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文件名稱：為患者提供就診接待、引導(dǎo)、咨詢服務(wù)文件編號： 起草部門：護理部起 草 人： 王瑛審 定 人： 杜金玉發(fā)行日期：2016變更原因：版 本 號：20161.目的:營造良好的就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)的滿意度。2.依據(jù): 二級綜合醫(yī)院評審標準（2012版）實施細則3.范圍：全院各科室4.責任者:杜金玉、王瑛5.規(guī)定內(nèi)容：為患者提供就診接待、引導(dǎo)、咨詢服務(wù)。2.8.1.1為患者提供就診接待、引導(dǎo)、咨詢服務(wù)色達縣人民醫(yī)院就診流程圖掛號室交費 檢驗、檢查單 檢驗科、影像科、B超室等門診科室就診病人就診 平診 藥房取藥 門診治療收入住院 處方 門診科室或急診科就診急、重、危病人 住院指征 留院觀察 無住院指征 色達縣人民醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺 色達縣人民醫(yī)院就診指南色達縣醫(yī)院醫(yī)院門診與住院部就診指南與平面圖色達縣人民醫(yī)院投訴電話 色達縣人民醫(yī)院便民生活用房

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