通信施工質(zhì)量管理辦法范文.doc

員工培訓(xùn)管理辦法 一、總則1、 本中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為中心質(zhì)量管理員，由質(zhì)量管理員組織、實施、檢查、反饋中心的所有培訓(xùn)工作。2、 各技術(shù)組技術(shù)負(fù)責(zé)人、各項目組項目經(jīng)理、每年初填寫部門年度培訓(xùn)計劃，上報中心主任處。3、 質(zhì)量管理員每年初匯總填寫部門年度培訓(xùn)計劃，上報公司人力資源部。4、 中心培訓(xùn)由質(zhì)量管理員組織進行，質(zhì)量管理員要在培訓(xùn)前三天將部門培訓(xùn)計劃上報中心主任和人力資源部。如要求人力資源部協(xié)助組織的培訓(xùn)，在培訓(xùn)前三天上報培訓(xùn)申請表。5、 每次培訓(xùn)之前質(zhì)量管理員應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容、教師、授課形式、參加培訓(xùn)人員、考核方式交人力資源部存檔。每次培訓(xùn)后要將員工培訓(xùn)簽到表及培訓(xùn)考核成績單，筆試試卷交人力資源部檢查后存檔。6、 每次培訓(xùn)工作均應(yīng)本著實際、實效的原則，對每次培訓(xùn)質(zhì)量管理員均應(yīng)作好員工技能需求調(diào)查和培訓(xùn)策劃以及培訓(xùn)效果總結(jié)反饋。7、 培訓(xùn)時間要求：普通員工全年參加培訓(xùn)時間不能少于5天。（其中參加人力資源部負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)不少于2天，部門負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)不少于3天）。施工隊長、項目經(jīng)理、技術(shù)主管全年培訓(xùn)不能少于7天。其中參加人力資源部負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)不少于3天，部門負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)不少于4天）。中心主任全年參加培訓(xùn)不能少于15天。達不到培訓(xùn)時間要求的，在相關(guān)人員的下一年度施工工費計算中扣除10%或工作技能等級評定降一個級別，主任按績效考核中的有關(guān)規(guī)定進行處罰。8、 特殊生產(chǎn)崗位工作，必須經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并通過考核取得上崗證。中心需對持有上崗證的員工進行登記，建立檔案，并上報人力資源部。9、 培訓(xùn)內(nèi)容：參照人力資源部相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。二、培訓(xùn)要求為了提高培訓(xùn)質(zhì)量加強技術(shù)人員對各類工作的掌握應(yīng)用，提出如下的要求：1 授課教師需仔細(xì)做課件，內(nèi)容簡潔易懂圖文結(jié)合，樣式上可用OFFICE軟件做，最后組織人將課件歸檔到局域網(wǎng)二公司技術(shù)組質(zhì)量管理培訓(xùn)文件夾或者放到中心博客。2 授課教師出試題和答案，所有聽課人員必須參加，未參加人員得補考，成績低于70分績效扣3分。3 聽課人必須做筆記，不得用單張紙應(yīng)付。4 授課教師可以在當(dāng)月的績效上加5分，無故不參加者績效扣3分。5 技術(shù)方面的培訓(xùn)內(nèi)容要側(cè)重于案例的講解，案例也可發(fā)到中心的博客上做網(wǎng)絡(luò)交流。6 無故遲到、課上睡覺試卷成績扣5分，舞弊者績效扣10分。7 新技術(shù)人員的入職培訓(xùn)和在職技術(shù)人員培訓(xùn)考核納入到中心的選拔制度里，公司內(nèi)培訓(xùn)成績分別占20%（新員工），部門培訓(xùn)成績占20%，指導(dǎo)人考核成績占40%（新員工），技術(shù)負(fù)責(zé)人考核成績占20%。8 新招臨時員工和在職施工人員的培訓(xùn)考核納入選拔制度，部門的培訓(xùn)成績占30%，施工隊長考核成績占30%，項目經(jīng)理考核成績占40%。9 年前培訓(xùn)組織者做下一年度的培訓(xùn)計劃，提交中心主任審核，上報人資部。10 當(dāng)課時大于20或者聽課人數(shù)超過30 人時，組織者發(fā)放教師和課程考察表，中心存檔。11 課程結(jié)束后，組織人做出培訓(xùn)實施方案、考勤表、考試成績、培訓(xùn)結(jié)算表和人員的培訓(xùn)檔案，一并上交主任審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交到人資部歸檔，中心存檔考勤表（原件）和人員的培訓(xùn)檔案。12 中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)達到50課時，技術(shù)人員的培訓(xùn)課時每年在30課時以上，課時不夠者在次年年后的一個月績效扣3分。13 省外人員的培訓(xùn)和局公司的要求一樣，不能回中心培訓(xùn)的人員，可在當(dāng)?shù)剡M行，文檔發(fā)回中心組織者走公司內(nèi)正常流程。員工安全管理辦法 一、 總則1、 為了指導(dǎo)員工進行合理的操作，加強中心勞動安全和勞動衛(wèi)生管理，保障員工安全和健康，做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，特制定本辦法。2、 中心嚴(yán)格貫徹“安全第一”、“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)勞動安全的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供符合勞動安全要求的勞動條件和作業(yè)場所。3、 管理人員和操作人員負(fù)責(zé)員工安全操作辦法的執(zhí)行和落實。二、 工作環(huán)境安全方面1、 必須張貼安全注意事項。2、 應(yīng)在顯眼處備有滅火器等消防設(shè)施、安全裝置、保護用具和急救工具，張貼相關(guān)操作說明、定期對以上設(shè)施進行安全檢查。3、 工作場所內(nèi)要保持清潔，不得早亂無章，定期組織大掃除。4、 機房現(xiàn)場進行施工時，必須有明顯的施工標(biāo)識、工具擺放區(qū)標(biāo)識、材料擺放區(qū)標(biāo)識等其他標(biāo)識。5、 工作場所內(nèi)，必須留有通常的安全通道，并設(shè)有明顯標(biāo)志。6、 各工作場所應(yīng)配有日常用急救用具。三、 安全管理方面1、 組織機構(gòu)與職責(zé)安全管理小組由中心主任任組長，綜合室負(fù)責(zé)人及工程室負(fù)責(zé)人為組員主要負(fù)責(zé)A、 制定本中心安全管理制度、安全生產(chǎn)措施和防止職業(yè)危害保護計劃，并進行監(jiān)督執(zhí)行。B、 定期組織安全生產(chǎn)檢查，對存在的安全隱患進行整改和排除。C、 組織本中心員工進行安全生產(chǎn)教育，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗；制定安全生產(chǎn)細(xì)則和操作流程。D、 參加安全事故處理，并負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門提出整改措施，并督促執(zhí)行。2、 技術(shù)人員在審核方案、圖紙和其他技術(shù)性文件時，必須保證技術(shù)運用的準(zhǔn)確性和安全性。3、 各項目經(jīng)理經(jīng)常檢查、督促員工安全操作，遵守安全生產(chǎn)制度。4、 節(jié)假日由中心安全人員值班，值班人員必須到崗，認(rèn)真履行值班職責(zé)。5、 每天晚上下班后，最后走的人員負(fù)責(zé)關(guān)門關(guān)窗，檢查電源是否切斷，保證無安全隱患后，方可離開。6、 中心員工應(yīng)妥善保管好印章、錢款、貴重物品、重要文件等，重要物品應(yīng)放入個人檔案柜或帶鎖的抽屜中鎖好。四、 人員安全意識方面1、 中心應(yīng)定期組織員工參加安全知識講座，提高員工的安全防范意識。員工上崗之前必須接受安全教育培訓(xùn)。2、 員工工作時，需佩戴相關(guān)安全保護裝置的，必須佩戴。3、 員工吸煙應(yīng)在指定的吸煙室內(nèi)吸煙4、 對于從事危險性作業(yè)的人員，必須取得相關(guān)資格證明，熟練掌握操作技能，否則，不得擅自從事危險性作業(yè)。5、 女員工不得從事危險、有害和重體力勞動。質(zhì)檢管理制度 為使質(zhì)量管理工作按照ISO質(zhì)量管理體系運行，真正做好設(shè)備一中心的質(zhì)量管理工作，確保設(shè)備一中心的施工質(zhì)量，提高質(zhì)管員、項目經(jīng)理的檢查能力、質(zhì)檢力度和質(zhì)量管理水平，特制定設(shè)備一中心質(zhì)量管理辦法如下：一、 質(zhì)檢目的通過建立質(zhì)量管理制度，使質(zhì)檢工作符合國家相關(guān)的法律法規(guī)要求，正確運用質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及檢驗記錄，為設(shè)備一中心施工質(zhì)量的提高、擴大市場份額而努力工作。二、 質(zhì)檢機構(gòu)及質(zhì)檢人員設(shè)置設(shè)備一中心質(zhì)檢工作分三級管理，分別為：質(zhì)管員檢查，項目經(jīng)理自檢以及施工隊長自檢。三、 質(zhì)檢、考核責(zé)任1、 中心質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本中心質(zhì)量并履行對本中心/辦事處所屬施工工程質(zhì)量的管理責(zé)任和有接受工程部主管人員考核的責(zé)任及對本中心質(zhì)檢考核的責(zé)任。2、 項目經(jīng)理/各辦事處分項目負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)該工程的工程質(zhì)量并履行對所施工工程質(zhì)量的自檢責(zé)任和有接受本中心、工程部主管人員考核的責(zé)任。3、 施工隊長：負(fù)責(zé)該工程的工程質(zhì)量并履行對所施工工程的工程工藝檢查和有接受本中心工程項目經(jīng)理、質(zhì)管員考核的責(zé)任。 四、 質(zhì)檢依據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī)，顧客在合同中要求的標(biāo)準(zhǔn)，國家通信行業(yè)相關(guān)專業(yè)技術(shù)規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)、工程公司的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及檢驗記錄。五、 質(zhì)檢內(nèi)容各施工工程的過程、中間和工程最終檢驗。1. 過程檢驗：每完成一道工序的檢驗叫過程檢驗。2. 中間檢驗：施工過程進展一個或幾個工序的檢驗叫中間檢驗。3. 最終檢驗：所有工序都完成，現(xiàn)場具備驗收條件，而且是交給客戶前的最后依次檢驗叫最終檢驗。六、 質(zhì)檢方案1、 項目經(jīng)理/各辦事處分項目負(fù)責(zé)人：按產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序和本專業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及檢驗記錄對所施工的工程進行過程檢驗，“檢驗記錄”，當(dāng)工程產(chǎn)值大于300萬元時，進行中間檢驗，填寫“檢驗記錄”。2、 中心質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人：依照本專業(yè)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及檢驗記錄對本中心施工工程進行中間和最終檢驗，填寫“檢驗記錄”，每月30日前匯總填寫“質(zhì)檢員工作月報”并在局域網(wǎng)-本部門-質(zhì)檢上報本中心“質(zhì)檢員工作月報”。3、 施工隊長：依據(jù)新版的硬件作業(yè)指導(dǎo)書、電源作業(yè)指導(dǎo)書、天饋作業(yè)指導(dǎo)書和交換設(shè)備的安裝規(guī)范等對所施工的工程進行檢驗，有責(zé)任對施工人員進行安全防范和對環(huán)境進行保護。七、 質(zhì)檢率：1、 項目經(jīng)理/各辦事處分項目負(fù)責(zé)人的檢驗率：不少于50%（側(cè)重于中間檢驗）。2、 中心質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人的檢驗率：交換、電源工程100%；基站工程不少于40%； 傳輸工程不小于40%。3、 施工隊長的檢驗率：100%（側(cè)重于過程檢驗）。八、 質(zhì)檢目標(biāo)1.天饋安裝質(zhì)量指標(biāo)： 駐波比測試100%合格2.電源設(shè)備質(zhì)量指標(biāo)： 標(biāo)識、壓接、極性100%合格3.交換、基站、傳輸： 標(biāo)識100%合格九、質(zhì)量責(zé)任追究制 無論施工的項目正在施工還是已經(jīng)竣工或者已經(jīng)交驗（二年內(nèi)），對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或事故，將按下列流程追究各級質(zhì)量檢驗的責(zé)任流程圖質(zhì)量檢查（工程全過程）記錄真實、免除責(zé)任檢查過該工程、承擔(dān)70% 項目經(jīng)理/各辦事處分項目負(fù)責(zé)人記錄不真實承擔(dān)70%未檢查過該工程、承擔(dān)100%記錄真實、有糾正措施跟蹤免除責(zé)任中心質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人未檢查過該工程、承擔(dān)30%檢查過該工程、承擔(dān)20%記錄真實但無跟蹤承擔(dān)10%責(zé)任記錄不真實，承擔(dān)20%責(zé)任十、考核及考分1 若項目經(jīng)理未填寫檢驗記錄，當(dāng)月績效扣1分。若質(zhì)管員未填寫檢驗記錄（最終檢驗的結(jié)果必須填寫）和質(zhì)檢員月報，當(dāng)月績效扣質(zhì)檢員1分。2 項目經(jīng)理檢查內(nèi)容應(yīng)包含質(zhì)檢員檢查內(nèi)容，若項目經(jīng)理自檢結(jié)果不真實，中心質(zhì)量管理員有責(zé)任向中心主任反饋；若質(zhì)管員檢查結(jié)果不真實，扣質(zhì)管員當(dāng)月績效1分。3 質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人檢查的工程應(yīng)是中心所有工程/所轄地區(qū)，否則扣質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效1分，若質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人檢查結(jié)果與ISO質(zhì)量管理體系主管人員檢查結(jié)果檢查的結(jié)果不一致，扣質(zhì)管員1分。4 質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人檢查量超過規(guī)定量，以5%為階梯，加1-3分。單項工程獲得免監(jiān)，質(zhì)檢員加1分，項目經(jīng)理加1分，年終質(zhì)量指標(biāo)達到局目標(biāo)，質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人員加10分。質(zhì)檢流程圖 工程開工傳輸、基站工程50%；交換、電源工程100%。過程檢驗（各辦事處技術(shù)員/施工隊長）質(zhì)檢員抽檢問題？問題？中間檢驗（項目經(jīng)理/各辦事處分項目負(fù)責(zé)人）竣工檢驗（公司質(zhì)管員/各辦事處負(fù)責(zé)人）傳輸、基站工程40%；交換、電源工程100%。整改（項目經(jīng)理）問題？驗證合格驗證合格交工驗收整改（項目經(jīng)理）NYYYYYNNNNNY質(zhì)量管理員管理辦法 質(zhì)量管理員是代表工程公司在所屬部門執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核工作。同時擔(dān)任所屬部門領(lǐng)導(dǎo)安排的質(zhì)量管理工作。1 質(zhì)量管理員由中心推薦并經(jīng)工程管理部批準(zhǔn)后產(chǎn)生。2 質(zhì)量管理員應(yīng)忠實地履行自己的職責(zé)和義務(wù)，充分的行使質(zhì)量管理員的權(quán)力，大公無私，秉公辦事，認(rèn)真嚴(yán)肅地對待各項檢查工作，不得玩忽職守。3 質(zhì)量管理員按所在中心的工程施工情況，科學(xué)、合理地安排、制定月檢計劃以及質(zhì)檢方案，保證每個單項工程均能檢查到，抽檢比例按程序文件中4.9要素執(zhí)行,對每項工程檢查記錄必須如實、認(rèn)真、詳細(xì)、及時的填寫在檢查記錄中，并在每月的月底前向工程管理部上報質(zhì)檢月報。4 對重點工程、重點部位要作重點檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及不合格品，應(yīng)及時作好記錄，并督促項目經(jīng)理或施工隊長立即進行糾正，對不合格品應(yīng)立即上報工程管理部。5 質(zhì)量管理員應(yīng)積極參與本單位的質(zhì)量管理工作，監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助項目經(jīng)理或施工隊長作好各工序檢查，分析影響工程質(zhì)量的因素，召開質(zhì)量分析會控制不合格品/項，跟蹤落實糾正預(yù)防措施，參與隱蔽工程的管理和物資的檢驗，檢查各施工人員的質(zhì)量記錄等工作，并作好記錄。6 質(zhì)量檢查員應(yīng)每月召開質(zhì)量分析會，并保證質(zhì)量分析會會議紀(jì)要所涉及的問題及時傳達到每一位員工。7 質(zhì)量管理員應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果，適時提出相應(yīng)員工培訓(xùn)方案并組織實施。質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心員工的培訓(xùn)，并在每次培訓(xùn)后將培訓(xùn)結(jié)果提交中心主任處，并備案。8 質(zhì)量管理員應(yīng)跟蹤培訓(xùn)并及時總結(jié)培訓(xùn)效果，并將統(tǒng)計結(jié)果匯報中心主任處。9 質(zhì)量管理員每月底應(yīng)將質(zhì)量檢查結(jié)果匯總并上報中心主任處。 工程安全管理制度 目的： 工程實施過程中會有很多危及人身安全、財產(chǎn)安全、以及通信網(wǎng)絡(luò)安全的因素，為保證公司生產(chǎn)安全，人身安全，使工程順利開展實施，制定本辦法。細(xì)則：一、 人身安全危險工作安全保障條例（高空作業(yè)）一） 高空作業(yè)人員資格1、 高空作業(yè)人員必須經(jīng)過相關(guān)資格認(rèn)證，和必要的檢查。嚴(yán)禁無證上崗。2、 高空作業(yè)人員應(yīng)無恐高癥、身體狀況良好，遵守使用安全器具的要求，禁止飲酒。3、 高空作業(yè)應(yīng)根據(jù)工作量要求準(zhǔn)備人員。二） 安全措施要求1 高空作業(yè)應(yīng)盡可能安排在晴朗無強風(fēng)的白天進行。2 重要安全事項：警告高空作業(yè)時，注意防止物體墜落。 吊裝重物時，嚴(yán)禁在吊臂、吊裝物正下方走動。塔上作業(yè)人員必須使用安全保險帶，塔下人員必須頭戴安全帽，安裝隊?wèi)?yīng)配應(yīng)急藥包。塔上人員一律不準(zhǔn)穿寬松衣服及易打滑的鞋，并隨身攜帶簡單創(chuàng)傷藥包。3 高空作業(yè)人員應(yīng)攜帶好操作機械及工具，防止墜落。4 塔上工具系可靠系帶，操作時縛于合適位置，對暫時不使用工具、金屬安裝件等應(yīng)可靠地裝入工具袋，并隨時封口。5 施工現(xiàn)場豎立明顯標(biāo)記以提醒施工無關(guān)人員遠離施工現(xiàn)場。塔下人員有義務(wù)督促施工無關(guān)人員，特別是小孩遠離施工現(xiàn)場。6 從事危險作業(yè)人員應(yīng)完全按照公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書施工。三） 安全工作監(jiān)督1 從事危險工作的每位員工均應(yīng)參加公司的安全培訓(xùn)，并通過公司組織的安全培訓(xùn)考核，公司保存培訓(xùn)記錄。2 公司中從事危險工作的每個施工隊均應(yīng)配備安全員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全工作的監(jiān)督與實施。3 公司質(zhì)檢員、施工隊長、項目經(jīng)理、經(jīng)理等發(fā)現(xiàn)工程中存在危險隱患，應(yīng)及時作出整改要求和措施。4 施工人員在安全措施準(zhǔn)備不到位的情況下應(yīng)拒絕從事危險工作。5 對于不遵守公司作業(yè)指導(dǎo)書安全要求的施工人員，公司有權(quán)依據(jù)勞動法予以解雇。二、 通信網(wǎng)絡(luò)安全通信設(shè)備工程中涉及擴容、改建、割接等工作環(huán)節(jié)，其操作危險性大，如果出現(xiàn)通信事故則對用戶造成極大損失，嚴(yán)重影響企業(yè)形象，同時還會對人身造成傷害。為避免工程中的操作風(fēng)險，減少事故的發(fā)生，故制定本細(xì)則。（一） 細(xì)則：1擴容、割接工程危險性很大要求施工人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致耐心。本人如果的確有困難或不愿意去做可以直接反映給我公司經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理。2擴容割接工程必須嚴(yán)格遵守工作流程，在原有運行設(shè)備上安裝硬件及對硬件的各種操作和對軟件的任何操作一律在晚10：00以后進行。（以網(wǎng)絡(luò)運行維護部門確定時間為準(zhǔn)）3 開工前，工程施工項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人需與工程建設(shè)單位、運行維護部門、以及工程督導(dǎo)一起制定工作計劃，各方共同簽字。并請相關(guān)部門做好如果出現(xiàn)異常情況的配合工作。4 擴容割接前，工程施工項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人務(wù)必填寫在運行設(shè)備擴容、割接申請單，并讓局方簽字，傳真給公司經(jīng)理及工程管理部。5 擴容割接前，工程施工項目經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格檢查在運行設(shè)備運行狀況（待割接電路運行狀況）如有異常，及時通知建設(shè)單位及相關(guān)部門。6 擴容割接前，工程施工項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)檢查待割接操作點的準(zhǔn)備情況。（軟件數(shù)據(jù)的備份、傳輸電路的標(biāo)識、電源承端位置的標(biāo)識、電源畸形的確認(rèn)、待割接設(shè)備和電纜的確認(rèn)等）7 擴容割接前，工程施工項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)準(zhǔn)備好工程中所用工器具和儀表以及合理安排施工人員，以保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成操作。8 擴容割接過程中，工程施工項目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格保證施工人員不動無關(guān)設(shè)備。9 擴容割接過程中，如果發(fā)生異常情況，應(yīng)及時上報公司經(jīng)理處及建設(shè)單位和網(wǎng)絡(luò)部，并請求相關(guān)部門進行配合處理問題。10 擴容完成后，應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)部要求進行相關(guān)測試，并確認(rèn)無誤。11 擴容完成后，再一次全面檢查設(shè)備狀態(tài)，待確認(rèn)無誤后方可離開現(xiàn)場.（二） 通信事故界定及相關(guān)處罰。1、 通信事故的界定原則（1） 由于施工人員操作不當(dāng)或違反操作規(guī)程，造成設(shè)備事故，視為施工中的通信事故。（2） 視事故的影響面大小，承擔(dān)責(zé)任的輕重，對事故劃分為五個等級及對責(zé)任人做出相應(yīng)的處罰。（3） 事故等級的確定按照就高不就低的原則。（4） 三級以上（含三級）的通信事故的裁定，由責(zé)任人所在部門公司經(jīng)理、工程管理部經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)共同組成事故裁定小組，共同確認(rèn)，并由工程管理部根據(jù)事故發(fā)生的事實和確認(rèn)結(jié)果出具通信事故裁定報告，編寫案例，存檔備案。（5） 三級以下（不含三級）的通信事故需由責(zé)任人所在公司負(fù)責(zé)人及公司質(zhì)量檢查員共同確認(rèn)，并由公司出具通信事故裁定報告，編寫案例，交工程管理部存檔備案。（6） 發(fā)生通信事故，公司所有員工應(yīng)從通信事故中總結(jié)教訓(xùn)，制定相應(yīng)的防范措施，并確保將通信事故通報到全部施工人員，使所有施工人員吸取教訓(xùn)。（7） 通信事故等級劃分及相關(guān)處罰，特殊情況，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部經(jīng)理共同商議后出具處理意見。2、通信事故處罰方法：等級一級二級三級四級五級設(shè)備狀態(tài)運行設(shè)備運行設(shè)備運行設(shè)備已加電，但未開通運行已加電，但未開通運行設(shè)備類別交換、傳輸、電源、新業(yè)務(wù)交換、傳輸、電源、新業(yè)務(wù)交換、傳輸、電源、新業(yè)務(wù)交換、傳輸、電源、基站基站設(shè)備地點地、市級地、市級市、縣級縣、鄉(xiāng)級縣、鄉(xiāng)級持續(xù)時間半小時以上半小時以下10分鐘以下影響程度重大事故極嚴(yán)重嚴(yán)重較重輕損失10萬元以上6萬元以上3萬元以上1萬元以上2000元以上罰款（當(dāng)事人）2000030000元1000020000元500010000元10005000元100500元罰款（責(zé)任人）10000元5000元3000元800元300元行政處分（當(dāng)事人）開除開除留用察看記過以上通報以上質(zhì)量安全管理實施細(xì)則 為了更好地做好本中心的質(zhì)量、安全工作，根據(jù)工程公司有關(guān)質(zhì)量、安全的有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合本中心的實際情況，特制訂本流程，本流程自公布之日起實行。一、 培訓(xùn)：1、 針對中心固定的施工隊伍及工程參與人員，每半年組織一次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及施工安全培訓(xùn)，并作好考核工作；2、 對于新引進的施工隊伍及新員工，必須先進行質(zhì)量、安全培訓(xùn)并考核合格后方可參與施工；二、 施工準(zhǔn)備：1、 由技術(shù)人員向本項目所有施工隊長作技術(shù)交底，并作好記錄；2、 由施工隊長向本隊員作技術(shù)交底；3、 如較大工程（50個基站以上），施工前所有隊長參與完成示范站，同時請甲方及工程公司工程管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)，確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后開始大面積施工；三、 考核：1、 每個基站在硬件安裝完成后必須進行自檢，對不合格項立即進行整改，如因客觀原因無法滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，作好相關(guān)記錄并及時提交給中心的質(zhì)量管理員存檔2、 技術(shù)員利用去現(xiàn)場的機會作質(zhì)量檢查，將現(xiàn)場照片及質(zhì)量檢查表反饋給中心的質(zhì)量管理員；3、 中心質(zhì)量管理員根據(jù)工程整體要求進行一定數(shù)量的工程檢查；4、 各項目組必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)專業(yè)的施工安全規(guī)定。5、 各項目負(fù)責(zé)人在工程驗收時完成一份顧客反饋信息表，并提供給質(zhì)量管理員。質(zhì)量管理員根據(jù)需要作顧客反饋信息表。四、 獎懲措施：序號項目單位項目負(fù)責(zé)人績效考核施工隊長考核備注1未按要求完成示范站次-22單站質(zhì)檢扣分大于5分每5分-1-1003質(zhì)量安全問題被上級部門通報者次-2-2004登高作業(yè)不戴安全帶者人次-2-2005高低空交叉作業(yè)時下方人員不戴安全帽者人次-1-1006未按要求配合質(zhì)量安全管理工作每延期1天-17單站質(zhì)檢扣分小于4分站+2200說明：以上扣分可以疊加對施工隊長作施工質(zhì)量記錄：序號項目單位評選結(jié)果備注1扣分2分站均優(yōu)秀22分扣分4分站均良好34分扣分6分站均一般46分扣分11分站均很差發(fā)生兩次取消隊長資格6登高作業(yè)不戴安全帶者發(fā)現(xiàn)一次取消隊長資格7高低空交叉作業(yè)時下方人員不戴安全帽者發(fā)現(xiàn)兩次取消隊長資格二）獎勵：將質(zhì)量、安全考核與其它考核相結(jié)合，對于排名靠前的項目組在工程量分配時重點傾斜。工程現(xiàn)場管理辦法 一、 對機房安全的監(jiān)督控制1、 在交換機房工作應(yīng)嚴(yán)格遵守機房管理的各項規(guī)章制度，所有施工人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)機房管理規(guī)定。2、 生產(chǎn)服從安全，（安全第一、預(yù)防為主）3、 工作時服從當(dāng)?shù)貦C房管理人員指揮和監(jiān)督，文明施工。 4、 對于建設(shè)單位或維護人員所提出的問題盡量去解決，如有困難或不合理之處應(yīng)及時上報項目經(jīng)理/分項目負(fù)責(zé)人。5、 工作期間佩戴有效證件，穿工作服及工作鞋（施工人員禁止穿拖鞋施工），如有違反此規(guī)定者，第一次50元，第二次100元，第三次解除勞務(wù)合同。6、 施工人員不得遲到、早退，不許將情緒帶到工作中，有事可以請假（一小時、兩小時內(nèi)向班長請假，兩小時以上必須向項目經(jīng)理請假）如有違反此規(guī)定者，扣三天工資，三天沒上班并不請假者解除勞務(wù)合同。7、 施工中應(yīng)遵循“輕拿輕放”使用合格及專用工具的原則，嚴(yán)禁出現(xiàn)對設(shè)備的“暴力行為”及野蠻施工，一次5001000元罰款，第二次解除勞務(wù)合同。8、 施工人員每天進入機房前，必須向網(wǎng)管中心值班人員通告具體操作事項、施工時間、施工人員姓名和施工負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話并認(rèn)真填寫進入機房登記表（哈爾濱網(wǎng)管中心值班聯(lián)系電話為）。9、 在現(xiàn)網(wǎng)運行局施工必須謹(jǐn)慎、小心，有強烈責(zé)任心，服從現(xiàn)場施工隊長的指揮（施工人員有權(quán)拒絕領(lǐng)導(dǎo)的違章指揮）。未經(jīng)允許，不進入非施工現(xiàn)場，禁止觸摸工作范圍以外設(shè)備，如有違反本規(guī)定者一次罰款100元，第二次解除勞務(wù)合同。10、 施工隊長做好施工隊伍的管理，每天工作開始前組織施工人員，分派工作，強調(diào)紀(jì)律和安全規(guī)定，并做好相關(guān)文件，出現(xiàn)問題及時處理并匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，做好施工日記（工程名稱、施工地點、參加施工人員及其工作量），每個月對所屬員工進行考核，如有違反本規(guī)定者處罰施工隊長和施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人各100元。11、 進入機房后，如發(fā)現(xiàn)機房內(nèi)有異常情況（如停電、漏水、高溫、遭受破壞等）或交換機處于非正常工作狀態(tài)的，立即通知建設(shè)單位的工程管理人員。（如有知情不報者，解除勞務(wù)合同）。12、 在機房內(nèi)，嚴(yán)格遵守機房的規(guī)章制度。嚴(yán)禁在機房樓內(nèi)吸煙、飲食、使用電熱炊具，不使用、存放易燃、易爆、危險品，不亂拉電線、亂接照明用電，食物不帶入機房內(nèi)。非工作需要，不在允許范圍外走動，擺弄其他設(shè)施。閑談莫論他（她）人非，不論是公司還是同事之間的事，如有違反此規(guī)定者，第一次100元，第二次解除勞務(wù)合同。13、 每天工作結(jié)束離開機房前，整理好工作現(xiàn)場，把工具和設(shè)備材料在規(guī)定的地點擺放整齊；將工作范圍清理干凈，將所有垃圾帶離機房所在大樓；必須關(guān)閉機房照明開關(guān)，離開機房前必須與網(wǎng)管中心確認(rèn)機房無告警后方可離開現(xiàn)場，如借用了當(dāng)?shù)氐蔫€匙，應(yīng)及時歸還。如發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定者，一次罰施工隊長和施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每人100元。14、 未經(jīng)同意，在機房內(nèi)不隨意開關(guān)空調(diào)和調(diào)整控制溫度，如發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定者，一次罰款100元，第二次解除勞務(wù)合同。15、 工程施工人員必須保證機房內(nèi)在線設(shè)備的安全，工程完工后，施工人員必須認(rèn)真封堵好各種孔洞和缺口，恢復(fù)好現(xiàn)場，及時清除所有工程廢料，保證機房的整潔和安全。如存在工程施工帶來的安全隱患，罰施工隊長和施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每人200元。16、 項目經(jīng)理對下屬員工進行不定期的考核，多方面了解員工工作情況，如發(fā)現(xiàn)出工不出力者進行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞務(wù)合同。17、 任何個人無權(quán)盜、賣工程余料和電纜，所有工程余料和電纜必須返還材料管理員并做好詳細(xì)登記。如發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重進行不程度的罰款，發(fā)現(xiàn)盜、賣電纜和工程用料者開除并追究法律責(zé)任。18、 各現(xiàn)場至少設(shè)定一位兼職安全員，協(xié)助公司安全員檢查所在現(xiàn)場的每項工程，工程產(chǎn)值超過300萬或超過300工日按月份檢查，反之在施工中做一次檢查，要求每月26日前上交表格匯總到公司安全員。（質(zhì)檢員處取表格）19、 涉及施工安全的文檔現(xiàn)場要齊全，如施工組織設(shè)計（項經(jīng)理提供）和安全技術(shù)交底（技術(shù)負(fù)責(zé)人提供），參加施工人員要熟悉里面的安全措施，要求現(xiàn)場的安全技術(shù)交底里有施工人員本人簽名。20、 依據(jù)局里的質(zhì)量責(zé)任追究制度考核出現(xiàn)質(zhì)量問題的責(zé)任人，補充要求現(xiàn)場的ISO文檔如白本內(nèi)頁、施工日記齊全，工程結(jié)束5天內(nèi)文檔匯總到質(zhì)檢員處。21、 材料的使用上除施工工作量、材料員處有記錄外，ISO內(nèi)頁材料要記錄，依據(jù)以上記錄質(zhì)檢員抽檢現(xiàn)場的材料使用情況。22、 現(xiàn)場設(shè)備材料擺放要整齊，放置地要求粘貼公司下發(fā)的材料區(qū)卡片，對不可回收的包裝物不許隨意的丟棄，應(yīng)返回中心統(tǒng)一處理并做好記錄，不發(fā)生損害環(huán)境的現(xiàn)象。23、 現(xiàn)場施工人員嚴(yán)格律己，時刻維護公司的形象，不得出現(xiàn)在機房內(nèi)或附近吸煙喝酒打鬧，領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場檢查時做到文明禮貌，現(xiàn)場必須穿工作服帶工作證。24、 工程開始時，現(xiàn)場設(shè)置的白板要粘貼開工報告、施工組織設(shè)計、安全技術(shù)交底、用火用電證、進入機房申請和機房的管理制度，施工現(xiàn)場圍出準(zhǔn)施工場地，現(xiàn)場卡片要及時準(zhǔn)確的粘貼。二、 交換系統(tǒng)安全的監(jiān)督控制1、 嚴(yán)禁隨意移動、拆除在用設(shè)備或?qū)⒃谟迷O(shè)備關(guān)電，如果需要進行以上操作，必須征得上級部門的同意，并且做好充足的保護措施；2、 現(xiàn)役局施工，在放線、打線、編扎焊線等操作時，必須做好對原有在用電纜、設(shè)備的保護工作。3、 禁止將擴容設(shè)備與現(xiàn)網(wǎng)連接，禁止將電路板插入在用機框，禁止將擴容總線連入在用總線。4、 在電源施工時，必須對工具做好絕緣保護，施工人員的手要保持干燥，穿絕緣膠鞋。5、 所有操作都要嚴(yán)格按照廠家規(guī)范進行，嚴(yán)禁簡化、跳過操作步驟。6、 在擴容施工時如意外導(dǎo)致在用設(shè)備中斷工作，應(yīng)停止所有施工，立刻與網(wǎng)管中心及上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，設(shè)法盡快恢復(fù)，同時通知建設(shè)單位和工程負(fù)責(zé)人 ，并在機房登記本上將過程簡單記錄，事后寫一份經(jīng)過報告給建設(shè)單位和工程負(fù)責(zé)人。7、 對于在用機房，每天工作完成后，與網(wǎng)管中心確認(rèn)設(shè)備無告警，確保設(shè)備運行正常，方可離開現(xiàn)場。8、 現(xiàn)場技術(shù)問題聽從廠家督導(dǎo)或技術(shù)人員的指揮。大國外交專題片全景呈現(xiàn)了中國外交的發(fā)展之路，反映了中國獨具特色的外交智慧，尤其自黨的十九大以來for examination and approval, to return part or all of the loan in advance. 5.8 contract contract specific requirements: first, the borrower and other clients; Second, loan person double charge and other parties signed a contract with the borrower and agent signature of contract; Third, customers signed loan contract, contract of natural person, must be checked and fingerprinted by himself, you may not use personal name instead be signed, shall not authorize others to sign; Four, the pledgor, mortgagor due to special reasons not to sign the contract, may authorize others to sign the contract and retained after the notary notarized power of Attorney (parties abroad, outside the territory of China sent or delivered by a power of attorney shall be certified by the notary public of the country, and certified by the Embassy or Consulate in the country). Agent required to audit mandates are clear, the content is complete (a power of Attorney sample record form five), whether the expiration date within PART_STORE_00102). Rule2 2nd set of goods was moved to the 2nd from the left the cage inside the vehicle Click on smart properties of oriented window screen to the right of login rule the period of validity, and audit the original identity card of the authorized person, and keep copies. Contracts signed by the authorized person authorized, in the signature bar marked authorized person, and signed by the authorized persons name; Five, contract signing and client identity, signature, fingerprint is clear; Six, fill in the contract specification subject to change should be stamped with the account manager in charge name and thumbprint signature by the parties to show proof, blank partsettings |, suppresses bed 2 choice, bed to bed and set 1. Note 2: no storage of empty pallets out of the library, which had no cargo, even from the 2nd floor of the library, operator could not be unloaded,