心理咨詢中的基本技能-傾聽和影響技術(shù)ppt課件

第七章心理咨詢中的基本技能 授課人 李細(xì)香 有效的助人元素 Lambert 1992 來訪者資源40 良好的關(guān)系30 有用的方法15 期待效應(yīng)15 練習(xí) 請(qǐng)你用 是 否 回答 1 你對(duì)他人真的很有興趣嗎 2 遇到挫折時(shí) 你是否比較容易心情煩亂 無法集中注意力 3 你能否耐心地傾聽他人訴說和你相反的觀點(diǎn) 意見 而不會(huì)排斥 不耐煩 4 你批評(píng)他人時(shí)是否按自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 5 對(duì)別人所說的話 你能否抓住 重點(diǎn) 6 當(dāng)你傾聽別人傾訴時(shí)是否希望別人趕快講完 然后就可以盡情地陳述自己的觀點(diǎn) 練習(xí) 請(qǐng)你用 是 否 回答 7 別人陳述問題時(shí)你是否專注 8 當(dāng)別人告訴你隱私時(shí) 你是否會(huì)表現(xiàn)出好奇 震驚或驚訝 9 當(dāng)你對(duì)他人的心理問題的原因感到迷惑時(shí) 通常是否有強(qiáng)烈的愿望去深入尋找 10 對(duì)于你喜歡的人 你是否容易只看到其優(yōu)點(diǎn) 反之對(duì)不喜歡的人 是否?？吹狡淙秉c(diǎn) 11 別人是否認(rèn)為你很能理解他人的心情 練習(xí) 請(qǐng)你用 是 否 回答 12 如果你的意見和他人有出入 你是否更愿意相信自己的判斷 13 你能否化解對(duì)他人的不滿而不會(huì)使自己感到不舒服 14 你是否常主動(dòng)地給別人一些忠告或建議 15 有人說 江山易改 本性難移 但你更愿意相信人是可變的 16 如果與你打交道的人讓你感到不舒服 你的情緒會(huì)低落 甚至可能回避 評(píng)定方法 奇數(shù)題 是 得1分 偶數(shù)題 否 得1分 如果你的得分在12分以上 那么一般來說 你已具備了有效地幫助求助者的基礎(chǔ) 這樣的人大多表現(xiàn)出熱心 誠懇 有理解力 有條理 較為客觀 有自信心 如果得分在9分以下 那就需仔細(xì)衡量自己所提供的幫助是否得當(dāng) 僅供參考 你是這樣回應(yīng)對(duì)方的嗎 1 來訪者 我的愛人死了 我的人生也完了 孤零零地一個(gè)人活在世上 真是生不如死 我不想再活下去了 咨詢者 人死不能復(fù)生 你千萬不要這樣想 何必害苦了自己呢 分析 忽略了來訪者的感受 也近乎是命令對(duì)方停止感受 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 8 1 應(yīng)該這樣回應(yīng) 情感反映 由于愛人的去世 并需要獨(dú)自面對(duì)生活 你感到孤獨(dú)和絕望 缺少了繼續(xù)生活下去的勇氣 澄清 我聽到你說生不如死 不想再活 這種感受是因?yàn)閻廴巳ナ缹?dǎo)致的 還是因?yàn)樾枰?dú)自面對(duì)生活導(dǎo)致的 釋義 我聽到你說愛人去世了 需獨(dú)自面對(duì)生活 你還沒有調(diào)整好如何面對(duì)新的生活 你是這樣回應(yīng)對(duì)方的嗎 2 來訪者 我真的沒用 公司最近提升了好些人 卻沒有我的份 好幾次我想和總經(jīng)理談?wù)?又總是鼓不起勇氣 唉 我真的沒有用 我真恨我自己 咨詢者 如果我是你 我就會(huì) 分析 完全忽略來訪者的感受而單從自己的觀點(diǎn)給予建議 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 10 2 應(yīng)該這樣回應(yīng) 澄清 我聽到你說自己沒用 并憎恨自己 這種感受是因?yàn)槟銢]有被提升 還是因?yàn)闆]有勇氣與總經(jīng)理談?wù)剬?dǎo)致的 情感反映 聽起來好像因?yàn)闆]有被提升 再加上缺乏勇氣去找總經(jīng)理溝通 你對(duì)自己很失望 你是這樣回應(yīng)對(duì)方的嗎 3 來訪者 我真蠢 我怎么會(huì)相信這樣一個(gè)人 咨詢者 嘿嘿 想不到你一向驕傲自大 如今也終于承認(rèn)了自己的愚蠢 真難得啊 分析 用譏諷的口吻刺激來訪者 而完全忽略了他的態(tài)度 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 12 3 應(yīng)該這樣回應(yīng) 釋義 你因?yàn)檩p信別人而批評(píng)自己 情感反映 聽起來因?yàn)檩p信別人 你覺得很沮喪 你是這樣回應(yīng)對(duì)方的嗎 4 來訪者 我們班主任總是訓(xùn)斥我們 罵考試不好的同學(xué)是笨蛋 沒出息 他自己上課常遲到 但哪一個(gè)同學(xué)遲到幾分鐘 他就罰遲到同學(xué)寫檢查 掃教室 真不是個(gè)好老師 咨詢者 你怎么可以這樣批評(píng)老師 不管怎么樣 他總是你的老師 分析 武斷 主觀地批評(píng)來訪者 否定和中止了他的感受 完全缺乏共情 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 14 4 應(yīng)該這樣回應(yīng) 釋義 你覺得班主任言行不一 舉止粗魯 情感反映 聽起來好像對(duì)對(duì)班主任言行不一 舉止粗魯?shù)男袨楹軕嵟?咨詢中常犯的錯(cuò)誤 僅從自己的角度看待求助者的問題 沒有抓住求助者的痛苦所在 不尊重 不接納求助者 咨詢師必備的助人態(tài)度 1 熱情 熱情意味著心理治療師能給患者提供一種使其放松 不受威脅并賞識(shí)自己的環(huán)境 友好 接納 非控制和無條件2 真誠成為一個(gè)可信的人 不虛偽3 共情準(zhǔn)確地覺察來訪者的想法和感受 一家在偏僻農(nóng)村 大專畢業(yè)的青年女性 靠自己艱難奮斗 在幾年內(nèi)便獲得所在外資公司中層領(lǐng)導(dǎo)職位 她省吃簡(jiǎn)用為家里蓋起房子 為弟弟安排了工作 可其母依然埋怨她不給弟弟蓋房娶媳婦 她越說越激動(dòng) 此刻 心理醫(yī)師觀其情感反應(yīng)水到渠成 便問了一句 你的一片孝心卻得不到母親的認(rèn)可 你一定感到很委屈吧 它使得患者頃刻之間將滿腹的委屈化作止不住的淚水 案例 心理咨詢中的基本技能 一 非言語行為二 傾聽技術(shù)澄清 釋義 情感反映 總結(jié)三 影響技術(shù)提問 解釋 自我暴露 提供信息 即時(shí)化 面質(zhì) 一 非言語行為 人際溝通的基本信號(hào)方式 模擬的方式 直接 形象 具體 非言語信號(hào) 數(shù)字的方式 抽象地描述或概括 言語或文字信號(hào) 非言語行為 1 體語 頭部動(dòng)作 手勢(shì) 身姿臉部表情 微笑 古板等眼神目光 眼神交流 回避目光接觸人際距離 私人距離 常規(guī)距離 禮儀距離 公共距離 非言語行為 2 時(shí)間控制儀表環(huán)境 個(gè)人服飾 溝通環(huán)境人體接觸 握手 碰杯 其它語音 語調(diào) 語氣 不能自覺地覺察自己身體語言信號(hào)的人 也一定不能確切地發(fā)現(xiàn)他人的同類信號(hào) 通過察覺自己的感覺可以訓(xùn)練設(shè)身處地地理解他人的能力 用手遮嘴 潛意識(shí)中 大腦指示手作這樣的姿勢(shì)以壓制謊言從口而出 摸鼻子 摸下巴 擦眼睛 緊閉嘴巴 一些常見非言語行為的涵意 說話后緊閉嘴唇 阻止謊言從口而出 手放在口袋里 這個(gè)人一定是偷偷摸摸的 內(nèi)心怯懦 可能還非常沮喪 天氣太冷了 這個(gè)人正在尋找口袋里的小東西 打哈欠 這個(gè)人正面臨著一場(chǎng)希望避免的困境 很疲憊室內(nèi)氧氣不足 交叉雙腿 防御性的 很壓抑 甚至覺得充滿敵意 女性往往被教導(dǎo)交叉雙腿以看起來更優(yōu)雅男性交叉雙腿一般是因?yàn)檫@個(gè)姿勢(shì)很舒適 交叉雙臂 防御性的動(dòng)作 往往體現(xiàn)了內(nèi)心的不安 這是不確定和缺乏信心的信號(hào) 交叉雙臂對(duì)這個(gè)人而言非常舒適天太冷了 瞳孔信號(hào) 感興趣 或令人恐懼時(shí) 瞳孔放大厭惡時(shí) 瞳孔縮小 視線 視線的方向能夠相當(dāng)準(zhǔn)備地指示一個(gè)人處于何種因素為主導(dǎo)的自我狀態(tài) 父母態(tài) 從上往下兒童態(tài) 從下往上成人態(tài) 平視 V左上 A左下 V右上 K右下 A右中 A左中 姿勢(shì)對(duì)應(yīng) 當(dāng)兩個(gè)人在一起做融洽的交談時(shí) 他們通常采取相似的身體姿勢(shì) 1 交談時(shí)像一個(gè)有愛心的專家 用腹式呼吸言語慢而自信言語要發(fā)自內(nèi)心 真誠 咨詢時(shí)有用的非言語行為 2 制造良好的第一印象 在交談的最初15秒內(nèi) 來訪者對(duì)咨詢師形成第一印象 通過用詞 語調(diào)和講話的方式 建立來訪者對(duì)咨詢師的信心和信任 3 使用類似的聲音 咨詢師的聲調(diào)在咨詢開始時(shí)就應(yīng)與來訪者的聲調(diào)相匹配如果來訪者的聲音聽起來平緩而悲傷 你應(yīng)該輕聲說話 如果來訪者的聲音憤怒而響亮 你的聲音應(yīng)該與其接近但音調(diào)稍低于來電者 慢慢地 把你的音調(diào)調(diào)到正常水平 來訪者會(huì)匹配你的音調(diào) 4 使用來訪者的用詞 盡量使用來訪者的用詞 用語與來訪者交談可用俚語 但不鼓勵(lì)用貶義詞或不恰當(dāng)?shù)脑~匯 5 其他 面部 微笑 和善眼神 真誠地看著對(duì)方 專注 姿態(tài) 上身前傾點(diǎn)頭 伴以 是 嗯 等以示在聽和認(rèn)同 給對(duì)方鼓勵(lì)使用姿勢(shì)對(duì)應(yīng) 方法 通過殺人游戲來覺察自己和別人的非言語行為 天黑請(qǐng)閉眼 二 傾聽技術(shù) 傾聽的重要性 傾聽是一種藝術(shù) 通過傾聽 我們使用共情穿越我們之間的距離 真誠的傾聽意味著懸置記憶 欲望和評(píng)價(jià) 并且 至少是在一小段時(shí)間內(nèi) 是為另一個(gè)人而存在 Nichols 胡錦濤 真誠傾聽群眾呼聲 傾聽的作用 傾聽能夠引導(dǎo)求助者講述出自己的故事 因而它具有治療的功能 對(duì)于那些遭受分居或離婚 失業(yè)或親人死亡的求助者 傾訴為他們提供了一種認(rèn)識(shí)失落為何物的途徑 關(guān)注 聆聽 反饋 開放的姿態(tài) 身體前傾 目光接觸 安全的環(huán)境 挑起話題 最低限度的鼓勵(lì) 少提問 體貼的靜默 澄清 反饋感受 反饋含義 總結(jié)性反饋 傾聽 辨別話外音 我只是和你說說的 我對(duì)你非常信任 我確實(shí)說的是心里話 有些擔(dān)心對(duì)方的懷疑 我只是想強(qiáng)調(diào)一下 我的目的很單純 現(xiàn)在 你還想要什么 你要得太多了 這些都是別人告訴我的 我沒有責(zé)任的 我們要聽什么 要傾聽故事的內(nèi)容 故事所表達(dá)出的求助者情感以及求助者組織故事的方式 內(nèi)容 認(rèn)知 情感組織故事的方式 請(qǐng)指出來訪者敘述中的內(nèi)容和情感 求助者 6歲 一年級(jí)學(xué)生 我不喜歡學(xué)校 它不好玩 求助者 20歲 青年婦女 我該如何向我的男朋友開口說要與他分手 他會(huì)很傷心的 我想我不敢告訴他 求助者 一名循規(guī)蹈矩的男人 這個(gè)地方是個(gè)陷阱 我似乎永遠(yuǎn)被困在這里 如果我不在這里 我會(huì)感到好很多 四種傾聽技術(shù) 澄清釋義情感反映總結(jié) 1 為準(zhǔn)確而傾聽 澄清 澄清是在求助者發(fā)出模棱兩可的信息后 向求助者提出問題的反應(yīng) 它開始于 你的意思是 你是說 你能澄清 你能描述 然后重復(fù)求助者的信息 例子 求助者 有時(shí)我真想徹底地?cái)[脫它 咨詢者 你能為我描述 我想徹底擺脫它 的意思嗎 求助者 我有太多的工作要做 我總感到落在他人之后 負(fù)擔(dān)很重 我想擺脫這種難過的感受 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 50 澄清 練習(xí)項(xiàng)目 求助者 我聽說 雖然現(xiàn)在社會(huì)比以前開放很多 可是男人對(duì)女人的要求還是不變 咨詢師 這些話你是聽誰說的 男人對(duì)女人的那些要求一直未變 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 51 澄清 練習(xí)項(xiàng)目 1 求助者 對(duì)于婚姻 我既愛又怕 一般人認(rèn)為一個(gè)人孤獨(dú)久了 就會(huì)習(xí)慣那種孤獨(dú)的感覺 事實(shí)并非如此 逢年過節(jié) 看到人家成雙入對(duì) 嘻笑玩樂 而自己卻一個(gè)人窩在冷清的家中 對(duì)著電視發(fā)呆 那種感受真是難挨 可是 一想到進(jìn)入婚姻 枷鎖加身 自由盡失 恐怕呼天喊地 也無人解救 這也不是 那也不是 真不知道該怎么做才對(duì) 咨詢師 2 釋義 釋義是指有選擇性地注意求助者語言中的認(rèn)知部分 并將求助者的主要想法用咨詢者的語言表述出來 例子 求助者 我知道整天坐著或躺在床上并不能消除我的抑郁情緒 咨詢者 你已意識(shí)到 你需要離開床鋪到周圍四處走動(dòng) 以便減少抑郁 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 54 釋義 練習(xí)項(xiàng)目 1 求助者 我和女朋友已經(jīng)相愛半年了 可我父母不贊同 反對(duì)我大學(xué)談戀愛 我很苦惱 不知怎么辦好 咨詢師 內(nèi)容反應(yīng) 你認(rèn)為你和女朋友彼此相愛 可父母認(rèn)為大學(xué)談戀愛不好 反對(duì)你們 是這樣嗎 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 55 釋義 練習(xí)項(xiàng)目 2 求助者 我有一些同事很上進(jìn) 不斷地為前進(jìn)打拼 有些人參加研究所考試 有一些人參加升級(jí)考試 每一年 總有幾個(gè)人有好消息 我除了羨慕他們的成就外 內(nèi)心其實(shí)很著急 也想像他們一樣 努力求上進(jìn) 但是 我累了這些年 整個(gè)人懶洋洋的 只想休息 每次看到別人的喜訊 我就罵自己 但是 除罵自己以外 什么事也不想做 咨詢師 3 情感反映 情感反映主要對(duì)信息的情感部分進(jìn)行再編排 情感反映與釋義的不同之處在于 情感反映要對(duì)信息加入情緒基調(diào)或成分 而這是釋義反應(yīng)所沒有的 求助者 所有事情都很枯燥 沒有新鮮刺激 沒有讓人興奮的事情 我的所有朋友都不在身邊 我希望我有錢去做一些不同的事情 咨詢者 情感反映 你感到現(xiàn)在的狀況非常乏味 例子 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 58 情感反映 練習(xí)項(xiàng)目 1 求助者 我不知道人活著到底要干什么 每天所做的事幾乎一樣 睡覺 吃飯 擠公車 工作 看電視 每天都同樣的事 這種日子有什么意義 人活著難道就只為這些 生命的意義到底在哪里 咨詢師 困惑 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 59 情感反映 練習(xí)項(xiàng)目 2 求助者 老天爺似乎故意跟我作對(duì) 讓我長得如此標(biāo)致 每天被一大堆的男人糾纏 可是 天曉得 我只喜歡女人 為什么女人的愛人不能是女人 非得要男人才算正常 我愛上我的好朋友 偏偏她有男朋友 看到他們兩人成雙入對(duì)卿卿我我 真叫我心碎 咨詢師 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 60 情感反映 練習(xí)項(xiàng)目 3 求助者 我從小對(duì)自己沒有信心 總認(rèn)為別人比自己行 遇到什么事就找別人商量 讓別人告訴我如何做 頭低下 眼睛看別的地方 最近我覺得再這樣下去是不行的 因?yàn)橛袝r(shí)候別人忙著自己的事 根本無暇理我 讓我覺得自己是多余的 頭依然低下 聲音降低 微弱 咨詢師 4 為主題而傾聽 總結(jié) 在對(duì)求助者傾聽一段時(shí)間 從三分鐘到整次咨詢或更久 后 在關(guān)鍵問題之中找出關(guān)聯(lián) 并將它們準(zhǔn)確地復(fù)述給求助者 主題代表著求助者想要講述的東西 也是在咨詢過程中應(yīng)當(dāng)給予關(guān)注的地方 例子 如 一位求助者多次講到 在許多不同場(chǎng)合中 她都十分關(guān)心別人對(duì)自己的評(píng)價(jià) 你可能會(huì)看出在所有這些場(chǎng)合中的一個(gè)共同的主題 就是求助者需要他人的贊同 用總結(jié)確定這個(gè)主題 在你剛講述的所有三種情境中 我看到一個(gè)你非常關(guān)心的事情 就是你十分在乎別人的評(píng)價(jià) 這種說法準(zhǔn)確嗎 傾聽中的禁忌 不禮貌A 半聽半不聽B 不看著對(duì)方 東張西望C 始終沒有回應(yīng)D 擺弄物品 抖晃四肢輕慢對(duì)方A 繼續(xù)自己的工作B 中途接待他人C 打電話D 走來走去粗暴對(duì)待A 插話打斷B 提問誤導(dǎo)C 過早評(píng)論D 粗暴中止 傾聽時(shí)應(yīng)避免 避免1 過多的自我暴露將來訪談話的焦點(diǎn)放在自己身上 來訪者反而變成了傾聽者 當(dāng)來訪者向你尋求建議 或問及你個(gè)人的信息時(shí) 你要將談話的內(nèi)容歸還給來訪者 關(guān)鍵的是你如何來解決你的問題 我還是愿意談一談你的問題 你認(rèn)為如何解決它好呢 人與人是不同 我的方法不一定適合你 你希望用什么方法呢 避免2 給予建議隨便給來訪者建議是很危險(xiǎn)的事 避免這樣做 幫助來訪者自己做決定勝于為來訪者做決定 如果你的建議無效 你將為這一失敗承擔(dān)責(zé)任 如果建議有效 成功屬于你 可能加重來訪者對(duì)你的依賴 不管成功與否 來訪者都沒有感到自己的力量 避免3 拒絕來訪者令來訪者感覺別人比他更重要 而降低了來訪者的自尊心 避免出現(xiàn)如下情況 我也不知道怎么辦 你的這個(gè)問題很復(fù)雜 我是沒有辦法的 這個(gè)問題你應(yīng)該去找 避免4 評(píng)判來訪者暗示來訪者應(yīng)該傾向你的想法及感受 避免出現(xiàn)如下情況 你應(yīng)該 避免5 轉(zhuǎn)換話題給人一種你有意避開談?wù)摯嗽掝}的感覺 或你不舒服談?wù)摯嗽掝} 避免出現(xiàn)多次轉(zhuǎn)換話題的情況 三 影響技術(shù) 什么是影響技術(shù) 影響技術(shù)是一種更為主動(dòng)的改變?nèi)说姆绞?它們?yōu)樾袆?dòng)和重建提供了多種選擇 能夠更快速地促進(jìn)改變 有時(shí)也更長久地促進(jìn)改變 運(yùn)用影響技術(shù)的目的是幫助求助者明白自己需要改變 并需要一個(gè)更為客觀的參照框架 來指導(dǎo)改變自己的行為 實(shí)施影響技術(shù)的時(shí)機(jī) 在良好傾聽并與求助者建立信任關(guān)系的前提下才能實(shí)施影響技術(shù) 如果咨詢者過早過快地發(fā)表自己的意見 求助者可能做出否認(rèn) 回避或自我防衛(wèi)甚至退出咨詢等的反應(yīng) 影響技術(shù)對(duì)咨詢者的要求 必須首先通過認(rèn)真傾聽來營造一個(gè)使求助者感到安全的氛圍 然后還必須自信和從容地為求助者提供反饋或分析意見 這些意見中有些可能是求助者不愿意聽到的 最后 有效地應(yīng)用影響技術(shù) 還要求咨詢者對(duì)所要講述的問題有充分的把握 并能夠容忍求助者的異議和反對(duì) 六類影響技術(shù) 提問解釋提供信息即時(shí)化自我暴露面質(zhì)技術(shù) 1 提問技術(shù) 有效提問與無效提問的區(qū)別就在于 提問是否能夠讓求助者從新的角度和深度看待事物 對(duì)許多求助者來說 被問到一個(gè)好的問題就象得到了新的能量一樣 除非你對(duì)提問的問題已有明確的目的 否則就不應(yīng)當(dāng)提問 奇跡提問如果有一個(gè)奇跡 問題可以消失了 你希望什么問題最先消失 例外提問問題有例外嗎 什么事情促使了這樣的例外呢 如 你總是覺得別人不喜歡你 這樣的事情有例外嗎 使用提問句的指導(dǎo)原則 提出的問題要圍繞求助者的關(guān)注點(diǎn) 提出問題后 要給求助者足夠的時(shí)間去回答 一次只問一個(gè)問題 盡量避免指責(zé)性的問題 在咨詢過程中應(yīng)盡量避免將提問作為主要的反應(yīng)模式 心理咨詢中的基本技能 傾聽和影響技術(shù) 80 練習(xí)項(xiàng)目 求助者 我先生懷疑我在外面有外遇 現(xiàn)在盯我盯得很緊 隨時(shí)打電話查我的行蹤 下班后準(zhǔn)時(shí)回到家 跟以前完全不一樣 真是不該嫁個(gè)年紀(jì)像父親一樣大的丈夫 孩子都有了 離婚也不是辦法 咨詢師 你丈夫懷疑你有外遇 所以緊迫盯人 讓你喘不過氣來 你后悔嫁給年紀(jì)太大的丈夫 因?yàn)橐呀?jīng)有了孩子 離婚不太可能 所以覺得很委屈 初層次通情達(dá)理技術(shù) 能告訴我 你有幾個(gè)孩子嗎 2 解釋技術(shù) 在進(jìn)行解釋反應(yīng)時(shí) 咨詢者要根據(jù)自己的直覺或觀念識(shí)別出信息背后的模式 并將隱含的信息明確清晰地顯示出來 求助者 一位年輕女士 日子真是單調(diào)乏味 沒有什么新鮮事 一點(diǎn)兒都不能讓人激動(dòng) 我所有的朋友都離開了 解釋 你對(duì)于與過去一樣的 千篇一律的生活感到厭倦 你感到無聊 孤獨(dú) 或許甚至有點(diǎn)不安 你渴望你的生活中發(fā)生一些新的事情 一些不同的事情 一些令人興奮的事情 這樣說符合你說的嗎 3 提供信息 對(duì)個(gè)人經(jīng)歷 事件或人物的信息或事實(shí)進(jìn)行的語言交流 如關(guān)于人際關(guān)系的基本原則的知識(shí) 關(guān)于體育運(yùn)動(dòng)對(duì)心理影響的知識(shí) 求助者 我發(fā)現(xiàn)真是很難拒絕孩子提出的要求 很難對(duì)她說不 即使當(dāng)我明知她所提的要求是無理的 甚至可能會(huì)給她帶來危險(xiǎn)時(shí) 我也難以拒絕 咨詢者 提供信息 我們也可以談?wù)?當(dāng)你還是孩子時(shí) 你在家里提出的要求是被怎樣對(duì)待的 父母怎樣對(duì)待我們 我們也就會(huì)怎樣對(duì)待自己的孩子 這種方式非常自然 我們甚至不會(huì)意識(shí)到事情是這樣的 適當(dāng)而有效的信息提供呈現(xiàn)的是讓求助者能夠去思考或去做的事情 而不是教求助者應(yīng)該做什么 是他可以考慮什么 而不是必須考慮什么 與提建議的區(qū)別 4 即時(shí)化反應(yīng)技術(shù) 是咨詢者在治療中描述此時(shí)此刻發(fā)生事情的一種言語反應(yīng)特點(diǎn) 包括對(duì)咨詢者的想法 情感或行為 求助者的想法 情感或行為 兩者的相互關(guān)系進(jìn)行即時(shí)地陳述 1 談話或行為的猶豫或謹(jǐn)慎小王 我知道你似乎正在非常謹(jǐn)慎地措辭 好像你可能會(huì)說錯(cuò)什么似的 2 敵意 生氣 怨恨 激怒喬 你表示想讓我把這個(gè)時(shí)間留給你 但下周你卻有可能不來 所以 現(xiàn)在我感到十分生氣 因?yàn)槟闵蟽芍芤呀?jīng)違約兩次 我很為我們之間的關(guān)系而擔(dān)心 3 感覺被困住了 缺乏重點(diǎn)和方向感我現(xiàn)在覺得 我們本次會(huì)談?dòng)悬c(diǎn)像用壞了的唱片 我們就像唱針在同一紋道內(nèi)做無謂的運(yùn)動(dòng) 沒有真正放出任何一點(diǎn)音樂 也不知道向任何方向走 4 緊張與信任我知道 我們現(xiàn)在都能感覺到有點(diǎn)不舒服和緊張 心里都在問 我們是誰 我們的談話將向哪里去 將要發(fā)生些什么 5 自我暴露技術(shù) 通過言語表達(dá)和非言語行為 有意識(shí)和有目的地表露有關(guān)自己的信息 這些信息往往與來訪者的經(jīng)歷有相似之處 求助者 我對(duì)自己感到很沒信心 我丈夫總是批評(píng)我 而我常常認(rèn)為他是對(duì)的 我真的許多事情都不能做好 咨詢者 并行的 許多時(shí)候我對(duì)自己也會(huì)失去信心 所以我能體會(huì)到你是多么沮喪 有時(shí)候男性的批評(píng)也使我自己感覺很壞 盡管我正在學(xué)習(xí)如何看重自己 而不在乎我丈夫或異性朋友的批評(píng) 自我暴露的目的 有意識(shí)地使用自我暴露可以建立情感協(xié)調(diào)和促進(jìn)關(guān)系 為求助者帶來希望 使那些可能感到孤獨(dú)的求助者感到有人正在幫助自己 也可用于幫助求助者從其他不同的選擇視角進(jìn)行思考 尤其適合于促使那些墨守成規(guī)的求助者采取一些行動(dòng) 暴露技術(shù)的基本要求 1 時(shí)機(jī)過早的自我暴露的可能使求助者感到威脅 從而導(dǎo)致情感的退