人力資源及行政事務(wù)管理2009年度工作計(jì)劃.doc

人力資源及行政事務(wù)管理2009年度工作計(jì)劃【背 景】結(jié)合目前公司管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展方向、目標(biāo)，管理部對(duì)目前公司的人力資源及行政事務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行了全面的、客觀調(diào)查和分析如下：人力資源SWOT分析行政事務(wù)SWOT分析 【總 目 標(biāo)】管理部計(jì)劃從十個(gè)方面開展2008年度的工作：1、 完成公司各部門各職位的工作崗位分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。2、 完成日常人力資源招聘與配置，為企業(yè)人力需求提供強(qiáng)有力保障。3、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和團(tuán)隊(duì)合作能力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4、 在現(xiàn)有目標(biāo)考核制度基礎(chǔ)上，采用當(dāng)前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)組合設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的科學(xué)性、有效性、激勵(lì)性。5、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。6、 加強(qiáng)的企業(yè)文化建設(shè)，大力運(yùn)用有效的思想武器感染、同化員工行為，堅(jiān)持輿論與體制結(jié)合，發(fā)揮更大的作用。7、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立河蟹、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。8、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。9、 完善行政工作的成本控制體系，在服務(wù)好員工工作需要、職員辦公效率的基礎(chǔ)之上嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用、后勤管理費(fèi)用。建立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)組織架構(gòu)、完善保安隊(duì)伍建設(shè)，在公司上下灌輸安全意識(shí)；確保公司日常運(yùn)營(yíng)正常、避免出現(xiàn)不必要的損失和事故。10、 本部門管理工作的加強(qiáng)，以本部門為首，開展整頓工作【說(shuō) 明 事 項(xiàng)】1、 人力資源管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此管理部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，管理部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。2、 人力資源管理工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模性擴(kuò)張的關(guān)鍵。這項(xiàng)工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要公司上下通力合作的工作，各部門支持配合協(xié)同做好的項(xiàng)目很多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源管理工作成敗的關(guān)鍵。所以管理部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以積極熱情支持。3、 此工作目標(biāo)僅為管理部2008年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作管理部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司高層研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，管理部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)，并根據(jù)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題適時(shí)調(diào)整?！居?jì) 劃 詳 細(xì) 描 述】2008年度管理部目標(biāo)之一：各職位工作崗位分析一、目標(biāo)概述： 職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。二、具體實(shí)施方案：1、 2008年9月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。管理部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。2、 2008年10月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。10月初由管理部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在10月15日前完成匯總工作。10月30日前完成公司各職位分析草案。3、 2008年11月管理部向公司高層提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司高層審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：1、 職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，管理部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會(huì)提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由管理部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，管理部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；2、 職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司高層審閱通過。2009年度管理部工作目標(biāo)之二：人力資源招聘與配置一、目標(biāo)概述： 2008年管理部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。管理部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)、張貼招工廣告如此簡(jiǎn)單。管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。二、具體實(shí)施方案：1、 鑒于我公司對(duì)高級(jí)人才需求量不大，主要是對(duì)普工的需求；因此重點(diǎn)拓展普工招聘渠道、制訂相關(guān)支持政策。2、 為規(guī)范人力資源招聘與配置，管理部即將起草完成的員工手冊(cè)中有詳細(xì)規(guī)定。在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：1、 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；招聘用表單。招聘渠道的確定。2、 安排面試應(yīng)注意：與用人單位事先溝通，面試時(shí)間的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試結(jié)果的反饋。四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、 各部門應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃好本部門年度人力配制，以供管理部作招聘決策依據(jù)；當(dāng)月應(yīng)及時(shí)將本部門次月人力需求預(yù)測(cè)報(bào)管理部，以便管理部合理安排招聘時(shí)間。2、 管理部應(yīng)根據(jù)公司2008年人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。2009年度管理部工作目標(biāo)之三：?jiǎn)T工福利激勵(lì)一、目標(biāo)概述： 員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。管理部根據(jù)公司目前狀況，在2008年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。 員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在2008年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。二、具體實(shí)施方案：1、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門卓越管理人員評(píng)選等。2、 2009年5月底前完成福利激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司高層審批，通過后進(jìn)行有組織地宣導(dǎo)。3、 自頒布日起，管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在每月進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利激勵(lì)政策再行調(diào)整和完善。三、實(shí)施目標(biāo)說(shuō)明事項(xiàng)： 員工福利激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。在此項(xiàng)工作會(huì)產(chǎn)生成本增長(zhǎng)沖突，公司應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，大力支持做好員工福利激勵(lì)工作。相比之提薪