人力資源管理-題目及答案

一、不定項選擇題：210201品位分類是以公共部門工作人員的（AC）為中心的進行分類的。A職位 B.崗位 C官階 D 職責2筆試最顯著的優(yōu)點是（BCD）A經濟性 B客觀性 C保密性 D公平性 E時效性3在職位分類制度中，人員升遷和薪酬增加的唯一標準是（C）。A職位 B官階 C功績 D資歷 4在公共部門日常管理活動中，起決定作用的資源是（ D ）。A資本資源 B信息資源 C物質資源 D人力資源5招募甄選是人力資源管理的（ A ）。A入口管理 B出口管理 C激勵管理 D保障管理 6公共部門人員分類管理是建立在（AD）基礎之上的。 A 工作分析 B績效評估 C薪酬設計 D職位評價 E需求分析7公共部門對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做（ A）A初任培訓 B在崗培訓 C離崗培訓 D業(yè)余培訓8從內容上看，公共部門人力資源培訓需求分析要在以下層面上進行：（ ABCD ）。A個人層面 B工作狀況層面 C組織層面 D戰(zhàn)略層面 E民眾層面9下列屬于公共部門內部人員流動類型的是（ADE）。A崗位輪換 B辭職 C辭退 D升遷 E降職10根據(jù)辭職原因的不同，可以將辭職分為（ABDE） A因公辭職 B自愿辭職 C被迫辭職 D引咎辭職 E責令辭職二、簡答題：103301、什么是人力資源管理？它有哪些功能？人力資源：是指在一定范圍內的人，所具有的勞動能力的總和，或者說；是指能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動的總和。人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，給企業(yè)帶來效益。確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動管理，員工關系管理，員工安全與健康管理等。即：企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲?。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動，最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。人力資源管理的作用第一，有利于促進生產經營的順利進行。勞動力是企業(yè)生產力的主要組成部分，只有通過合理組織勞動力，不斷協(xié)調勞動力之間、勞動力與勞動資料和勞動對象之間的關系，才能充分利用現(xiàn)有的勞動力資源和生產材料，使他們在生產經營過程中最大限度的發(fā)揮其作用，并在空間和時間上使勞動力、勞動材料和勞動對象形成最優(yōu)的配置，從而保證生產經營活動有條不紊的進行。第二，有利于調動企業(yè)員工的積極性,提高勞動生產率.企業(yè)管理中的人是有生命的動物,他們有思想、有感情、有尊嚴,這就決定了企業(yè)人力資源定理必須設法為員工創(chuàng)造一個合適他們所需要的勞動環(huán)境,使他們安于工作、樂于工作、忠于工作,并積極主動地把個人勞動潛能和全部智慧發(fā)揮出來,為企業(yè)創(chuàng)造出更有效的生產經營成果.因此,企業(yè)必須善于處理好物質獎勵、行為激勵以及思想教育工作三方面的關系,使員工始終保持旺盛的工作熱情,充分發(fā)揮自己的專長,努力學習技術和鉆研業(yè)務,不斷改進工作,從而達到提高勞動生產率的目的.第三,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立.科學的企業(yè)人力資源管理制度是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要組成部分,人力資源的管理是企業(yè)管理中最為重要的內容.一個企業(yè)只有擁有第一流的人才,才會有第一流的計劃、第一流的組織、第一流的領導,才能充分而有效地掌握和應用第一流的現(xiàn)代化技術,創(chuàng)造出第一流的產品.否則,如果一個企業(yè)不擁有優(yōu)秀的管理人員和工人,企業(yè)的先進設備和技術只能付諸東流.提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,最重要的是提高企業(yè)員工的素質.可見,注重和加強對企業(yè)人力資源的開發(fā)和利用,搞好員工培訓教育工作,是實現(xiàn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)向科學管理、現(xiàn)代管理轉變不可缺少的一個環(huán)節(jié).第四,有利于減少勞動消耗,提高提高經濟效益并使企業(yè)的資產保值增值.經濟效益是指進行經濟活動所耗費的和所得到的比較.減少勞務耗費的過程,就是提高經濟效益的過程,所以,合理組織勞動,科學配置人力資源,可以促使企業(yè)以最小的勞動消耗取得最大的經濟效果.在市場經濟條件下,企業(yè)的資產要保值增值,爭取企業(yè)利潤最大化、價值最大化,就必須加強人力資源管理.2、簡述招聘的原則。答“員工招聘的基本原則是：公開原則、公平原則、競爭原則、級能原則、擇優(yōu)原則、全面原則3、什么是薪酬管理？薪酬管理應遵循什么原則？ 答：薪酬是指員工向其所在單位提供所需要的勞動而獲得的各種形式補償，是單位支付給員工的勞動報酬，薪酬包括經濟性薪酬和非經濟性薪酬兩大類，經濟性薪酬分為直接經濟性薪酬和間接經濟性薪酬。一、競爭性原則根據(jù)市場薪酬水平的調查，對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應有一定幅度調整，使公司薪酬水平有一定的市場競爭性。二、激勵性原則打破工資剛性，增強工資彈性，通過績效考核，使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結合，激發(fā)員工積極性。三、公平性原則薪酬管理設計重在建立合理的價值評價機制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。四、經濟性原則人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應，用適當工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經濟價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。三、論述題：12222 你認為影響個人職業(yè)生涯的因素有哪些？試舉一例加以說明。答：影響職業(yè)生涯順利與否、成功與否的因素包括以下幾個方面： 1.教育背景 教育是賦予個人才能、塑造個人人格、促進個人發(fā)展的一種社會活動，它對人的職業(yè)生 涯具有巨大的影響表現(xiàn)在它奠定了一個人的基本素質。 首先，獲得不同教育程度的人，在個人職業(yè)選擇與被選擇時，具有不同的能力，這關系 到職業(yè)生涯的開端與適應期是否良好，還關系到他（她）以后在職業(yè)發(fā)展、晉升方面是否順 利。其次，人們所接受教育的專業(yè)、職業(yè)種類，對于其職業(yè)生涯有著決定性的影響，在大多 數(shù)情況下成為其職業(yè)生涯的前半部分以至一生的職業(yè)類別。 即使人們轉換職業(yè)， 也往往與他 （她）所學的專業(yè)有一定聯(lián)系，或者以所學的專業(yè)理論、知識、技能為基礎，流動到更高層 次的職業(yè)崗位上。再次，人們所接受的不同等級教育、所學的不同學科門類、所在的不同院 校及其接受的不同教育思想， 會帶來受教育者的不同思維模式與意識形態(tài)， 從而使人們以不 同的態(tài)度對待自己和社會、對待職業(yè)的選擇與職業(yè)生涯的發(fā)展。 2.家庭影響 家庭也是造就人的素質以至影響人的職業(yè)生涯的主要因素之一。 人從幼年時期就開始受 到家庭的深刻影響。長期潛移默化的結果，會使人形成特定的價值觀和行為模式。許多人還 會受到家庭中父兄的教誨和各種影響， 自覺或不自覺地獲得某些職業(yè)的知識和技能。 這種價 值觀、 行為模式、 職業(yè)知識和職業(yè)技能， 必然從根本上影響著一個人的職業(yè)理想和職業(yè)目標， 影響其職業(yè)選擇的方向、種類，以及選擇中的冒險與妥協(xié)程度、對職業(yè)崗位的態(tài)度乃至工作 中的種種行為表現(xiàn)等等。 3.個人的需求與心理動機 人們在就業(yè)時出于對不同職業(yè)的評價和價值取向， 需要從社會眾多的職業(yè)中選擇其中之 一， 就業(yè)后也要從若干種個人發(fā)展機會中進一步做出職業(yè)生涯的調整， 從而使自身獲得盡量 好的歸宿，取得他人與社會的認可。 就一般情況而言， 人在年輕時意氣風發(fā)， 成功的目標和擇業(yè)的標準都比較高。 人到中年， 就越來越現(xiàn)實。因為不論是一般的勞動者，還是事業(yè)上有成就的人，在有了相當多的職業(yè)實 踐和各種閱歷以后，都更容易看清楚社會環(huán)境的約束，其成功的目標和擇業(yè)、轉換職業(yè)的標 準等都變得相對實際，較為適合社會與所在組織的情況。 4.機會 機會是一種隨機出現(xiàn)的、 具有偶然性的事物。 機會既包括社會各種就業(yè)崗位對于一個人 展示的隨機性的崗位， 也包括一個人所在的組織給個人提供的培訓機會、 發(fā)展條件和向上流 動的職業(yè)情境。 機會雖然具有偶然性，但機會對于個人也并非完全是“可遇而不可求”。素質與機會有著 一定的聯(lián)系。大千世界中機會本身是客觀存在的，個人的高素質、能動性可能導致尋找到新 的發(fā)展機會，個人也可能開拓和創(chuàng)造更多機會。 5.社會環(huán)境 社會環(huán)境，首先是指社會的政治經濟形勢，涉及到人們職業(yè)權利方面的管理體制、社會 文化與習俗、 職業(yè)的社會評價等“大環(huán)境”。 這些環(huán)境因素決定著社會職業(yè)崗位的數(shù)量和結構， 決定著其出現(xiàn)的隨機性與波動性， 進而決定了人們對不同職業(yè)的認定和步入職業(yè)生涯、 調整 職業(yè)生涯的決策。從這個角度看，社會環(huán)境決定著社會職業(yè)結構的變遷，從而也決定了人的 職業(yè)生涯的變動規(guī)律性。此外，社會環(huán)境還指個人所在的學校、社區(qū)、家族關系、個人交際 圈等“小環(huán)境”。這些環(huán)境因素決定著一個人具體活動的范圍和內容，也在一定程度上影響著 人的生涯的具體際遇。四、案例分析：12828【案例】張某的職業(yè)生涯發(fā)展 張某現(xiàn)在對自己的職業(yè)生涯發(fā)展感到十分困惑。2011年，張某從國內某著名大學的行政管理專業(yè)畢業(yè)，考取了某市的勞動和社會保障系統(tǒng)的公務員，并獲得了一個不錯的職位，進入人事部門工作。張某開始了第一個他自以為十分喜歡，能夠很快樂的工作。該市的行政管理系統(tǒng)一向以尊重人才、有凝聚力、政務廉明等而著稱。然而經過一段時間的工作后，張某漸漸發(fā)現(xiàn)，它并不像自己畢業(yè)前所想象的“大家庭”應有的那種環(huán)境。系統(tǒng)內的平均主義嚴重，干什么都要論資排輩。而且系統(tǒng)的各層領導對員工并不在意，人事部門主任更是反映得淋漓盡致，經常向員工傳達著這樣一種信息：“如果你不愿意呆在這兒，那就走吧。有的是人在外面排隊等著呢！”張某在人事部門工作了兩年多的時間，做的都是一些繁雜、瑣碎的日常事務性工作，如整理檔案、接聽電話等，既沒有得到任何有意義的科研任務，也沒有接到任何有關下一步安排的通知，更談不上什么有針對性的培訓。他現(xiàn)在開始考慮的是跳槽到工商領域中為大公司工作，或者回到高等院校去攻讀博士學位。然而，面對嚴峻的就業(yè)形勢，以及競爭激烈高等學校博士生招生考試，他又猶豫了。更何況，張某目前幾乎是沒有什么積蓄，對自己到企業(yè)工作的各項技能又持懷疑態(tài)度。他現(xiàn)在真的是感到自己的境遇很悲慘?！居懻擃}】1如果你是張某，你會怎么做？ 答：如果我是張某我會從兩方面進行一下思考：（1）社會發(fā)展的客觀需要，特別是社會職業(yè)的現(xiàn)實要求；當前的現(xiàn)實情況是，勞動力市場嚴峻，競爭激烈，社會對自已所具備的各項技能沒有強烈的需求。（2）當事人自身的實際情況；張某目前對自己到企業(yè)工作的各項技能又持懷疑態(tài)度。在思想上他希望被重視，被培養(yǎng)，但是事與愿違。 兩方面占主要地位的是（2），但是仍然要綜合分析，如果我是張某我會選擇繼續(xù)在該部門工作，如果想讓自己被尊重，先從細節(jié)上讓自己變的重要。同時提高自身各方面的素質，如果在努力過后仍然不滿目前工作，選擇在社會對自己這樣的人員有充分需求的時候，或者自己對自己的能力有自信和把握的時候，選擇去公司工作。 如果要避免這樣的窘境再次發(fā)生，應該在選擇職業(yè)時有充分的思考，對自己的職業(yè)路徑有明確的認識。也就是在張某應該在自己內心動力的驅使下，結合社會職業(yè)的要求和社會發(fā)展利益，依據(jù)現(xiàn)實條件和機會所制定的個人化的發(fā)展方案，選擇恰當?shù)墓ぷ?，不斷努力?該組織人事部門的職業(yè)生涯管理