招商部崗位職責(zé)說明書.doc

招商部崗位職責(zé)說明書編號部門名稱招商部主管領(lǐng)導(dǎo)和直接上級總裁部門負(fù)責(zé)人總監(jiān)部門性質(zhì)職能管理部門主要職責(zé)綜述1、項目的前期調(diào)研、分析，掌握項目同商圈、類似商圈、類似項目的信息；2、根據(jù)公司的發(fā)展定位及通過調(diào)研得出的信息，做好商業(yè)部分的業(yè)態(tài)規(guī)劃、定位等工作；3、根據(jù)公司要求，建立招商目標(biāo)和計劃，擬定招商租賃合約，確定項目租賃條件；4、負(fù)責(zé)招商手冊的設(shè)計與制定，做好招商相關(guān)活動的方案，并執(zhí)行；5、完成完善公司品牌商家資源庫建立，并進(jìn)行商家關(guān)系維護(hù)；6、通過調(diào)研及客戶反饋，及時調(diào)整相關(guān)租賃政策；7、負(fù)責(zé)各項租賃合同的簽訂，變更，執(zhí)行，終止；8、負(fù)責(zé)主力店、次主力店、品牌店及普通商家的聯(lián)系、接待、洽談以及入駐等工作；9、根據(jù)公司規(guī)定，按時完成公司下達(dá)的招商任務(wù)；10、制定招商管理制度及招商工作的相關(guān)工作流程，并實施；11、招商隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。部門職權(quán)1、對招商工作的管理權(quán)；2、對項目商業(yè)部分定位的建議權(quán)；3、對部門員工的任免權(quán)；4、擬訂本部門費(fèi)用預(yù)算的權(quán)力。工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系1、 配合營銷部，做好銷售型商業(yè)的宣傳推廣、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商戶推薦工作2、 配合開發(fā)設(shè)計部、工程部做好對地塊的前期調(diào)研、分析、建筑設(shè)計、業(yè)態(tài)規(guī)劃等工作3、 完成公司安排的各項工作4、 配合營運(yùn)部、物管公司做好已租賃商鋪的商管、物管交接工作外部工作關(guān)系1、 與外部有關(guān)部門、廣告公司、活動公司和商家的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效溝通、聯(lián)系2、 與政府職能部門的合作關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、維護(hù)3、 對商家的聯(lián)絡(luò)、維護(hù)管理招商總監(jiān)招商經(jīng)理招商副經(jīng)理主管專員總監(jiān)助理策劃經(jīng)理招商總監(jiān)職責(zé)描述負(fù)責(zé)招商營運(yùn)中心整體工作的把握和部署；負(fù)責(zé)招商計劃的全面落實、統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)；建立和健全各項招商管理制度，運(yùn)作規(guī)范和流程；負(fù)責(zé)整體定位、規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營商品類別；負(fù)責(zé)制定、分解招商任務(wù)，并監(jiān)督檢查完成情況；負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略；負(fù)責(zé)公司的招商工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項業(yè)務(wù)合同；根據(jù)權(quán)限組織人員制訂項目租賃等文件（含租賃定價、租金策略等）；負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)；負(fù)責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力；負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作；負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作；合理有效的控制本部門費(fèi)用開支，負(fù)責(zé)督促項目傭金的有效回籠；組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會；負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。任職要求大專以上學(xué)歷，商業(yè)地產(chǎn)或相關(guān)商業(yè)管理專業(yè)；12年以上大、中型百貨或購物中心招商經(jīng)驗，熟悉招商和運(yùn)營工作；了解商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作，熟悉相關(guān)法律法規(guī)、商場規(guī)劃，擁有豐富的商家資源；極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，出色的人際交往和商務(wù)談判技巧；具備統(tǒng)籌全局及戰(zhàn)略管理能力；責(zé)任心強(qiáng)，良好的執(zhí)行力，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范；工作效率高，創(chuàng)新精神，高度的工作熱情?？偙O(jiān)助理職責(zé)描述協(xié)助招商總監(jiān)做好項目的整體定位、規(guī)劃和樓面布局等工作；協(xié)助招商總監(jiān)做好項目的全面招商工作；協(xié)助招商總監(jiān)完成招商營運(yùn)中心各項規(guī)章制度的制定；根據(jù)安排開展招商總結(jié)，階段性調(diào)整招商策略與計劃；組織相關(guān)崗位開展商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)、市場及具體項目調(diào)研，編寫市場調(diào)研報告；根據(jù)市場調(diào)研，組織編寫商業(yè)項目定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃報告；協(xié)助招商總監(jiān)參與相關(guān)商業(yè)設(shè)計方案的評審，提供商業(yè)輔助設(shè)計建議；組織建立和完善商戶資源管理體系，包括商戶資源庫建立、商戶評價、商戶的日常關(guān)系維護(hù)、定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤等；負(fù)責(zé)招商團(tuán)隊的組建與日常管理，并監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范各團(tuán)隊工作行為，確保招商體系整體高效運(yùn)行；根據(jù)招商進(jìn)度，做好企業(yè)形象推廣方案的制訂及組織實施。任職要求大專以上學(xué)歷，市場營銷、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)；10年以上商業(yè)項目策劃、招商等工作經(jīng)驗，大中型房地產(chǎn)行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗；掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程；熟悉一、二線城市商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)，具有商業(yè)地產(chǎn)的豐富市場資訊和敏銳的市場觸角；有較強(qiáng)的市場策劃能力、市場分析能力；具備較高的人際溝通和談判技巧，有培養(yǎng)人的能力。策劃經(jīng)理職責(zé)描述負(fù)責(zé)商業(yè)項目市場調(diào)研和分析研究工作；負(fù)責(zé)商業(yè)項目前期定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策劃、廣告推廣等工作；針對商業(yè)行業(yè)根據(jù)項目提出市場推廣、活動等方面的具體方向和實施方案；收集和分析市場信息，包括消費(fèi)者需求、競爭信息等，制定針對性推廣政策并快速反應(yīng)；明確商業(yè)項目執(zhí)行目標(biāo)、難點(diǎn)及商業(yè)策劃定位的報告框架；配合設(shè)計單位完成商業(yè)修正、環(huán)境優(yōu)化、功能布局等工作；負(fù)責(zé)商業(yè)營銷策劃推廣工作。任職要求大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)；6年以上大、中型商業(yè)地產(chǎn)項目策劃經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗，有成功的案例；有操作2-3個商業(yè)地產(chǎn)類項目策劃經(jīng)歷，如：大型綜合體、獨(dú)立商業(yè)、底商等；對商業(yè)地產(chǎn)項目的業(yè)態(tài)組合、投資回報率、定價、招商、運(yùn)營知識、銷售策略有整體的策劃知識；具有敏銳的市場洞察力與判斷力；有較強(qiáng)的策劃能力和創(chuàng)意能力，具備優(yōu)秀的寫作和提案能力。招商經(jīng)理職責(zé)描述根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和定位，對所負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)進(jìn)行整體規(guī)劃、品牌落位；開展市場調(diào)研工作，收集、分析行業(yè)、品牌相關(guān)信息，為商場業(yè)態(tài)布局調(diào)整等提供參考方案；負(fù)責(zé)品牌招商，拓展、維護(hù)供應(yīng)商資源，跟進(jìn)合作商家的洽談和入駐；制定部門招商計劃，按時完成公司下達(dá)的招商任務(wù)；制定招商政策、合同條款、對招商費(fèi)用進(jìn)行合理管控；進(jìn)行后期品牌組合的調(diào)整和落位，協(xié)助品牌商戶辦理入駐手續(xù)、審核品牌商戶的裝修圖、跟進(jìn)專柜裝修及驗收；進(jìn)行部門內(nèi)部人員管理，制定專業(yè)的培訓(xùn)計劃和標(biāo)準(zhǔn)，明確部門人員的職責(zé)分工；建立和健全公司各項招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程，并組織貫徹實施。任職要求大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；8年以上商業(yè)項目市場調(diào)研、策劃、招商及品牌商進(jìn)場工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗；具有豐富的供應(yīng)商資源，具備領(lǐng)導(dǎo)、決策、分析、談判、協(xié)調(diào)和管理能力；掌握商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商及經(jīng)營管理的全過程；熟悉四川地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)，具有商業(yè)地產(chǎn)的豐富市場資訊和敏銳的市場觸角。招商主管職責(zé)描述參與配合項目整體規(guī)劃、樓面布局設(shè)計和租金政策，及時提出可行性建議；參與配合制訂各項招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程；配合領(lǐng)導(dǎo)制訂各階段招商計劃，根據(jù)招商計劃完成各階段招商任務(wù)；做好客戶開發(fā)及市場調(diào)研，搜集競爭對手價格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計并上報；項目招商的洽談、簽約、協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)工作；任職要求大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；能熟練使用CAD、PPT、office等軟件；4年以上知名商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗，具有一定的品牌資源；參與過商業(yè)地產(chǎn)前期策劃、招商等過程；熟悉成都或德陽商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)，具有商業(yè)地產(chǎn)的豐富市場資訊和敏銳的市場觸角；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力。招商專員職責(zé)描述協(xié)助開展市場調(diào)研，收集最新供應(yīng)商或品牌資源信息，提供市場分析報告；協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展業(yè)態(tài)招商，跟進(jìn)商戶的拜訪、接待、維護(hù)、洽談事宜；按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計劃報表并協(xié)助具體實施；建立客戶數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；接洽來電來訪客戶，全面解答項目情況，