業(yè)務(wù)總經(jīng)理崗位職責(zé).doc

.業(yè)務(wù)總經(jīng)理崗位職責(zé)與工作范圍1、協(xié)調(diào)總經(jīng)理執(zhí)行公司的有關(guān)決議和指示，完成總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作。2、參加公司總要決策、各項(xiàng)管理制度、管理方案和機(jī)構(gòu)設(shè)置，執(zhí)行所管轄部門經(jīng)理以下管理人員的任免決定，提出各項(xiàng)建議和意見，并協(xié)助總經(jīng)理貫徹實(shí)施。3、協(xié)助總經(jīng)理檢查所管轄部門的各項(xiàng)管理制度、職責(zé)規(guī)范、工程程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和貫徹落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)意見，重要問題向總經(jīng)理匯報，共同研究解決辦法，保證公司各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。4、負(fù)責(zé)所管轄部門員工的思想工作。研究制定部門思想工作和精神文明建設(shè)活動方案，并組織貫徹實(shí)施。5、審閱所管轄部門的經(jīng)營報表，分析經(jīng)營狀況、存在問題，及時提出改進(jìn)意見，涉及影響公司整體計劃完成和經(jīng)營全局等重要問題應(yīng)及時報告總經(jīng)理研究解決，并完成總經(jīng)理交辦的其他工作。6、建立并實(shí)施業(yè)務(wù)管理體系，確保體系充分性、適宜性和有效性7、帶頭遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)屬于業(yè)務(wù)干部。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與運(yùn)營活動有關(guān)的公共關(guān)系和客戶關(guān)系。9、帶領(lǐng)下屬部門人員與其他部門的協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)工作。10、出業(yè)務(wù)管理方針和目標(biāo)，并在各層次分解目標(biāo)。11、協(xié)調(diào)本部業(yè)務(wù)干部之間的工作配合關(guān)系。12、公平、公正、公開地協(xié)調(diào)屬下干部做好顧客接待工作。13、堅持檢查分析每日、每周、每月屬下業(yè)務(wù)干部業(yè)績指標(biāo)到完成情況。14、注意了解屬下干部的工作方式、方法。經(jīng)常對屬下進(jìn)行一些業(yè)務(wù)知識及接待方面的教育與培訓(xùn)。15、負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理報告業(yè)務(wù)管理情況，包括改進(jìn)意見。16、負(fù)責(zé)定期組織召開業(yè)務(wù)部門的工作例會。17、做好部門工作總結(jié)，定期以書面形式呈報給總經(jīng)理。 業(yè)務(wù)總經(jīng)理工作范圍1、監(jiān)督和檢查業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員的出勤情況。2、督促業(yè)務(wù)經(jīng)理每天訂房數(shù)量及包房消費(fèi)金額。3、制定業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)計劃及內(nèi)容，組織業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。4、處理業(yè)務(wù)部日常事務(wù)。5、保證業(yè)務(wù)部管理工作合理、有序，為公司發(fā)展經(jīng)營提供人力資源保障。6、確保本部工作正常運(yùn)作，了解市場，向總經(jīng)理提成合理的整改意見。7、確保完成公司給部門下達(dá)