91011調(diào)度集中系統(tǒng)-車(chē)站設(shè)備故障處理.pptx

2020年4月 高速鐵路現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)設(shè)備故障處理調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備故障處理 張全志 你認(rèn)為調(diào)度集中設(shè)備故障處理存在哪些難點(diǎn) 提問(wèn) 找到故障的設(shè)備部件明確故障處理原則掌握常見(jiàn)故障處理方法將正確的故障現(xiàn)象反饋給專業(yè)維護(hù)人員 做好故障登銷(xiāo)記及分析 故障處理總則故障處理原則 先登記 后匯報(bào) 再處理 先通道 后單項(xiàng)設(shè)備 先中心設(shè)備 后車(chē)站設(shè)備 先服務(wù)器 后其他設(shè)備 發(fā)生故障及時(shí)通知系統(tǒng)研制單位和通信段 其它電務(wù)段協(xié)助 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 故障處理總則設(shè)備故障登銷(xiāo)記制度 中心值班人員確認(rèn)設(shè)備故障后 要辦理故障設(shè)備登記停用手續(xù) 設(shè)備修復(fù) 經(jīng)使用部門(mén)核對(duì)確認(rèn)設(shè)備正常后 辦理銷(xiāo)記手續(xù) 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 故障處理總則故障分析管理 故障修復(fù)后 值班人員要在故障登記簿上記錄設(shè)備故障相關(guān)內(nèi)容 包括時(shí)間 地點(diǎn) 設(shè)備名稱 影響范圍 原因等 并按要求分析 上報(bào) 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 故障處理總則電務(wù)段維修中心實(shí)行24小時(shí)值班 及時(shí)處理故障 ctc車(chē)站設(shè)備全部采用雙套冗余 單套設(shè)備故障時(shí) 不影響系統(tǒng)運(yùn)行 但應(yīng)報(bào)告電務(wù)段調(diào)度及車(chē)間 并及時(shí)處理 雙套設(shè)備故障時(shí) 中心值班人員應(yīng)立即登記停用該站ctc功能 要求調(diào)度員通知車(chē)站改非常站控方式 新的臨時(shí)限速命令 由調(diào)度通知?jiǎng)榆?chē)組司機(jī) 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 操作說(shuō)明 第一步 先用螺絲刀將固定模塊的螺釘 圖4中紅色圓圈所示 擰開(kāi) 第二步 待螺釘擰開(kāi)后 用手指用力按下模塊下端的黑色助拔器的紅色按鈕 直到紅色按鈕不再?gòu)椘?第三步 此時(shí)再用另一只手按壓黑色助拔器邊緣 當(dāng)聽(tīng)到 咔 的一聲時(shí) 模塊與箱體以及背板脫離 此時(shí)助拔器也被按壓到極限位置 第四步 兩只手緩慢地將模塊沿導(dǎo)軌移出 常見(jiàn)故障案例ctc系統(tǒng)鼠標(biāo)異常跳動(dòng) 鍵盤(pán)失靈 故障原因 連線松動(dòng)脫落 或者鼠標(biāo)鍵盤(pán)損壞 外部信號(hào)的干擾 處理方法 檢查鼠標(biāo) 鍵盤(pán)連線是否有松動(dòng) 若是鼠標(biāo)鍵盤(pán)損壞 更換即可 如果鼠標(biāo)使用地附近有較強(qiáng)的放射性信號(hào)源 請(qǐng)更換抗干擾能力強(qiáng)的防護(hù)鼠標(biāo) 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢 故障原因 計(jì)算機(jī)溫度過(guò)高 計(jì)算機(jī)感染病毒 操作系統(tǒng)文件損壞 處理方法 如果屬于第一種情況 給計(jì)算機(jī)內(nèi)部除塵 并更換計(jì)算機(jī)內(nèi)散熱風(fēng)扇 如果屬于第二種 聯(lián)系值班人員對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查毒殺毒 殺毒完畢后重啟計(jì)算機(jī) 如果屬于第三種情況 重裝操作系統(tǒng)和ctc軟件 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc系統(tǒng)車(chē)站站場(chǎng)圖無(wú)表示 故障原因 車(chē)站與調(diào)度中心網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí) 調(diào)度中心的車(chē)站沒(méi)有表示 車(chē)站自律機(jī)主機(jī)與聯(lián)鎖控顯主機(jī)或者列控系統(tǒng)主機(jī)中斷時(shí) 車(chē)站也無(wú)站場(chǎng)表示信息 自律機(jī)時(shí)間與通信服務(wù)器時(shí)間不一致時(shí) 車(chē)站也無(wú)站場(chǎng)表示信息 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc系統(tǒng)車(chē)站站場(chǎng)圖無(wú)表示 處理方法 查看網(wǎng)絡(luò) 檢查網(wǎng)絡(luò)通信順暢 檢查車(chē)站自律機(jī)與通信服務(wù)器進(jìn)行時(shí)間同步 時(shí)間不一致時(shí) 人工同步時(shí)間即可 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端從站場(chǎng)圖界面右鍵點(diǎn)擊 運(yùn)行圖 菜單 運(yùn)行圖不出現(xiàn) 故障原因 此時(shí)運(yùn)行圖可能被最小化處理方法 按windows鍵 出現(xiàn)任務(wù)欄 然后用鼠標(biāo)點(diǎn)擊運(yùn)行圖即可 按鍵盤(pán)alt不放 連續(xù)按tab鍵 當(dāng)運(yùn)行圖圖標(biāo)被選中 出現(xiàn)方框 后 松開(kāi)鍵盤(pán)即可 按ctrl alt del 點(diǎn)擊任務(wù)管理器 在任務(wù)管理器應(yīng)用程序標(biāo)簽中選中運(yùn)行圖程序 在右鍵菜單中選擇前置 或者切換置 或者最大化 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端運(yùn)行圖畫(huà)面出現(xiàn)灰色底板 不能看到運(yùn)行圖 處理方法 在左下角查看運(yùn)行圖是否被最小化 如果是 點(diǎn)擊還原或者最大化按鈕 ctc終端找不到運(yùn)行圖水平滾動(dòng)條 處理方法 點(diǎn)擊最大化按鈕 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端單擊調(diào)度命令管理菜單 調(diào)度命令管理對(duì)話框不出現(xiàn) 處理方法 在屏幕左下角查看調(diào)度命令管理對(duì)話框是否被最小化 如果是 單擊還原按鈕 如果不是 在屏幕下方仔細(xì)查找調(diào)度命令管理對(duì)話框藍(lán)色標(biāo)題欄 一般為調(diào)度員將該對(duì)話框拖動(dòng)到了下方 導(dǎo)致找不到 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端每次自動(dòng)報(bào)點(diǎn)后在運(yùn)行圖上每站都生成新車(chē) 處理方法 看站場(chǎng)圖車(chē)次和運(yùn)行圖上鋪畫(huà)的計(jì)劃線車(chē)次是否一致 如0和o容易混淆 看運(yùn)行圖車(chē)次前后是否有空格 可以把錯(cuò)誤的車(chē)次改正即可 ctc終端自動(dòng)報(bào)點(diǎn)后在運(yùn)行圖中沒(méi)有生成新車(chē) 處理方法 一般為在當(dāng)前報(bào)點(diǎn)時(shí)間8小時(shí)以內(nèi)有相同車(chē)次的列車(chē) 可以通過(guò)鋪畫(huà)后面開(kāi)行列車(chē)的計(jì)劃線來(lái)解決 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端機(jī)車(chē)號(hào)不正確 處理方法 通過(guò)列車(chē)編組找到不對(duì)的記錄 輸入正確車(chē)次號(hào)后單擊 修改 按鈕 如果上述不起作用 可以選中列車(chē)在列車(chē)右鍵菜單中選擇 牽引 附掛機(jī)車(chē) 進(jìn)行輸入 后者輸入的機(jī)車(chē)不會(huì)在編組中顯示 但是在運(yùn)行圖上面顯示 ctc終端按了運(yùn)行圖打印按鈕可是運(yùn)行圖沒(méi)有打印出來(lái) 處理方法 按打印按鈕以后進(jìn)入了打印預(yù)覽窗口 還要在右上角 系統(tǒng)命令 菜單中打印輸出 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端打印機(jī)不能使用 處理方法 把打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)關(guān)掉以后重新打開(kāi) ctc終端列車(chē)線形不對(duì) 處理方法 可能使用了有悖于調(diào)規(guī)規(guī)定的車(chē)次 可以在列車(chē)右鍵菜單中選擇列車(chē)屬性更改列車(chē)種類 ctc終端運(yùn)行圖顯示不全 處理方法 查看是否選擇了只顯示上行車(chē) 或者只顯示下行車(chē) 或者只顯示了客車(chē)或者貨車(chē) 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端手工繪制時(shí)在圖上不顯示當(dāng)前正在繪制的車(chē) 處理方法 查看是否選擇了只顯示上行車(chē) 或者只顯示下行車(chē) 或者只顯示了客車(chē)或者貨車(chē) 應(yīng)該選擇為顯示上下行車(chē)和顯示客貨車(chē) ctc終端鼠標(biāo)移動(dòng)到列車(chē)上方時(shí)顯示車(chē)次不對(duì) 處理方法 一般這種情況是由于在鼠標(biāo)停留的點(diǎn)有多趟車(chē)造成的 處理時(shí)可以選擇只查看上行車(chē) 或者只查看下行車(chē) 或者只顯示客車(chē)或者貨車(chē) 來(lái)減少列車(chē)重復(fù)的機(jī)會(huì) 可以直接點(diǎn)擊該列車(chē) 則會(huì)在運(yùn)行圖的狀態(tài)欄顯示被選中列車(chē)的車(chē)次和機(jī)車(chē)號(hào) 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端鼠標(biāo)在運(yùn)行圖畫(huà)面顯示 十 字形狀 處理方法 調(diào)度員按下了鼠標(biāo)收點(diǎn)按鈕 可以在次單擊工具欄上面的鼠標(biāo)收點(diǎn)按鈕恢復(fù) ctc終端需要的列車(chē)無(wú)法選中 處理方法 由于當(dāng)前點(diǎn)有很多列車(chē)經(jīng)過(guò) 造成選中的列車(chē)不是調(diào)度員希望的列車(chē) 可以使用查找列車(chē)功能進(jìn)行查找 或者選擇上行 下行 客車(chē) 貨車(chē)分開(kāi)顯示 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc終端總是出現(xiàn)保存圖片的提示 處理方法 調(diào)度員在白天第二班7點(diǎn)以后沒(méi)有保存運(yùn)行圖 處理時(shí)可以按打印按鈕 進(jìn)入打印預(yù)覽 右上角系統(tǒng)命令 存為圖片 出現(xiàn) 保存運(yùn)行圖成功 的提示 成功以后不會(huì)再出現(xiàn)上述提示 ctc終端無(wú)法輸入數(shù)字 處理方法 檢查小鍵盤(pán)是否按下了 numlock 鍵 如果當(dāng)前在中文輸入法狀態(tài) 請(qǐng)查看是否使用了全角輸入 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例列車(chē)在區(qū)間時(shí)車(chē)次號(hào)丟失 故障原因 站 站車(chē)次號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題 原因rbc2via接口服務(wù)器故障 處理方法 應(yīng)急處置 助理調(diào)度員或車(chē)站值班員注意車(chē)次號(hào)跟蹤情況 如有異常及時(shí)添加或修改車(chē)次號(hào)或切換轉(zhuǎn)換rbc接口服務(wù)器 長(zhǎng)效措施 解決ctc通道問(wèn)題 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例操作原因造成發(fā)車(chē)進(jìn)路不能自動(dòng)辦理 故障原因 發(fā)車(chē)進(jìn)路序列中因故遺留其它車(chē)次號(hào) 導(dǎo)致當(dāng)前車(chē)次進(jìn)路無(wú)法自動(dòng)觸發(fā) 處理方法 應(yīng)急措施 車(chē)務(wù)人員及時(shí)刪除進(jìn)路序列中無(wú)用的車(chē)次號(hào) 長(zhǎng)效措施 規(guī)范車(chē)務(wù)人員操作 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 常見(jiàn)故障案例ctc系統(tǒng)計(jì)算機(jī)經(jīng)常藍(lán)屏 死機(jī) 故障原因 計(jì)算機(jī)內(nèi)部硬件損壞 例如 內(nèi)存或者硬盤(pán)出現(xiàn)故障 計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵導(dǎo)致電子元器件臨時(shí)故障 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件受到損壞 處理方法 清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部灰塵 如果藍(lán)屏 死機(jī)情況依舊 則更換內(nèi)存或者硬盤(pán) 重裝操作系統(tǒng)和ctc軟件 調(diào)度集中車(chē)站設(shè)備常見(jiàn)硬件故障處理 通道故障處理流程由于全局所有ctc車(chē)站的通道都與中心機(jī)房相連 因此一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通道問(wèn)題 從中心將可以第一時(shí)間內(nèi)觀察到通道出現(xiàn)報(bào)警 在通道出現(xiàn)故障時(shí) 應(yīng)該按以下方式處理 通道故障處理 通道故障處理流程查看網(wǎng)管維護(hù)臺(tái)mmi軟件顯示通道狀態(tài) 通道線條如果為紅色則表示通道出現(xiàn)故障 確認(rèn)出現(xiàn)故障的車(chē)站是抽頭車(chē)站還是站間聯(lián)系車(chē)站 對(duì)于站間聯(lián)系車(chē)站 通知現(xiàn)場(chǎng)工區(qū) 聯(lián)系通信共同處理 中心協(xié)助配合 通道故障處理 通道故障處理流程對(duì)于中心抽頭車(chē)站確認(rèn)出問(wèn)題車(chē)站名稱 查看中心機(jī)房配線圖 遠(yuǎn)程通道徑線圖 確定該通道接入中心協(xié)議轉(zhuǎn)換器的位置及接入中心路由器端口位置 找到該協(xié)議轉(zhuǎn)換器 觀察協(xié)議轉(zhuǎn)換器閃燈是否正常 利用網(wǎng)管維護(hù)臺(tái)查看路由器位置 確認(rèn)是否通道故障 通道故障處理 通道故障處理流程通知通信人員 查看通道是否有報(bào)警 測(cè)試通道簡(jiǎn)單的方法是做環(huán)處理 通道處理完成之后 需要對(duì)通道處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn) 通道故障處理 簡(jiǎn)單通道故障處理方法及測(cè)試步驟甩開(kāi)通道及防雷同軸電纜 利用自環(huán)線對(duì)協(xié)議轉(zhuǎn)換器做外環(huán) 利用網(wǎng)管維護(hù)臺(tái)telnet登錄到路由器 查看該端口是否能看見(jiàn)自環(huán) looped 如果能看到 則說(shuō)明設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題 排除設(shè)備問(wèn)題 從中心往車(chē)站依次讓通信協(xié)助做環(huán)測(cè)試 依次順序?yàn)?防雷輸入端 通信中心機(jī)械室 通信車(chē)站中轉(zhuǎn) 車(chē)站通信機(jī)械室 車(chē)站端也同樣做環(huán)測(cè)試 最終查出問(wèn)題出在哪一段線路 進(jìn)行有針對(duì)性處理 通道故障處理 車(chē)站ctc分機(jī) 終端等設(shè)備故障影響使用時(shí) 應(yīng)立即登記停用并報(bào)告本段調(diào)度