員工滿意度調(diào)查分析 PPT課件

1 員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析 2 第一類員工對(duì)工作回報(bào)的滿意度 3 對(duì)個(gè)人收入不滿意或較不滿意的原因 4 福利制度 76 5 員工對(duì)福利選擇的傾向 6 第二類員工對(duì)工作本身的滿意度 7 除薪酬外最看重的因素 1 2 3 4 4 8 是否有必要對(duì)員工進(jìn)行工作考評(píng) 78 9 目前存在的最大的問(wèn)題 10 工作量的飽和程度 11 直接上級(jí)或高層管理層是否給員工造成很大的壓力 基本寬松 12 員工是否希望到其他部門學(xué)習(xí) 13 希望到其他部門實(shí)習(xí)的期限 14 是否對(duì)現(xiàn)在的工作內(nèi)容感興趣 88 15 希望的公司集體活動(dòng)類型 領(lǐng)導(dǎo)和員工共同參與加強(qiáng)同事間交流外出旅游40 體育活動(dòng) 乒乓球 羽毛球 籃球等 友誼性競(jìng)技比賽交流座談 16 第三類員工對(duì)工作群體和工作環(huán)境的滿意度 17 當(dāng)看到別的同事工作不積極時(shí) 您會(huì) 事不關(guān)己 高高掛起 18 對(duì)直接上司的工作方式和態(tài)度的認(rèn)可度 19 第四類員工對(duì)企業(yè)的滿意度 20 相對(duì)同行業(yè) 公司員工的素質(zhì)狀況 85 21 您是否認(rèn)為公司業(yè)績(jī)良好 22 自己的能力是否得到了充分發(fā)揮 23 員工是否有共同取勝的愿望 24 您認(rèn)為周圍同事的工作態(tài)度如何 25 第五類問(wèn)答題 26 您希望用什么方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)您的出色工作表現(xiàn) 1 按目前方式2 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 加薪及獎(jiǎng)金配車福利保險(xiǎn) 3 精神獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)評(píng)選優(yōu)秀職工并表?yè)P(yáng)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可 4 升職 委以重任 職位提升 提供更廣或新的發(fā)展空間 5 帶薪休假 組織旅游 帶薪休假 27 員工對(duì)公司的思考 提高員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流 取長(zhǎng)補(bǔ)短 相互提高 使員工彼此建立深厚的感情 通過(guò)每一位員工的不懈努力 形成一個(gè)誠(chéng)信團(tuán)隊(duì) 統(tǒng)一思想 統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 定位好工作目標(biāo) 做好公司自己的品牌效應(yīng) 只有這樣才能不斷發(fā)展和壯大 公司最好每一季度編制一份關(guān)于員工在工作中遇到的問(wèn)題及如何解決的季報(bào) 供員工間相互交流學(xué)習(xí) 每周六的學(xué)習(xí)是必須的 最好提前準(zhǔn)確通知到各個(gè)項(xiàng)目部 通知最好介紹清楚關(guān)于學(xué)習(xí)交流的內(nèi)容 以便不盲目的聽(tīng)講座 28 吸納優(yōu)秀的人才 重視員工的培養(yǎng) 最大程度挖掘員工潛力 同時(shí)給予相應(yīng)的報(bào)酬 提高隊(duì)伍素質(zhì)與服務(wù)能力 拓寬服務(wù)范圍 吸納各類人才 拓展各類資源 按生產(chǎn)力要求分配 讓人才滿意從而形成良性循環(huán) 對(duì)公司現(xiàn)有的人力 信息及市場(chǎng)資源進(jìn)行全面融合 建立相關(guān)的庫(kù)以便更有效率地完成多項(xiàng)業(yè)務(wù) 提升公司的集體實(shí)力和社會(huì)信譽(yù) 多給員工一些時(shí)間熟悉工作 多給員工一些機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己吸引更多的綜合素質(zhì)人材 選拔能勝任的干部整合各部門資源 優(yōu)化人才配置 重視人才的利用和培養(yǎng)降低員工流動(dòng)性 逐步培養(yǎng)起自己的高水平 專業(yè)型 管理型隊(duì)伍 29 建議公司獎(jiǎng)金 福利制度透明化把員工工資與業(yè)績(jī)掛鉤 提高工作積極性 也促使員工素質(zhì)的提高 使員工有更大的積極性干好本職工作 有自己的努力目標(biāo)適時(shí)提高薪酬待遇 完善福利待遇制度 完善公司管理制度 逐漸培養(yǎng)形成 企業(yè)文化 增強(qiáng)員工自信心與自豪感 打造中原強(qiáng)有力品牌 顯現(xiàn)品牌效應(yīng) 實(shí)現(xiàn)多贏員工的薪金應(yīng)根據(jù)監(jiān)理面積的大小和勞動(dòng)強(qiáng)度的高低 執(zhí)行活動(dòng)的薪酬 任務(wù)量大 員工的報(bào)酬就應(yīng)多 在工資報(bào)酬方面能有所改進(jìn) 真正做到多勞多得 薪酬要與效益掛鉤 責(zé)權(quán)利相結(jié)合 不能再沿用計(jì)劃體制下的分派方法 崗位職責(zé)明確的同時(shí)考慮崗位工資的調(diào)整 使員工有歸屬感 為公司努力工作和生活融為一體 真正體現(xiàn)工作即生活 工作生活化 30 加強(qiáng)公司內(nèi)部管理 制定相應(yīng)管理制度 管理體質(zhì)透明化建立規(guī)范的入司培訓(xùn) 如可選擇幾個(gè)優(yōu)秀的部門做為公司新員工的培訓(xùn)基地增強(qiáng)對(duì)大客戶的管理 建立大客戶檔案 制定有針對(duì)性的服務(wù)跟蹤措施以人為本 充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性 發(fā)揮其各自長(zhǎng)處和能力 可以因人而異給予其物質(zhì)及精神的鼓勵(lì) 讓其感到努力沒(méi)有白做 汗沒(méi)有白流盡快采取措施減少領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力在公司發(fā)展方面的作用 希望能夠健康長(zhǎng)期的發(fā)展按照項(xiàng)目管理模式構(gòu)建事業(yè)部 明確相關(guān)職責(zé)分工撥出專項(xiàng)資金 年度定額 鼓勵(lì)年輕人學(xué)習(xí)和突出貢獻(xiàn)人員休假明確承包項(xiàng)目?jī)?nèi)部的利益分配關(guān)系 31 加強(qiáng)各部門員工之間的溝通以及各項(xiàng)目部和公司的溝通加強(qiáng)公司與各項(xiàng)目部的經(jīng)常指導(dǎo) 檢查和幫助 使項(xiàng)目部與公司之間形成一個(gè)有機(jī)的整體整合全公司的各種資源 做好每一個(gè)項(xiàng)目部的工作 使建設(shè)單位看到的不只是一個(gè)項(xiàng)目部 而是整個(gè)公司的形象和能力 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù) 在經(jīng)營(yíng)上加強(qiáng) 及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議 合同等 32 穩(wěn)定目前公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí) 引進(jìn)優(yōu)秀人才 激活公司管理層加大創(chuàng)新力度 引進(jìn)不同性格類型的中層管理人員 改變公司目前管理人員同性格化的趨勢(shì)調(diào)整工資結(jié)構(gòu) 減少日常工資比例 加大獎(jiǎng)勵(lì)性和體現(xiàn)職位重要性的比例 加強(qiáng)對(duì)中層管理者管理素質(zhì) 管理水平 管理理念的培訓(xùn) 以高層點(diǎn)帶中層線鋪公司面 在中層摒除部門 職責(zé)差異 樹(shù)立為公司整體服務(wù)的理念公司形成的任何制度 規(guī)定均應(yīng)持之以恒的堅(jiān)持執(zhí)行 這也是對(duì)誠(chéng) 信 智 勇的最直接體現(xiàn) 33 完善公司管理體系以發(fā)展的眼光修訂公司的各項(xiàng)制度 措施和管理辦法 做到合理 有據(jù) 守法 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的監(jiān)管 確保不出現(xiàn)違紀(jì)行為和工程質(zhì)量事故 現(xiàn)有監(jiān)理承包制有待完善 各專業(yè)人員如何配備才能滿足監(jiān)理工作需要 總監(jiān)辦應(yīng)根據(jù)要求進(jìn)行控制 使監(jiān)理工作真正落實(shí) 監(jiān)理承包后 監(jiān)理人員不知道承包內(nèi)容 責(zé)任錢數(shù) 對(duì)監(jiān)理人員透明度不夠 在一定程度上影響積極性 制定績(jī)效考核辦法 對(duì)各部門各項(xiàng)目部等 和獎(jiǎng)罰措施 使人性化管理中有部分制度化的管理 34 注重保持品牌影響 建設(shè)企業(yè)文化從最基本部門做起 特別是公司承諾與實(shí)際提供服務(wù)的水平 拓展公司區(qū)域范圍 不能因只看重利潤(rùn)的多少而放棄 應(yīng)有前期投入的決心 更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)發(fā)展的信心 創(chuàng)造企業(yè)魅力 企業(yè)個(gè)性 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 加強(qiáng)凝聚力 加大公司企業(yè)文化宣傳工作 使項(xiàng)目監(jiān)理人員能了解公司 有家的感覺(jué) 從每一個(gè)項(xiàng)目每一名員工做起 樹(shù)立中原的品牌 35 讓員工定期了解公司動(dòng)態(tài)讓員工定期了解公司的運(yùn)行狀況 取得的成績(jī) 存在的困難 發(fā)展規(guī)劃和奮斗前景 讓每個(gè)員工清楚認(rèn)識(shí)到公司一系列改革所收到的效果 以激勵(lì)全體職工的工作熱情 增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)保持現(xiàn)有的發(fā)展模式 拓展業(yè)務(wù)范圍 尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)增加客戶資源 完善企業(yè)誠(chéng)信 宜向項(xiàng)目管理與造價(jià)咨詢方向發(fā)展 是否應(yīng)向幕墻工程方面發(fā)展 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 商業(yè)用房偏向中高層 各企業(yè)對(duì)公司的形像要求不斷提高 建筑物外裝幕墻要求比以住更加注重 石家莊建筑業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該也沿此方向發(fā)展 合資性的 員工集資性的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 品牌代銷經(jīng)營(yíng) 36 公司應(yīng)更加關(guān)心員工的生活水平 改善公司福利薪酬使個(gè)人與公司關(guān)系不僅僅是雇傭 而且有一份感情 進(jìn)一步加強(qiáng)人性化的管理讓公司發(fā)揮家的特性 讓員工感受家的體貼 以便員工更加傾信于公司的實(shí)力和凝聚力 更加努力工作豐富職工的業(yè)余生活 如組織體育健身運(yùn)動(dòng) 組織培訓(xùn)學(xué)習(xí) 組織身體體檢等增加和基層人員的交流機(jī)會(huì) 加強(qiáng)管理 讓員工有歸屬感多開(kāi)圓桌會(huì)議 發(fā)揮集體智慧 工資上加強(qiáng)透明度管理 每月應(yīng)發(fā)工資條 讓員工清楚工資構(gòu)成 建立激勵(lì)機(jī)制 實(shí)行幾年的長(zhǎng)工資制度 不宜工資一成不變 37 對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí) 管理知識(shí)以及安全管理方面的培訓(xùn)多舉辦業(yè)務(wù)講座或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) 提高員工業(yè)務(wù)能力和認(rèn)知的工作面 關(guān)注平時(shí)培訓(xùn) 每年可進(jìn)行知識(shí)的閉卷考試 優(yōu)勝者可評(píng)出一 二 三等獎(jiǎng) 連續(xù)二年 三年優(yōu)勝可加薪 每年根據(jù)各監(jiān)理部的監(jiān)理面積 質(zhì)量 投資控制情況評(píng)選優(yōu)秀監(jiān)理部 優(yōu)秀總監(jiān) 優(yōu)秀員工 組織專家給公司員工講一些工程案例 這與授課不同 講案例能使大家在緊張的工作中 很迅速地學(xué)到知識(shí) 增加工作經(jīng)驗(yàn) 比系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論要來(lái)的快 實(shí)在 38 加大對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的管理力度對(duì)影響工程質(zhì)量 出現(xiàn)廉政問(wèn)題的項(xiàng)目人員堅(jiān)決懲罰增加不定期的現(xiàn)場(chǎng)抽檢 突然檢查不看職稱 看能力大小 對(duì)項(xiàng)目的管理是否到位不召開(kāi)了解現(xiàn)場(chǎng)情況的總監(jiān)會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)在檢查時(shí)了解清楚 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要堅(jiān)固的凝聚力