公司(培訓(xùn)管理制度)VIP

培訓(xùn)管理制度1、 培訓(xùn)目的為實現(xiàn)個性化服務(wù)、專業(yè)化人才、職業(yè)化人生、學(xué)習型組織與智能型企業(yè)的目標，為強化服務(wù)意識、弘揚專業(yè)精神、規(guī)范職業(yè)道德、端正學(xué)習態(tài)度、優(yōu)化思維模式，特制定本培訓(xùn)制度。2、 培訓(xùn)內(nèi)容2.1宏觀培訓(xùn)內(nèi)容2.1.1管理技術(shù)的培訓(xùn)：崗位技能的要求、智聯(lián)操作手冊、個人操作手冊、總部的通知與文件等2.1.2管理科學(xué)的培訓(xùn):管理理論知識2.1.3管理哲學(xué)的培訓(xùn)：企業(yè)文化、管理理論與實踐2.1.4管理信仰的培訓(xùn)：名言名家名傳2.1.5管理藝術(shù)的培訓(xùn)：案例分析、管理實踐2.2微觀培訓(xùn)內(nèi)容2.2.1新員工：了解公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化；了解公司的組織架構(gòu)和各部門職能分解；了解公司的規(guī)章制度；了解本部門的工作范圍和本崗位的工作流程；試用期必修課程為：第一月：海爾中國造；第二月：突出重圍；第三個月：激情燃燒的歲月2.2.2在職培訓(xùn) 主 管 層經(jīng)理層戰(zhàn)略培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)基 層 員 工技能培訓(xùn)3、 培訓(xùn)職責總部人力部：結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，負責公司培訓(xùn)體系的建立與完善，制定合理的培訓(xùn)計劃，支持分公司培訓(xùn)工作的開展，培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才。部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理：是其所在系統(tǒng)的培訓(xùn)第一負責人，負責其所在系統(tǒng)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)計劃的制定與課程的開發(fā)。分公司人力資源人員：負責培訓(xùn)的組織與實施，培訓(xùn)檔案的建立與培訓(xùn)信息的反饋。4、 培訓(xùn)流程41內(nèi)部培訓(xùn)411各分公司、各部門于每月20日向員工下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表，了解員工的培訓(xùn)需求。412各分公司與各部門的負責人根據(jù)公司的發(fā)展要求和工作的需要制定月度培訓(xùn)計劃，并于每月25日前將匯總的培訓(xùn)需求調(diào)查表和月度培訓(xùn)計劃以郵件形式上報總部人力部。413培訓(xùn)的主講人或培訓(xùn)講師按培訓(xùn)計劃的要求組織培訓(xùn)講義的編寫，填寫培訓(xùn)講義計劃書，培訓(xùn)的講義在培訓(xùn)后由人力資源部歸檔。414每次培訓(xùn)后2 天內(nèi)由負責人填報培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)記錄包括培訓(xùn)檔案表培訓(xùn)時間統(tǒng)計表以及根據(jù)培訓(xùn)講師要求的培訓(xùn)反饋表和相應(yīng)培訓(xùn)所需的作業(yè)討論等。培訓(xùn)記錄的方式由各分公司根據(jù)實際工作的要求自行制定解決辦法，要求如有文字材料需進行歸檔保管，培訓(xùn)檔案在OA上填報；培訓(xùn)時間統(tǒng)計表每月三日前以郵件形式上報總部人力部；415各分公司與各部門可根據(jù)總部人力的計劃與實際工作的需要，及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃。42外部培訓(xùn)421各分公司、部門推薦有關(guān)人員到外參加學(xué)習，均需填寫外培審批表，經(jīng)分公司負責人簽字后報總部人力部審核、總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。422參加外部培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)課程結(jié)束返回三日內(nèi)，將培訓(xùn)教材、證書復(fù)印件交人力資源部存檔。423參加外部培訓(xùn)的人員應(yīng)在一定時間內(nèi)將受訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊，作為培訓(xùn)材料，在公司內(nèi)組織再培訓(xùn)。424參加外部培訓(xùn)的人員在完成上述要求后，將經(jīng)過審批的外培審批表交人事負責人在報銷記錄欄填寫意見，簽字后憑該表到財務(wù)部進行培訓(xùn)費用報銷。43外請講師培訓(xùn)431各分公司如需外請講師做內(nèi)部培訓(xùn)，均需填寫外請講師審批表，經(jīng)分公司負責人簽字后報總部人力部審核總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。432財務(wù)憑審批的外請講師審批表進行培訓(xùn)費用的支出與報銷。5、 培訓(xùn)制度51各部門與各分公司負責人須于每月25日前將下月培訓(xùn)需求調(diào)查表和月度培訓(xùn)計劃表報與總部人力部；52公司員工的有效培訓(xùn)時間每周不少于8小時，每篇工作日記為有效培訓(xùn)時間半小時，周計劃與月總結(jié)為有效時間半小時；53各部門與分公司應(yīng)認真做好總部下發(fā)文件的傳達與組織學(xué)習和培訓(xùn)的工作；54所有的新員工必須參加新員工入職培訓(xùn)；55所有的培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)記錄的操作方法由各分公司根據(jù)實際工作的情況自行制定；56外部培訓(xùn)費用報銷規(guī)定：交通費：按公司出差規(guī)定執(zhí)行住宿、生活：由培訓(xùn)單位包食宿的實報實銷；培訓(xùn)單位統(tǒng)一安排住宿的，住宿費實報，生活補助按出差規(guī)定執(zhí)行；食宿全部自理的，按出差規(guī)定執(zhí)行。57獎懲措施571員工每月向智聯(lián)文化編輯部投稿一篇算有效培訓(xùn)時間半小時572員工所投稿件被智聯(lián)文化刊登的，該篇稿件算有效培訓(xùn)時間1小時；572培訓(xùn)需求表、月度培訓(xùn)計劃與相應(yīng)培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)手續(xù)提交不及時扣責任人月績效考核分每份0.5分。573員工每周規(guī)定的有效培訓(xùn)時間綜合測評（培訓(xùn)檔案表的起止時間累計+獎勵有效培訓(xùn)時間）沒有達到8小時者，月績效考評分按每小時0.5分的標準扣罰。6、 培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括但不限于如下形式：61會議：通過會議的形式傳達總部文件的精神與總部工作指示62現(xiàn)場剖析：在工作中對出現(xiàn)的問題進行分析、討論、制定解決辦法63標兵示范：學(xué)習、挖掘分公司優(yōu)秀員工的事例，進行系統(tǒng)內(nèi)的宣傳教育64角色演練、情景摸擬：利用人員集中培訓(xùn)，對案例進行模擬，可在管理溝通、銷售方面運用。65專題討論、調(diào)查研究、作業(yè)提交：按照總部的要求，就專題進行討論，調(diào)查研究，以報告或作業(yè)的形式上交66電化教學(xué)：采用先進設(shè)備，編寫形象化教材67競賽、大獎賽：就公司工作內(nèi)容、產(chǎn)品知識、制度等進行比賽，激發(fā)員工學(xué)習熱情和鑒定員工工作狀況68戶外訓(xùn)練：通過軍訓(xùn)、野營、體育比賽等形式鍛煉員工的意志與團隊協(xié)作精神69外培：參加社會培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)習610自學(xué)611做思想工作7、 培訓(xùn)師資格認證71現(xiàn)階段總部總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理（副經(jīng)理）、大區(qū)經(jīng)理、分公司負責人均為智聯(lián)物流管理學(xué)院認證的培訓(xùn)師；72智聯(lián)物流管理學(xué)院將于每年的三月份與九月份組織進行兩次集中培訓(xùn)師資格的認證，并根據(jù)需要進行臨時的培訓(xùn)師資格認證；73對培訓(xùn)師的要求為每月主講授課課時不低于5小時，每季度授課課時不低于15小時；74要求培訓(xùn)師每季度推出一份自己整理的專題培訓(xùn)講義；75對可以達到上述要求的非認證培訓(xùn)師，可由總總部門或分公司向總部人力部提出認證申請；75以上條件為培訓(xùn)師認證的必要條件，非充分條件8、 培訓(xùn)績效評估體系81對分公司人員培訓(xùn)時間未全部達到平均8小時/周的，將給予以分公司負責人0.5分月績效考核分的扣罰；82對總部部門工作人員培訓(xùn)時間未全部達到平均8小時/周的，將給予總部部門負責人0.5分月績效考核分的扣罰；83對不能達到認證培訓(xùn)師授課課時要求的，將給予認證培訓(xùn)師0.5分月績效考核分的扣罰；84對能夠達到要求的認證培訓(xùn)師將給予年度考核1分的加分，并做為后備人才培訓(xùn)與提升的參考。9、 使用表單91培訓(xùn)需求調(diào)查表92培訓(xùn)計劃表93培訓(xùn)講義94培訓(xùn)檔案95培訓(xùn)反饋表96外培審批表97外請講師審批表培訓(xùn)需求調(diào)查表部門： 姓名： 日期： 序號 需求培訓(xùn)內(nèi)容需要參考資料希望培訓(xùn)方式備注月度培訓(xùn)計劃表 年 月序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)人員負責人備注制表人： 培訓(xùn)講義計劃書培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)類型： 日期： 序號培訓(xùn)要素內(nèi) 容備 注1.培訓(xùn)目的2培訓(xùn)形式3.培訓(xùn)時間4.培訓(xùn)要點及時間安排5.培訓(xùn)資料6.培訓(xùn)事例7.其他要素培 訓(xùn) 檔 案 表部門： 姓名： 編號： 序號時間被培訓(xùn)內(nèi)容序號時間培訓(xùn)內(nèi)容培 訓(xùn) 反 饋 表課程名稱： 講師： 時 間： 地點： 你對公司此次培訓(xùn)的看法： 很需要 需要 要不要都可以 沒必要 浪費時間對培訓(xùn)的方式方法：非常好很好一般較差非常差請說明原因： 對培訓(xùn)講師的意見：非常好很好一般較差非常差說明原因： 你希望以后的培訓(xùn)需要提高的地方： 非常感謝你的意見！我們會努力提高培訓(xùn)水平！ 外 培 審 批 表培訓(xùn)要求：希望參加培訓(xùn)人員認真學(xué)習，保存完整培訓(xùn)資料，如無故超支費用者自理。1、請將培訓(xùn)資料原件交人力資源部歸檔2、請將培訓(xùn)證書復(fù)印件交人力資源部歸檔3、請在兩周或一個月內(nèi)配合人力資源部進行內(nèi)部再培訓(xùn)4、完成上述要求經(jīng)人力資源部簽字后方可報銷5、根據(jù)雙方簽訂的勞動合同，如乙方（參訓(xùn)人）違約，乙方應(yīng)向甲方（公司）支付培訓(xùn)費，培訓(xùn)費按參加各項培訓(xùn)年限培訓(xùn)費50%遞減。報銷記錄：申請