guī)解讀二.電子商務(wù)合同相關(guān)法律問題三.電子商務(wù)領(lǐng)域的法律風(fēng)險及防范四.案例解讀與分享,.,中國電子商務(wù)的現(xiàn)狀和未來,1、2009年電子商務(wù)市場的銷售額為250億歐元2、2010年法國整個電子商務(wù)市場增長了20，而同期的中國市場比法國成倍的增長，銷售額達到了550億歐元。3、2011年中國在全球電子商務(wù)零售市場排行第三位4、2013年，中國將超過日本和美國，預(yù)計中國的銷售額將達1,652億歐元，美國1,470億歐元5、中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)交易（B2B）已在全球市場名列前茅，2010年的交易額估計為5,000億歐元6、網(wǎng)購占中國商務(wù)零售業(yè)的1.9，其淘寶網(wǎng)站就獨攬銷售的1.4摘自-法國論壇報,.,一、政策法規(guī)解讀,背景資料電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是以信息技術(shù)應(yīng)用和經(jīng)濟發(fā)展需求為基礎(chǔ)，對社會全局和可持續(xù)發(fā)展具有重要引領(lǐng)帶動作用的新興產(chǎn)業(yè)。中國電子商務(wù)正處在高速發(fā)展時期。國家在積極推進電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)。電子商務(wù)法律法規(guī)主要涵蓋了電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場準入、隱私權(quán)保護、信息安全、商務(wù)投融資、現(xiàn)代物流、知識產(chǎn)權(quán)保護、競爭秩序等方面。,.,（一）電子商務(wù)法律規(guī)范目前尚沒有專門針對電子商務(wù)的立法，國家層面的宏觀政策性法規(guī)比較多，這些規(guī)則旨在對網(wǎng)上交易進行引導(dǎo)和示范2005年1月8日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見（國辦發(fā)20052號）2007年3月6日，商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見（暫行）2007年12月13日，商務(wù)部關(guān)于促進電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見2008年4月24日，商務(wù)部電子商務(wù)模式規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)規(guī)范,.,2009年11月30日，商務(wù)部關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見2010年10月1日，商務(wù)部發(fā)布了“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見2010年12月15日，商務(wù)部關(guān)于“十二五”電子商務(wù)信用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見2011年4月1日，商務(wù)部第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范2012年2月13日，商務(wù)部關(guān)于開展國家電子商務(wù)示范基地創(chuàng)建工作的指導(dǎo)意見2012年3月12日，商務(wù)部關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見,.,（二）網(wǎng)絡(luò)購物法律規(guī)范2008年2月26日，公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、國家郵政局關(guān)于進一步加強違禁品網(wǎng)上非法交易活動整治工作的通知（公通字200814號）2010年5月31日，國家工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法2010年6月24日，商務(wù)部關(guān)于促進網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見2011年1月5日，商務(wù)部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物促銷行為的通知2012年3月12日，國家工商行政管理總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動管理的意見,.,（三）電子支付法律規(guī)范1997年9月19日，中國人民銀行發(fā)布了支付結(jié)算辦法2005年10月26日，中國人民銀行發(fā)布了電子支付指引(第一號)2009年4月16日，中國人民銀行發(fā)布了中國人民銀行公告(2009)第7號決定對從事支付清算業(yè)務(wù)的非金融機構(gòu)進行登記的公告2010年6月14日，中國人民銀行發(fā)布了非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法2010年12月1日，中國人民銀行發(fā)布了非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實施細則,.,國家關(guān)于電子商務(wù)的宏觀政策,（1）互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法（國務(wù)院令2000年第292號）（2）商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見（暫行）（商務(wù)部公告2007年第19號）；（3）商務(wù)部關(guān)于促進網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見（商商貿(mào)發(fā)2010239號）（4）國家工商行政管理總局網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法（國家工商行政管理總局令2010年第49號）；（5）國家標準電子商務(wù)模式規(guī)范（SB/T10518-2009）；（6）國家標準網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范（SB/T10519-2009）；（7）國家標準大宗商品電子交易規(guī)范（GB/T18769-2003）；（8）國家標準第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)及其等級劃分規(guī)范B2BB2C電子商務(wù)服務(wù)平臺（GB/T24661.2-2009）；,.,電子商務(wù)建設(shè)與運營流程,域名申請-網(wǎng)站設(shè)計與建設(shè)-行政備案與審批-網(wǎng)站營銷-網(wǎng)站內(nèi)容管理-網(wǎng)絡(luò)支付-物流配送-與客戶關(guān)系處理,.,二、電子商務(wù)合同相關(guān)法律問題,電子商務(wù)合同，又稱電子合同，是通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲存或傳遞的合同。以數(shù)據(jù)電文方式訂立合同給商事交易帶來了巨大的便利，同時，也給傳統(tǒng)的合同制度和實踐開辟了新的課題。,.,（一）要約與要約邀請點擊式電子商務(wù)合同中，商家提供格式合同和消費者點擊“確認”的行為應(yīng)當(dāng)被認為是要約和承諾。要約與要約邀請的區(qū)分標準：(1)意思表示的內(nèi)容是否具體確定;(2)其發(fā)出人是否有受該意思表示約束的意圖。要約的撤回在電子技術(shù)中不太可能實現(xiàn)，但要約的撤銷在某些情況下是可能的。,.,（二）電子合同成立時間合同法第25條：承諾生效時合同成立合同法第26條：承諾通知到達要約人時生效。合同法第16條：采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達時間。,.,（二）電子合同成立時間電子商業(yè)示范法：除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，一項數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時間以它進入發(fā)端人或代表發(fā)端人發(fā)送數(shù)據(jù)電文的人控制范圍之外的某一信息系統(tǒng)的時間為準：(a)如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)電文進入該指定信息系統(tǒng)的時間為收到時間(b)如收件人并未指定某一信息系統(tǒng)，則以數(shù)據(jù)電文進入收件人的任一信息系統(tǒng)的時間為收到時間。,.,（三）電子合同成立地點合同法第34條：承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定。電子商業(yè)示范法：除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人設(shè)有營業(yè)地的地點視為其發(fā)出地點，而以收件人設(shè)有營業(yè)地的地點視為其收到地點。,.,（三）電子合同成立地點電子商業(yè)示范法(a)如發(fā)端人或收件人有一個以上的營業(yè)地，應(yīng)以對基礎(chǔ)交易具有最密切關(guān)系的營業(yè)地為準，又如果并無任何基礎(chǔ)交易，則以其主要的營業(yè)地為準；(b)如發(fā)端人或收件人沒有營業(yè)地，則以其慣常居住地為準。,.,（四）交易主體資格：電子代理人電子代理人不是真正的人，而是由人事先預(yù)定的自動化交易手段，因此，電子代理人所為的行為能否生效，取決于其所代理的主體。電子代理人所發(fā)出去的數(shù)據(jù)電文的法律效力應(yīng)歸屬于控制或擁有該機器的權(quán)利人合同當(dāng)事人，電子代理人出現(xiàn)錯誤的責(zé)任也應(yīng)由該當(dāng)是人承擔(dān)。例如：出售飲料的自動售貨機/ATM機許霆案？,.,關(guān)于電子代理人的觀點,.,ATM機許霆案,.,ATM機許霆案,ATM機在中國出現(xiàn)，已經(jīng)不是一兩年的事情了。銀行作為一種金融機構(gòu)，其法人主體只有一個，ATM應(yīng)該是屬于金融機構(gòu)的一個組成部分。所以，ATM事實上也是一個有銀行代理權(quán)的主體。案件基礎(chǔ)的法律認定，是一定要對柜員機的法律性質(zhì)搞清楚，你到底是電子營業(yè)員，是保險柜，還是金融機構(gòu)？柜員機實際上是電子商務(wù)的終端，從法律地位上我就認為它是一個電子營業(yè)員，它和一個活的、柜臺上的營業(yè)員沒有本質(zhì)上的區(qū)別。,.,（四）交易主體資格：主體不適格在B2B方式下較容易產(chǎn)生代理權(quán)限的爭執(zhí)，由于交易雙方不能象在傳統(tǒng)貿(mào)易中一樣方便地審查代理人的授權(quán)，可能導(dǎo)致所簽合同得不到被代理人的認可。在電子商務(wù)合同真實性沒有異議的情況下，若交易一方聲稱系員工未經(jīng)授權(quán)所為，主張合同無效，除非有確鑿證據(jù)，否則該代理行為有效“表見代理”在B2C的方式下判斷消費者的民事行為能力是比較困難的，即使是消費者一方使用了數(shù)字簽名的技術(shù)，電子商務(wù)經(jīng)營者也只能了解消費者的年齡而無從知曉其精神狀況“追認”or“撤銷”,.,(五)格式條款Takeitorleaveit？合同法第40條：格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。合同法第41條：對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。司法實踐中，判定格式條款無效之情形非常少見。案例：盛大文學(xué)v.王鐘,.,案例：盛大文學(xué)v.王鐘2010年1月18日，雙方簽訂了白金作者作品協(xié)議及其從合同委托創(chuàng)作協(xié)議。原告按約向被告支付了預(yù)付款人民幣10萬元，并積極履行約定義務(wù)。但自2010年7月起，原告發(fā)現(xiàn)被告在縱橫中文網(wǎng)（)上發(fā)布其創(chuàng)作的名為永生的小說，并在博客及其他言論中明確表示要離開起點中文網(wǎng)，不再繼續(xù)履行合同規(guī)定的義務(wù)。故提起訴訟，要求判令被告：繼續(xù)履行白金作者作品協(xié)議及其從合同委托創(chuàng)作協(xié)議，停止在其他網(wǎng)站發(fā)布其創(chuàng)作作品的行為；被告承擔(dān)違約金101萬元；確認被告創(chuàng)作的永生著作權(quán)歸原告所有。,.,案例：盛大文學(xué)v.王鐘2010年1月18日，雙方簽訂白金作者作品協(xié)議一份。該協(xié)議3.2.1條協(xié)議約定乙方同意并確認將自本協(xié)議生效之日起四年內(nèi)所創(chuàng)作的所有作品（即本協(xié)議所稱“協(xié)議作品”，且包含協(xié)議作品各種語言版本；并且無論協(xié)議作品是否創(chuàng)作完稿即包含所有創(chuàng)作完稿和未創(chuàng)作完稿的協(xié)議作品）在全球范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及協(xié)議作品電子形式的匯編權(quán)、改編權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)等全部永久轉(zhuǎn)讓于甲方。乙方違反本協(xié)議3.2.5等條之約定的，須向甲方支付一百萬人民幣并加上乙方已從甲方處獲得相關(guān)費用總額的十倍金額的違約金，如該等違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)該等違約金之外甲方所有損失的賠償責(zé)任.,.,案例：盛大文學(xué)v.王鐘同日，雙方簽訂了委托創(chuàng)作協(xié)議。該協(xié)議3.2.1條約定乙方為專屬作者，雙方均同意乙方受甲方委托創(chuàng)作的協(xié)議作品的著作權(quán)以及相關(guān)的一切衍生權(quán)利完全排他性的歸屬于甲方。該協(xié)議1.1.7條明確“專屬作者”是指在協(xié)議期間內(nèi)未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得以真名、筆名或其他姓名、名稱等任何名義，將乙方在協(xié)議期間內(nèi)創(chuàng)作的包括協(xié)議作品在內(nèi)的各類作品交予或許可第三方發(fā)表、使用或開發(fā)，或者為第三方創(chuàng)作各類作品協(xié)議期間是指本協(xié)議簽署之日起至乙方將協(xié)議作品創(chuàng)作晚報并將協(xié)議作品全部交付于甲方止。,.,案例：盛大文學(xué)v.王鐘白金作者作品協(xié)議、委托創(chuàng)作協(xié)議格式條款設(shè)置顯失公平？1、盛大文學(xué)提供的合同未有明確的標的，缺乏合同必要的成立要件2、兩協(xié)議中只明確、詳細約定了王鐘的種種義務(wù)，但卻絲毫沒有提及盛大文學(xué)相對應(yīng)的義務(wù)。如委托創(chuàng)作協(xié)議中約定王鐘將獨家創(chuàng)作作品的所有權(quán)利全部轉(zhuǎn)給盛大文學(xué)，但相對應(yīng)的對價卻沒有明確提及；如白金作者作品協(xié)議中約定王鐘在協(xié)議期內(nèi)為盛大文學(xué)提供作品。但卻絲毫沒有提及提供的作品所應(yīng)支付的對價事宜。,.,（六）電子錯誤2009年12月23日，知名購物網(wǎng)站卓越亞馬遜近500種原本售價數(shù)千元、數(shù)百元的圖書一律售價25元，全場包郵費，引來網(wǎng)友瘋搶。但到同日上午10時左右，這些訂單在網(wǎng)友不知情的情況下，被卓越網(wǎng)以“內(nèi)部IT系統(tǒng)故障造成，非真實促銷信息”為由單方面取消，并同時全部恢復(fù)原價。國航0元機票：,.,（六）電子錯誤聯(lián)合國國際合同使用電子通信公約第14條：一自然人在與另一方當(dāng)事人的自動電文系統(tǒng)往來的電子通信中發(fā)生輸入錯誤，而該自動電文系統(tǒng)未給該人提供更正錯誤的機會，在下列情況下，該人或其所代表的當(dāng)事人有權(quán)撤回電子通信中發(fā)生輸入錯誤的部分:（一）該自然人或其所代表的當(dāng)事人在發(fā)現(xiàn)錯誤后盡可能立即將該錯誤通知另一方當(dāng)事人，并指出其在電子通信中發(fā)生了錯誤;而且（二）該自然人或其所代表的當(dāng)事人既沒有使用可能從另一方當(dāng)事人收到的任何貨物或服務(wù)所產(chǎn)生的任何重大利益或價值，也沒有從中受益。,.,（六）電子錯誤美國統(tǒng)一電子交易法案第10條：在涉及個人的自動交易中，個人可撤銷在與他人的電子代理人交易過程中源自于其本人的錯誤的電子記錄的效力，其前提條件是：電子代理未能提供機會避免或糾正錯誤，或者該個人在知道電子記錄出現(xiàn)錯誤時采取如下行為：（1）及時通知另一方當(dāng)事人電子記錄出現(xiàn)錯誤，并且告知本人無意受另一方當(dāng)事人接收到的錯誤電子記錄的約束；（2）采取合理措施，如遵照另一方的合理指示將該結(jié)果返還給另一方，或根據(jù)另一方指示取消收到的對價以及根據(jù)錯誤情形采取其他措施；（3）不使用或獲取來自于另一方當(dāng)事人對價的任何利益或價值。,.,（六）電子錯誤美國統(tǒng)一電子交易法案第10條：在涉及個人的自動交易中，個人可撤銷在與他人的電子代理人交易過程中源自于其本人的錯誤的電子記錄的效力，其前提條件是：電子代理未能提供機會避免或糾正錯誤，或者該個人在知道電子記錄出現(xiàn)錯誤時采取如下行為：（1）及時通知另一方當(dāng)事人電子記錄出現(xiàn)錯誤，并且告知本人無意受另一方當(dāng)事人接收到的錯誤電子記錄的約束；（2）采取合理措施，如遵照另一方的合理指示將該結(jié)果返還給另一方，或根據(jù)另一方指示取消收到的對價以及根據(jù)錯誤情形采取其他措施；（3）不使用或獲取來自于另一方當(dāng)事人對價的任何利益或價值。,.,（六）電子錯誤我國合同法第54條：下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷：（一）因重大誤解訂立的；（二）在訂立合同時顯失公平的。,.,電子合同案例：物流2008年5月，楊先生在淘寶網(wǎng)上向北京商家訂購了三臺奧林巴斯數(shù)碼相機，支付了預(yù)付款，每臺單價12650元，總價款為37950元。當(dāng)時約定由楊先生的母親作為收貨人，并留下了收貨人地址和聯(lián)系電話。兩天后，北京的商家將三臺相機包裝成一個大包，包裝箱四周上均有“確認包裝完好后簽收”字樣的膠帶夾縫，委托一家快遞公司遞送。在快遞單正面注明了收件人，“需本人簽收”等字樣，包裹注明重量5.5千克，郵費65元、件數(shù)1件，數(shù)量一件?？爝f單規(guī)定貨物價值不能高于5000元等。兩天后，快遞公司將貨物送給楊先生小區(qū)的門衛(wèi)，門衛(wèi)在第二天轉(zhuǎn)交給、了楊先生的母親。楊先生下班后打開貨物包裝，其中有兩個小包裝已被掏空，只留下一臺相機和三臺相機的發(fā)票、說明書及三張存儲卡。楊先生沒有確認收貨付款，并申請?zhí)詫毦W(wǎng)退還貨款，并通過網(wǎng)絡(luò)聊天通信工具將這一情況告知了商家。淘寶網(wǎng)因此將楊先生的貨款予以凍結(jié)。,.,商家認為：根據(jù)淘寶網(wǎng)交易規(guī)則第5條規(guī)定，如果發(fā)現(xiàn)分量不足或者外包裝損壞不能擅自打開，要聯(lián)系賣家。楊先生明知郵件重量不對仍打開包裝即可認定包裝完好無損、重量沒有短少。請求法院判令被告楊先生在淘寶網(wǎng)上確認已收貨并撤回退款要求。被告辯稱原告通過快遞公司將貨物送到被告所居住的小區(qū)，沒有和被告指定的收件人聯(lián)系，擅自將貨物交付給門衛(wèi)。在門衛(wèi)室內(nèi)放置一晚上，在第二天由其他門衛(wèi)轉(zhuǎn)交給他母親后發(fā)現(xiàn)貨物短少。被告為此立刻就向原告提出了異議，并申請?zhí)詫毦W(wǎng)退款。,.,長寧法院認為：（1）原告在網(wǎng)上交易平臺經(jīng)營網(wǎng)店，有責(zé)任通過多種措施規(guī)范包括交付的行為，以避免風(fēng)險。快遞公司根據(jù)原告委托遞送物品，故快遞公司的行為的責(zé)任要由原告承擔(dān)。（2）根據(jù)國內(nèi)特快專遞郵件的封裝規(guī)定，物品類郵件裝入紙質(zhì)包裝箱內(nèi)交寄的，包裝箱應(yīng)以郵政專用透明膠帶封固。該快遞單上有“每單貨物不能超過5000元”字樣，而照相機價值遠遠超過此限額，原告應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的保障措施。包裝箱四周雖有“確認包裝完好后簽收”的字樣，但原告委托的投遞人員在送達物品時仍應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式提醒收件人認真檢查。（3）本案中的包裝箱沒有用專用透明膠帶封固，且作為一般貨物遞送管理，投遞人員沒有和被告指定的收件人聯(lián)系，就擅自將貨物放置在被告居住小區(qū)的門衛(wèi)處，存在明顯的過錯。被告對郵件沒有仔細核對檢查，及時與賣家聯(lián)系就打開包裝，存在一定過錯。不能因此便認定被告已收到三臺相機。,.,三、法律風(fēng)險類型及防范,知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(網(wǎng)絡(luò)著作權(quán))競爭法風(fēng)險電子合同風(fēng)險電子支付及電子認證風(fēng)險電子商務(wù)安全商業(yè)秘密保護,電子商務(wù)稅收風(fēng)險企業(yè)域名電子郵件營銷電子商務(wù)消費者權(quán)益保護網(wǎng)絡(luò)犯罪,.,電子商務(wù)實務(wù)中的法律風(fēng)險點,域名申請與維護網(wǎng)站設(shè)計與維護電子商務(wù)所涉行政手續(xù)：備案和審批網(wǎng)絡(luò)支付網(wǎng)站營銷/網(wǎng)絡(luò)營銷供貨與配送網(wǎng)站內(nèi)容管理客戶關(guān)系處理電子合同電子證據(jù),.,域名申請與維護,域名選擇域名與商標商號域名保護域名有效期。,.,網(wǎng)站設(shè)計與維護,網(wǎng)站制作方選擇網(wǎng)站開發(fā)和建設(shè)合同:源代碼交付、網(wǎng)站轉(zhuǎn)移、知識產(chǎn)權(quán)、后期維護與改版）服務(wù)器和網(wǎng)站空間寬帶與速度網(wǎng)站設(shè)計模式與第三方權(quán)利,.,電子商務(wù)所涉行政手續(xù):備案與許可,1、經(jīng)營性網(wǎng)站與非經(jīng)營性網(wǎng)站的界定2、管理原則3、ICP備案與核驗4、經(jīng)營性網(wǎng)站許可程序5、增值電信業(yè)務(wù)的審批6、增值電信業(yè)務(wù)的授權(quán)經(jīng)營7、跨區(qū)增值電信業(yè)務(wù)的備案8、許可證年檢9、未獲得許可或超許可范圍經(jīng)營的處罰10、外商投資電信企業(yè)-外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定11、電子公告服務(wù)的專項審批及備案12、許可或備案項目列表,.,經(jīng)營性網(wǎng)站與非經(jīng)營性網(wǎng)站的界定,1、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法（2000）第三條經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)：有償信息服務(wù)或網(wǎng)頁制作服務(wù)等非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)：無償提供共享信息2、信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于進一步做好互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)電子公告服務(wù)審批管理工作的通知（年月日發(fā)布）經(jīng)營性，是指通過互聯(lián)網(wǎng)，向上網(wǎng)用戶提供信息內(nèi)容或者利用網(wǎng)站向用戶提供某種在線應(yīng)用，從而獲得收入的活動。經(jīng)營性目前提供的網(wǎng)上信息大都是免費游覽的，收費項目主要是網(wǎng)上廣告、代制作網(wǎng)頁、服務(wù)器內(nèi)存空間出租、有償提供特定信息內(nèi)容、電子商務(wù)及其它網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)，經(jīng)營性是以盈利為目的的商務(wù)活動非經(jīng)營性-各級政府部門的網(wǎng)站、新聞機構(gòu)的電子版報刊，企業(yè)、事業(yè)單位、教育科研機構(gòu)的各類公益性網(wǎng)站和對本單位產(chǎn)品或業(yè)務(wù)作自我宣傳的網(wǎng)站，不向上網(wǎng)用戶收費，也不利用互聯(lián)網(wǎng)站直接進行以盈利為目的的商業(yè)活動，但對一些特定服務(wù)可能收取一些成本費或象征性收費。,.,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站管理原則,1、屬地管理原則。按照“誰運營誰負責(zé)”、“誰接入誰負責(zé)”，公司注冊地、服務(wù)器存放地。2、許可與備案原則經(jīng)營性網(wǎng)站-許可非經(jīng)營性網(wǎng)站備案,.,ICP備案與核驗,1、備案流程（一般委托備案）2、核驗內(nèi)容網(wǎng)站主辦者(主體)信息聯(lián)系方式網(wǎng)站信息接入信息第十六頁經(jīng)營性網(wǎng)站許可程序特別許可（主管部門文件）-增值電信業(yè)務(wù)許可-企業(yè)登記辦理登記前置許可：事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等經(jīng)營性網(wǎng)站應(yīng)具備的條件：（1）電信條例的要求（2）有業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及相關(guān)技術(shù)方案；（3）有健全的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施，包括網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度；（4）服務(wù)項目屬于本辦法第五條規(guī)定范圍的，已取得有關(guān)主管部門同意的文件。,.,增值電信業(yè)務(wù)的審批,1、增值電信業(yè)務(wù)類別：1、電子郵件；2、語音信箱；3、在線信息庫存儲和檢索；4、電子數(shù)據(jù)交換；5、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理；6、增值傳真；7、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；8、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；9、可視電話會議服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)許可證的申請條件A經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司。B有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員。C有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力。D在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，注冊資本最低限額為100萬元人民幣；在全國或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營的，注冊資本最低限額為1000萬元人民幣。E有必要的場地、設(shè)施及技術(shù)方案。F公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。G國家規(guī)定的其他條件。,.,增值電信業(yè)務(wù)的審批之申請增值電信業(yè)務(wù)許可證需提交的材料：,（一）公司法定代表人簽署的經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的書面申請。（二）公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。（三）公司概況。（四）公司最近經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)法人年度財務(wù)會計報告或者驗資報告及電信管理機構(gòu)規(guī)定的其他相關(guān)會計資料。（五）公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。（六）申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展、實施計劃和技術(shù)方案。（七）為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。（八）信息安全保障措施。（九）證明公司信譽的有關(guān)材料。（十）公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。摘自-電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法（20090410）第八條,.,增值電信業(yè)務(wù)的審批之：,增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理時限：60日增值電信業(yè)務(wù)的許可證構(gòu)成：批準文件和許可證書增值電信業(yè)務(wù)許可證期限：單區(qū)和跨區(qū)均為5年。續(xù)辦應(yīng)提前90日申請。增值電信業(yè)務(wù)許可證的簽發(fā),.,增值電信業(yè)務(wù)的授權(quán)經(jīng)營,1、經(jīng)發(fā)證機關(guān)批準2、不少于51%并符合經(jīng)營電信業(yè)務(wù)條件的子公司3、需批準的情形：合并或者分立、有限責(zé)任公司股東變化、業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務(wù)范圍需要變化的,.,跨區(qū)增值電信業(yè)務(wù)的備案,許可證年檢:次年第一季度未獲得許可或超許可范圍經(jīng)營的處罰：限期改正；沒收違法所得；罰款；關(guān)閉網(wǎng)站,.,外商投資電信企業(yè)-外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定,（1）注冊資本要求（2）股權(quán)比例要求（3）外方投資者要求（4）跨區(qū)增值電信業(yè)務(wù)申請需要提交的文件（5）單區(qū)增值電信業(yè)務(wù)申請需提交文件（6）外商投資電信企業(yè)的申請報告內(nèi)容（7）外商投資電信企業(yè)項目申報程序（跨區(qū)增值電信業(yè)務(wù)）,.,外商投資電信企業(yè)之：,（1）注冊資本要求基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)：10億增值電信業(yè)務(wù)：跨區(qū)：1000萬；單區(qū)：100萬（2）股權(quán)比例要求：外方50%（3）外方投資者要求:經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的良好業(yè)績和運營經(jīng)驗,.,外商投資電信企業(yè)之：,（4）跨區(qū)增值電信業(yè)務(wù)申請需要提交的文件（一）項目申請報告；（二）本規(guī)定第八條、第九條、第十條規(guī)定的合營各方投資者的資格證明或者有關(guān)確認文件；（八條和九條是對基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的要求條件）（三）電信條例規(guī)定的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)或者增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的其他條件的證明或者確認文件。90日內(nèi)頒發(fā)外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書,.,（5）單區(qū)增值電信業(yè)務(wù)申請需提交文件,（一）本規(guī)定第十條規(guī)定的資格證明或者有關(guān)確認文件；（二）電信條例規(guī)定的經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的其他條件的證明或者確認文件。地方通信局60日內(nèi)轉(zhuǎn)工信部，工信部30日頒發(fā)外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書,.,外商投資電信企業(yè)之：,（6）外商投資電信企業(yè)的申請報告內(nèi)容合營各方的名稱和基本情況、擬設(shè)立企業(yè)的投資總額、注冊資本、各方出資比例、申請經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類、合營期限等（7）外商投資電信企業(yè)項目申報程序（跨區(qū)增值電信業(yè)務(wù)）工信部轉(zhuǎn)報發(fā)展改革部門核準（根據(jù)項目規(guī)模）-工信部頒發(fā)外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書-向商務(wù)部報送設(shè)立外商投資電信企業(yè)的合同、章程,90日內(nèi)頒發(fā)外商投資企業(yè)批準證書-工信部電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證-向工商行政管理機關(guān)辦理外商投資電信企業(yè)注冊登記手續(xù)。,.,電子公告服務(wù)的專項審批及備案,（1）電子公告服務(wù)：（2）具備下列條件：（一）有確定的電子公告服務(wù)類別和欄目。（二）有完善的電子公告服務(wù)規(guī)則。（三）有電子公告服務(wù)安全保障措施，包括上網(wǎng)用戶登記程序、上網(wǎng)用戶信息安全管理制度、技術(shù)保障設(shè)施。（四）有相應(yīng)的專業(yè)管理人員和技術(shù)人員，能夠?qū)﹄娮庸娣?wù)實施有效管理。（3）審批程序與時限對于新辦互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)時申請電子公告服務(wù)的審批程序：60日對于已取得經(jīng)營許可或者已履行備案手續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者申請電子公告服務(wù)的審批程序：20日,.,許可或備案項目列表及許可證樣式,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)許可證電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證互聯(lián)網(wǎng)出版許可證信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證互聯(lián)網(wǎng)教育信息服務(wù)許可醫(yī)療保健、藥品和器械信息服務(wù)審核同意書互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書電子公告服務(wù)欄目批復(fù)廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可測繪資質(zhì)證書經(jīng)營性網(wǎng)站備案北京公安網(wǎng)絡(luò)安全備案ICP證備案域名報備IP地址報備,.,網(wǎng)站內(nèi)容管理：,1、服務(wù)提供者應(yīng)提供規(guī)范化的網(wǎng)上交易服務(wù)，建立和完善各項規(guī)章制度2、信息披露3、保存交易記錄，保證數(shù)據(jù)安全4、維護交易秩序5、維護用戶利益，保護消費者權(quán)益6、監(jiān)督平臺信息7、維護系統(tǒng)安全8、加快信用體系建設(shè)9、信息收集與隱私保護10、知識產(chǎn)權(quán)保護,.,網(wǎng)站內(nèi)容管理之規(guī)章制度,1）用戶注冊制度，2）平臺交易規(guī)則，3）信息披露與審核制度，4）隱私權(quán)與商業(yè)秘密保護制度，5）消費者權(quán)益保護制度，6）廣告發(fā)布審核制度，7）交易安全保障與數(shù)據(jù)備份制度，8）爭議解決機制9）不良信息及垃圾郵件舉報處理機制，10）法律、法規(guī)規(guī)定的其他制度。,.,網(wǎng)站內(nèi)容管理之,2、信息披露規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容規(guī)范信息傳播方式以合理方式向用戶公示披露信息3、保存交易記錄，保證數(shù)據(jù)安全保存網(wǎng)上交易的各類記錄和資料，采取相應(yīng)的技術(shù)手段保證上述資料的完整性、準確性和安全性保存期限：經(jīng)營者信息，交易信息4、維護交易秩序規(guī)范用戶注冊和會員發(fā)展行為信用評價體系和交易風(fēng)險警示機制規(guī)范網(wǎng)上拍賣經(jīng)營行為,.,網(wǎng)站內(nèi)容管理之,5、維護用戶利益，保護消費者權(quán)益（一）用戶協(xié)議（二）信息保護與使用（三）賣方信息查詢6、監(jiān)督平臺信息7、維護系統(tǒng)安全8、加快信用體系建設(shè),.,網(wǎng)站內(nèi)容管理之,9、信息收集與隱私保護應(yīng)當(dāng)使對方知悉并同意登記協(xié)議，并提請對方注意義務(wù)和責(zé)任條款采取必要措施保護涉及經(jīng)營者商業(yè)秘密或者消費者個人信息的數(shù)據(jù)資料信息的安全10、知識產(chǎn)權(quán)保護經(jīng)營者知識產(chǎn)權(quán)聲明侵權(quán)頁面、文件或鏈接的處理第三方侵權(quán)的責(zé)任,.,電子商務(wù)的資金支付,網(wǎng)上支付：電子支付平臺應(yīng)由銀行或具備合法資質(zhì)的非金融支付機構(gòu)提供網(wǎng)下支付：要充分考慮貨到付款、預(yù)付貨款等方式的特點電話支付：移動支付：密碼管理第三方支付平臺-電子支付差錯虛擬貨幣,.,供貨與配送,與物流企業(yè)的關(guān)系處理：物流效率與成本：物流信息采集、分析、整合、調(diào)度的效率和物流運輸?shù)膶嵼d率配送信息通告：電子商務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)站信息查詢、郵件提醒、電話通知等有效方式，實時通告配送信息，明確交貨方式和時間。配送延誤：及時主動與購買方協(xié)商補救方式，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)實物不符：額外收取運費：,.,網(wǎng)絡(luò)營銷/網(wǎng)站營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告：真實合法商品描述：避免虛假宣傳和隱性擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)促銷：網(wǎng)上促銷活動時將促銷方式、規(guī)則、期限、商品范圍以及相關(guān)限制性條件等促銷內(nèi)容在網(wǎng)站上公開發(fā)布。防范和制止在網(wǎng)上折價促銷、網(wǎng)上贈品促銷、積分促銷、網(wǎng)上點擊抽獎、網(wǎng)上聯(lián)合促銷等活動中出現(xiàn)的虛構(gòu)原價、實物不符、拖延發(fā)放贈品和幕后操作等現(xiàn)象,.,與客戶關(guān)系處理,限制客戶救濟途徑規(guī)范電子商務(wù)售后服務(wù)行為以規(guī)則和合同依據(jù)處理消費者投訴免責(zé)聲明-責(zé)任限制賣家保證金制度：保證金用于消費者的交易損失賠付。保證金的金額、使用方式應(yīng)事先向當(dāng)?shù)毓ど绦姓鞴懿块T備案并公示。冷靜期制度交易錯誤平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實個人用戶小額交易中出現(xiàn)操作錯誤投訴，并幫助用戶取消交易，但因具體情況無法撤銷的除外。,.,電子合同,具備合法的主體資格合同訂立的各項要求（1）與數(shù)據(jù)電文確認收訖有關(guān)的事項；（2）以數(shù)據(jù)電文形式發(fā)送的要約的撤回、撤銷和失效以及承諾的撤回；（3）自動交易系統(tǒng)形成的文件的法律效力；（4）價款的支付，標的物和有關(guān)單據(jù)、憑證的交付；（5）管轄法院或仲裁機構(gòu)的選擇，準據(jù)法的確定；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。交易方采用格式合同的，制定合同的一方應(yīng)遵守法律、法規(guī)關(guān)于格式合同的規(guī)定，并注意適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特點，相對方要仔細閱讀合同條款，謹慎操作。依法使用電子簽名電子格式合同應(yīng)注意的事項交易規(guī)則的修改,.,電子證據(jù),電子簽名與電子認證電子認證服務(wù)機構(gòu)提供下列服務(wù)：（一）制作、簽發(fā)、管理電子簽名認證證書。（二）確認簽發(fā)的電子簽名認證證書的真實性。（三）提供電子簽名認證證書目錄信息查詢服務(wù)。（四）提供電子簽名認證證書狀態(tài)信息查詢服務(wù)。保存網(wǎng)上交易記錄電子購物憑證的法律效力網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法第十五條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例；征得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù),.,風(fēng)險提示（一）：非法經(jīng)營罪、違反國家安全罪打擊電子商務(wù)領(lǐng)域的非法經(jīng)營以及危害國家安全、損害人民群眾切身利益的違法犯罪活動，保障電子商務(wù)的正常秩序嚴格禁止法律法規(guī)和政策條例規(guī)定禁止的銷售形式，如：傳銷、遠期合約等。嚴格禁止采用各種手段規(guī)避資質(zhì)開展法律法規(guī)和政策條例規(guī)定必須具備相應(yīng)資質(zhì)的經(jīng)營形式，如證券交易、期貨交易等。,.,案例：劉溪非法經(jīng)營案案情簡介：2007年12月至2008年4月，被告人劉溪與聶明湛經(jīng)商量，在上海同榮投資管理有限公司未取得為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)資格的情況下，使用上海同榮投資管理有限公司海外投資部的名義，伙同被告人原維達，以提供中間介紹黃金期貨交易為名，介紹客戶彭支久等8名客戶向豐盛資產(chǎn)管理有限公司指定的賬戶匯入黃金期貨交易保證金共計4058026元，后收取豐盛資產(chǎn)管理有限公司返回傭金共計人民幣956534.5元。浦東法院一審認定：被告人未經(jīng)國家主管部門批準，非法經(jīng)營期貨業(yè)務(wù)，擾亂市場秩序，構(gòu)成非法經(jīng)營罪。二審發(fā)回重審，重審一審，重審二審。,.,案例：劉溪非法經(jīng)營案期貨交易管理條例第八十九條任何機構(gòu)或者市場，未經(jīng)國務(wù)院期貨監(jiān)督管理機構(gòu)批準，采用集中交易方式進行標準化合約交易，同時采用以下交易機制或者具備以下交易機制特征之一的，為變相期貨交易：（一）為參與集中交易的所有買方和賣方提供履約擔(dān)保的；（二）實行當(dāng)日無負債結(jié)算制度和保證金制度，同時保證金收取比例低于合約（或者合同）標的額20%的。,.,案例：劉溪非法經(jīng)營案交易過程：客戶直接與同榮公司簽訂合同合同簽訂后三日內(nèi)，日升金銀業(yè)公司會提供一個香港匯豐銀行賬號給客戶客戶將美金匯入香港匯豐銀行賬戶開始操作。(如擔(dān)心資金安全,可出具擔(dān)保函)最低門檻是2萬美金。單手保證金是1000美金。同榮公司收取傭金：0.4美金/盎司即單手手續(xù)費是40美金。還有一個匯率差的費用，單手手續(xù)費是50美金。杠桿比率是：1：100盈利=點數(shù)差X100傭金,.,進行黃金交易的客戶,海外倫敦金現(xiàn)貨交易平臺,對三種黃金交易行為的合法性分析,合法性：目前國內(nèi)尚未有相關(guān)法律對該行為的合法性進行認定，但可以肯定的是，該行為并不違反刑事法律。,.,進行黃金交易的客戶,海外倫敦金現(xiàn)貨交易平臺,聯(lián)泰黃金自行設(shè)立的交易平臺,合法性：建立交易平臺的行為，是期貨交易管理條例中禁止的變相期貨行為，屬于非法經(jīng)營行為。應(yīng)當(dāng)受到刑事處罰。,.,進行黃金交易的客戶,海外倫敦金現(xiàn)貨交易平臺,同榮公司,合法性：其實質(zhì)還是由客戶直接與海外倫敦金現(xiàn)貨交易平臺進行現(xiàn)貨金交易，未建立任何的中間交易平臺，其合法性目前尚無相關(guān)法律的規(guī)定，也正因為如此，該行為并不違反刑事法律，不應(yīng)受到刑事處罰。,.,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得為非法經(jīng)營者和非法交易提供服務(wù)。電子商務(wù)平臺不得為無資質(zhì)的商戶開展有害有毒物品、藥品、危險化學(xué)品等特殊商品的銷售提供服務(wù)，未經(jīng)審批不得經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械等特殊商品。電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)建立可疑商品銷售監(jiān)控機制。成立專門監(jiān)控力量開展商品銷售信息監(jiān)控工作，重點監(jiān)控銷售違禁品、超低價商品等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時通報公安機關(guān)調(diào)查處理。對于國家明令禁止交易的商品或服務(wù)，提供搜索服務(wù)的第三方交易平臺在搜索結(jié)果展示頁面應(yīng)對其名稱予以屏蔽或限制訪問。網(wǎng)絡(luò)平臺書籍銷售是否合規(guī)？淘寶打假策略,.,風(fēng)險提示（二）：稅收風(fēng)險C2CB2C納稅國內(nèi)首例網(wǎng)絡(luò)逃稅案：打C2C幌子經(jīng)營B2C案情摘要：2006年6月，張某在淘寶網(wǎng)注冊了一個虛擬店鋪，主要經(jīng)營嬰兒用品。為了招攬更多客戶，張某并非以個人用戶出現(xiàn)，而是以公司名義對外銷售，張某本人則自稱公司法人代表、經(jīng)理。生意做大后，張某又以公司名義自建了一個銷售嬰兒用品的網(wǎng)站，并設(shè)立了私人的銀行賬戶來進行交易。由于個人和企業(yè)適用不同的法律規(guī)定，黎依公司事實上是B2C（企業(yè)對個人），卻用C2C（個人對個人）的形式來交易，企圖掩蓋B2C的實質(zhì)。電子商務(wù)偷逃稅問題,.,風(fēng)險提示（三）：網(wǎng)絡(luò)廣告違法電子商務(wù)交易各方發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)廣告要真實合法，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)被投訴的廣告信息，應(yīng)當(dāng)依據(jù)廣告法律規(guī)定進行刪除或轉(zhuǎn)交廣告行政主管機構(gòu)處理。工商局主管網(wǎng)絡(luò)廣告問題隱性網(wǎng)絡(luò)廣告/虛假廣告/網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞廣告/欺詐廣告/垃圾廣告監(jiān)管難：傳統(tǒng)廣告管理制度中，從事廣告業(yè)務(wù)有市場準入條件；但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，任何人都可以從事廣告業(yè)務(wù)。,.,風(fēng)險提示（四）：保護個人信息網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者對收集的消費者信息，負有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷毀義務(wù)；不得收集與提供商品和服務(wù)無關(guān)的信息，不得不正當(dāng)使用，不得公開、出租、出售。但是法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。刑法修正案（七）：國家機關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。美國網(wǎng)絡(luò)空間可信身份戰(zhàn)略,.,風(fēng)險提示（五）：開展電子商務(wù)活動是否手續(xù)齊備、條件滿足？服務(wù)提供者提供網(wǎng)上交易相關(guān)服務(wù)，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律規(guī)定；需要辦理相關(guān)審批和登記注冊手續(xù)的，應(yīng)依法辦理；需要具備一定物質(zhì)條件的，包括資金、設(shè)備、技術(shù)管理人員等，應(yīng)符合要求的條件?，F(xiàn)狀比較混亂目前在網(wǎng)上商貿(mào)特別是C2C領(lǐng)域，絕大多數(shù)商家都沒有辦理工商執(zhí)照，而提供商家開店的網(wǎng)站對此也多沒有強制要求。,.,網(wǎng)上商店（B2C）需具備的條件：1、經(jīng)營者具備法人資格2、服務(wù)對象是消費者3、提供實物（服務(wù)）交易4、實現(xiàn)在線支付5、有工商報備的獨立的固定網(wǎng)址6、具有訂單履約的綜合支持能力7、商品（服務(wù)）描述真實詳細8、網(wǎng)上商店（B2C）的經(jīng)營者必須在網(wǎng)站上明碼標價9、網(wǎng)上商店（B2C）的經(jīng)營者應(yīng)該具備完善與方便的服務(wù)功能，網(wǎng)站頁面上明顯標出。包括咨詢服務(wù)、退換貨服務(wù)、三包服務(wù)、賠償服務(wù)等。,.,第三方電子商務(wù)交易平臺的設(shè)立應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（1）有與從事的業(yè)務(wù)和規(guī)模相適應(yīng)的硬件設(shè)施；（2）必須是具有經(jīng)工商行政管理部門和稅務(wù)機關(guān)登記注冊的法人，且在網(wǎng)站首頁下方刊登企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、真實的企業(yè)經(jīng)營地址、聯(lián)系電話等信息，負責(zé)對網(wǎng)上交易市場的交易進行服務(wù)和管理，并不得參與交易。（3）有保障交易正常運營的計算機信息系統(tǒng)和安全環(huán)境；（4）有與交易平臺經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的管理人員、技術(shù)人員和客服人員；（5）符合中華人民共和國電信條例互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法、網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法、電子認證服務(wù)管理辦法等法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。,.,風(fēng)險提示（六）：可靠的電子簽名&電子認證電子商務(wù)交易各方通過電子簽名簽訂合同的，要遵守電子簽名的法律規(guī)定，使用可靠的電子簽名，選擇依法設(shè)立的電子認證服務(wù)提供者提供的認證服務(wù)依照中華人民共和國電子簽名法的規(guī)定訂立合同。標的金額高于5萬元人民幣的網(wǎng)上交易，第三方交易平臺應(yīng)提示交易雙方使用電子簽名。,.,我國電子簽名法規(guī)定可靠電子簽名的需要滿足的條件：1.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有2.簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制3.簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)4.簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名,.,案例：短信首次作證確認借款事實因為1.1萬元人民幣，正在處朋友的楊先生和韓小姐翻臉鬧上了法庭。為了證明韓小姐確實借款不還，楊先生向法庭出示了兩人之間商量借款事由的多條短信。法院最終依據(jù)電子簽名法第八條的規(guī)定審查了數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的真實性。電子簽名法第八條審查數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的真實性，應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：（一）生成、儲存或者傳遞數(shù)據(jù)電文方法的可靠性；（二）保持內(nèi)容完整性方法的可靠性；（三）用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性；（四）其他相關(guān)因素。,.,風(fēng)險提示（七）：交易安全風(fēng)險第三方交易平臺的提供者應(yīng)以實名注冊為條件提供網(wǎng)上店鋪開設(shè)服務(wù)，建立安全保障與備份制度，發(fā)現(xiàn)并及時警示交易風(fēng)險電子商務(wù)經(jīng)營者必須保留用戶注冊信息，必須對所有的交易建立記錄和儲存系統(tǒng)，登錄和交易日志等交易數(shù)據(jù)記錄至少保存十年，并保護交易雙方的隱私權(quán)，必須建立安全制度，采取安全防范措施。電子商務(wù)信用體系建設(shè)，將電子商務(wù)交易雙方信用信息納入商務(wù)領(lǐng)域信用信息系統(tǒng)，逐步建立全國統(tǒng)一的電子商務(wù)信用信息資源共享機制，實現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動態(tài)采集、處理和交換，形成有效的企業(yè)與個人信用監(jiān)督約束機制。,.,日交易額1億元人民幣以上（含1億元）的第三方電子商務(wù)交易平臺應(yīng)當(dāng)設(shè)置異地災(zāi)難備份系統(tǒng)，建立災(zāi)難恢復(fù)體系和應(yīng)急預(yù)案。站內(nèi)經(jīng)營者和交易相對人的身份信息的保存時間自其最后一次登錄之日起不少于兩年；交易信息保存時間自發(fā)生之日起不少于兩年。信息保存站內(nèi)經(jīng)營者有權(quán)在保存期限內(nèi)自助查詢、下載或打印自己的交易信息。,.,風(fēng)險提示（八）：點擊合同（格式合同）風(fēng)險電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合法公證的用戶協(xié)議，確定與用戶之間的權(quán)利與義務(wù)，并保證用戶在接受協(xié)議前能夠便利完整地閱讀其內(nèi)容。防范和制止以欺詐、惡意串通等不法手段促成協(xié)議簽訂的行為第三方平臺經(jīng)營者應(yīng)采用技術(shù)等手段引導(dǎo)用戶完整閱讀用戶協(xié)議，合理提示交易風(fēng)險、責(zé)任限制和責(zé)任免除條款，但不得免除自身責(zé)任，加重用戶義務(wù)，排除用戶的法定權(quán)利。電子商務(wù)在修改用戶協(xié)議時，應(yīng)當(dāng)提前以有效方式通知用戶，并注明修改原因和變動內(nèi)容。,.,淘寶事件：2011年9月20日，在淘寶商城上商戶間盛傳淘寶將大幅度提高各種費用的時候，淘寶商城官方辟謠公告澄清這些說法純屬不實20天后，10月10日淘寶正式公布新規(guī)，不僅前述“純屬不實”屬實，必須交納的保證金也達到了5萬、10萬甚至15萬元，而此前的年技術(shù)服務(wù)費費只有6000元，保證金為1萬。淘寶單方面修改用戶協(xié)議是否合理？淘寶新規(guī)是否違反反壟斷法禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者以不公平的高價銷售商品？,.,風(fēng)險提示（九）：違規(guī)使用資金防范和制止以電子支付手段為手段的惡意占壓資金、非法套現(xiàn)和轉(zhuǎn)移資金以及非法融資行為；規(guī)范虛擬貨幣的流通秩序文化部、商務(wù)部關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知從事“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)”業(yè)務(wù)須符合商務(wù)主管部門關(guān)于電子商務(wù)（平臺）服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。此類企業(yè)在提出申請時，除依法提交的材料外，須在業(yè)務(wù)發(fā)展報告中提交服務(wù)（平臺）模式、用戶購買方式（含現(xiàn)金、銀行卡、網(wǎng)上支付等購買方式）、用戶權(quán)益保障措施、用戶賬號與實名銀行賬戶綁定情況、技術(shù)安全保障措施等內(nèi)容。支付寶？,.,風(fēng)險提示（十）：信息披露&審慎管理（1）通過第三方交易平臺從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，需要向平臺經(jīng)營者提出申請，提交身份證明文件或營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營地址及聯(lián)系方式等必要信息。（2）通過第三方交易平臺從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的法人和其他組織，需要向平臺經(jīng)營者提出申請，提交營業(yè)執(zhí)照或其他獲準經(jīng)營的證明文件、經(jīng)營地址及聯(lián)系方式等必要信息。（3）第三方電子商務(wù)交易平臺應(yīng)當(dāng)核驗站內(nèi)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和各類經(jīng)營許可證。（4）平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)每年定期對實名注冊的站內(nèi)經(jīng)營者的注冊信息進行驗證，對無法驗證的站內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)予以注明。,.,平臺經(jīng)營者應(yīng)對其平臺上的交易信息進行合理謹慎的管理：（1）在平臺上從事經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)公布所經(jīng)營產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)者等信息；涉及第三方許可的，還應(yīng)公布許可證書、認證證書等信息。（2）網(wǎng)頁上顯示的商品信息必須真實。對實物（有形）商品，應(yīng)當(dāng)從多角度多方位予以展現(xiàn)，不可對商品的顏色、大小、比例等做歪曲或錯誤的顯示；對于存在瑕疵的商品應(yīng)當(dāng)給予充分的說明并通過圖片顯示。發(fā)現(xiàn)站內(nèi)經(jīng)營者發(fā)布違反法律、法規(guī)廣告的，應(yīng)及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供網(wǎng)上交易平臺服務(wù)。（3）投訴人提供的證據(jù)能夠證明站內(nèi)經(jīng)營者有侵權(quán)行為或發(fā)布違法信息的，平臺經(jīng)營者應(yīng)對有關(guān)責(zé)任人予以警告，停止侵權(quán)行為，刪除有害信息，并可依照投訴人的請求提供被投訴人注冊的身份信息及聯(lián)系方式。（4）平臺經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)合理謹慎信息審查義務(wù)，對明顯的侵權(quán)或違法信息，依法及時予以刪除，并對站內(nèi)經(jīng)營者予以警告。,.,風(fēng)險提示（十一）：知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險域名搶注風(fēng)險商標搶注風(fēng)險電子商務(wù)網(wǎng)站涉嫌侵犯企業(yè)名稱權(quán)、商標權(quán)侵犯著作權(quán)（復(fù)制權(quán)、網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)）其他,.,域名搶注網(wǎng)絡(luò)時代的“環(huán)球商標”域名的價值主要取決于以下三個方面：域名的長度、域名的含義、域名的后綴。.com是迄今世界上最為通用最為有價值的域名后綴，不僅容易為世界范圍內(nèi)的網(wǎng)民所接受，更重要的是對于世界知名搜索引擎諸如GOOGLE等而言，在相同條件下.com域名的搜索排位明顯高于或者是.cn域名。其次是.cn域名和域名域名搶注的風(fēng)險：仿冒網(wǎng)站、散步虛假不良信息、鏈接至黃色網(wǎng)站等,.,:蘇寧耗資百萬買國際域名用于蘇寧易購的網(wǎng)站域名,蘇寧易購在第一年的銷售額就達到20億元，并在2011年第三季度以22.4%的市場份額成為B2C行業(yè)第三，僅次于淘寶商城和京東商城。:與蘇寧易購對應(yīng)的國美電器使用的域名是，其域名至今仍流落他人之手。域名搶注的救濟：北京域名爭議解決中心、亞洲域名爭議解決中心,.,商標侵權(quán)風(fēng)險：推推網(wǎng)：網(wǎng)站4月份即將推出，但是推推網(wǎng)（包括TUI）的商標已被新浪網(wǎng)等公司在先注冊，網(wǎng)站一旦上市，商標侵權(quán)風(fēng)險即已存在。部分電子商務(wù)中小企業(yè)在實際工作中存在“產(chǎn)品先行，知識產(chǎn)權(quán)滯后”的情況，缺乏有效的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、運用、保護和管理能力薄弱，結(jié)果很有可能被競爭對手或投機分子惡意搶注，并