合肥市家庭電腦普及情況調(diào)查計劃書.doc

合肥市家庭電腦普及情況調(diào)查計劃書錦衣衛(wèi): 組長：阮先群 組員：胡凌玉 楊積高 李林 雷廣 聶玉 王杰 張晴小組分工:l 小組進行集體會議l 胡凌玉、楊積高搜集第一手資料搜集，李林、雷廣搜集第二手資料l 聶玉、張晴資料的整理和刪除l 胡凌玉制作文案l 組長進行最后檢查課業(yè)任務(wù)：合肥市家庭電腦普及情況調(diào)查課業(yè)目標(biāo)：幫助學(xué)生認識到調(diào)查計劃在市場調(diào)查中的重要作用 幫助學(xué)生掌握市場調(diào)查計劃制定的基本技能課業(yè)要求：學(xué)生么要認識到調(diào)查計劃書的重要性 調(diào)查計劃書的內(nèi)容一、 調(diào)查背景 進入二十一世紀(jì)，在電腦日漸增多的今天，企業(yè)已不再是為了生產(chǎn)而生產(chǎn)，而是根據(jù)消費者已有的需求和市場的潛在需求來生產(chǎn)，隨著消費者對市場認識的深化，他們已由以前的感性消費逐步向理性消費過渡，因此企業(yè)需要及時了解消費者的心里所需要的東西，想方設(shè)法來獲取有關(guān)消費者的信息，這就要求我們對市場進行詳細、科學(xué)地研究分析，挖掘電腦市場的空白點和缺值點。隨著經(jīng)濟水平的不斷提升，購買電腦的消費者越來越多，因此了解消費者對電腦的各種偏好，他們的消費傾向，以及各種需求是很有必要的。所以制作了這次調(diào)查，了解合肥市消費者對電腦偏好的選擇，為企業(yè)提供有關(guān)消費者偏好的重要訊息。二、 調(diào)查目的 了解合肥市場上電腦的普及情況 合肥電腦市場的潛力分析，了解合肥市電腦市場的需求容量 了解影響購買電腦的因素（價格、功能、質(zhì)量、方便） 消費者行為研究，了解目標(biāo)消費群的消費習(xí)慣，制定投其所好的促銷活動和廣告宣傳策略。三、 調(diào)查內(nèi)容 合肥市消費市場的特點 目前合肥電腦市場份額 合肥消費者購買電腦的準(zhǔn)則和特點 消費者獲得電腦知識的主要途徑 合肥市消費者對電腦的設(shè)計外觀特點的關(guān)注四、 調(diào)查方法 第一手資料主要通過：詢問法、問卷調(diào)查 第二手資料主要通過: 網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志五、 資料來源：1) 根據(jù)已有文獻查找我們所需資料2) 通過對合肥市家庭進行詢問時得到的信息資料3) 根據(jù)我們調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，獲取我們所需資料六、 調(diào)查范圍和對象 本次調(diào)查以合肥家庭為調(diào)查對象。調(diào)查范圍分為蜀山區(qū)、瑤海區(qū)、廬陽區(qū)、包河區(qū)、新站區(qū)。在這四大區(qū)里各隨機抽取500個家庭進行調(diào)查，了解電腦的普及情況。七、 調(diào)查的組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)我們的調(diào)研方案，在合肥市四大區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：調(diào)研督導(dǎo)：1名（由組長阮先群擔(dān)任）調(diào)查人員：6名（ 本次調(diào)查分四組進行）第一組：主要是負責(zé)對包河區(qū)的家庭進行調(diào)查。由聶玉、雷廣負責(zé)。第二組主要是負責(zé)新戰(zhàn)區(qū)的家庭進行調(diào)查 。由胡凌玉、楊積高負責(zé)。第三組：主要負責(zé)瑤海區(qū)的家庭進行調(diào)查。王杰負責(zé)第四組：主要負責(zé)廬陽區(qū)的家庭進行調(diào)查。張晴負責(zé)復(fù)核員：1名（李林）八、 調(diào)查程序及時間安排 這次調(diào)查計劃可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理 三階段。準(zhǔn)備階段： 一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案和設(shè)計調(diào)研問卷三個部分。實施階段:更具調(diào)研要求，采用多種形式，有調(diào)研人員廣泛地搜集與調(diào)查活動有關(guān)的信息結(jié)果處理階段：將手機的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式表述出來。 時間安排調(diào)研方案、問卷設(shè)計 1個工作日 （20日 ）實地貫徹調(diào)查階段 2個工作日（21日-22日）數(shù)據(jù)處理階段 1個工作日（23日）撰寫階段 1個工作日(24日)九、調(diào)查的質(zhì)量保證 調(diào)查人員的知識要求1. 具有大專的文化程度2. 了解數(shù)據(jù)分析的一般知識，具有基本數(shù)據(jù)計算能力3. 了解計算機使用常識和統(tǒng)計的基本知識4. 掌握市場調(diào)查的基本知識、方法和技巧5. 掌握市場調(diào)查的基本程序 調(diào)查人員的能力要求1) 能理解一把調(diào)查問卷的設(shè)計內(nèi)涵并獨立進行問卷調(diào)查2) 能準(zhǔn)確使用兩種以上的調(diào)查方法展開市場調(diào)查3) 能對市場調(diào)查結(jié)果進行基本數(shù)據(jù)計算并進行總體描述說明4) 能進行簡單調(diào)查問卷設(shè)計5) 能用文字描述所進行的市場調(diào)查的基本過程6) 能發(fā)現(xiàn)并反饋市場調(diào)查中的明顯問題7) 具有選擇符合調(diào)查要求的個人形象和行為舉止 調(diào)查人員禮儀要求1) 儀表端莊、大方2) 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情3) 具有認真負責(zé)，積極工作的精神及職業(yè)熱情4) 訪員要具有把握談話氣氛的能力 資料的外