第五章 駕駛員管理制度.doc

標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-01版本二級(jí)內(nèi)容目的范圍起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期駕駛員管理制度1目的：完善司機(jī)人員行車管理，提升其工作效率及工作品質(zhì)，確保車輛使用及時(shí)、合理及安全化，提高車輛使用效率、降低維修成，延長(zhǎng)汽車使用壽命。 2范圍：本公司所有車輛。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-02版本二級(jí)內(nèi)容司機(jī)工作規(guī)定起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期3司機(jī)工作規(guī)定3.1 車輛由市場(chǎng)部全面負(fù)責(zé)管理，分別按車號(hào)設(shè)冊(cè)登記。 3.2 司機(jī)須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤。3.3 如不能出車時(shí)，司機(jī)須提前向在所屬班組長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)上級(jí)主管部門。3.4 公司駕駛員應(yīng)具備基本禮貌禮儀，不得和客戶爭(zhēng)吵。3.5 外出行車時(shí)司機(jī)不得以任何理由故意刁難生產(chǎn)調(diào)度人員。3.6 嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)亂鳴喇叭，影響正常生產(chǎn)。3.7 行車時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，違章罰款由行車司機(jī)本人自理，并給予相應(yīng)處罰。3.8 司機(jī)保證手機(jī)常開(kāi)，公司電話要馬上接聽(tīng)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，不能隨意更改號(hào)碼。3.9 司機(jī)應(yīng)利用空閑時(shí)間保養(yǎng)車輛，確實(shí)需進(jìn)廠維修，需提前一天寫(xiě)申請(qǐng)。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-02版本二級(jí)內(nèi)容司機(jī)工作規(guī)定起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期3.10 司機(jī)證件年審自行辦理（辦證時(shí)間每年一次，每次限一到二天，超過(guò)時(shí)間以事假處理。），節(jié)假日司機(jī)輪流值班，需出車時(shí)應(yīng)以加班論，給予加班工資及出差補(bǔ)助。3.11 各種車輛的附帶資料，除行駛證及保險(xiǎn)卡由各使用人攜帶外，其余均由市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人保管，不得遺失。如該車轉(zhuǎn)移時(shí)應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù)，并將該車各種資料隨車轉(zhuǎn)移。3.12 車輛各司機(jī)人員應(yīng)于規(guī)定日期，自行前往指定車管所受檢，如年審、季審，逾期未辦理受處罰，其費(fèi)用由司機(jī)人員自行負(fù)擔(dān)。并處以負(fù)責(zé)人小過(guò)以上處分一次。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-03版本二級(jí)內(nèi)容司機(jī)行車規(guī)定起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期4司機(jī)行車規(guī)定4.1 駕駛員憑公司作業(yè)指令單上的內(nèi)容出車。4.2 駕駛員要服從調(diào)度的安排，如有意見(jiàn)可向公司管理部門反映，但不能影響當(dāng)前任務(wù)。4.3 車輛返回后或出車前半小時(shí)，司機(jī)人員需認(rèn)真檢查車輛安全狀況（油、水、電），以確保車輛正常運(yùn)行。隨車人員不得隨意支配司機(jī)變更路線，延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加運(yùn)營(yíng)成本。司機(jī)對(duì)超出派車單范圍內(nèi)用車有權(quán)提出自己的建議。4.4 司機(jī)對(duì)自己所駕駛車輛證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，確保出車時(shí)證件齊全。4.5 公司車輛在無(wú)任務(wù)時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一?？吭诠局付ǖ耐＼嚨攸c(diǎn)，不得私自亂停亂放，不得私自開(kāi)車外出，否則按有關(guān)規(guī)定罰款。4.6 在完成運(yùn)輸任務(wù)后，駕駛員須及時(shí)將回單交回調(diào)度。4.7 外出行車時(shí)，車輛如在作業(yè)計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)不能及時(shí)返回，行車司機(jī)需及時(shí)通知調(diào)度，以調(diào)整整體運(yùn)輸計(jì)劃。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-03版本二級(jí)內(nèi)容司機(jī)行車規(guī)定起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期4.8 為確保夜間車輛安全，車輛返回后應(yīng)停在廠區(qū)指定位置并在保安室登記。4.9 司機(jī)人員每日行車須認(rèn)真填寫(xiě)作業(yè)回饋情況欄，于次日9:00前交主管部門審核作為油費(fèi)、路橋費(fèi)報(bào)銷的依據(jù)，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-04版本二級(jí)內(nèi)容車輛保養(yǎng)規(guī)定起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期5車輛保養(yǎng)規(guī)定5.1 本公司所有司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)范，維護(hù)車輛最佳狀況。 5.2 司機(jī)全面監(jiān)督車輛維修、保養(yǎng)、季審、年審工作。5.3 對(duì)于車輛操控若發(fā)覺(jué)異常應(yīng)立即檢查，并以書(shū)面形式知會(huì)車輛負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。5.4 隨時(shí)防范車輛配件失竊或損壞。5.5 車輛每周至少洗車一次，并隨時(shí)確保車身外觀清潔干凈。5.6 車輛每月按實(shí)際需求保養(yǎng)一次，司機(jī)需將車開(kāi)至公司指定的維修點(diǎn)維護(hù)保養(yǎng)，若需更換汽車配件，需經(jīng)車輛技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后方可更換，并將更換的舊零件帶回公司。5.7 車內(nèi)應(yīng)保持整潔，不得零亂堆置雜物。5.8 所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫(xiě)，積累經(jīng)驗(yàn)，防范類似事件的發(fā)生。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-05版本二級(jí)內(nèi)容車輛肇事管理起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期6車輛肇事管理6.1 肇事定義：6.1.1 汽車相撞或?yàn)樗N車輛相撞，導(dǎo)致雙方或一方有損害傷亡者。6.1.2 汽車撞及人畜，路旁建筑物及其他物品，致有損害傷亡者。6.1.3 汽車行駛失慎傾倒，及他人故意置障礙物于路中撞及或傾翻，致人或車輛有傷亡或損害者。6.1.4 汽車行駛遭受意外的事變，如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌，損壞致人或車有傷亡或損害者。6.1.5 這里所稱的傷害，包括足以致本公司遭受任何的輕微損失及請(qǐng)求保險(xiǎn)理賠。6.2 肇事的處理：6.2.1 肇事發(fā)生后應(yīng)迅速以電話形式通知直接負(fù)責(zé)之管理人員并妥善處理好現(xiàn)場(chǎng)。6.2.2 司機(jī)直接領(lǐng)導(dǎo)人員接通知后，應(yīng)及時(shí)了解事態(tài)發(fā)展，并酌情向部門經(jīng)理報(bào)告，一般情況下應(yīng)報(bào)警按正常程序處理。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-05版本二級(jí)內(nèi)容車輛肇事管理起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期6.2.3 盡量尋覓目睹肇事的第三者作證，并記清姓名地址。6.2.4 在一天內(nèi)以書(shū)面請(qǐng)求理賠及填寫(xiě)汽車肇事報(bào)告呈報(bào)直接負(fù)責(zé)人。6.3 肇事過(guò)失的處分6.3.1 肇事駕駛員除負(fù)責(zé)刑事民事責(zé)任，違章部分外的處分依本規(guī)定辦理。6.3.2 經(jīng)本公司簽訂其應(yīng)負(fù)肇事責(zé)任者按其肇事理賠次數(shù)，依下列規(guī)定以過(guò)失處分。一次理賠總數(shù)肇事處分備注第一次 第二次 第三次 第四次 500-1000元 警告 記過(guò) 記大過(guò) 除名1年內(nèi) 10002000元 記過(guò) 記大過(guò) 除名1年內(nèi) 20003000元 記大過(guò) 除名1年內(nèi)6.3.3 肇事后畏罪潛逃者，除請(qǐng)司法機(jī)關(guān)緝辦外，并即予解雇。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-05版本二級(jí)內(nèi)容車輛肇事管理起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期6.4 肇事賠償：行車肇事責(zé)任判明后，如當(dāng)事雙方愿過(guò)成和解，得當(dāng)場(chǎng)查明損害賠償依下列規(guī)定分別處理：6.4.1 肇事責(zé)任屬于公司駕駛員的過(guò)失，其賠償款項(xiàng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，但若肇事金額超過(guò)保險(xiǎn)金額時(shí)，其超過(guò)金額由肇事司機(jī)負(fù)擔(dān)。6.4.2 肇事責(zé)任屬于公司駕駛員與對(duì)方駕駛員或第三者共同過(guò)失的，按各方應(yīng)負(fù)責(zé)任之比率分擔(dān)，其損害賠償按照7.4.1辦理。6.4.3 肇事后對(duì)方車輛逃逸能制止而未制止，對(duì)方車號(hào)能注意而未注意，致使肇事責(zé)任無(wú)從判明或追究者，所造成的損害賠償，由肇事駕駛員負(fù)責(zé)按照7.4.1條款辦理。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-06版本二級(jí)內(nèi)容崗位職責(zé)起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期7崗位職責(zé)7.1 憑派車單出車，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車私用或停車辦私事而影響貨物運(yùn)輸。7.2 工作積極主動(dòng)，服從分配，同事之間團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假，不得無(wú)故缺勤。但請(qǐng)假人須指定職務(wù)代理人并由代理人簽名確認(rèn)。7.3 出車前檢查： 7.3.1 行車前要堅(jiān)持檢查，做到機(jī)油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等好，確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。7.3.2 出車前搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，車內(nèi)要勤打掃，不得有垃圾、雜物、保持車內(nèi)整潔、美觀，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處罰。7.3.3 行車前可先啟動(dòng)引擎試運(yùn)行，詳細(xì)察看有無(wú)異常情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即報(bào)告。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-06版本二級(jí)內(nèi)容崗位職責(zé)起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期7.4 司機(jī)不得借車給非駕駛?cè)藛T駕駛，否則，造成一切后果及損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)。7.5 駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)守交通規(guī)則，違反交通規(guī)章者按交通規(guī)則辦理，責(zé)任自負(fù)。7.6 原則上司機(jī)為主送貨人，隨車人員協(xié)同工作，但遇到所送貨品個(gè)人無(wú)法搬運(yùn)的，可申請(qǐng)配備一名送貨員。7.7 司機(jī)于送貨后當(dāng)日或次日必須將客戶簽字確認(rèn)的送貨回單交給業(yè)務(wù)部門，如遇單據(jù)遺失等后果由司機(jī)負(fù)完全責(zé)任。且要如實(shí)填寫(xiě)回饋情況寫(xiě)明原因。7.8 車輛回廠后，必須及時(shí)清理車內(nèi)的雜物、貨品，辦理相關(guān)交接手續(xù)并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，車輛上不得留有貨物過(guò)夜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處罰。7.9 回廠車輛停放在保安人員指定位置，登記好相關(guān)數(shù)據(jù)并鎖好方向盤(pán)、車門等，確保車輛安全。7.10 認(rèn)真執(zhí)行車輛回廠制度，任何人員不得將車輛開(kāi)回家中，因特殊原因不能回廠，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并確認(rèn)車輛在外停放安全，否則后果處負(fù)。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-06版本二級(jí)內(nèi)容崗位職責(zé)起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期7.11 出車前嚴(yán)禁飲酒，行駛中注意力高度集中，嚴(yán)禁在行車時(shí)與隨行人員談笑風(fēng)生。7.12 司機(jī)須接受無(wú)條件接受調(diào)派命令，不得以任何原因推諉，如有意見(jiàn)應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)后向相關(guān)負(fù)責(zé)人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。7.13 為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系，司機(jī)的手機(jī)24小時(shí)必須處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，并保證有充足的話費(fèi)及電量。7.14 司機(jī)個(gè)人素質(zhì)：7.14.1 司機(jī)需保持良好的個(gè)人形象，必須著公司工作服，掛工作牌并保持服裝的整潔、衛(wèi)生。7.14.2 注意個(gè)人的言行，禮貌待人、微笑服務(wù)，絕不充許在客戶面前影響公司形象，否則重罰。7.14.3 樹(shù)立良好的職業(yè)道德，熱情切，這客戶提供良好的服務(wù)，遵守客戶方廠規(guī)廠紀(jì)。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-07版本二級(jí)內(nèi)容費(fèi)用管理起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期8費(fèi)用報(bào)銷：8.1 車輛加油必須統(tǒng)一在公司指定的加油站加油，余量不足的于當(dāng)天晚上加滿油，以備第二天及時(shí)用車。8.2 作業(yè)車輛的路橋費(fèi)及加油費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。8.3 作業(yè)車輛須按照調(diào)度指定的路線行車，如遇到特殊情況必須變更路線的，須先向調(diào)度匯報(bào)。8.4 作業(yè)車輛不得在指定加油站外加油，特殊情況需市場(chǎng)部隨行人員簽署證明，否則不予報(bào)銷。 標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-08版本二級(jí)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)制度起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期9獎(jiǎng)勵(lì)制度：9.1 符合公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的事跡，按照公司規(guī)章制度獎(jiǎng)勵(lì)。9.2 每月車輛保養(yǎng)佳、無(wú)投訴、無(wú)違章、無(wú)事故予以50元獎(jiǎng)勵(lì)。9.3 年度無(wú)違章、無(wú)事故、無(wú)投訴可當(dāng)選為“年度明星司機(jī)”獎(jiǎng)勵(lì)1000元。9.4 車隊(duì)和駕駛員間進(jìn)行節(jié)油橫向?qū)Ρ龋瑢?duì)于同等情況的運(yùn)輸任務(wù)，油耗低的駕駛員給予一定數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)。9.5 對(duì)于超額完成運(yùn)輸任務(wù)的，給于駕駛員一定獎(jiǎng)勵(lì)。9.6 對(duì)于幫助公司聯(lián)系業(yè)務(wù)并實(shí)施的駕駛員，給于一定業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)題公司管理制度章節(jié)5一級(jí)內(nèi)容駕駛員管理制度編號(hào)GZ-005-09版本二級(jí)內(nèi)容懲罰制度起草人簽名批準(zhǔn)人簽名頁(yè)數(shù)日期日期10懲罰制度10.1 在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的按公司規(guī)章制度處罰。10.2 每月30日以前，司機(jī)應(yīng)查詢自己負(fù)責(zé)的車輛有無(wú)違章并及時(shí)處理，司機(jī)直接負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督。10.3 如司機(jī)提出維修申請(qǐng)后，因相關(guān)負(fù)責(zé)人未認(rèn)真對(duì)待而造成損失或違章事故的，每次對(duì)負(fù)責(zé)人罰款100元。10.4 車容不整潔、沒(méi)有對(duì)車輛及時(shí)清理罰