第五章-企業(yè)資源計(jì)劃ERPPPT課件

第5章企業(yè)資源計(jì)劃ERP EnterpriseResourcePlanning ERP 主要內(nèi)容 EnterpriseResourcePlanning ERP 一 企業(yè)資源計(jì)劃的提出 EnterpriseResourcePlanning ERP 二 企業(yè)資源計(jì)劃的特點(diǎn) EnterpriseResourcePlanning ERP EnterpriseResourcePlanning ERP ERP系統(tǒng)的管理思想 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行全面的管理 融入精益生產(chǎn) 同步工程和敏捷制造的思想 體現(xiàn)事先計(jì)劃和事中控制的思想 EnterpriseResourcePlanning ERP 三 企業(yè)資源計(jì)劃的主要擴(kuò)展功能 EnterpriseResourcePlanning ERP 四 人力資源管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 五 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容 EnterpriseResourcePlanning ERP 質(zhì)量檢驗(yàn)的主要流程 發(fā)退貨檢驗(yàn) 在庫(kù)檢驗(yàn) 工序檢驗(yàn) 產(chǎn)品檢驗(yàn) 來料檢驗(yàn) 其他檢驗(yàn) EnterpriseResourcePlanning ERP 來料檢驗(yàn)流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 產(chǎn)品檢驗(yàn)流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 工序檢驗(yàn)流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 在庫(kù)檢驗(yàn)流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 發(fā)貨檢驗(yàn)流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 退貨檢驗(yàn)流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 六 知識(shí)管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 知識(shí)管理的支撐技術(shù) EnterpriseResourcePlanning ERP 人 代表員工 客戶 合作伙伴 專家 以及任何對(duì)于組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)有著重要作用的個(gè)人 場(chǎng)所 可以是實(shí)際的或者虛擬的工作小組 在這些工作小組里 人們?yōu)榱四撤N共同的目的聚集并進(jìn)行討論 學(xué)習(xí)或者頭腦風(fēng)暴等等活動(dòng) 事件 包括了組織當(dāng)中被不斷產(chǎn)生 獲取 分類 共享著的各種數(shù)據(jù) 信息和流程 知識(shí)管理的三要素 EnterpriseResourcePlanning ERP 知識(shí)管理的總體框架 知識(shí)管理的總體框架 知識(shí)管理平臺(tái) 實(shí)時(shí)協(xié)作 業(yè)務(wù)流程 內(nèi)容管理 知識(shí)發(fā)現(xiàn) 項(xiàng)目協(xié)作 企業(yè)培訓(xùn) 企業(yè)知識(shí)門戶 EnterpriseResourcePlanning ERP 七 電子商務(wù) 電子商務(wù)的功能 在線銷售 報(bào)價(jià)管理 網(wǎng)上支持 網(wǎng)上商店 網(wǎng)上支付 EnterpriseResourcePlanning ERP 八 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理的主要功能 統(tǒng)計(jì)分析 市場(chǎng)管理 銷售自動(dòng)化 客戶管理 系統(tǒng)管理 基礎(chǔ)設(shè)置 EnterpriseResourcePlanning ERP 客戶關(guān)系管理功能流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 九 分銷管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 充分地利用信息技術(shù)特別是Internet 提高營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)處理效率 及時(shí)掌握分銷鏈上的庫(kù)存信息 減少庫(kù)存積壓和浪費(fèi) 減少安全庫(kù)存 減少運(yùn)輸費(fèi)用 及時(shí)傳遞訂單和銷售量信息 掌握客戶需求 實(shí)現(xiàn)訂單和客戶需求對(duì)生產(chǎn)的