諾基亞手機(jī)促銷策劃方案(DOC9頁(yè)).doc

諾基亞手機(jī)促銷策劃方案策劃人員：04保險(xiǎn)班汪白露黃蘭君陳一青指導(dǎo)老師：陳民利2006年4月15日前言諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，一直是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。諾基亞致力于提供實(shí)用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。作為全球移動(dòng)通信的領(lǐng)先者，諾基亞憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新、用戶友好以及安全的解決方案，成為全球移動(dòng)電話的領(lǐng)先供應(yīng)商，同時(shí)也是移動(dòng)、固定寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一。通過(guò)將移動(dòng)性與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，諾基亞不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，也使人們的日常生活更加豐富多彩。在中國(guó)，諾基亞建有兩個(gè)全球性研發(fā)中心，辦公機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地，員工愈4500人。諾基亞公司的所有主要產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)在中國(guó)本地生產(chǎn)，包括：諾基亞最新的移動(dòng)電話產(chǎn)品、基站、基站控制器、移動(dòng)交換中心、接入設(shè)備、數(shù)字交換設(shè)備及數(shù)字多媒體終端產(chǎn)品。諾基亞是中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)最大的外商出口企業(yè)。諾基亞已經(jīng)連續(xù)三年躍居中國(guó)通信行業(yè)外商出口企業(yè)之首，累計(jì)出口額超過(guò)60億歐元。諾基亞設(shè)立在中國(guó)北京、東莞和蘇州的生產(chǎn)基地連續(xù)幾年成為當(dāng)?shù)爻隹诤图{稅的支柱企業(yè)。諾基亞致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新產(chǎn)品和科技，以及全面的端到端解決方案，諾基亞在中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上贏得并鞏固了領(lǐng)先供應(yīng)商的地位。目前，諾基亞正與中方伙伴開(kāi)展廣泛深入的合作，共同引領(lǐng)移動(dòng)時(shí)代，為通信產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。諾基亞是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)電話生產(chǎn)商和首選的移動(dòng)電話品牌。諾基亞移動(dòng)電話的戰(zhàn)略思想是讓具有品牌的移動(dòng)解決方案豐富人們的生活。目錄一、促銷策劃目的二、市場(chǎng)分析(一)產(chǎn)品分析（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(三)結(jié)論三、促銷產(chǎn)品(一)形象產(chǎn)品著重推薦的新款手機(jī)(二)戰(zhàn)斗產(chǎn)品節(jié)假期間促銷的手機(jī)四、促銷策略(一)促銷時(shí)間(二)促銷地點(diǎn).(三)現(xiàn)場(chǎng)促銷布置（四）促銷活動(dòng)：買就送五、促銷預(yù)算六、售后服務(wù)諾基亞手機(jī)促銷策劃方案一、促銷策劃目的1、樹(shù)立企業(yè)和高端產(chǎn)品形象，向消費(fèi)者介紹新產(chǎn)品2、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)諾基亞的了解，增強(qiáng)企業(yè)的知名度、美譽(yù)度3、部分產(chǎn)品特價(jià)低價(jià)，讓利消費(fèi)者，同時(shí)消化庫(kù)存4、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持領(lǐng)先地位二、市場(chǎng)分析（一）產(chǎn)品分析在傳統(tǒng)的語(yǔ)音電話市場(chǎng)，Nokia無(wú)疑處于市場(chǎng)霸主的地位。即使在新興的智能手機(jī)領(lǐng)域，Nokia也占有33的市場(chǎng)份額。在智能手機(jī)的各種操作系統(tǒng)中，Symbian無(wú)疑是目前發(fā)展最好、最有潛力的系統(tǒng)，大約有63的智能手機(jī)都使用Symbian操作系統(tǒng)。而80的Symbian手機(jī)都是由Nokia生產(chǎn)的，從此看出Nokia在手機(jī)領(lǐng)域具有不可撼動(dòng)的地位！在歐洲，Nokia一如既往的保持著高的市場(chǎng)占有率。即使在北美，在Palmone的Treo600銷售火熱的情況下，Nokia公司的智能手機(jī)銷售也相當(dāng)不錯(cuò)。英國(guó)一家調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys的市場(chǎng)分析官員ChrisJones說(shuō)道：“要想占領(lǐng)廣大的智能手機(jī)市場(chǎng)，僅靠一兩種產(chǎn)品是不行的；必須有一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品線才能滿足各種人的需求。在這點(diǎn)Nokia就做得很好！而Palmone就顯然低估了Symbian的發(fā)展?jié)摿?。”也許將于今年第三季度上市的Palmone的新機(jī)將會(huì)改變這一尷尬的局面。目前看來(lái)，只有基于Linux系統(tǒng)的手機(jī)，如Sharp公司的Zaurus系列產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率在以高于Symbian手機(jī)的速率增長(zhǎng)。到目前為止，其市場(chǎng)占有率達(dá)到了2。與此同時(shí)，微軟操作系統(tǒng)的智能手機(jī)也呈現(xiàn)了較好的發(fā)展勢(shì)頭，其市場(chǎng)占有率超過(guò)了Palmone從而占據(jù)了第二的位置(微軟系統(tǒng)占有率23，增長(zhǎng)了47；Palm系統(tǒng)占有率22.5)。手機(jī)用戶大多是商業(yè)界人士、工薪階層，現(xiàn)在在學(xué)生中也有很好的銷售前景。用戶的每月的通話費(fèi)用根據(jù)不同的職業(yè)，不同的月收入等有所不同。根據(jù)調(diào)查顯示，手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)性能的滿意度最高，對(duì)售后服務(wù)的滿意度最低，其中諾基亞產(chǎn)品的滿意度最高。消費(fèi)者普遍認(rèn)為諾基亞手機(jī)質(zhì)量好，手機(jī)市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，外觀時(shí)尚，針對(duì)時(shí)尚青年，商務(wù)人士、老年人及白領(lǐng)女士等各種不同品位的人群都有相適應(yīng)的機(jī)型。（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局演變可以分為兩個(gè)階段：第一階段是1987年1995年。這一時(shí)期摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)上獨(dú)領(lǐng)土完整風(fēng)騷，因?yàn)槟ν辛_拉是第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)的外國(guó)品牌。1987年，在廣東省開(kāi)通的移動(dòng)通訊業(yè)系統(tǒng)就是摩托羅拉的設(shè)備，由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)者，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)基本上由摩托羅拉獨(dú)占。第二階段是1996年到至今，諾基亞、愛(ài)立信等后進(jìn)者，抓住GSM數(shù)字網(wǎng)開(kāi)通帶來(lái)了機(jī)遇，市場(chǎng)份額急劇上升，直接挑戰(zhàn)了摩托羅拉，形成了摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信三足鼎立的局面，除了這三大品牌外，飛利浦、西門子、阿爾卡特等品牌也競(jìng)爭(zhēng)激烈，隨著國(guó)內(nèi)廠商實(shí)力的上升，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌（如科健、波導(dǎo)、TCL等）也與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)。摩托羅拉持續(xù)業(yè)務(wù)第四季度的每股盈利為0.47美元。在全球移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)擁有19%的市場(chǎng)份額。移動(dòng)設(shè)備的發(fā)貨量達(dá)到4470萬(wàn)部。運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金收益為21億美元。摩托羅拉全年銷售收入達(dá)到368.4億美元，增長(zhǎng)18%。持續(xù)業(yè)務(wù)的每股收益為1.82美元。諾基亞第三季度手機(jī)銷售達(dá)到5170萬(wàn)部，市場(chǎng)份額由第二季度的28.9%升至30.9%，而三星以2298萬(wàn)部的銷量，13.8%的市場(chǎng)份額高出摩托羅拉0.4%，躍居次席，摩托羅拉盡管也有2239萬(wàn)部的銷售表現(xiàn)，但市場(chǎng)份額已從前一季度的15.8%降至13.4%，西門子、LG和索尼愛(ài)立信則分別以7.6%、6.7%、6.4%繼續(xù)占據(jù)到五名的位置。（三）結(jié)論手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，國(guó)際品牌、國(guó)內(nèi)品牌林立，產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品生命周期短促，升級(jí)換代迅速，因此適當(dāng)進(jìn)行促銷很有必要。三、促銷產(chǎn)品（一）展示形象產(chǎn)品著重推薦的新款手機(jī)這幾款是06年最新推出的掌上通手機(jī)，這幾款手機(jī)無(wú)論從性能，外觀都是非常好的，同一般具備拍照和攝像功能的手機(jī)相比，新款手機(jī)可連續(xù)拍攝長(zhǎng)達(dá)90分鐘的錄像或儲(chǔ)存2500張高清晰照片。從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，這一新產(chǎn)品的問(wèn)世預(yù)示著未來(lái)手機(jī)替代專業(yè)攝像機(jī)進(jìn)入可視媒體領(lǐng)域的可能。商務(wù)通更是自然功能強(qiáng)大，它的電話簿可儲(chǔ)存500個(gè)聯(lián)系人、150條文字短信息或50條圖片信息、多達(dá)250條日歷備忘錄和30條待辦事項(xiàng)。作為聯(lián)系廣泛的商務(wù)人士，當(dāng)然要所有信息一手掌握。目前，通訊運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商和電視媒體正積極合作，旨在最終實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)收看體育賽事、音樂(lè)電視和其他電視節(jié)目。諾基亞7260：64K色TFT彩屏，和弦鈴聲效果不凡。內(nèi)置有FM收音機(jī)，并且支持JAVA擴(kuò)展，是個(gè)防無(wú)聊的好東西。尺寸：105毫米45毫米18毫米，重量有92克，不大不小，男女都適合。商務(wù)手機(jī)更是自然功能強(qiáng)大，諾基亞6510也不例外。在諾基亞6510的所有功能中，最大的特點(diǎn)是大容量的動(dòng)態(tài)內(nèi)存。它的電話簿可儲(chǔ)存500個(gè)聯(lián)系人、150條文字短信息或50條圖片信息、多達(dá)250條日歷備忘錄和30條待辦事項(xiàng)。作為聯(lián)系廣泛的商務(wù)人士，當(dāng)然要所有信息一手掌握。GPRS和高速數(shù)據(jù)傳輸也是吸引人們購(gòu)買的元素之一。雖說(shuō)目前的GPRS商用還不成熟，但發(fā)展潮流是不可逆轉(zhuǎn)的。況且，找到一款適合自己的手機(jī)不容易，有點(diǎn)超前眼光是必要的。隨著移動(dòng)服務(wù)的不斷豐富，諾基亞6510首創(chuàng)的電子錢包功能也將使在線購(gòu)物變得既簡(jiǎn)便又安全。另外，在工作之余諾基亞6510內(nèi)置的FM收音功能可以讓你重新體驗(yàn)到青春飛揚(yáng)的美妙滋味。（二）戰(zhàn)斗產(chǎn)品特價(jià)或低價(jià)銷售的產(chǎn)品我們把以下幾款產(chǎn)品做為特價(jià)產(chǎn)品或者低價(jià)產(chǎn)品，以此吸引消費(fèi)者，聚集人氣，帶動(dòng)消費(fèi)，同時(shí)消化庫(kù)存。眾所周知，降價(jià)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最常用的武器。而且部分消費(fèi)者非常喜歡降價(jià)產(chǎn)品。今年，價(jià)格依然是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一，手機(jī)價(jià)格仍將繼續(xù)走低，同時(shí)手機(jī)降價(jià)也呈現(xiàn)出了與以往不同的新特點(diǎn)。首先，從手機(jī)制造商來(lái)看，成本的降低提供了降價(jià)空間。隨著手機(jī)制造商研發(fā)、制造水平的提高，手機(jī)產(chǎn)品從外觀到內(nèi)在性能配置都在不斷更新變換，新款產(chǎn)品面世沖擊著舊款手機(jī)市場(chǎng)，廠家需要推銷新品和避免舊款手機(jī)積壓，進(jìn)行降價(jià)促銷也就理所當(dāng)然。另外，產(chǎn)能過(guò)剩的負(fù)擔(dān)也使得降價(jià)促銷成為廠商不得不使用的策略。其次，降價(jià)有利于銷售商提高手機(jī)銷量。手機(jī)價(jià)格一直是商家搶占市場(chǎng)份額的“瓶頸”，手機(jī)銷售商主動(dòng)對(duì)其降低“門檻”，消費(fèi)者反映自然熱烈。另外，手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為提高市場(chǎng)占有率各商家也不得不壓縮利潤(rùn)空間，讓利給產(chǎn)品消費(fèi)者。再次，手機(jī)直銷模式的建立降低了手機(jī)的銷售成本，給了銷售商更大的讓利空間，國(guó)內(nèi)手機(jī)傳統(tǒng)銷售模式是以代理商和零售商相結(jié)合為主，銷售渠道呈現(xiàn)多層次特征，由于各層次銷售商都要從中抽取利益，使得最終產(chǎn)品銷售成本加大，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格上漲。而手機(jī)直銷模式大大減少了手機(jī)銷售的中間環(huán)節(jié)，刺激了手機(jī)價(jià)格的下調(diào)。我們選擇了幾款手機(jī)作為我們降價(jià)銷售的產(chǎn)品，已此來(lái)吸引更多的顧客。我們降價(jià)促銷的手機(jī)主要有下列幾種款式：諾基亞3100原價(jià)758.00現(xiàn)價(jià)650.00諾基亞3120原價(jià)850.00現(xiàn)價(jià)750.00諾基亞3220原價(jià)1200.00現(xiàn)價(jià)1000.00諾基亞6020原價(jià)1100.00現(xiàn)價(jià)899.00總的特點(diǎn)是價(jià)廉物美；機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。四、促銷設(shè)置及安排（現(xiàn)場(chǎng)促銷）（一）促銷時(shí)間：2006年五月一日五月七日（二）促銷地點(diǎn)：義烏地下商城（三）現(xiàn)場(chǎng)促銷布置、地下商城街道布置：在步行街每隔80米，高3.5米的地方懸掛條幅（每個(gè)條幅的標(biāo)語(yǔ)都不相同），一共三個(gè)條幅。、舞臺(tái)布置：*在人民廣場(chǎng)設(shè)米高，長(zhǎng)為4.5米，寬為2.5米的臺(tái)子，同紅地毯鋪上。*背景長(zhǎng)4.5米，寬2米。上行寫：諾基壓手機(jī)一真情回報(bào)義烏市人民（天時(shí)達(dá)手機(jī)五個(gè)字用別的顏色）下行寫：大獎(jiǎng)等你拿（獎(jiǎng)字寫的大些，并且用另一種字體）*舞臺(tái)左右各放三個(gè)音響*舞臺(tái)前擺上電視機(jī)、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好（以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾），在盒子上貼上獎(jiǎng)字。*舞臺(tái)前在擺一個(gè)氣模3、柜臺(tái)設(shè)置：*柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為8米，用12個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形*柜臺(tái)里房一個(gè)木制三腳架高2.5米，用來(lái)貼海報(bào)*真機(jī)放在柜臺(tái)里*柜臺(tái)上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單*柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放*每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽(yáng)傘（防止天氣太熱曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者）*每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷售員（四）促銷活動(dòng)：買就送（送完為止）凡是在指定地點(diǎn)購(gòu)買手機(jī)就能夠得到我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的禮品。根據(jù)不同的價(jià)位送不同的禮品，禮品主要有以下幾種：1、購(gòu)買任何一款手機(jī)都送號(hào)碼一個(gè)2、購(gòu)買促銷的那幾款諾基亞手機(jī)將贈(zèng)送配套的外殼3、購(gòu)買所推薦的新款手機(jī)則送一套七個(gè)不同顏色的水晶掛件，即：彩虹七色4、購(gòu)買其他品牌的手機(jī)送耳脈及手機(jī)掛件（五）促銷宣傳1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和人民廣場(chǎng)。人民廣場(chǎng)地理位置很優(yōu)越：南面：是繡湖廣場(chǎng)，是義烏市的市中心；西面：是解百購(gòu)物中心，還有肯德基；北面：是世紀(jì)聯(lián)華，這些位置的組合，使人流量很多，是理想的地點(diǎn)之一。2、現(xiàn)場(chǎng)橫幅、海報(bào)和POP宣傳五、促銷預(yù)算：1、發(fā)傳單10人，共兩天，每人每天50元，共計(jì)1000元2、臨時(shí)銷售員40人，共四天，每人每天50元，共計(jì)8000元3、12個(gè)玻璃柜臺(tái)每個(gè)柜臺(tái)320元，共計(jì)3840元4、購(gòu)買太陽(yáng)傘的費(fèi)用共計(jì)1500元5、搭舞臺(tái)的費(fèi)用共計(jì)12000元6、購(gòu)買禮品的費(fèi)用：外殼300個(gè)900元；水晶