員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)PPT課件

2020 4 21 1 員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 2020 4 21 2 培訓(xùn)篇 課程思路 我們重點(diǎn)回答幾個(gè)問(wèn)題 1 誰(shuí)最需要培訓(xùn) 2 培訓(xùn)有什么價(jià)值 3 我們應(yīng)該如何開(kāi)展培訓(xùn) 2020 4 21 3 低能高承諾有能低承諾高能低承諾高能高承諾 指導(dǎo)教練支持授權(quán) 2020 4 21 4 核心問(wèn)題研討 培訓(xùn)有什么價(jià)值 對(duì)個(gè)人 對(duì)企業(yè)組織 對(duì)社會(huì) 2020 4 21 5 應(yīng)該如何開(kāi)展培訓(xùn) 需求分析設(shè)定目標(biāo)組織實(shí)施評(píng)估效果 講師 學(xué)員 教材 環(huán)境 培訓(xùn)的四要素 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)需求的產(chǎn)生 需求來(lái)自理想與現(xiàn)狀的差距 現(xiàn)狀 理想 需求 需求調(diào)查就是找出差距 培訓(xùn)需求調(diào)查的意義 成功的需求調(diào)查 是有效培訓(xùn)的重要的基礎(chǔ)是培訓(xùn)的客觀性和正確性的保障 培訓(xùn)需求調(diào)查的用途 把握培訓(xùn)方向 修訂培訓(xùn)體系 制定培訓(xùn)計(jì)劃 改善培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程 課程設(shè)置與K S A要素分析 業(yè)務(wù)知識(shí) Knowledge 制度 規(guī)則政策法規(guī)進(jìn)口出口人事制度安全知識(shí)規(guī)章紀(jì)律俗成慣例作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)制度質(zhì)量規(guī)格組織結(jié)構(gòu) 專業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷革新方法質(zhì)量保證采購(gòu)庫(kù)存人事管理售后服務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)后勤管理商談技巧資產(chǎn)管理產(chǎn)品技術(shù)宣傳廣告成本核算生產(chǎn)計(jì)劃電腦外語(yǔ) 管理能力 Skill 業(yè)務(wù)能力管理基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題目標(biāo)管理解決問(wèn)題議事決定信息收集時(shí)間管理效率提升業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)調(diào)整改善計(jì)劃制定業(yè)務(wù)分配投訴處理業(yè)務(wù)策劃危機(jī)管理經(jīng)費(fèi)管理投資決策成本控制 人際管理溝通技巧團(tuán)隊(duì)協(xié)作激勵(lì)賞罰部下管理組織領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別關(guān)系 精神姿態(tài) Attitude 經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)方針主人意識(shí)責(zé)任意識(shí)職業(yè)道德服務(wù)意識(shí)禮貌禮節(jié)廉潔意識(shí)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)協(xié)作遵守規(guī)章 課程開(kāi)發(fā)的模式 STEP1 有效性考察 目的 必要性 阻礙因素 STEP2 需求調(diào)查 調(diào)查計(jì)劃 差距調(diào)查 STEP3 分析 對(duì)象 業(yè)務(wù) 內(nèi)容分析 STEP4 課程設(shè)計(jì) 科目明細(xì) 教學(xué)大綱 日程 STEP5 開(kāi)發(fā)實(shí)施 教材 教案 教輔材開(kāi)發(fā)及評(píng)價(jià) STEP6 試驗(yàn) 審批 結(jié)果報(bào)告 STEP7 實(shí)施 專家評(píng)價(jià) 課程開(kāi)發(fā)的七個(gè)步驟 2020 4 21 13 柯氏 Donald L Kirkpatrick 四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式 反應(yīng)評(píng)估 評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度責(zé)任目標(biāo)知識(shí)評(píng)估 測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度學(xué)習(xí)目標(biāo)行為評(píng)估 考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度變化目標(biāo)績(jī)效評(píng)估 計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益 組織目標(biāo) 2020 4 21 14 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)篇 假設(shè) 職業(yè)生涯規(guī)劃 員工對(duì)組織和組織對(duì)員工雙方面共同的承諾 員工方面 改變心態(tài) 關(guān)注自我 正確評(píng)估 實(shí)現(xiàn)價(jià)值 組織方面 提供機(jī)會(huì) 開(kāi)發(fā)潛能 人際資源 提供回報(bào) 2020 4 21 15 課程內(nèi)容 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義影響職業(yè)計(jì)劃的因素如何開(kāi)展職業(yè)計(jì)劃職業(yè)成長(zhǎng)道路與計(jì)劃類型停滯現(xiàn)象職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的方法 2020 4 21 16 一 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義 職業(yè) CAREER 是一個(gè)人在他的整個(gè)工作生涯中選擇從事工作總的行為 CARERE JOB JOB JOB 問(wèn)題 你選擇的是自己的 工作 還是 職業(yè) 2020 4 21 17 我們優(yōu)先考量什么 職業(yè)計(jì)劃考量要素 適配性 個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可得機(jī)會(huì)是否配合 晉升機(jī)會(huì) 在組織中得到晉升 問(wèn)題 你的選擇是什么 事實(shí) 從來(lái)都沒(méi)有足夠的高層職位使每個(gè)人的升遷成為現(xiàn)實(shí) 2020 4 21 18 職業(yè)計(jì)劃的價(jià)值 如果一個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃不能在組織內(nèi)實(shí)行 那么這個(gè)人遲早會(huì)離開(kāi)這家企業(yè) 是否離職率高的原因 一個(gè)人在別處沒(méi)有可獲得的機(jī)會(huì) 盡管生產(chǎn)率下降 他也可能留在企業(yè) 是否績(jī)效低下的原因 問(wèn)題 組織應(yīng)如何看待 離職 組織應(yīng)如何使用 評(píng)估 和 分配 的尺度來(lái)留住高績(jī)效而充滿熱情的員工 2020 4 21 19 二 影響職業(yè)計(jì)劃的因素 人生階段職業(yè)動(dòng)機(jī)環(huán)境 2020 4 21 20 職業(yè)動(dòng)機(jī)與崗位匹配 管理能力技術(shù)業(yè)務(wù)能力安全創(chuàng)造力自主和獨(dú)立 美國(guó)心理學(xué)家埃德加 斯肯 2020 4 21 21 職業(yè)類型的相關(guān)性 現(xiàn)實(shí)型研究型社交型藝術(shù)型創(chuàng)新型傳統(tǒng)型 心理學(xué)家霍爾曼 2020 4 21 22 三 如何開(kāi)展職業(yè)計(jì)劃 新職業(yè)道路基本步驟 1 接受工作場(chǎng)所的新價(jià)值觀 這靠你展示如何幫助公司滿足他的最低需要 獲得認(rèn)同 2 不斷尋找對(duì)你的雇主更有價(jià)值 更新 更好的方法 創(chuàng)新與增值 2020 4 21 23 續(xù) 3 不要使你自家陷入 信息真空 的困境 分享信息 保持敏感 4 不要被動(dòng) 除了自己 沒(méi)有人讓你處于被動(dòng) 5 不斷獲得新知識(shí) 永保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位 6 制定重要的職業(yè)和財(cái)務(wù)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃 否則 你是脆弱的 2020 4 21 24 影響職業(yè)計(jì)劃的因素 內(nèi)因 1 性格 江山易改 本性難移 2 興趣 強(qiáng)扭的瓜不甜 3 專長(zhǎng) 三百六十行 行行出狀元 外因 環(huán)境1 教育背景2 家庭影響3 工作環(huán)境 2020 4 21 25 四 職業(yè)成長(zhǎng)道路與計(jì)劃類型 縱向職業(yè)途徑 部門內(nèi)直線上升 但空間有限 橫向職業(yè)途徑 跨部門調(diào)配或內(nèi)部競(jìng)聘 雙重職業(yè)途徑 管理和其他 技術(shù) 市場(chǎng) 工程 財(cái)務(wù)等 多重職業(yè)途徑 管理系列 研究系列 技術(shù)支持系列 工藝工程系列等多條途徑發(fā)展 網(wǎng)狀職業(yè)途徑 縱向直線晉升和橫向調(diào)配相結(jié)合 2020 4 21 26 道 科寧的多重階梯表 2020 4 21 27 企業(yè)人才結(jié)構(gòu)三大支柱 管理人才 技術(shù)人才 市場(chǎng)人才 2020 4 21 28 五 停滯現(xiàn)象 當(dāng)工作職能和工作內(nèi)容因組織內(nèi)缺乏晉升機(jī)會(huì)而保持不變時(shí)發(fā)生的一種職業(yè)狀況 調(diào)查結(jié)果 99 的人發(fā)生過(guò)職業(yè)停滯 原因分析 空間問(wèn)題和個(gè)人舒適區(qū)效應(yīng) 我們的選擇 橫向調(diào)動(dòng) 充實(shí)工作內(nèi)容 2020 4 21 29 六 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的方法 組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的原則 工作本身對(duì)職業(yè)