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論文:如何做好小學(xué)后勤管理工作應(yīng)該說,后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展的基礎(chǔ)保障,在學(xué)校管理體制中,后勤工作看似復(fù)雜、煩瑣、無章可循,但卻有它的特殊性。通過建立后勤工作的長效管理機(jī)制,使后勤管理更好的發(fā)揮服務(wù)作用,我們主要做了以下幾方面的工作。一、建章立制,規(guī)范管理加強(qiáng)制度建設(shè),促成后勤管理規(guī)范化。后勤的管理改變以前人管人的尷尬局面為各項(xiàng)制度管人、各種標(biāo)準(zhǔn)對照人和事。1.制度建設(shè)是規(guī)范后勤管理十分重要的建設(shè)。制度對于人們的行為具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能,它作為人類活動(dòng)的規(guī)范體系,規(guī)定著人們活動(dòng)的選擇空間,它告訴人們做什么,具體怎么做。它能夠使職工的行為符合發(fā)展需要的軌道。后勤人員常深入實(shí)際勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,防患于未然;熱情為師生員工辦實(shí)事,堅(jiān)持每周到年級走走,主動(dòng)關(guān)心師生員工的生活,主動(dòng)了解老師的心聲,聽取老師的意見,做到上傳下達(dá),不流于形式;對老師提出的要求,能一天之內(nèi)給予答復(fù)的,努力做到不等不靠,主動(dòng)及時(shí),超出職權(quán)范圍的請求則盡快向校長轉(zhuǎn)達(dá)并向老師反饋,在問題解決過程過程中,后勤人員多次進(jìn)行回訪,力爭把工作落到實(shí)處,及時(shí)為師生排憂解難。同時(shí)配合學(xué)校的中心工作,盡可能把各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式考慮的周全些。后勤各項(xiàng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化依靠的是制度,健全后勤管理制度,才能高效率的為師生排憂解難。2.強(qiáng)化管理機(jī)制,是提升后勤服務(wù)保障能力的基礎(chǔ)。后勤工作千頭萬緒,具體工作要注意輕重緩急,要有超前的服務(wù)意識,作為后勤管理人員,思考要先人一步,行動(dòng)要快人一步,服務(wù)要超人一步。要有“勤快、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。通過有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物質(zhì)消耗,取得最大的效益,實(shí)現(xiàn)后勤管理中“人盡其才,財(cái)盡其力,物盡其用”,最終促成學(xué)校后勤管理的規(guī)范化,形成和諧的后勤管理模式。二擺正位置,提高服務(wù)質(zhì)量一個(gè)人不管在哪里工作,不管是干什么工作,如果心澄凈了,就日日是好日,夜夜是清宵,處處是福地。在后勤管理工作中,后勤員工需要擺正位置,選準(zhǔn)角度,要擁有健康的、積極向上的心態(tài)。以提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理。做到嚴(yán)而不死,寬而不散。學(xué)校后勤工作始終圍繞“三服務(wù)”“三育人”宗旨,即后勤為教育、教學(xué)、師生服務(wù),后勤工作要做到管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。在后勤管理中,后勤人員還要做到三個(gè)明確:其一為什么要“管理”找到后勤服務(wù)的抓手,后勤服務(wù)才會有實(shí)效?!胺?wù)的問題不是有沒有文化的問題,也不是性格粗細(xì)的問題,是個(gè)認(rèn)識的問題,如果對服務(wù)缺少足夠的認(rèn)識,就會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的低下,服務(wù)態(tài)度的蠻橫?!痹趯笄诠芾矸?wù)這個(gè)問題上我有一個(gè)新的認(rèn)識,首先要擺正位置,要明確誰是學(xué)校的主體。有了學(xué)生才有我們存在的必要,而我們的存在,是為了做學(xué)生所需要我們做的事。讓全體后勤人員都能認(rèn)識到我們是在為學(xué)生服務(wù)。其二怎樣去“管理”結(jié)合學(xué)校后勤管理的特點(diǎn),學(xué)會“舉輕若重”。學(xué)校工作沒有驚天動(dòng)地的大事,只有一些司空見慣的小事,更多的需要是“草根式”的管理,需要把每一件平凡的事做精、做細(xì),對學(xué)校的發(fā)展高度負(fù)責(zé)。做就做好,做就做細(xì),做就做的讓自己滿意,讓別人滿意。后勤管理特點(diǎn)就是要求我們要“舉輕若重”,明確學(xué)校后勤主要都是些日常的小事。個(gè)人的管理水平也正是通過這些日常的小事來體現(xiàn)。后勤部門通過開展“服務(wù)、效率”主題活動(dòng),全面落實(shí)“用心看、耐心聽、認(rèn)真想、及時(shí)做”的工作要求,并與后勤人員考評機(jī)制相結(jié)合,加強(qiáng)后勤人員工作作風(fēng)建設(shè),為學(xué)校進(jìn)一步的發(fā)展提供后勤服務(wù)保障。其三什么是“管理”的最佳原則抓落實(shí),重過程,求實(shí)效,推行有效管理。“績效制”是后勤管理的有效途徑,要積極主動(dòng)找活做,而不是消極等活做。不要呆在辦公室,不要在等任務(wù),要進(jìn)行巡視,主動(dòng)找問題,主動(dòng)的去解決問題。把解決問題的“多少”、“效率”、“主觀能動(dòng)性”作為工作業(yè)績量化的成果。后勤管理工作靠少數(shù)人做不行,要靠全體的參與,如果我們每個(gè)人都在管,我們的工作績效就提高了。一花獨(dú)放不是春,萬紫千紅春滿園。后勤管理靠一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成績,就必須依靠全體后勤人員,凝心聚立,形成合力。以創(chuàng)和諧部門為出發(fā)點(diǎn),講團(tuán)結(jié),告誡自己做人要大氣、學(xué)會“彎腰”。擺正位置不越位,開展工作互補(bǔ)位。學(xué)校里的雜事較多,后勤相關(guān)人員的工作處處需要分工、需要協(xié)調(diào),做到職責(zé)明確,分工不分家,發(fā)揮其工作的積極性、主動(dòng)性??梢圆还腿宿k的事,盡量自己去干,并協(xié)同其他人員共同完成。在平時(shí)的后勤工作中,后勤校長、后勤主任、部門負(fù)責(zé)人要以身作則,常深入到第一線和后勤員工并肩作戰(zhàn),到各個(gè)崗位上督查,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;在工作之余常常傾聽師生的心聲,聽取合理化的建議,關(guān)心師生的生活。三優(yōu)化人力配置,提升后勤隊(duì)伍素質(zhì)“人”的資源是當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代諸多資源中最重要的戰(zhàn)略資源。人是最活躍、最重要,也是增量系數(shù)最不可估量的資源,在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的新形勢下,學(xué)校后勤管理急需的是既具備經(jīng)營、管理才能又熟悉教育規(guī)律和師生需求的人才。首先后勤管理要建立全員終身教育制。把全員培訓(xùn)納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中,制定有效的制度和措施。實(shí)行全員培訓(xùn)是人力資源總量增加、質(zhì)量提高、部門持續(xù)發(fā)展的重要途徑。通過培訓(xùn),能全面提高后勤人員良好的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次后勤人員配置堅(jiān)持個(gè)體素質(zhì)與崗位要求相對應(yīng)的原則。人員選擇應(yīng)取其長,各盡其能,充分發(fā)揮個(gè)體才能。根據(jù)崗位特點(diǎn)充分考慮其專業(yè)知識、智能、年齡、性別等因素。促進(jìn)人才綜合使用效益的提高。最后努力培養(yǎng)后勤人員的服務(wù)意識,建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。強(qiáng)化服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是后勤工作的首要任務(wù)。學(xué)校后勤從事的雖然是事務(wù)性的管理工作和為學(xué)校教學(xué)、師生生活、校園環(huán)境等服務(wù)性工作,卻一直是學(xué)校教職員工和學(xué)生們非常關(guān)注的熱點(diǎn)。這是因?yàn)楹笄诠ぷ鞣?wù)的是廣大師生,保障的是學(xué)校各項(xiàng)工
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