公共關(guān)系學(xué)第四次在線作業(yè).doc

試卷名稱：公共關(guān)系學(xué)第四次在線作業(yè)考試類型：第4編,第10章 到 第12章測(cè)驗(yàn)考生用戶ID：考生姓名：開卷時(shí)間：交卷時(shí)間：客觀題得分：100總得分：100退出 總共：25道題 共 100 分一. 單選. （共 10 小題，40 分）1. 當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，與有關(guān)的公眾組織、群體或個(gè)人面對(duì)面地交流，聽取公眾的意見，回答公眾的問(wèn)題，解釋政府立場(chǎng)，爭(zhēng)取公眾的理解與支持，屬于政府公關(guān)中的（ ）。 A .收集信息 B .協(xié)商對(duì)話 C .發(fā)布新聞 D .辦事公開學(xué)生答案: B正確答案: B分?jǐn)?shù)：4得分：42. 人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（ ）。 A .視聽滿意 B .理念滿意 C .行為滿意 D .產(chǎn)品滿意學(xué)生答案: A正確答案: A分?jǐn)?shù)：4得分：43. 在國(guó)內(nèi)開展公共關(guān)系活動(dòng)中，一般不需要提高知名度的是（ ）。 A .企業(yè) B .事業(yè)單位 C .社會(huì)團(tuán)體 D .政府學(xué)生答案: D正確答案: D分?jǐn)?shù)：4得分：44. 利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的宣傳給公眾留下的一些空隙，迅速加以補(bǔ)充，從而占有一個(gè)重要位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（ ）。 A .市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)折戰(zhàn)略 B .市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C .市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略 D .市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略學(xué)生答案: C正確答案: C分?jǐn)?shù)：4得分：45. 服裝可以簡(jiǎn)單的分為（ ）、社交裝和便裝。 A .套裝 B .工作服 C .西裝 D .正裝學(xué)生答案: D正確答案: D分?jǐn)?shù)：4得分：46. 公關(guān)禮儀最跟本的原則就是（ ）。 A .公平對(duì)等 B .尊重公眾 C .身份差異 D .從簡(jiǎn)實(shí)效學(xué)生答案: B正確答案: B分?jǐn)?shù)：4得分：47. 由純粹的幾何點(diǎn)、線、面、體、組成的視覺符碼屬于（ ）。 A .具象類 B .半具象類 C .抽象類 D .半抽象類學(xué)生答案: C正確答案: C分?jǐn)?shù)：4得分：48. 根據(jù)社會(huì)分工和自身的條件，企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于（ ）。 A .企業(yè)方針 B .企業(yè)使命 C .企業(yè)準(zhǔn)則 D .企業(yè)哲學(xué)學(xué)生答案: B正確答案: B分?jǐn)?shù)：4得分：49. 企業(yè)使命屬于祖師理念識(shí)別的（ ）。 A .文字形式 B .宣傳形式 C .組織形式 D .觀念形式學(xué)生答案: D正確答案: D分?jǐn)?shù)：4得分：410. 處于整個(gè)企業(yè)身份識(shí)別系統(tǒng)最高層的是（ ）。 A .理念識(shí)別 B .視覺識(shí)別 C .行為識(shí)別 D .組織識(shí)別學(xué)生答案: A正確答案: A分?jǐn)?shù)：4得分：4二. 多選. （共 5 小題，40 分）11. 政府公關(guān)中，收集信息的工作包括（ ）。 A .建議征集 B .信訪工作 C .民意測(cè)驗(yàn) D .典型調(diào)查 E .招集會(huì)議學(xué)生答案: A B C D正確答案： A B C D 分?jǐn)?shù)：8得分：812. 公關(guān)關(guān)系在傳播塑造企業(yè)名牌的時(shí)候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，“三名”具體指（ ）。 A .名人 B .名家 C .名品 D .名門 E .名言學(xué)生答案: A C D正確答案： A C D 分?jǐn)?shù)：8得分：813. 在正式的慶典、會(huì)見、會(huì)議、談判等場(chǎng)合，落座的禮儀主要有（ ）幾個(gè)原則。 A .“以右為尊” “以右為尊” B .“以前為上” C .“對(duì)門為大” “對(duì)門為大” D .“以左為尊” E .“尊者優(yōu)先”學(xué)生答案: A B C正確答案： A B C 分?jǐn)?shù)：8得分：814. 尊重公眾的原則具體體現(xiàn)為（ ）。 A .影響公眾，活用禮儀 B .尊重公眾的個(gè)性愛好和性格特征 C .尊重公眾具有的公民權(quán)利 D .尊重公眾的人格 E .尊重公眾的財(cái)富和地位學(xué)生答案: B C D正確答案： B C D 分?jǐn)?shù)：8得分：815. 組織的視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括（ ）。 A .名稱 B .標(biāo)志 C .標(biāo)準(zhǔn)色 D .標(biāo)準(zhǔn)字 E .象征物學(xué)生答案: A B C D E正確答案： A B C D E 分?jǐn)?shù)：8得分：8三. 判斷. （共 10 小題，20 分）16. 與企業(yè)相比，事業(yè)團(tuán)體的突出特點(diǎn)就是非贏利性，所以完全不具有經(jīng)濟(jì)功能。是()否()學(xué)生答案:否正確答案： 否分?jǐn)?shù)：2得分：217. 在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：218. 整合營(yíng)銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：219. 名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象，來(lái)提升企業(yè)整體的形象。是()否()學(xué)生答案:否正確答案： 否分?jǐn)?shù)：2得分：220. 公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：221. 在阿拉伯國(guó)家，不要給婦女單獨(dú)送禮品；去阿拉伯國(guó)家做客，最好不要公開贊美一件物品。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：222. 社會(huì)交往過(guò)程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。是()否()學(xué)生答案:否正確答案： 否分?jǐn)?shù)：2得分：223. 具象類符碼的不足之處在于它的外延擴(kuò)充受到明顯的局限，所包含的意義有限。是()否()學(xué)生答案:是正確答案： 是分?jǐn)?shù)：2得分：224. 在整個(gè)企業(yè)識(shí)