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文檔簡介

一、 填空題一1. 通信科技勞動是將基礎科學的一般原理和通用技術的理論,運用于解決電信生產(chǎn)的設備技術問題的一種( )勞動。 2. 通信科技勞動過程同用戶的( )過程同時進行。 3. 熱愛專業(yè)、忠于職責,是科技職業(yè)道德的基本原則,是科技人員從事科技勞動的基本的( )。 4. 勤奮求知、嚴謹治學,是科技工作者向大自然進取的最重要的基本功和( )。 5. 探索就是人們認識、掌握、利用( )的方法和過程。 6. 任何組織或者個人不得利用電信網(wǎng)絡從事危害國家安全、( )或者他人合法權益的活動。 7. 增值電信業(yè)務是指利用公共網(wǎng)絡基礎設施提供的電信與( )服務的業(yè)務。 8. 互聯(lián)點是指兩個電信網(wǎng)網(wǎng)間的直接相連時的( )。 9. 網(wǎng)間結(jié)算標準應當以()為基礎核定。 10.電信主管部門的相關人員對電信業(yè)務經(jīng)營者的互聯(lián)爭議的協(xié)調(diào)時間應自開始協(xié)議調(diào)解之日起( )日內(nèi)結(jié)束。 11.國家對電信業(yè)務經(jīng)營按照電信業(yè)務分類,實行( )制度。 12.主導的電信業(yè)務經(jīng)營者,是指控制必要的基礎電信設施并且在電信業(yè)務市場中( ),能夠?qū)ζ渌娦艠I(yè)務經(jīng)營者進入電信業(yè)務市場構(gòu)成實質(zhì)影響的經(jīng)營者。 13.主導的電信業(yè)務經(jīng)營者應當按照( )和透明化的原則,制定包括網(wǎng)間互聯(lián)的程序、時限、非捆綁網(wǎng)絡元素目錄等內(nèi)容的互聯(lián)規(guī)程。 14.市場競爭充分的電信業(yè)務,電信資費實行( )。 15.分配電信資源,可以采取支配的方式,也可以采用( )的方式。 16.電信設備生產(chǎn)企業(yè)應當在其生產(chǎn)的獲得進網(wǎng)許可的電信設備上粘貼( )標志。 17.互聯(lián)包括兩個電信網(wǎng)網(wǎng)間的直接相連實現(xiàn)業(yè)務互通的方式,以及兩個電信網(wǎng)通過( )的網(wǎng)絡轉(zhuǎn)接實現(xiàn)業(yè)務互通的方式。 18.兩個非主導的電信業(yè)務經(jīng)營者的電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相連,由雙方( )解決。 19.在一個本地網(wǎng)內(nèi)各電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)的原則上應當由( )以上的互聯(lián)點。 20.當互聯(lián)點兩側(cè)的電信設備由各電信網(wǎng)共用時,如果各電信網(wǎng)網(wǎng)間結(jié)算的標準不一致,對方又不易采用技術手段進行計費核查的,互連中繼電路可以( )設置。 21.互聯(lián)雙方省級以上的機構(gòu)應當按照中華人民共和國合同法及國家有關規(guī)定簽訂互聯(lián)協(xié)議,互聯(lián)協(xié)議不得含有歧視性內(nèi)容和損害( )利益的內(nèi)容。二1.以電信號作為傳遞和交換信息手段的通信方式所構(gòu)成的通信系統(tǒng)稱為( )。 2.交換器就是把信源發(fā)出的信息變換成適合于在( )上傳輸?shù)男盘柕脑O備。 3. 電信網(wǎng)的軟件是指電信網(wǎng)為能很好的完成信息的傳遞和( )所必需的一整套協(xié)議、標準。 4.穩(wěn)定質(zhì)量是指通信網(wǎng)的可靠性,其指標主要有失效率、( )和平均修復時間等。 5.本地電話網(wǎng)簡稱本地網(wǎng),指在( )范圍內(nèi),由若干個端局,或者由若干個端局和匯接局及局間中繼線、用戶線和話機終端等組成的電話網(wǎng)。 6.本地電話網(wǎng)的二級網(wǎng)的結(jié)構(gòu)有分區(qū)匯接和( )兩種。 7.呼叫移動用戶,則應撥打移動網(wǎng)的( )+移動網(wǎng)用戶號碼。 8.DDN網(wǎng)是利用數(shù)據(jù)信道提供的( )連接電路傳輸數(shù)據(jù)和信號的數(shù)字傳輸網(wǎng)。 9.分組交換網(wǎng)是一種吸收了電路交換低延時及( )的路由選擇功能,數(shù)據(jù)傳輸可靠性較高的數(shù)據(jù)通信方式。 10.異步傳送模式是一種用于寬帶網(wǎng)內(nèi)傳輸、( )和交換信元的技術。 11. 計算機通信網(wǎng)是指多臺計算機及終端設備,通過通信線路互相連接起來,實現(xiàn)( )的網(wǎng)絡,簡稱計算機網(wǎng)。 12.計算機通信網(wǎng)按其交換功能來分,有電路交換、報文交換、分組交換和( )網(wǎng)。13.計算機通信網(wǎng)按其作用范圍來分,有廣域網(wǎng)、( )、合城域網(wǎng)。14.ATM支持包括( )、語音、圖像在內(nèi)的各種業(yè)務的傳送。15.ATM的突出特點是可以靈活地支持現(xiàn)有的和將來可能出現(xiàn)的各種( )業(yè)務,能達到很高的網(wǎng)絡資源利用率,支持高速交換。16.傳統(tǒng)電話采用的是電路交換方式,而IP電話采用的是()方式,因而大大提高了帶寬利用率。17.移動通信網(wǎng)可分為( )和數(shù)字移動通信網(wǎng)兩種。18.第二代移動通信系統(tǒng)主要采用數(shù)字式時多分址和( )技術。19.綜合數(shù)字網(wǎng)就是將數(shù)字交換和( )綜合在一起,來傳輸單一業(yè)務數(shù)字信號的網(wǎng),是一種數(shù)字通信業(yè)務。20.智能網(wǎng)是在原有通信網(wǎng)絡的基礎上為快速提供新業(yè)務而設置的( )。21.公共信道信令是用一條與話路分開而獨立的( ),專門負責傳送一群話路的信令。22.信令轉(zhuǎn)接點可分為獨立的信令轉(zhuǎn)接點和( )的信令轉(zhuǎn)接點。23.NO.7信令網(wǎng)可以傳送與電路無關的各種數(shù)據(jù)信息,完成( )和業(yè)務控制點間的對話,開發(fā)各種用戶補充業(yè)務。24.同步網(wǎng)是為電信網(wǎng)中所有電信設備的時鐘提供同步控制信號,使它們同步工作在共同速率上的一個( )參考信號的分配網(wǎng)絡。25. 同步網(wǎng)由各節(jié)點時鐘和傳遞同步信息的( )構(gòu)成。26. 分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)是以分組交換方式工作,并向用戶提供( )業(yè)務的電信網(wǎng)。三1. 光纖通信利用光波作載波,以光纖作為( )將信息從一處傳至另一處的通信方式。2.光纖通信網(wǎng)絡從技術體制上可分為( )光傳輸網(wǎng)絡和同步數(shù)字光傳輸網(wǎng)絡。3.所謂光同步數(shù)字傳輸網(wǎng)是由一些SDH網(wǎng)絡單元組成的,在光纖上進行同步信息傳輸復用和( )的網(wǎng)絡。4. 衛(wèi)星通信是利用人造地球衛(wèi)星作為( )來轉(zhuǎn)發(fā)無線電波而進行的兩個或多個地球站之間的通信。5. 衛(wèi)星移動通信是指利用衛(wèi)星轉(zhuǎn)接實現(xiàn)( )、或移動用戶與固定用戶間的相互通信。6. 接入網(wǎng)也稱用戶接入網(wǎng),它是由( )和用戶網(wǎng)接口之間的一系列傳送實體組成的。7. 傳真是利用光電變換和掃描技術傳送文字、照片或圖表等靜止圖像,在接收端以記錄形式( )出來的一種通信。8.編碼器可分為信源編碼和( )兩部分。9. 智能網(wǎng)是以快速提供( )為目標的全新網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。10. 保護接地是指將直流設備正常時不帶電的金屬部分與( )作良好的接地,以保證人身安全。11. IP電話是建立于Internet基礎上的新型數(shù)字化傳輸業(yè)務,是在IP網(wǎng)上通過( )實現(xiàn)的一種電話通信。四1.公用電話的付費方式包括( )和卡付費。2. 200電話卡業(yè)務是指用戶利用任意一部雙音頻話機,通過撥叫特服號“200”,以( )方式使用的國際、國內(nèi)電話業(yè)務。3. 會議電視業(yè)務主要有( )式會議電視和現(xiàn)場式會議電視兩種。4. 按租用期限,電話電路出租業(yè)務分為臨時租用和( )兩種。5.國際、港、澳、臺用戶直撥電話是用戶利用具有( )功能的市內(nèi)電話,直接撥叫世界各地市內(nèi)電話號碼進行國際通話的一種通信方式6.被叫集中付費業(yè)務是指發(fā)話人撥一個特別號碼至受話用戶,( )且無需支付話費的一種國際電話業(yè)務。7. 禮儀電報分為一般禮儀電報和( )禮儀電報兩種。8.真跡傳真按照業(yè)務使用范圍和對象分為( )和用戶真跡傳真兩種。9. 移動通信是以移動用戶為服務對象的( )通信業(yè)務。10. 無線尋呼業(yè)務是傳遞簡單信息的一種( )業(yè)務,有公用和專用兩種系統(tǒng)。11. 無繩電話分模擬和( )式兩種。12.短信業(yè)務可分為點對點短消息業(yè)務和( )短消息業(yè)務。13.數(shù)據(jù)通信業(yè)務是按照一定的協(xié)議通過電信網(wǎng)絡實現(xiàn)人和計算機以及計算機和計算機之間通信的一種( )。14.國際計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是指利用國際計算機互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息資源( )的一種電信業(yè)務。15. 圖像通信是通過( )傳送、存儲、檢索或廣播圖像與文字等視覺信息的業(yè)務。16. 圖文電視是將計算機數(shù)據(jù)庫中存儲的文件和圖像,以( )形式傳送到已登記的用戶的電視熒屏上,供用戶使用的一種業(yè)務。17. 可視電話是一種利用電信網(wǎng)實時傳送( )和圖像進行會話的電信業(yè)務。18. 可視電話業(yè)務分為專戶可視電話業(yè)務和( )業(yè)務。19.為方便用戶知道郵箱的留言情況,避免無信息時用戶訪問系統(tǒng)去提取信息,語音信箱通常設有( )功能。20. 當用戶的當月移動話費超過話費限額時,移動電話客戶服務中心會通知用戶已發(fā)生高額話費并作( )處理。五1. 電信市場也是指客戶對某類( )需求的總和。2. 電信市場按開發(fā)層次可分為現(xiàn)實市場和( )。 3. 市場營銷觀念又稱市場導向觀念,是指以( )為中心的行銷觀念,是對舊的行銷觀念的一次革命。4.市場預測按預測結(jié)果可分為定性預測和( )。5.市場營銷調(diào)查是以市場需求為中心,從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關( )的調(diào)查。6. 抽樣調(diào)查是從調(diào)查對象的總體中( )一部分單位進行調(diào)查,并由此推測總體的情況。7. 市場營銷調(diào)查的文案調(diào)查的對象是各種歷史和現(xiàn)實的( )。8. 市場營銷的觀察調(diào)查法是指調(diào)查者在現(xiàn)場對被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄,以取得( )的一種方法。9. 市場營銷的問卷調(diào)查法是指以( )的形式了解調(diào)查對象的想法和看法,以此獲得資料和信息的一種調(diào)查方式。10.統(tǒng)計整理通常分為統(tǒng)計分組、統(tǒng)計匯總和( )三個步驟。11.職能質(zhì)量指服務推廣的過程中,客戶所感覺到的( )在履行職責時的行為、態(tài)度、穿著、儀表等給客戶帶來的利益和享受。12.服務質(zhì)量中的形象質(zhì)量指電信企業(yè)在社會公眾心目中形成的( )。13. 評價服務質(zhì)量的標準中的可靠性是指企業(yè)獨立準確地完成( )的能力。14. 評價服務質(zhì)量的標準中的反應性是指愿意( )幫助客戶并提供快捷、有效的服務。15.提高服務質(zhì)量方法中的流程分析又稱服務過程分析,指通過分解組織系統(tǒng)和架構(gòu),鑒別客戶同服務人員的接觸點,并從這些接觸點出發(fā)來改進企業(yè)( )的一種方法。16. 常用的統(tǒng)計分析指標有絕對數(shù)、相對數(shù)和( )等。17. 電信市場營銷的目標是占有市場和提高( )。18. 電信市場營銷預測就是運用各種信息和有關電信產(chǎn)品銷售的資料,通過分析研究和建立( ),測算未來電信市場供求的變化及趨勢,從而為電信企業(yè)確定計劃目標、制定經(jīng)營決策提供科學依據(jù)。19.市場調(diào)查的實驗調(diào)查法是指從影響調(diào)查問題的諸多因素中選取一個或兩個因素,將它們置于( )下進行小規(guī)模的實驗,然后對實驗結(jié)果作出分析,研究是否值得大規(guī)模推廣。20.電信技術質(zhì)量指( )的產(chǎn)出,即客戶從服務過程中所得到的東西。專業(yè)一1.目前的計算機體系結(jié)構(gòu)主要有OSI、TCP/IP和( )三種。2.網(wǎng)卡安置在計算機內(nèi),其主要功能是( )與串行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)包的裝配和拆裝、網(wǎng)絡的存取控制、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)傳輸后的緩存、網(wǎng)絡信號的產(chǎn)生等。3.路由器是用于將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)連接的設備,它具有判斷網(wǎng)絡地址和選擇傳輸路徑及( )等功能。4.網(wǎng)關用于完全不同的網(wǎng)絡之間的連接。它為網(wǎng)間提供( ),使得使用不同協(xié)議的網(wǎng)絡可以通過網(wǎng)關相連。5.廣域網(wǎng)中的一個突出的核心技術是( ),解決分組在各交換機中如何進行轉(zhuǎn)發(fā),即通過哪條通路將數(shù)據(jù)從源主機傳送到要通信的目的主機。6.網(wǎng)絡集線器作用是將信號( ),使用集線器可以改善網(wǎng)絡的管理和維護,提高網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和可靠性。二1.電子郵件服務是( )網(wǎng)絡為用戶提供的一種最基本的、最重要的服務之一。2.FTP的連接模式有兩種,即PORT和( )。3.主頁-Home Page 在Web術語中是指一個( )的首頁。它是進入一個新站點首先看到的頁,它包含了連接同一站點其他項的指針也包含了到別的站點的連接。4.虛擬專網(wǎng)是一種利用公共網(wǎng)絡來構(gòu)建的( )。5.通過對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的封包和加密傳輸,在公共網(wǎng)上傳輸私有數(shù)據(jù),達到私有網(wǎng)絡的安全級別,從而利用構(gòu)筑。如果接入方式為( ),則成為VPDN。6.DNS的數(shù)據(jù)文件中存儲著主機名和與之相匹配的( )地址。7.無論主機注冊是如何完成的,這種注冊的主要目的是在某個列表中記錄下其他計算機在需要時可以被查到的( ),這種記錄稱為資源記錄。8.MINME稱為“多用途Internet郵件擴展協(xié)議”,是一種編碼標準,解決了SMTP協(xié)議僅能傳送( )碼文本的限制。三1.多媒體計算機指的是計算機綜合處理多媒體信息,使多種信息建立邏輯連接、集成為一個系統(tǒng)并將具有( )的技術。2.彩色攝像機得到的信號是經(jīng)過( )校正的RGB信號。3.多媒體數(shù)據(jù)壓縮編碼技術中,常用的壓縮編碼方法可以分為( )和有損壓縮法兩大類。4.多媒體電子出版物一般要經(jīng)過選題、編寫腳本、( )系統(tǒng)制作、調(diào)試、測試、優(yōu)化、產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)行等幾個階段。5.數(shù)字化音頻采樣頻率范圍是( )kHz。6.數(shù)字化音頻采樣量化為( )。四1.計算機軟件工程結(jié)構(gòu)化分析SA方法利用圖形等辦形式化的描述方式表達需求,簡明易懂,用它們形成需求說明書的主要部分。這些描述工具是數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典和( )的結(jié)構(gòu)化語言、判定表、判定樹。2. 計算機軟件工程中描述工具數(shù)據(jù)字典對數(shù)據(jù)流圖中出現(xiàn)的每一個數(shù)據(jù)流、文件、( )給出詳細定義。3. 計算機軟件的體系結(jié)構(gòu)中,模塊式可組合、分解和( )的單元。4. 計算機軟件工程中通過信息隱藏,可以定義和實施對模塊的過程細節(jié)和( )的存取限制。5. 計算機軟件設計中,面向數(shù)據(jù)流的設計是以需求分析階段產(chǎn)生的( )為基礎,按一定的步驟映射成軟件結(jié)構(gòu),因此,又稱結(jié)構(gòu)化設計。6.如果要完成知識庫系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、推理工程、語言識別、模式識別、機器人視覺、自然語言處理等人工智能領域內(nèi)的系統(tǒng)編寫,應選擇的計算機語言是( )語言。五1.計算機網(wǎng)絡信息安全中,軟件攻擊包括軟件刪除、軟件漏洞修改和( )等。2.計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)中僅有基本的安全措施還不夠,還應該有一個完整的網(wǎng)絡信息( )來保證,才能使系統(tǒng)滿足開放環(huán)境下的網(wǎng)絡信息安全可靠地運行。3.計算機網(wǎng)絡信息安全中,安全服務是指對應的網(wǎng)絡協(xié)議層次對信息的( )、完整性和真實性進行保護和鑒別,以便防御各種安

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