MBA戰(zhàn)略管理環(huán)境分析.ppt

戰(zhàn)略管理 環(huán)境分析 本章主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn) 戰(zhàn)略分析給出對(duì)組織所面對(duì)的戰(zhàn)略狀況的理解 但并不能將戰(zhàn)略分析僅僅看成戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施之前的一個(gè)步驟 通過本章學(xué)習(xí) 學(xué)員應(yīng) 1 了解環(huán)境對(duì)組織的影響 并意識(shí)到這種復(fù)雜性以便于掌握那些對(duì)于組織的經(jīng)營狀況最有影響的因素 即關(guān)鍵變量 理解如何根據(jù)這些關(guān)鍵變量來對(duì)組織進(jìn)行定位 即估計(jì)現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中的定位 為此 學(xué)員應(yīng)掌握 了解環(huán)境性質(zhì) 的 關(guān)鍵性問題分析法 分析環(huán)境影響 的 PEST法 用于 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境結(jié)構(gòu)分析 的 波特 M E Porter 五要素分析法 以及 確定組織的競(jìng)爭(zhēng)地位 的 競(jìng)爭(zhēng)者分析 戰(zhàn)略集團(tuán)分析 市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)能力分析 市場(chǎng)增長(zhǎng)與份額分析 和 吸引力分析 等方法 2 了解組織的戰(zhàn)略能力和所擁有的資源 這些資源可能包括實(shí)有資產(chǎn) 人員和人員的技能 資金 系統(tǒng)等 需要了解這些資源的組合方式 即組織的價(jià)值鏈 是怎樣影響組織的戰(zhàn)略能力的 為此 學(xué)員應(yīng)掌握有關(guān) 資源評(píng)估 價(jià)值鏈分析 以及 資源均衡狀況評(píng)估 的主要方法 如 成本效率分析 最佳業(yè)務(wù)分析 組合分析 等 特別是要掌握用于 確認(rèn)關(guān)鍵問題 的 SWOT分析法 和 核心能力分析法 3 了解如何將組織的文化作為一種對(duì)戰(zhàn)略的影響要素來進(jìn)行理解 了解個(gè)人和團(tuán)體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略發(fā)展的 了解評(píng)估權(quán)利組合和權(quán)力基礎(chǔ)的重要性 思考題及習(xí)題 1 利用本章的分析工具 為某公司寫一份報(bào)告 分析公司的行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)地位 作為案例作業(yè) 2 討論并舉例說明本章所講到的環(huán)境分析技術(shù)對(duì)于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用 3 選擇一家公司或一個(gè)組織 進(jìn)行SWOT分析 說明你為什么選擇這些主要項(xiàng)目 4 在同一行業(yè)選擇兩個(gè)公司 并比較它們各自的價(jià)值鏈的構(gòu)成 解釋價(jià)值鏈與組織的競(jìng)爭(zhēng)地位有何關(guān)系 5 調(diào)整價(jià)值鏈中的契約關(guān)系 對(duì)利益關(guān)系者的地位有何影響 問題的抽象過程 戰(zhàn)略思維方式 2 1環(huán)境分析 了解環(huán)境的性質(zhì) natureoftheorganisation senvironment 1 問題 環(huán)境有怎樣的不確定性 導(dǎo)致這種不確定性的原因是什么 應(yīng)該怎樣對(duì)待這種不確定性 2 目的 指明以后的分析應(yīng)將重點(diǎn)放在什么地方 尋找分析和處理環(huán)境影響的最有用的方法 3 一般結(jié)論環(huán)境越是動(dòng)態(tài) 越復(fù)雜 環(huán)境的不確定性越大 簡(jiǎn)單 靜態(tài)環(huán)境 容易理解且變動(dòng)不大 可以運(yùn)用詳細(xì)的 歷史性的分析 如 公用事業(yè) 公共服務(wù)業(yè) 重型制造業(yè)等 復(fù)雜 動(dòng)態(tài)環(huán)境 采用面向未來的預(yù)測(cè)性方法更好些 如 IT行業(yè) 生物工程行業(yè) 環(huán)保行業(yè)等 方法 如計(jì)量模型 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型 定性方法等 如 國民經(jīng)濟(jì)預(yù)警系統(tǒng) 養(yǎng)老基金籌集方式對(duì)國民經(jīng)濟(jì)影響的分析等 評(píng)估環(huán)境的影響 auditingofenvironmentalinfluences 1 目的 指明哪些環(huán)境影響對(duì)特定組織在特定時(shí)間而言是很重要的 2 結(jié)論 關(guān)鍵一點(diǎn)是不可能存在著固定的一系列環(huán)境因素 它們對(duì)所有的組織都是最重要的 組織的重要環(huán)境因素同時(shí)是隨時(shí)間而改變的 環(huán)境的影響 3 PEST分析 Political Economics Social Technological PEST E Environment 分析 4 戰(zhàn)略的前提條件 使用樣本 2 4樣本個(gè)最合適 在制定長(zhǎng)期 五年以上 戰(zhàn)略規(guī)劃 并且在影響這個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素的個(gè)數(shù)是有限的情況下 利用樣本計(jì)劃來進(jìn)行分析是非常有用的 在確認(rèn)起作用的關(guān)鍵假設(shè)或關(guān)鍵因素時(shí) 應(yīng)將其限定在環(huán)境因素以內(nèi) 而不包括組織或競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略行為 案例 1990年 殼牌Shell的能源產(chǎn)業(yè)的全球化方案 全球商業(yè)化 和 可持續(xù)的世界 直接性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的結(jié)構(gòu)化分析 structuralanalysis 1 目的 找出發(fā)生作用的關(guān)鍵要素 分析為什么這些關(guān)鍵要素要素很重要 2 波特 M e Porter 的 五要素分析法 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 行業(yè)結(jié)構(gòu)組成因素的詳解 確定組織的戰(zhàn)略地位 strategicposition 1 競(jìng)爭(zhēng)者分析 competitoranalysis 了解組織的第一步就是對(duì)照它的競(jìng)爭(zhēng)者或?qū)κ謥矸治鏊?問題 組織的具體目標(biāo)是什么 是尋求增長(zhǎng)嗎 如果是 則主要是關(guān)心利潤增長(zhǎng) 收入增長(zhǎng) 還是市場(chǎng)份額的增長(zhǎng) 競(jìng)爭(zhēng)者有什么資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 資源考察 每個(gè)經(jīng)營者的的經(jīng)營業(yè)績(jī)?nèi)绾?財(cái)務(wù)分析 競(jìng)爭(zhēng)者的當(dāng)前戰(zhàn)略是什么 有證據(jù)表明其具有一個(gè)持續(xù)一致的戰(zhàn)略發(fā)展方向嗎 一般戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)者所采用的戰(zhàn)略的假設(shè)條件 使用樣本 是什么 有可能找到每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的核心信仰假設(shè)嗎 這些方面的了解 可以幫助了解競(jìng)爭(zhēng)者在過去是怎樣對(duì)待和處理很重要的競(jìng)爭(zhēng)要素和環(huán)境要素的 以及它們以后將會(huì)怎樣去處理這些要素 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)之所在 產(chǎn)品 每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中 用戶眼中產(chǎn)品的地位 產(chǎn)品系列的寬度和深度 代理商 分銷渠道 渠道的覆蓋面和質(zhì)量 渠道關(guān)系網(wǎng)的實(shí)力 為銷售渠道服務(wù)的能力 營銷和銷售 營銷組合諸方面要素的技能水平 市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的能力 銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)及其技能 運(yùn)作 生產(chǎn)成本情況 規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 經(jīng)驗(yàn)曲線 設(shè)備新舊等 設(shè)施與設(shè)備的先進(jìn)性 靈活性 專有技術(shù)和專利或成本優(yōu)勢(shì) 生產(chǎn)能力擴(kuò)充 質(zhì)量控制 設(shè)備安裝等方面的能力 工廠所在地 包括當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力和運(yùn)輸成本 勞動(dòng)力狀況 西方 包括工會(huì)情況 原材料的來源和成本 縱向整合程度 R D能力 專利及版權(quán) 企業(yè)內(nèi)的研究與開發(fā)能力 產(chǎn)品研究 工藝研究 基礎(chǔ)研究 開發(fā) 仿制等 研究與開發(fā)人員在創(chuàng)造性 簡(jiǎn)化能力 素質(zhì) 可靠性等方面的能力 與外部研究和工程技術(shù)的接觸 如供方 客戶 承包商等 總成本 總相對(duì)成本 與其它業(yè)務(wù)單位分擔(dān)的成本或活動(dòng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在何處正形成規(guī)?；蚱渌鼘?duì)其成本狀況至關(guān)重要的因素 財(cái)務(wù)實(shí)力 現(xiàn)金流 短期和長(zhǎng)期借貸能力 相對(duì)債務(wù) 權(quán)益比例 在可預(yù)見的將來獲取新增權(quán)益資本的能力 財(cái)務(wù)管理能力 包括 談判 融資 信貸 庫存以及應(yīng)收帳目等 組織 組織中價(jià)值觀的統(tǒng)一性和目標(biāo)的明確性 對(duì)組織的近期要求所帶來的負(fù)擔(dān) 組織安排與戰(zhàn)略的一致性 綜合管理能力 首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和激勵(lì)能力 協(xié)調(diào)具體職能部門或職能集團(tuán)間關(guān)系的能力 如運(yùn)營與研究部門間的協(xié)調(diào) 管理階層的年薪 所受培訓(xùn)及職能方向 管理深度 管理的靈活性和適應(yīng)性 公司的業(yè)務(wù)組合 公司在財(cái)務(wù)和其它資源方面對(duì)所有業(yè)務(wù)單位的有計(jì)劃變動(dòng)提供支持的能力 公司補(bǔ)充或加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位的能力 其它 政府部門的優(yōu)惠政策及其獲取的途徑 人員流動(dòng) 進(jìn)一步分析 核心能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各職能領(lǐng)域中能力如何 最強(qiáng) 最弱之處是什么 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其戰(zhàn)略一致性檢測(cè)方面表現(xiàn)怎樣 隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成熟 這些方面的能力是否可能產(chǎn)生變化 隨時(shí)間的延長(zhǎng)是增長(zhǎng)還是減弱 成長(zhǎng)能力 如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所增長(zhǎng) 其能力是增大還是減少 在人員 技能和工廠能力方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展壯大的能力如何 從財(cái)務(wù)角度看 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪方面能持續(xù)增長(zhǎng) 如果用DuPont方法分析 它能夠隨著產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)嗎 延伸等式 留存收益率 快速反應(yīng)能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速對(duì)其它公司的行動(dòng)作出反應(yīng)的能力如何 或立即發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的能力如何 這將由以下因素決定 自由現(xiàn)金儲(chǔ)備 留存借貸能力 廠房和設(shè)備的余力 定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等 適應(yīng)變化的能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手固定成本與可變成本的情況如何 尚未使用能力的成本 這些將影響其對(duì)變化的可能反應(yīng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手適應(yīng)各職能領(lǐng)域條件變化和對(duì)之作出反應(yīng)的能力如何 如能否適應(yīng) 成本競(jìng)爭(zhēng) 管理更復(fù)雜的產(chǎn)品系列 增加新產(chǎn)品 服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng) 營銷活動(dòng)的升級(jí)等 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反應(yīng) 如 持續(xù)的高通貨膨脹 技術(shù)革命引起對(duì)對(duì)現(xiàn)有廠房設(shè)備的淘汰 經(jīng)濟(jì)衰退 工資率上升 最有可能出現(xiàn)的會(huì)影響該業(yè)務(wù)的政府條例 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否面臨退出壁壘 這將促使它避免削減規(guī)?；?qū)υ摌I(yè)務(wù)進(jìn)行收縮 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否與母公司的其它業(yè)務(wù)單位共用生產(chǎn)設(shè)施 銷售隊(duì)伍 或其它設(shè)備或人員 持久力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支撐可能對(duì)收入或現(xiàn)金流造成壓力的持久戰(zhàn)的能力有多大 這將由如下因素決定 現(xiàn)金儲(chǔ)備 管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 財(cái)務(wù)目標(biāo)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光 較少受股票市場(chǎng)的壓力等 2 戰(zhàn)略集團(tuán)分析 strategicgroupanalysis 將組織戰(zhàn)略的不同點(diǎn)和共同點(diǎn)進(jìn)行分析和列示 目的 明確界定不同集團(tuán) 以便廓清每個(gè)集團(tuán)各自分別代表著哪些具有相似戰(zhàn)略特點(diǎn) 或依賴于某些類似的基礎(chǔ)展開競(jìng)爭(zhēng)的一群組織 更全面準(zhǔn)確地描繪競(jìng)爭(zhēng) 有助于很好地了解戰(zhàn)略集團(tuán)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況 了解集團(tuán)間有何不同 有助于了解組織從一個(gè)集團(tuán)轉(zhuǎn)到另一個(gè)集團(tuán)的進(jìn)入壁壘大小和阻力的強(qiáng)弱 有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì) 區(qū)分戰(zhàn)略集團(tuán)的確認(rèn)因素 見下頁表 確認(rèn)戰(zhàn)略集團(tuán)的一些特點(diǎn) 3 市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)能力分析 analysisofmarketsegmentsandmarketpower 目的 定義市場(chǎng) 根據(jù)不同的特性 需要和行為等 市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)分析 4 市場(chǎng)增長(zhǎng)與相對(duì)份額分析 growth shareanalysis 波士頓四象限法或產(chǎn)品組合距陣 PPM ProductPortfolioMatrix 目的