公司市場(chǎng)部崗位職責(zé).doc

公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)1、市場(chǎng)部專(zhuān)員崗位職責(zé)崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部專(zhuān)員崗位角色：1. 是公司品牌活動(dòng)的參與者；2. 是公司品牌活動(dòng)的執(zhí)行者；3. 是公司品牌活動(dòng)的建議者；4. 是公司品牌形象的維護(hù)者；5. 是公司品牌宣傳的執(zhí)行者。崗位目標(biāo)：1. 準(zhǔn)確收集區(qū)域競(jìng)品信息；2. 及時(shí)準(zhǔn)確的完成物料制作工作；3. 確保公司客流量信息的準(zhǔn)確性；4. 確保公司活動(dòng)實(shí)施的及時(shí)有效性；崗位職責(zé)：1. 嚴(yán)格遵守公司的員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2. 及時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)部年度、季度和月度的市場(chǎng)廣告投放計(jì)劃。3. 根據(jù)市場(chǎng)情況，綜合考慮外部市場(chǎng)信息和內(nèi)部資源、客戶需求等因素，及時(shí)向市場(chǎng)經(jīng)理提出市場(chǎng)活動(dòng)需求。4. 協(xié)助銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織落實(shí)。5. 及時(shí)參加市場(chǎng)部每日夕會(huì)，匯總每日工作內(nèi)容及次日工作安排，每日工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)在夕會(huì)中提出并協(xié)商解決。6. 市場(chǎng)部經(jīng)理委派，其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時(shí)性工作按時(shí)認(rèn)真完成，并及時(shí)做反饋。崗位工作每日工作內(nèi)容：1. 每日廣告樣報(bào)及競(jìng)品樣報(bào)的收集和整理。2. 每日客流量的統(tǒng)計(jì)。3. 每日對(duì)DSM市場(chǎng)活動(dòng)的更新及填充，并與銷(xiāo)售顧問(wèn)做好溝通。4. 每日對(duì)公司所做活動(dòng)的照片、視頻等的備案預(yù)留。5. 每日對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理下發(fā)的工作的認(rèn)真完成，并做好反饋。6. 每日夕會(huì)的參加以及夕會(huì)內(nèi)容的記錄。7. 市場(chǎng)部以及其他部門(mén)物料的設(shè)計(jì)制作，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。8. 展廳物料的及時(shí)更換與更新。9. 市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)鑰匙的保管以及物料的入庫(kù)與整理（建立物料明細(xì)單，形成流水賬）。每周工作內(nèi)容每周與市場(chǎng)部部經(jīng)理一起參加銷(xiāo)售部的周會(huì)，并對(duì)本周市場(chǎng)部所做廣告做總體的匯報(bào)，并告知銷(xiāo)售部下一周的廣告宣傳計(jì)劃。（報(bào)紙精細(xì)到日期、宣傳主題、電臺(tái)精細(xì)到內(nèi)容、播出時(shí)段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)到網(wǎng)址、促銷(xiāo)內(nèi)容）每月工作：1. 每月2次區(qū)域快報(bào)的填寫(xiě)（每個(gè)月的17號(hào)和次月的1號(hào)）。2. 月度市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)，并交由市場(chǎng)部經(jīng)理審批。匯報(bào)對(duì)象：品牌主管崗位要求：1. 年齡2145歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限。2. 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和宏觀調(diào)控能力，對(duì)市場(chǎng)的變化有較強(qiáng)的觀察、分析、應(yīng)變和控制能力。3. 有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織策劃能力，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的責(zé)任心。4. 會(huì)熟練的運(yùn)用辦公軟件，設(shè)計(jì)專(zhuān)員要求有2年以上的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。2、公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司年度收入、發(fā)展、欠費(fèi)等經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的預(yù)算、分解、下達(dá)并分季、月、周、天組織執(zhí)行。二、負(fù)責(zé)執(zhí)行市公司、縣公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分客戶群、區(qū)域、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、細(xì)分，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展、存量保持等工作三、負(fù)責(zé)實(shí)施話費(fèi)、欠費(fèi)追收管理工作，各類(lèi)套餐的推廣、渠道建設(shè)等工作，對(duì)欠費(fèi)率負(fù)責(zé)。四、負(fù)責(zé)政企、家庭、個(gè)人等客戶群營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。五、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)、調(diào)帳、查詢(xún)及營(yíng)帳系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等工作。六、負(fù)責(zé)綜合營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量、用戶資料管理等工作。七、負(fù)責(zé)農(nóng)村外包管理工作。八、負(fù)責(zé)號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展工作。九、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳策劃及廣告工作。十、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工績(jī)效評(píng)價(jià)工作。十一、負(fù)責(zé)客戶投訴回訪及挽留工作，對(duì)離網(wǎng)率負(fù)責(zé)。十二、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表制作及會(huì)議召開(kāi)。十三、負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)表的收集上報(bào)。十四、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集上報(bào)，并策反異網(wǎng)用戶，防止被搶。十五、負(fù)責(zé)本部門(mén)安全生產(chǎn)和防火等工作。十六、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)綜合管理考核工作。十七、負(fù)責(zé)各類(lèi)終端管理、電話卡、號(hào)碼管理等工作。十八、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他工作。3、房地產(chǎn)公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)匯報(bào)對(duì)象：直接向總經(jīng)理報(bào)告并接受其指導(dǎo)。（一）市場(chǎng)部職能1.制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，以及日常辦公場(chǎng)所整理。2.品牌規(guī)劃與管理。3.制定并執(zhí)行年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算。4.制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算。5.制定并執(zhí)行廣告、專(zhuān)柜推廣計(jì)劃與預(yù)算。6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算。7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣物品的設(shè)計(jì)制作。8.制定與執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃。9.進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)。10.檔案資料管理。（二）市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)匯報(bào)對(duì)象：向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)闡述：1領(lǐng)導(dǎo)和組織部門(mén)內(nèi)各成員共同制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃。2制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過(guò)程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。3管轄本部門(mén)內(nèi)部及部門(mén)與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。4與銷(xiāo)售部門(mén)磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃。5與銷(xiāo)售部門(mén)磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。6與銷(xiāo)售部配合進(jìn)行通路及通路政策設(shè)計(jì)與完善。7協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)工作，對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。8策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃和增值性活動(dòng)，并組織相關(guān)部門(mén)協(xié)助顧客服務(wù)部門(mén)執(zhí)行好增值性的顧客服務(wù)活動(dòng)，對(duì)工作過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。9.評(píng)定本部門(mén)工作，促銷(xiāo)人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。10.招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。4、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)1.配合部門(mén)經(jīng)理制訂部門(mén)年度、季度、月工作計(jì)劃；2.匯總部門(mén)相關(guān)經(jīng)營(yíng)工作數(shù)據(jù)，針對(duì)工作中存在問(wèn)題提出改進(jìn)報(bào)告；3.擬訂公司聯(lián)合廣告計(jì)劃表，報(bào)部門(mén)經(jīng)理審定；4.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)各職能專(zhuān)員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo)；5.按時(shí)接收郵件通告，獲取廠家最新咨詢(xún)，上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，下達(dá)各職能專(zhuān)員；6.辦理廣告發(fā)布及市場(chǎng)推廣活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)審批手續(xù)；7.按期推進(jìn)廣告投放計(jì)劃，跟蹤執(zhí)行情況；8.針對(duì)活動(dòng)制訂具體流程，安排相關(guān)人員、車(chē)輛及宣傳展示物料，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作，監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)度；9.監(jiān)控廣告發(fā)布效果及活動(dòng)執(zhí)行流程，進(jìn)行效果評(píng)估反饋；10.對(duì)公司促銷(xiāo)品制訂采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行促銷(xiāo)品采樣、詢(xún)價(jià)，確定貨品規(guī)格及采購(gòu)渠道；11.定