急診科工作總結(jié)課件

生命相托分秒必爭 2016急診科工作總結(jié)2016年6月30日 生命相托分秒必爭 科室工作量匯總 護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)士培訓(xùn)與考核 患者安全管理 其他 急診科配有 輛車 專用車輛 輛 留觀床位 張 搶救床位 張 年上半年共出車 次 留觀患者 人次 搶救患者 人次 科室工作量匯總 生命相托分秒必爭 車輛接診匯總表 圖1 生命相托分秒必爭 總出車匯總表 圖2 生命相托分秒必爭 住院病人總數(shù)與搶救患者總數(shù) 生命相托分秒必爭 圖3 生命相托分秒必爭 圖4 由圖1 圖2可以看出 在每年的1月份 2月份 3月份 也就是春節(jié)前后 急診科出車次數(shù) 救治病人數(shù)相對較多 住院人數(shù)及搶救病人數(shù)與出車次數(shù)呈正相關(guān) 所以在這個時間段我們急診科應(yīng)加強(qiáng)人力 物力的投入 保證病人的需求 這一時間段應(yīng)列為急診科的重點(diǎn)環(huán)節(jié) 重點(diǎn)時段 由圖三可以看出 在所診治的疾病中 內(nèi)科系統(tǒng)與車禍 外傷等外科系統(tǒng)各占38 39 婦產(chǎn)科 兒科 精神科相對較少 其他類 溺水 觸電 昏迷 農(nóng)藥中毒等意外事件 占15 所以這就要求急診醫(yī)護(hù)人員必須全面掌握各科常見疾病的急救知識 這也為我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提出明確的方向 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 科室工作量匯總 護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)士培訓(xùn)與考核 患者安全管理 其他 管理工具 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 Pplan計劃Ddo執(zhí)行Ccheck檢查Aaction評價做你所寫 寫你所做 滿意度 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 急救護(hù)理 消毒隔離 病房管理 3 健康教育 2 9 8 10 急救護(hù)理 1 生命相托分秒必爭 護(hù)理質(zhì)量管理控制 因沒有危重患者 所以沒有質(zhì)控危重患者 下一步對接來的危重患者進(jìn)行質(zhì)控 加強(qiáng)危重患者的管理 5月份剛開始開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 質(zhì)控沒有對比性 下半年加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)控 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 由上圖可以看出 這七項護(hù)理質(zhì)控雖均達(dá)到優(yōu)秀 但消毒隔離分?jǐn)?shù)最低 為96 6 針對消毒隔離進(jìn)行如下分析 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 由上圖可以看出 在護(hù)理安全 分級護(hù)理 護(hù)理文書方面 科室質(zhì)控分?jǐn)?shù)均高于護(hù)理部質(zhì)控 說明科室質(zhì)控小組沒有認(rèn)真對科室的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面嚴(yán)格的質(zhì)控 下半年要加強(qiáng)這三個小組的護(hù)理質(zhì)控督導(dǎo)工作 急救護(hù)理 病房管理 健康教育方面懸殊不大 消毒隔離科室質(zhì)控比較嚴(yán)格 比護(hù)理部的較低 生命相托分秒必爭 2016年1 6月份患者滿意度匯總表 生命相托分秒必爭 患者反映問題 1 患者陪人太多 晚上休息不好2 櫥子太少 東西沒地方放3 廁所樓梯太陡 年老體弱容易摔倒4 病房呼叫器壞了 未及時修理5 夜間蚊子太多 影響病人休息6 沒有床頭燈 患者夜間不方便 開大燈影響休息 生命相托分秒必爭 科室自備電蚊香 方面病人 生命相托分秒必爭 櫥子按照床號做好標(biāo)識 方便病人 不用亂放 生命相托分秒必爭 根據(jù)病人需求對樓梯進(jìn)行整改 整改前的樓梯 整改后的樓梯 生命相托分秒必爭 及時對病人進(jìn)行入院宣教 教會病人使用呼叫器 并及時找設(shè)備科維修 生命相托分秒必爭 科室工作量匯總 護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)士培訓(xùn)與考核 患者安全管理 其他 生命相托分秒必爭 2016年度上半年科室按照工作計劃 根據(jù)科室實(shí)際情況和工作中存在的不足進(jìn)行學(xué)習(xí) 并在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行課題相關(guān)內(nèi)容體溫和討論 每周五為科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日 由醫(yī)生講解醫(yī)療知識 護(hù)理人員輪流講課 講解相應(yīng)的護(hù)理措施 采取醫(yī)護(hù)人員共同學(xué)習(xí)的方式 可以促進(jìn)共同學(xué)習(xí) 提高學(xué)習(xí)效果和氛圍 每月的第二個周五進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房 第四個周五召開科室護(hù)理會議 每季度最后一個月進(jìn)行應(yīng)急演練 如有其它緊急事情 隨時進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 科室學(xué)習(xí)施行簽到制 無故缺席學(xué)習(xí)按科室規(guī)定進(jìn)行處罰 結(jié)合科室實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 在培養(yǎng)護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)的同時 同樣注重培養(yǎng)護(hù)理人員的綜合素質(zhì) 包括言行舉止 儀表儀容 責(zé)任心等 生命相托分秒必爭 科室實(shí)行分層級培訓(xùn)制度 本科室共護(hù)理人員10人 N3級 劉連云N2級 田冰 高振華N1級 姜娜娜 王申申 丁露 趙春芳 崔煥煥 李嵐卿實(shí)習(xí)生2名 劉紅英 馬靜靜轉(zhuǎn)科護(hù)士1名 高永闊 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 由圖可以看出N2級護(hù)士在科室與護(hù)理部成績懸殊較大 仍應(yīng)加強(qiáng)對N2級護(hù)士理論知識的培訓(xùn) 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 由圖可以看出趙春芳 丁露 李嵐卿護(hù)士在護(hù)理部考試成績均高于科室成績 而崔煥煥 王申 姜娜在護(hù)理部的考試中稍低 所以要求這三位護(hù)士在以后的護(hù)理部考試上要多下功夫 生命相托分秒必爭 總結(jié) 急診科護(hù)士N1級占60 人員呈現(xiàn)年輕化 對此培訓(xùn)與考核仍是加強(qiáng)多方面的培訓(xùn) 全面掌握急救知識和護(hù)理常規(guī) 現(xiàn)在科室人員結(jié)構(gòu)仍未達(dá)到急救建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的護(hù)師級別為70 所以我們?nèi)孕枰?使人員結(jié)構(gòu)更加合理 生命相托分秒必爭 科室加強(qiáng)操作培訓(xùn) 生命相托分秒必爭 參加菏澤 培訓(xùn) 生命相托分秒必爭 醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 護(hù)理業(yè)務(wù)查房 生命相托分秒必爭 利用白板培訓(xùn)小知識點(diǎn) 護(hù)理查房內(nèi)容 生命相托分秒必爭 科室工作量匯總 護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)士培訓(xùn)與考核 患者安全管理 其他 生命相托分秒必爭 2016年急診科護(hù)理不良事件發(fā)生類型統(tǒng)計 生命相托分秒必爭 生命相托分秒必爭 認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項制度 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑查對制度 醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑后 護(hù)士先對醫(yī)囑進(jìn)行認(rèn)真檢查 對有疑問的醫(yī)囑 查明問清后方可處理 執(zhí)行醫(yī)囑時必須嚴(yán)格遵守 三查八對 制度 確保醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確無誤 科室應(yīng)組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)細(xì)化查對制度執(zhí)行流程 因?yàn)橹挥腥巳苏莆樟肆鞒?標(biāo)準(zhǔn) 才可能正確的執(zhí)行 生命相托分秒必爭 嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度 巡視制度 密切觀察患者病情變化 對老 幼 昏迷病人按需要加防護(hù)欄 對躁動病人科室應(yīng)酌情應(yīng)用安全約束帶或床欄防止墜床 懸掛安全警示卡 對身體虛弱病人活動有人攙扶 對輸液病人加強(qiáng)巡視等 防止發(fā)生意外 生命相托分秒必爭 護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)管力度及安全管理 提高護(hù)理人員對病人安全管理重要性的認(rèn)識 將各項護(hù)理措施落實(shí)到位 健康教育達(dá)到預(yù)期效果 對有可能發(fā)生的護(hù)理不良事件要有預(yù)見性 將隱患消除在萌芽狀態(tài) 并加強(qiáng)與患者之間 醫(yī)生之間的溝通 多說一句話 多走幾步路 也許就能減少很多不良事件的發(fā)生 生命相托分秒必爭 洗胃知情同意書整改 洗胃記錄單 生命相托分秒必爭 急救藥品管理 生命相托分秒必爭 科室工作量匯總 護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)士培訓(xùn)與考核 患者安全管理 其他 生命相托分秒必爭 在全面開展優(yōu)質(zhì)病房護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上 響應(yīng)護(hù)理部的號召 在急診 門診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 為患者提供最優(yōu)質(zhì) 全程的服務(wù) 在急診 突出 挽救生命 珍愛生命 維護(hù)健康 的主題 接診病人做到快 準(zhǔn) 好 做到三個堅持 1 堅持生命第一原則 即先搶救 后收費(fèi)2 堅持三明白 三到位原則 即明白病情 明白診療 明白收費(fèi) 護(hù)送陪伴到位 救治措施到位 溝通告知到位 3 堅持規(guī)范收費(fèi) 合理用藥 合理檢查 合理收費(fèi) 牢固樹立 以病人為中心 的服務(wù)理念 實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制 開通綠色通道 使危重患者