第五章-企業(yè)資源計劃ERPPPT課件

第5章企業(yè)資源計劃ERP EnterpriseResourcePlanning ERP 主要內容 EnterpriseResourcePlanning ERP 一 企業(yè)資源計劃的提出 EnterpriseResourcePlanning ERP 二 企業(yè)資源計劃的特點 EnterpriseResourcePlanning ERP EnterpriseResourcePlanning ERP ERP系統(tǒng)的管理思想 對整個供應鏈資源進行全面的管理 融入精益生產 同步工程和敏捷制造的思想 體現(xiàn)事先計劃和事中控制的思想 EnterpriseResourcePlanning ERP 三 企業(yè)資源計劃的主要擴展功能 EnterpriseResourcePlanning ERP 四 人力資源管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 五 質量管理 質量管理的主要工作內容 EnterpriseResourcePlanning ERP 質量檢驗的主要流程 發(fā)退貨檢驗 在庫檢驗 工序檢驗 產品檢驗 來料檢驗 其他檢驗 EnterpriseResourcePlanning ERP 來料檢驗流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 產品檢驗流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 工序檢驗流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 在庫檢驗流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 發(fā)貨檢驗流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 退貨檢驗流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 六 知識管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 知識管理的支撐技術 EnterpriseResourcePlanning ERP 人 代表員工 客戶 合作伙伴 專家 以及任何對于組織的業(yè)務目標有著重要作用的個人 場所 可以是實際的或者虛擬的工作小組 在這些工作小組里 人們?yōu)榱四撤N共同的目的聚集并進行討論 學習或者頭腦風暴等等活動 事件 包括了組織當中被不斷產生 獲取 分類 共享著的各種數(shù)據(jù) 信息和流程 知識管理的三要素 EnterpriseResourcePlanning ERP 知識管理的總體框架 知識管理的總體框架 知識管理平臺 實時協(xié)作 業(yè)務流程 內容管理 知識發(fā)現(xiàn) 項目協(xié)作 企業(yè)培訓 企業(yè)知識門戶 EnterpriseResourcePlanning ERP 七 電子商務 電子商務的功能 在線銷售 報價管理 網(wǎng)上支持 網(wǎng)上商店 網(wǎng)上支付 EnterpriseResourcePlanning ERP 八 客戶關系管理 客戶關系管理的主要功能 統(tǒng)計分析 市場管理 銷售自動化 客戶管理 系統(tǒng)管理 基礎設置 EnterpriseResourcePlanning ERP 客戶關系管理功能流程圖 EnterpriseResourcePlanning ERP 九 分銷管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 充分地利用信息技術特別是Internet 提高營銷方面的業(yè)務處理效率 及時掌握分銷鏈上的庫存信息 減少庫存積壓和浪費 減少安全庫存 減少運輸費用 及時傳遞訂單和銷售量信息 掌握客戶需求 實現(xiàn)訂單和客戶需求對生產的