SOP京東商家入駐合同

協(xié)議編號(hào) YSWC 001 噢 盒子噢 盒子 文創(chuàng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議文創(chuàng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議 甲方 上海緣生文化發(fā)展有限公司 乙方 噢 盒子噢 盒子 文創(chuàng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議文創(chuàng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議由締約雙方在自愿 平等 公平及誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上 根據(jù) 中華人民共 和國(guó)合同法 等相關(guān)法律 法規(guī)的規(guī)定 經(jīng)友好協(xié)商于上海徐匯區(qū)締結(jié) 本協(xié)議由協(xié)議正文 附件及依據(jù)本協(xié)議公示于 噢 盒子 文創(chuàng)平臺(tái) 以下簡(jiǎn)稱 文 創(chuàng)平臺(tái) 的各項(xiàng)規(guī)則所組成 協(xié)議附件及規(guī)則與本協(xié)議具有同等法律效力 如規(guī)則與本協(xié) 議約定不一致的 以公布生效日期或簽署日期在后的文件為準(zhǔn)執(zhí)行 本協(xié)議各條的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè) 無(wú)意成為本協(xié)議的一部分 也不影響本協(xié)議的 含義或解釋 第一條相關(guān)定義及解釋第一條相關(guān)定義及解釋 1 1 緣生 上海緣生文化發(fā)展有限公司 本協(xié)議中提及的應(yīng)由甲方或 噢 盒子 行使的權(quán) 利和履行的義務(wù) 由 噢 盒子 內(nèi)部負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域及業(yè)務(wù)范圍的公司分別履行 本協(xié)議 由上海緣生文化發(fā)展有限公司代表 噢 盒子 與乙方簽署 1 2 文創(chuàng)平臺(tái) 指運(yùn)行于 噢 盒子 網(wǎng)站的 噢 盒子 文創(chuàng)平臺(tái) 是 噢 盒子 網(wǎng)站 上為用戶提供信息發(fā)布 交流 第三方經(jīng)營(yíng)者開(kāi)設(shè)店鋪經(jīng)營(yíng) 以及其他技術(shù)服務(wù)的電子商 務(wù)交易服務(wù)平臺(tái) 1 4 噢 盒子 網(wǎng)站用戶 指所有在 噢 盒子 網(wǎng)站上注冊(cè)成為 噢 盒子 注冊(cè)會(huì)員 的法人 自然人及其他組織 本協(xié)議中統(tǒng)稱為 用戶 除非另有說(shuō)明 否則 用戶 均指 此含義 1 5 商家注冊(cè)及入駐 商家注冊(cè)指欲成為 京東平臺(tái) 第三方經(jīng)營(yíng)者的商家 本文或稱 賣 家 依據(jù) 京東平臺(tái) 入駐流程和要求完成在線信息提交 經(jīng) 噢 盒子 審核同意后 商家可以使用其自行設(shè)定的京東平臺(tái)用戶名和密碼登陸 京東平臺(tái) 以開(kāi)立店鋪開(kāi)展經(jīng)營(yíng) 商家入駐 亦稱 店鋪入駐 指第三方經(jīng)營(yíng)者完成商家注冊(cè) 通過(guò)資質(zhì)審核且滿足本協(xié)議 第四條店鋪服務(wù)開(kāi)通條件后成為 京東平臺(tái) 第三方經(jīng)營(yíng)者的過(guò)程 本協(xié)議中的商家指本 協(xié)議締約方中的 乙方 1 6 京東平臺(tái)用戶名 亦稱 店鋪用戶名 是指商家完成商家注冊(cè)后獲取的與自設(shè)密碼共 同使用以登陸 京東平臺(tái) 商家管理系統(tǒng) 使用 京東平臺(tái) 店鋪服務(wù)的登陸賬戶 每一 個(gè)京東平臺(tái)用戶名對(duì)應(yīng)一個(gè)店鋪 商家應(yīng)妥善保管店鋪用戶名及密碼信息 不得擅自轉(zhuǎn)讓 或授權(quán)他人使用 1 7 店鋪 商家在完成商家注冊(cè)及商家入駐流程后 為進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng) 依據(jù)協(xié)議約定和京東平 臺(tái)規(guī)則由乙方申請(qǐng) 噢 盒子 審核通過(guò)的具有獨(dú)立且唯一性 ID 英文 IDentity 的縮寫 意為 身份標(biāo)識(shí)號(hào)碼 特定名稱 可依據(jù)相關(guān)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整 的網(wǎng)絡(luò)化虛擬商鋪 乙方可依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要 開(kāi)設(shè)一個(gè)或多個(gè)店鋪 乙方通過(guò)京東平臺(tái)用戶名可以實(shí)現(xiàn)對(duì)該店鋪 的管理 包括但不僅限于商品信息上傳 修改 刪除處理 交易跟蹤 取消等 1 8 京東平臺(tái)規(guī)則 指標(biāo)示在 京東平臺(tái) 之上的 與商家經(jīng)營(yíng)有關(guān)的任何規(guī)范性文件 包 括但不限于賣家手冊(cè) 賣家后臺(tái)公告 賣家后臺(tái)幫助中心等 1 9 保證金 商家向 噢 盒子 繳納的用以保證本協(xié)議履行及對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保 的金額 噢 盒子 可以依照本協(xié)議的相關(guān)約定對(duì)其進(jìn)行處置 1 10 平臺(tái)使用費(fèi) 商家使用 京東平臺(tái) 各項(xiàng)服務(wù)時(shí)按照本協(xié)議約定繳納的固定技術(shù)服務(wù) 費(fèi)用 具體繳納標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議附件 1 11 技術(shù)服務(wù)費(fèi) 商家根據(jù)經(jīng)營(yíng)類目在達(dá)成每一單交易時(shí)按比例向 噢 盒子 繳納的技 術(shù)服務(wù)費(fèi)用 具體繳納標(biāo)準(zhǔn)及方式見(jiàn)本協(xié)議附件 第二條服務(wù)內(nèi)容及乙方店鋪經(jīng)營(yíng)方式第二條服務(wù)內(nèi)容及乙方店鋪經(jīng)營(yíng)方式 2 1 甲方依照本協(xié)議第四條約定為乙方開(kāi)通店鋪服務(wù)后 乙方可使用 京東平臺(tái) 發(fā)布商品 信息 與愿意購(gòu)買乙方商品的甲方其他用戶進(jìn)行在線交流 訂立買賣合同 并向通過(guò) 京 東平臺(tái) 購(gòu)買其商品的用戶提供售后服務(wù) 同時(shí)可參與 京東平臺(tái) 相關(guān)活動(dòng)及使用 京 東平臺(tái) 同意提供的其他有償服務(wù) 2 2 除上述服務(wù)內(nèi)容外 乙方可使用本協(xié)議附件列明的其他甲方提供的有償服務(wù) 具體服務(wù) 內(nèi)容以本協(xié)議附件約定或雙方另行簽署 含乙方同意相關(guān)有償服務(wù)的電子協(xié)議等以數(shù)據(jù)電 文形式簽署 的文件約定為準(zhǔn) 2 3 乙方店鋪經(jīng)營(yíng)方式 乙方店鋪內(nèi)商品 均以乙方自身名義進(jìn)行商品信息上傳 展示 咨 詢答復(fù) 商品銷售 發(fā)票開(kāi)具 物流配送服務(wù)及售后服務(wù)提供等 乙方銷售及服務(wù)出現(xiàn)爭(zhēng) 議 糾紛 國(guó)家機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查時(shí) 由乙方以銷售者身份處理 噢 盒子 不參與乙方店鋪 的經(jīng)營(yíng)中 除依據(jù)本協(xié)議相關(guān)約定外 也不直接介入乙方與其他人間的爭(zhēng)議和糾紛 第三條入駐條件及證明文件提交第三條入駐條件及證明文件提交 3 1 入駐條件乙方申請(qǐng)成為 京東平臺(tái) 入駐商家 在 京東平臺(tái) 開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 須滿足 以下條件 1 乙方已依照中華人民共和國(guó)法律注冊(cè)并領(lǐng)取合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其他經(jīng)營(yíng)許可 2 2 乙方申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的商品來(lái)源合法 資質(zhì)齊全 3 3 乙方同意本協(xié)議及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則 3 2 證明文件提交 3 2 1 乙方須根據(jù)京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及要求向甲方提交證明文件或其他相關(guān)證明 包括但不 限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 授權(quán)委托書 商標(biāo)注冊(cè)證 質(zhì)檢報(bào)告 報(bào)關(guān)單 檢驗(yàn)檢疫證 書 產(chǎn)品來(lái)源地證明等 3 2 2 乙方保證向甲方提供的上述證明文件或其他相關(guān)證明真實(shí) 合法 準(zhǔn)確 有效 并保 證上述證明文件或其他相關(guān)證明發(fā)生任何變更或更新時(shí) 及時(shí)通知甲方 若上述文件變更 或更新導(dǎo)致乙方不符合本協(xié)議所規(guī)定入駐條件的 甲方有權(quán)單方全部或部分限制乙方經(jīng)營(yíng) 直至終止本協(xié)議 3 2 3 乙方對(duì)其提交的證明文件或其他相應(yīng)證明的真實(shí)性 合法性 準(zhǔn)確性 有效性承擔(dān)全 部法律責(zé)任 若因乙方提交虛假 過(guò)期文件或未及時(shí)更新或通知證明文件導(dǎo)致糾紛或被相 關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處罰的 由乙方獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任 如因此造成京東 包括 噢 盒子 合作方 代理人或職員 損失的 乙方應(yīng)予以賠償 第四條店鋪服務(wù)開(kāi)通及停止第四條店鋪服務(wù)開(kāi)通及停止 4 1 對(duì)于乙方擬開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的特定店鋪 甲方在乙方提出開(kāi)店申請(qǐng)并滿足以下條件后 7 個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)通服務(wù) 甲方將在服務(wù)正式開(kāi)通前一個(gè)工作日以郵件方式通知乙方 1 乙方已按照本協(xié)議附件 乙方信息確認(rèn)表 或者其他補(bǔ)充協(xié)議 若有 中確定的金額足 額繳納保證金 2 乙方已按照本協(xié)議及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則提交證明文件或其他相關(guān)證明并已通過(guò)甲方審核 3 乙方已注冊(cè)成為京東平臺(tái)用戶且本協(xié)議已簽署生效 4 乙方已按照附件 店鋪信息表 或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議 若有 足額繳納特定店鋪相應(yīng)服務(wù)期 的平臺(tái)使用費(fèi) 4 2 甲方為乙方開(kāi)通服務(wù)后 乙方可利用京東平臺(tái)用戶名及自設(shè)密碼登陸商家后臺(tái) 根據(jù)京 東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及流程向乙方特定店鋪上傳 發(fā)布商品信息 與用戶交流達(dá)成交易 使用 本協(xié)議約定的其他有償服務(wù)等 4 3 乙方店鋪服務(wù)的停止 4 3 1 乙方需要停止店鋪服務(wù)的 應(yīng)至少提前七個(gè)工作日向甲方提出申請(qǐng) 經(jīng)甲方審核同意 后由甲方停止該店鋪的服務(wù)功能 為彌補(bǔ)甲方已投入的人力 物力和技術(shù)支持 乙方同意 甲方不退還該店鋪未到期部分對(duì)應(yīng)的平臺(tái)使用費(fèi) 4 3 2 出現(xiàn)以下任一情形時(shí) 甲方有權(quán)隨時(shí)停止乙方相關(guān)店鋪的服務(wù) 4 3 2 1 乙方不滿足入駐條件的 4 3 2 2 乙方提供虛假資質(zhì)文件的 4 3 2 3 乙方未完成承諾銷售額的 4 3 2 4 乙方產(chǎn)品價(jià)格 規(guī)格等信息標(biāo)示錯(cuò)誤 導(dǎo)致行政處罰 爭(zhēng)議和糾紛的 4 3 2 5 乙方產(chǎn)品質(zhì)量 標(biāo)識(shí)不合格的 或者產(chǎn)品涉嫌走私 假冒偽劣 舊貨 返修品的 4 3 2 6 未經(jīng)甲方事先審核產(chǎn)品品牌 而上傳某品牌商品的 4 3 2 7 乙方連續(xù) 30 三十 日或累計(jì) 45 四十五 日未正常經(jīng)營(yíng)店鋪的 4 3 2 8 其他違反本協(xié)議約定或京東平臺(tái)規(guī)則的 或者其他甲方認(rèn)為侵犯京東或消費(fèi)者權(quán)益 的 4 4 乙方未經(jīng)甲方同意 擅自停止店鋪經(jīng)營(yíng) 或者乙方因?yàn)槌霈F(xiàn) 4 3 2 情形被甲方停止店鋪服務(wù)的 乙方已繳納的相關(guān)店鋪的平臺(tái)使用費(fèi)未到期部分 作為 乙方向甲方支付的違約金 該金額不足以沖抵乙方應(yīng)付違約金和賠償金時(shí) 乙方應(yīng)另行支 付差額 第五條雙方權(quán)利及義務(wù)第五條雙方權(quán)利及義務(wù) 5 1 甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供電子商務(wù)交易平臺(tái)及相應(yīng)技術(shù)支持服務(wù) 盡力維護(hù) 京東平 臺(tái) 的正常穩(wěn)定運(yùn)行 并努力提升和改進(jìn)技術(shù) 對(duì)平臺(tái)功能及服務(wù)進(jìn)行更新 升級(jí) 不斷 提升平臺(tái)性能和交易效率 5 2 甲方對(duì)乙方在使用 京東平臺(tái) 過(guò)程中遇到的問(wèn)題及提出的建議和意見(jiàn)積極予以回復(fù) 可依乙方需求對(duì)其使用 京東平臺(tái) 提供合理的指導(dǎo)和培訓(xùn) 5 3 乙方同意甲方根據(jù)乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照所載明的經(jīng)營(yíng)范圍及乙方申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)類目 核實(shí)及 調(diào)整乙方在 京東平臺(tái) 經(jīng)營(yíng)的具體商品的種類 數(shù)量和類目范圍 5 4 乙方同意并自愿遵守甲方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī) 政策及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況 對(duì)公示于 京 東平臺(tái) 的規(guī)則 流程 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行更新 調(diào)整 5 5 乙方同意甲方對(duì)乙方提供的相關(guān)資質(zhì)文件及各類信息資料進(jìn)行審核 甲方審核為形式審 核 審核通過(guò)并不代表甲方對(duì)審核內(nèi)容的真實(shí)性 合法性 準(zhǔn)確性 及時(shí)性的確認(rèn) 乙方 仍須對(duì)其提交的資料的真實(shí)性 合法性 準(zhǔn)確性 及時(shí)性等承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 5 6 甲方有權(quán)對(duì)乙方的注冊(cè)信息 上傳的相關(guān)數(shù)據(jù)信息 在 京東平臺(tái) 發(fā)布的其他信息及 交易行為進(jìn)行監(jiān)督檢查 對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)信息及其相關(guān)內(nèi)容 乙方同意甲方不經(jīng)通知立 即刪除 對(duì)發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題或疑問(wèn)有權(quán)向乙方發(fā)出詢問(wèn)及要求改正的通知 乙方應(yīng)在接到 通知后立即做出說(shuō)明或改正 對(duì)乙方前述不當(dāng)行為 甲方有權(quán)追究其違約 侵權(quán)責(zé)任并 或 解除本協(xié)議 5 7 甲方有權(quán)將經(jīng)國(guó)家生效法律文書或行政文書確定的乙方違法違規(guī)事件 或乙方已確認(rèn)的 乙方違反本協(xié)議相關(guān)約定的事項(xiàng) 在 京東平臺(tái) 上予以公示 乙方多次違規(guī)或者有嚴(yán)重 違約 違規(guī)情形的 甲方有權(quán)對(duì)其采取暫停店鋪運(yùn)營(yíng) 扣除保證金直至終止本協(xié)議等措施 上述措施不足以補(bǔ)償甲方損失的 甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償 5 8 如乙方的運(yùn)營(yíng)情況不能滿足 京東平臺(tái) 要求 經(jīng)限期整改調(diào)整后 仍無(wú)法滿足平臺(tái)運(yùn) 營(yíng)條件的 甲方有權(quán)解除本協(xié)議 停止向乙方提供服務(wù) 5 9 甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及 京東平臺(tái) 入駐商家經(jīng)營(yíng)情況組織相應(yīng)的促銷活動(dòng) 乙方應(yīng) 根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況及商品情況積極予以支持 5 10 甲方有權(quán)要求乙方提供與乙方商品 售后服務(wù)等相關(guān)的信息 以便于客戶直接向 京 東平臺(tái) 客服中心進(jìn)行咨詢時(shí)予以回復(fù) 對(duì)于甲方無(wú)法回答或?qū)僖曳秸莆盏那闆r 甲方有 權(quán)要求乙方在指定的時(shí)限內(nèi)予以回復(fù)或給出相應(yīng)方案 對(duì)乙方未及時(shí)解決的客戶咨詢及投 訴 甲方有權(quán)對(duì)乙方采取相應(yīng)處理措施 5 11 如因乙方商品 發(fā)布的信息或提供的售后服務(wù)問(wèn)題而引發(fā)客戶對(duì)甲方及 或 京東平臺(tái) 的訴訟 甲方及 或 京東平臺(tái) 有權(quán)披露乙方為實(shí)際商品提供商 乙方應(yīng)承擔(dān)因客戶訴訟 而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任 如因此而給甲方及 或 京東平臺(tái) 造成損失的 甲方有權(quán)要求乙 方賠償甲方及 京東平臺(tái) 的全部損失 5 12 乙方同意 噢 盒子 根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)移 給甲方關(guān)聯(lián)公司 但須提前 5 日通知乙方 第第 6 條條乙方聲明及保證乙方聲明及保證 6 1 保證在 京東平臺(tái) 提交的注冊(cè)資料真實(shí) 準(zhǔn)確 合法 有效 對(duì)獲得的與自設(shè)密碼共 同使用的京東平臺(tái)用戶名 店鋪用戶名 妥善保管 不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用 并對(duì) 利用該用戶名和密碼所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任 6 2 保證符合本協(xié)議約定的入駐條件 保證向甲方提交的證明文件及其他相關(guān)證明真實(shí) 準(zhǔn) 確 合法 有效 并保證在上述資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方 并在 京東平臺(tái) 上予以 更新 6 3 保證其有權(quán)利訂立本協(xié)議 其代理人已獲得充分授權(quán) 并對(duì)代理人的行為承擔(dān)法律責(zé)任 同時(shí)乙方保證對(duì)其雇員 本協(xié)議約定的聯(lián)系人及其他乙方委派的履行本協(xié)議的人員的行為 承擔(dān)法律責(zé)任 6 4 保證遵守本協(xié)議及附件的相關(guān)約定和京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及流程 在使用 京東平臺(tái) 相 關(guān)服務(wù)時(shí)嚴(yán)格按照上述約定及規(guī)則和流程使用 不從事任何有損甲方利益的行為 6 5 保證對(duì)在 京東平臺(tái) 經(jīng)營(yíng)的商品擁有合法銷售權(quán) 商品質(zhì)量合格 符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn) 不侵犯任何第三方的合法權(quán)利 并對(duì)其商品質(zhì)量及商品合法性獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé) 任 6 6 保證在 京東平臺(tái) 發(fā)布的商品信息真實(shí) 準(zhǔn)確 符合京東平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法 規(guī)的規(guī)定 與 實(shí)際出售的商品一致 不含任何夸大或虛假內(nèi)容 并對(duì)商品信息承擔(dān)獨(dú)立的完全的法律責(zé) 任 若發(fā)布的上述信息變更的 乙方應(yīng)及時(shí)在 京東平臺(tái) 予以更新 若因信息未及時(shí)變 更引起法律后果的 乙方獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任 6 7 保證按照 京東平臺(tái) 審核通過(guò)的商品類目和品牌經(jīng)營(yíng) 未經(jīng)甲方確認(rèn) 不得擅自增加 變更商品類目和品牌 保證按照京東平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)規(guī)定設(shè)置商品價(jià)格 售賣限制 庫(kù)存數(shù)量 商品說(shuō)明及其他商品信息 并對(duì)上述設(shè)置獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任 乙方同時(shí)保 證在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中 按照 京東平臺(tái) 相關(guān)規(guī)則使用客服 IM 工具 積極回復(fù)甲方用戶的咨 詢 并保證在甲方用戶提交訂單后按要求發(fā)貨 6 8 保證向購(gòu)買其商品的甲方用戶開(kāi)具合法合規(guī)發(fā)票 并保證按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定自行承擔(dān)相 應(yīng)稅費(fèi) 如因乙方發(fā)票開(kāi)具錯(cuò)誤 未開(kāi)具發(fā)票或者其他發(fā)票問(wèn)題引起的糾紛 均由乙方獨(dú) 立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 如造成京東損失的 乙方應(yīng)予以賠償 6 9 保證按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定 自身售后服務(wù)承諾及附件自主售后的相關(guān)要求 提供商品 修 理 更換 退貨 等售后服務(wù) 同時(shí)保證按照本協(xié)議附件的相關(guān)規(guī)定履行消費(fèi)者權(quán)益保障 及相關(guān)售后服務(wù)義務(wù) 6 10 保證在使用 京東平臺(tái) 進(jìn)行交易的過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用原則 不在交易中采取欺詐 及虛假宣傳 混淆等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為 不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序 不從事與網(wǎng)上交易無(wú) 關(guān)的行為 6 11 保證不將從 京東平臺(tái) 獲取的任何數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的用途 同時(shí)保證未經(jīng) 甲方許可不得擅自獲取 使用 傳播 京東平臺(tái) 的任何資料 包括但不限于交易數(shù)據(jù) 用戶信息 支付信息 甲方其他用戶展示于 京東平臺(tái) 的信息等 6 12 同意授予 噢 盒子 全球通用 在法律許可范圍內(nèi) 的 免費(fèi)的許可使用權(quán)利 并有 權(quán)對(duì)該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán) 使 噢 盒子 有權(quán) 全部或部份地 使用 復(fù)制 修訂 改寫 發(fā)布 翻譯 分發(fā) 執(zhí)行和展示乙方公示于 京東平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)店鋪的各類信息或制作其派 生作品 和 或以現(xiàn)在已知或日后開(kāi)發(fā)的任何形式 媒體或技術(shù) 將上述信息納入其它作品內(nèi) 6 13 乙方不得在 京東平臺(tái) 發(fā)布任何吸引甲方用戶到其他平臺(tái)或乙方自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái) 或渠道進(jìn)行交易的信息 也不得在配送包裹中夾帶此類吸引甲方用戶的信息 6 14 乙方不得隱瞞任何可能對(duì) 京東平臺(tái) 產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng) 包括但不限于產(chǎn)品出現(xiàn)設(shè)計(jì) 缺陷 質(zhì)量瑕疵 權(quán)利糾紛 重大違約 上傳資料包含病毒木馬等 若乙方發(fā)生此類影響 京東平臺(tái)商譽(yù) 正常經(jīng)營(yíng) 安全的事項(xiàng)而乙方未及時(shí)通知甲方的 甲方有權(quán)解除本協(xié)議并 追究乙方違約 侵權(quán)責(zé)任 6 15 未經(jīng)甲方另行書面許可 乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方 乙方聘請(qǐng)第三方代運(yùn)營(yíng)公司代表乙方運(yùn)營(yíng)店鋪的 第三方代運(yùn)營(yíng)公司的一切行為均視同為 乙方親自實(shí)施 由乙方承擔(dān)全部法律后果 乙方與第三方代運(yùn)營(yíng)公司間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由 乙方與第三方代運(yùn)營(yíng)公司單獨(dú)解決 不得影響到甲方及甲方其他用戶的權(quán)利 第第 7 條條費(fèi)用及結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算 7 1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件 乙方信息確認(rèn)表 店鋪信息表 或補(bǔ)充協(xié)議 若有 中確定 的標(biāo)準(zhǔn)及支付方式向京東支付下述費(fèi)用 7 1 1 平臺(tái)使用費(fèi) 1 乙方應(yīng)按照附件或補(bǔ)充協(xié)議 若有 約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向 噢 盒子 指定賬戶支 付平臺(tái)使用費(fèi) 平臺(tái)使用費(fèi)按乙方店鋪相應(yīng)服務(wù)期期間繳納 2 平臺(tái)使用費(fèi)按照乙方在 京東平臺(tái) 開(kāi)設(shè)的店鋪數(shù)量收取 即每開(kāi)通一個(gè)擁有獨(dú)立店鋪 ID 的店鋪 則應(yīng)在開(kāi)通前按照附件或補(bǔ)充協(xié)議 若有 中確定的標(biāo)準(zhǔn)繳納平臺(tái)使用費(fèi) 3 乙方店鋪續(xù)展的 乙方應(yīng)在續(xù)展期開(kāi)始日前繳納續(xù)展期間平臺(tái)使用費(fèi) 7 1 2 技術(shù)服務(wù)費(fèi) 1 乙方通過(guò) 京東平臺(tái) 完成的每一單交易應(yīng)按照附件或補(bǔ)充協(xié)議 若有 的約定向 噢 盒子 支付技術(shù)服務(wù)費(fèi) 2 乙方申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的商品類目及對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率見(jiàn) 店鋪信息 表 及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議 若有 3 乙方在 京東平臺(tái) 的交易額以 京東平臺(tái) 記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn) 乙方經(jīng)營(yíng)的類目以本協(xié) 議或其他補(bǔ)充協(xié)議 若有 約定為準(zhǔn) 乙方經(jīng)營(yíng)的商品品牌以 噢 盒子 審核通過(guò)的為 準(zhǔn) 4 技術(shù)服務(wù)費(fèi)由 噢 盒子 通過(guò)系統(tǒng)自買家交付的貨款中實(shí)時(shí)扣除 7 1 3 其他費(fèi)用 本協(xié)議附件或甲乙雙方補(bǔ)充協(xié)議 若有 約定的乙方應(yīng)向 噢 盒子 支付的其他費(fèi)用 按照附件或補(bǔ)充協(xié)議 若有 的約定收取 7 2 甲乙雙方按照下述約定對(duì)乙方在 京東平臺(tái) 完成交易的貨款進(jìn)行結(jié)算 7 2 1 買家通過(guò) 京東平臺(tái) 與乙方進(jìn)行交易的 貨款須支付至與 京東平臺(tái) 合作的 噢 盒子 指定的第三方支付公司賬戶中或 噢 盒子 指定賬戶中 7 2 2 乙方按照 店鋪信息表 或其他補(bǔ)充協(xié)議 若有 中確認(rèn)的結(jié)算期與 噢 盒子 進(jìn) 行對(duì)賬 京東平臺(tái) 系統(tǒng)在每個(gè)結(jié)算日自動(dòng)生成結(jié)算單 乙方確認(rèn)無(wú)誤后 噢 盒子 向指定付款機(jī)構(gòu)發(fā)出付款指令 由付款機(jī)構(gòu)將扣除技術(shù)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用后的貨款支付給 乙方 關(guān)于結(jié)算期及結(jié)算日約定如下 1 甲乙雙方選擇月結(jié)的 以每個(gè)自然月為結(jié)算期 每個(gè)月 1 日為上月結(jié)算日 2 甲乙雙方選擇半月結(jié)的 以每半個(gè)月為結(jié)算期 每月 16 日與次月 1 日為結(jié)算日 3 甲乙雙方選擇其他結(jié)算期的 以選擇的天數(shù)為結(jié)算周期 每個(gè)結(jié)算期滿的次日為結(jié)算日 以上結(jié)算日遇休息日或法定節(jié)假日的 順延至休息日或法定節(jié)假日結(jié)束后的第一個(gè)工作日 7 2 3 乙方須向 噢 盒子 提供其在 噢 盒子 指定的第三方支付公司開(kāi)設(shè)的結(jié)算賬戶 或銀行賬戶以便 噢 盒子 完成貨款結(jié)算 若乙方賬戶信息變更 應(yīng)提前 3 天通知 噢 盒子 否則 因乙方變更賬戶造成貨款支付失敗 遲延或錯(cuò)誤 損失由乙 方自行承擔(dān) 7 3 甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議開(kāi)展的業(yè)務(wù)以人民幣作為結(jié)算貨幣 第八條保密第八條保密 8 1 甲乙雙方對(duì)于本協(xié)議的簽訂 內(nèi)容及在履行本協(xié)議期間所獲知的另一方的商業(yè)秘密負(fù)有 保密義務(wù) 非經(jīng)對(duì)方書面同意 任何一方不得向第三方 關(guān)聯(lián)公司除外 泄露 給予或轉(zhuǎn) 讓該等保密信息 根據(jù)法律 法規(guī) 證券交易所規(guī)則向政府 證券交易所和 或其他監(jiān)管 機(jī)構(gòu)提供 雙方的法律 會(huì)計(jì) 商業(yè)及其他顧問(wèn) 雇員除外 8 2 如對(duì)方提出要求 任何一方均應(yīng)將載有對(duì)方保密信息的任何文件 資料或軟件等 在本 協(xié)議終止后按對(duì)方要求歸還對(duì)方 或予以銷毀 或進(jìn)行其他處置 并且不得繼續(xù)使用這些 保密信息 8 3 在本協(xié)議終止之后 各方在本條款項(xiàng)下的義務(wù)并不隨之終止 各方仍需遵守本協(xié)議之保 密條款 履行其所承諾的保密義務(wù) 直到其他方同意其解除此項(xiàng)義務(wù) 或事實(shí)上不會(huì)因違 反本協(xié)議的保密條款而給其他方造成任何形式的損害時(shí)為止 8 4 任何一方均應(yīng)告知并督促其因履行本協(xié)議之目的而必須獲知本協(xié)議內(nèi)容及因合作而獲知 對(duì)方商業(yè)秘密的雇員 代理人 顧問(wèn)等遵守保密條款 并對(duì)其雇員 代理人 顧問(wèn)等的行 為承擔(dān)責(zé)任 第第 9 條條違約責(zé)任違約責(zé)任 9 1 乙方向甲方提供虛假 失效的證明文件或其他相關(guān)證明 在 京東平臺(tái) 發(fā)布錯(cuò)誤 虛 假 違法及不良信息或進(jìn)行其他違反本協(xié)議約定的行為 給甲方及 或 京東平臺(tái) 造成任 何損失的 損失包括但不限于訴訟費(fèi) 律師費(fèi) 賠償 補(bǔ)償 行政機(jī)關(guān)處罰 差旅費(fèi)等 乙方同意甲方自乙方繳納的保證金及未結(jié)算貨款中直接予以扣除 本協(xié)議另有約定的除外 9 2 乙方不論采取何種方式將甲方用戶吸引到甲方平臺(tái)以外的平臺(tái)或場(chǎng)所進(jìn)行交易或繞開(kāi)甲 方指定付款方式進(jìn)行交易的 以及非法獲取 噢 盒子 系統(tǒng)數(shù)據(jù) 利用 京東平臺(tái) 謀 取不正當(dāng)利益或從事非法活動(dòng)的 甲方有權(quán)扣除乙方全部保證金作為違約金 并保留向乙 方繼續(xù)追究違約責(zé)任的權(quán)利 9 3 乙方發(fā)生違反本協(xié)議及京東平臺(tái)規(guī)則的情形時(shí) 甲方除有權(quán)按照本條約定要求乙方承擔(dān) 違約責(zé)任外 還有權(quán)按照 京東平臺(tái) 相關(guān)管理規(guī)則采取商品立即下架 暫停向乙方提供 服務(wù) 暫時(shí)關(guān)閉乙方后臺(tái)管理賬戶 暫緩支付未結(jié)算款項(xiàng) 終止合作等措施 第十條有限責(zé)任及免責(zé)第十條有限責(zé)任及免責(zé) 10 1 不論在何種情況下 甲方均不對(duì)由于電力 網(wǎng)絡(luò) 電腦 通訊或其他系統(tǒng)的故障 罷 工 含內(nèi)部罷工或勞工騷亂 勞動(dòng)爭(zhēng)議 暴亂 起義 騷亂 生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足 火 災(zāi) 洪水 風(fēng)暴 爆炸 戰(zhàn)爭(zhēng) 政府行為等不可抗力 國(guó)際 國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的 不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任 10 2 本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)將按 現(xiàn)狀 和按 可得到 的狀態(tài)提供 甲方在此明確聲明對(duì)服務(wù) 不作任何明示或暗示的保證 包括但不限于對(duì)服務(wù)的可適用性 沒(méi)有錯(cuò)誤或疏漏 持續(xù)性 準(zhǔn)確性 可靠性 適用于某一特定用途 10 3 使用 京東平臺(tái) 服務(wù)下載或者獲取任何資料的行為均出于乙方的獨(dú)立判斷 并由其 自行承擔(dān)因此而可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任 10 4 法律地位聲明 甲方為向乙方及甲方其他用戶進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)提供交易平臺(tái)的平臺(tái) 服務(wù)提供商 并非乙方與通過(guò) 京東平臺(tái) 購(gòu)買乙方商品的甲方其他用戶之間交易行為的 參與方 甲方不對(duì)乙方及參與交易的甲方其他用戶的任何口頭 書面陳述或承諾 發(fā)布的 信息及交易行為的真實(shí)性 合法性 準(zhǔn)確性 及時(shí)性 有效性等作任何明示或暗示的保證 亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任 若因乙方與參與交易的甲方其他用戶之間的交易行為引起的任何 法律糾紛 包括但不限于投訴 起訴 舉報(bào)及稅賦等 均由參與交易的雙方解決 與甲方 及 或 京東平臺(tái) 無(wú)關(guān) 但 乙方怠于履行義務(wù)時(shí) 甲方有權(quán)介入乙方與甲方其他用戶間 的爭(zhēng)議 依據(jù)一般人的認(rèn)知程度對(duì)該爭(zhēng)議進(jìn)行判斷和處置 乙方應(yīng)當(dāng)予以執(zhí)行 10 5 不可抗力處理 如本協(xié)議履行期間 甲乙雙方任何一方遭受不可抗力 均應(yīng)在遭受不 可抗力后盡快通知對(duì)方 并于通知之日起 15 日內(nèi)提供相關(guān)證明文件 不可抗力持續(xù)達(dá)到三 十日的 任一方有權(quán)經(jīng)通知對(duì)方提前終止本協(xié)議 因不可抗力原因而導(dǎo)致本協(xié)議中止 終 止的 雙方均不須向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任 第十一條協(xié)議有效期第十一條協(xié)議有效期 11 1 本協(xié)議自雙方簽署后成立 持續(xù)對(duì)締約雙方有效 除非發(fā)生本協(xié)議第九條 第 10 5 條 第十三條所述的終止或解除事項(xiàng) 11 2 本協(xié)議附件 店鋪信息表 或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議 若有 中約定的服務(wù)期屆滿前一個(gè)月 如乙方愿意在服務(wù)期屆滿后繼續(xù)使用甲方提供的服務(wù)經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)店鋪的 應(yīng)向甲方提出相應(yīng) 續(xù)展服務(wù)期的申請(qǐng)并按約定繳納下一年度的平臺(tái)使用費(fèi) 且經(jīng)甲方審核通過(guò)后 進(jìn)入新的 服務(wù)期 否則 服務(wù)期屆滿后甲方將停止向乙方提供相應(yīng)店鋪的服務(wù) 在甲方停止提供服 務(wù)后 1 個(gè)月內(nèi) 若乙方仍未完成新的服務(wù)期申請(qǐng)程序 而乙方又未開(kāi)立其他店鋪的 則本 協(xié)議有效期自乙方服務(wù)期滿 1 個(gè)月后終止 第十二條協(xié)議的變更第十二條協(xié)議的變更 12 1 本協(xié)議附件 乙方信息確認(rèn)表 中約定的締約雙方基本信息變更的 變更方應(yīng)于發(fā)生 該等變更事項(xiàng)后 15 日內(nèi)向另一方發(fā)出變更的通知及證明文件 未及時(shí)通知另一方的 應(yīng)對(duì) 變更事項(xiàng)所造成的后果承擔(dān)全部法律責(zé)任 12 2 本協(xié)議附件 乙方信息確認(rèn)表 店鋪信息表 或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議 若有 中約定的費(fèi) 用 甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況 乙方經(jīng)營(yíng)情況及市場(chǎng)情況提前 5 日通知乙方進(jìn)行變更 雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn) 若乙方不同意變更的 應(yīng)于甲方發(fā)出變更通知后 5 日內(nèi)向甲 方發(fā)出終止協(xié)議的書面通知 本協(xié)議自甲方收到乙方發(fā)出的書面終止通知之日起終止 12 3 本協(xié)議其他條款變更或增加新的條款的 均須經(jīng)締約雙方協(xié)商同意并簽署書面補(bǔ)充協(xié) 議 補(bǔ)充協(xié)議一經(jīng)簽署 即構(gòu)成本協(xié)議的組成部分 與本協(xié)議具有同等法律效力 第十三條協(xié)議的終止及解除第十三條協(xié)議的終止及解除 13 1 本協(xié)議在下述情形下自然終止 1 本協(xié)議附件 店鋪信息表 或相關(guān)增開(kāi)店鋪補(bǔ)充協(xié) 議 若有 中確認(rèn)的服務(wù)期屆滿 而甲乙雙方未在服務(wù)期滿后 1 個(gè)月內(nèi)完成新的服務(wù)期續(xù) 展 且乙方所有店鋪的服務(wù)期限均已屆滿的 2 雙方簽署新協(xié)議替代本協(xié)議的 13 2 除本協(xié)議另有約定外 締約雙方中任一方在本協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議的 須提 前 15 天以書面形式通知對(duì)方 經(jīng)對(duì)方同意后雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議終止本協(xié)議 本協(xié)議簽 署后 為使乙方順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng) 甲方已提供人力 物力 技術(shù)支持和服務(wù) 如因前述原因 導(dǎo)致本協(xié)議提前終止的 乙方同意甲方不退還已繳納的平臺(tái)使用費(fèi) 未繳納的 乙方同意 足額繳納 13 3 乙方有下述情形時(shí) 甲方可單方解除本協(xié)議 1 乙方任一店鋪未達(dá)成約定銷售額的 2 乙方任一店鋪未正常經(jīng)營(yíng) 在服務(wù)期內(nèi)累計(jì)達(dá)到 45 四十五 日或者連續(xù)達(dá)到 30 三十 日的 3 乙方違反本協(xié)議約定或者京東平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的相關(guān)義務(wù) 經(jīng)甲方通知后拒不改正的 4 本協(xié)議約定的其他甲方可單方解除本協(xié)議的 13 4 協(xié)議終止后后續(xù)事項(xiàng)的處理 13 4 1 雙方合作終止后 自終止合作之日起 甲方將關(guān)閉乙方 京東平臺(tái)用戶名 賬戶權(quán) 限 并對(duì)乙方商品全部下架 乙方將無(wú)法再通過(guò)該賬戶進(jìn)行任何形式的操作且京東平臺(tái)前 端網(wǎng)站不再顯示任何乙方商品信息 13 4 2 本協(xié)議終止后 甲方有權(quán)保留乙方的注冊(cè)信息及交易行為記錄等數(shù)據(jù) 但甲方?jīng)]有 為乙方保留這些數(shù)據(jù)的義務(wù) 亦不承擔(dān)在協(xié)議終止后向乙方或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何未閱讀或未 發(fā)送的信息的義務(wù) 也不就協(xié)議終止向乙方或任何第三方承擔(dān)責(zé)任 法律另有規(guī)定的除外 13 4 3 自終止合作之日起三十日內(nèi) 甲乙雙方進(jìn)行退場(chǎng)清算 包括但不限于財(cái)務(wù)對(duì)賬及在 途貨物的處理 在途貨物指雙方合作終止前 客戶已購(gòu)買但尚未交付的商品 對(duì)于此類商 品 乙方仍應(yīng)按照合作終止前的流程交付并結(jié)算 13 4 4 雙方合作終止 并不免除乙方依據(jù)本協(xié)議應(yīng)向客戶承擔(dān)的售后服務(wù)及產(chǎn)品保證責(zé)任 乙方仍應(yīng)按照本協(xié)議附件關(guān)于售后服務(wù)的相關(guān)約定履行售后服務(wù)義務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任 如在甲乙雙方合作終止后 因乙方商品質(zhì)量問(wèn)題或售后服務(wù)問(wèn)題而導(dǎo)致甲方或其他第三方 人身或財(cái)產(chǎn)損失的 乙方仍應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任 第十四條通知及送達(dá)第十四條通知及送達(dá) 14 1 一方發(fā)給另一方的與本協(xié)議有關(guān)的通知應(yīng)以書面形式送達(dá) 或以傳真 電報(bào) 電傳 電子郵件等發(fā)送 以傳真 電報(bào) 電傳或電子郵件發(fā)送的 發(fā)送當(dāng)日為送達(dá)日 以郵資預(yù) 付的掛號(hào)信件 特快專遞寄送的 簽收日為送達(dá)日 附件一 消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)條款本服務(wù)條款為 噢 盒子 文創(chuàng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議 以下稱 服務(wù) 協(xié)議 的重要組成部分 與服務(wù)協(xié)議正文具有同等法律效力 對(duì)商家具有法律約束力 商 家開(kāi)立的所有店鋪均受本服務(wù)條款約束 本服務(wù)條款中的 商家 與 噢 盒子 的含義 與服務(wù)協(xié)議中相同 本服務(wù)條款由條款正文及公示于 京東平臺(tái) 的各項(xiàng)與 消費(fèi)者權(quán)益 保障 相關(guān)的規(guī)則組成 前述規(guī)則與條款正文具有相同的法律效力 共同組成本服務(wù)條款 的完整內(nèi)容 本服務(wù)條款正文如下 第第 1 條條定義定義 1 1 消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù) 指商家根據(jù)與 噢 盒子 簽署的服務(wù)協(xié)議及 京東平臺(tái) 公示的相關(guān)規(guī)則 利用 京東 平臺(tái) 發(fā)布商品信息 出售商品時(shí) 應(yīng)履行的各項(xiàng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù) 包括但不限于 商品如實(shí)陳述 7 天無(wú)理由退換貨 三包 等服務(wù) 噢 盒子 將根據(jù)國(guó)家法律法 規(guī)及政策的相關(guān)要求及行業(yè)慣例等 在 京東平臺(tái) 公示新增的消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容 或?qū)υM(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行修訂 1 2 保證金 指商家根據(jù)本服務(wù)條款 服務(wù)協(xié)議及 京東平臺(tái) 相關(guān)規(guī)則 向 噢 盒子 繳納的 在 商家未履行消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù) 違反服務(wù)協(xié)議或者 京東平臺(tái) 相關(guān)規(guī)則或流程時(shí) 用 于對(duì)買家 指通過(guò) 京東平臺(tái) 購(gòu)買商家商品的甲方其他用戶 以下均稱 買家 進(jìn)行賠 付或?qū)?噢 盒子 和 或買家支付違約金的資金 1 3 先行賠付 先行賠付 指買家投訴商家有侵犯消費(fèi)者權(quán)益或其他違反對(duì)買家承諾的行為時(shí) 噢 盒子 有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議 本服務(wù)條款和 京東平臺(tái) 公示的各項(xiàng)規(guī)則及買家提交的相關(guān) 證據(jù)材料 以普通人或非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)判斷商家是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠付義務(wù) 若是 則 噢 盒子 有權(quán)直接從商家繳納的保證金中扣除相應(yīng)的款項(xiàng)賠付給買家 1 4 自主售后 自主售后 指商家利用 京東平臺(tái) 提供的售后服務(wù)系統(tǒng) 在買家提出售后服務(wù)要求時(shí) 根據(jù) 三包 規(guī)定 京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及自身售后服務(wù)承諾向買家履行商品維修 退換貨 等售后服務(wù)義務(wù) 噢 盒子 有權(quán)對(duì)商家的自主售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查 并有權(quán)按照服 務(wù)協(xié)議 本服務(wù)條款及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則對(duì)商家的違規(guī)行為追究違約責(zé)任 第二條保證金第二條保證金 商家同意向甲方繳納一定金額的保證金 作為履行服務(wù)協(xié)議 消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)及遵守 京東平臺(tái) 各項(xiàng)規(guī)則的保證 同意在商家違反上述服務(wù)協(xié)議 義務(wù)或 京東平臺(tái) 規(guī)則 時(shí) 噢 盒子 有權(quán)根據(jù)相關(guān)約定扣除相應(yīng)金額的保證金作為違約金或給予買家的賠償 2 1 保證金額度 2 1 1 商家應(yīng)根據(jù) 京東平臺(tái) 相關(guān)招商規(guī)則及自身申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的類目情況 在服務(wù)協(xié)議附件 乙方信息確認(rèn)表 或其他協(xié)議中確認(rèn)須繳納的保證金額度 并按照約定的時(shí)間及方式支 付至 噢 盒子 指定賬戶 2 1 2 商家同意繳納的保證金在任何情況下 均不計(jì)算任何利息 同時(shí) 噢 盒子 有權(quán) 根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)類目的變化 商品實(shí)際銷售情況 履約能力 資信狀況等情形調(diào)整商家交付 的保證金額度 商家應(yīng)在 噢 盒子 通知后 5 日內(nèi)補(bǔ)足相應(yīng)金額的保證金 否則 噢 盒子 有權(quán)暫停向商家提供服務(wù)或提前終止服務(wù)協(xié)議 2 2 保證金的管理和使用 2 2 1 在下述情形下 噢 盒子 有權(quán)根據(jù)具體情況直接扣除部分或全部保證金 噢 盒 子 扣除相應(yīng)的保證金后 將通知商家補(bǔ)足 商家應(yīng)在接到甲方通知后 5 日內(nèi)按 噢 盒 子 要求補(bǔ)足相應(yīng)保證金 商家未按要求補(bǔ)足相應(yīng)保證金或保證金不足以抵扣的 商家同 意 噢 盒子 從未結(jié)算款項(xiàng)中直接扣除相應(yīng)金額 1 商家違反服務(wù)協(xié)議或本條款項(xiàng)下的任何保證 承諾或義務(wù)的 2 商家之行為違反國(guó)家法律法規(guī)及其它規(guī)范性文件等規(guī)定的 3 商家在 京東平臺(tái) 發(fā)布商品 達(dá)成交易 履行交易相關(guān)活動(dòng)中 違反法律 法規(guī) 政 策 京東平臺(tái) 任何規(guī)則或違反其對(duì)客戶的承諾 或被客戶投訴 索賠時(shí) 噢 盒子 根據(jù)自身的判斷對(duì)客戶進(jìn)行賠付的 4 商家違反服務(wù)協(xié)議 商家與甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司的其他協(xié)議或 京東平臺(tái) 任何規(guī)則 給甲方或 噢 盒子 造成任何損失 包括但不限于訴訟賠償 訴訟費(fèi)用 律師費(fèi)用等 的 5 服務(wù)協(xié)議及京東平臺(tái)管理規(guī)則中約定的其它可扣除保證金的情形出現(xiàn)的 2 2 2 噢 盒子 如使用保證金進(jìn)行任何抵扣或賠付 將以書面方式 包括但不限于電子 郵件 傳真等 通知商家 并在書面通知中 說(shuō)明抵扣和 或賠付原因及抵扣和 或賠付金 額 2 2 3 若商家保證金不足時(shí) 噢 盒子 沒(méi)有使用自有資金為商家支付賠償金 補(bǔ)償金 撫恤金或其他任何款項(xiàng)的義務(wù) 但若 噢 盒子 進(jìn)行了該等支付 則 噢 盒子 有權(quán) 要求商家賠償 包括但不限于 1 要求商家賠付 噢 盒子 損失 且在指定期限內(nèi)補(bǔ)足保證金 2 從商家的銷售貨款中直接劃扣 以補(bǔ)償 噢 盒子 所遭受的損失 如 噢 盒子 的 損失通過(guò)上述方式仍無(wú)法彌補(bǔ) 則 噢 盒子 有權(quán)單方終止向商家提供的一切服務(wù) 且 有權(quán)繼續(xù)向商家追償 2 2 4 商家和 噢 盒子 一致同意 就商家在 京東平臺(tái) 作為獨(dú)立第三方經(jīng)營(yíng)者一事 因經(jīng)營(yíng)模式不同 商家可能與 噢 盒子 簽署不同的合同 商家和 噢 盒子 每一合 同中有關(guān)保證金的條款均同時(shí)對(duì)其他合同具有法律約束力 同時(shí) 保證金的適用一同受如 下條件的約束 2 2 4 1 如各合同中保證金金額不一致的 以較高的金額為準(zhǔn)作為所有合同的保證金金額 2 2 4 2 如各合同終止期限不一致的 所有合同中有關(guān)保證金的條款的法律效力有效期與終 止日在后的合同有效期一致 持續(xù)對(duì)所有合同有效 2 3 保證金的退還服務(wù)協(xié)議終止 如存在 2 2 4 所述其他合同的 則所有合同均需終止 且 所有商家已完成交易的商品質(zhì)保期屆滿后 商家可向 噢 盒子 提出退還保證金的書面 申請(qǐng) 噢 盒子 審核通過(guò)后三個(gè)月內(nèi) 扣除依據(jù)協(xié)議應(yīng)扣除的部分后 將保證金余額退 還商家 如商家支付的保證金 不足以抵扣應(yīng)由商家支付違約金 賠償金等款項(xiàng)的 噢 盒子 將不予退還商家保證金 并保留向商家追償?shù)臋?quán)利 第三條消費(fèi)者權(quán)益保障的內(nèi)容第三條消費(fèi)者權(quán)益保障的內(nèi)容 3 1 商家承諾按照服務(wù)協(xié)議 本服務(wù)條款及 京東平臺(tái) 相關(guān)規(guī)則履行保障消費(fèi)者權(quán)益的義 務(wù) 切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益 3 2 商家保證履行 如實(shí)陳述 義務(wù) 如實(shí)陳述 指商家應(yīng)對(duì)上傳并發(fā)布于 京東平臺(tái) 的信息如實(shí)進(jìn)行陳述 并對(duì)其發(fā)布的信息獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任 并承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任 商家如實(shí)陳述義務(wù)包括如下內(nèi)容 1 商家保證其有合法的權(quán)利發(fā)布商品信息并銷售商品 且其發(fā)布商品信息和銷售商品不侵 犯任何第三方的合法權(quán)利 不違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定 2 商家保證發(fā)布的商品信息與實(shí)際銷售的商品一致 其對(duì)規(guī)格 材質(zhì) 數(shù)量 顏色 外觀 功能 質(zhì)量狀況等的描述與商品實(shí)際情況一致 其對(duì)價(jià)格的陳述符合價(jià)格法規(guī)及京東平臺(tái) 相關(guān)規(guī)則的要求 3 商家保證發(fā)布商品信息所用的圖片均是來(lái)自商品本身的實(shí)拍圖片 展示商品外觀 形狀 顏色等外觀性能的圖片不含有夸大或虛假的內(nèi)容 文字介紹及其他素材等均為自身設(shè)計(jì)或 合法取得 對(duì)圖片 文字及其他素材等的使用不侵犯任何第三方的合法權(quán)利 4 商家保證按照 京東平臺(tái) 規(guī)則的要求填寫及上傳商品的相關(guān)信息 且保證這些信息可 完整被買家通過(guò)商品詳情頁(yè)直接查看 而無(wú)需通過(guò)鏈接或跳轉(zhuǎn)等方式脫離京東平臺(tái)查看 5 商家在交易過(guò)程中使用京東 IM 客服工具與買家進(jìn)行交流或通過(guò)其他途徑與買家溝通時(shí) 對(duì)商品本身信息 配送費(fèi) 發(fā)貨情況 贈(zèng)品等向買家描述的內(nèi)容也屬于 如實(shí)陳述 的范 圍 商家應(yīng)保證上述描述與實(shí)際情況相符 如買家投訴商家違反如實(shí)陳述義務(wù)的 商家應(yīng) 向 噢 盒子 提交其履行如實(shí)陳述義務(wù)的證據(jù) 如商家不能提供相應(yīng)證據(jù)或買家提交的 證據(jù)足以證明商家違反了如實(shí)陳述義務(wù)的 噢 盒子 有權(quán)以普通人身份對(duì)相關(guān)證據(jù)材料 做出判斷并要求商家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 3 3 商家保證履行 7 天無(wú)理由退換貨 義務(wù) 7 天無(wú)理由退換貨 指買家通過(guò) 京東平臺(tái) 購(gòu)買商家的商品后 自收到商品之日起 7 日內(nèi) 商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題且未使用不影響二次銷售 的 商家承諾為買家退換貨 7 天無(wú)理由退換貨 義務(wù)包括如下內(nèi)容 1 商家在 京東平臺(tái) 銷售的商品 除 京東平臺(tái) 明示不適用無(wú)理由退貨的產(chǎn)品或情形 外 其余商品均應(yīng)履行 7 天無(wú)理由退換貨 義務(wù) 2 買家向 噢 盒子 提出 7 天無(wú)理由退換貨的申請(qǐng)后 噢 盒子 會(huì)將相應(yīng)的申請(qǐng)?zhí)峤?商家 商家應(yīng)按照京東平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的時(shí)間和方式提供 7 天無(wú)理由退換貨 服務(wù) 3 商家判斷是否影響二次銷售及是否適用 7 天無(wú)理由退換貨 應(yīng)以 京東平臺(tái) 公示的 退換貨政策 及其他相關(guān)規(guī)則為依據(jù) 若買家申請(qǐng)退換貨 商家予以駁回 不履行 7 天無(wú)理由退換貨 義務(wù) 而買家向 噢 盒子 發(fā)起投訴時(shí) 噢 盒子 有權(quán)以普通人身 份對(duì)買家提供的證明材料進(jìn)行審核并作出判斷 商家應(yīng)自愿遵守 噢 盒子 做出的決定 并履行相應(yīng)的義務(wù) 3 4 商家保證履行 正品保證 義務(wù) 正品保證指商家保證在 京東平臺(tái) 銷售的商品均經(jīng) 過(guò)合法授權(quán) 擁有合法的來(lái)源渠道 商品質(zhì)量合格 且在買家購(gòu)買商品時(shí)向買家開(kāi)具合法 發(fā)票 如買家投訴商家未履行 正品保證 義務(wù)的 商家應(yīng)積極與買家溝通解決 如商家 未能與買家達(dá)成一致 妥善解決買家投訴的 噢 盒子 有權(quán)以普通人身份根據(jù)商家及買 家提供的相關(guān)證明材料及京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則作出判斷及處理決定 商家同意按照 噢 盒 子 的要求履行相應(yīng)的義務(wù) 3 5 商家保證履行 自主售后 義務(wù) 商家保證按照京東平臺(tái)相關(guān)自主售后規(guī)定 利用 京 東平臺(tái) 提供的自主售后服務(wù)平臺(tái)為買家提供 三包 等售后服務(wù) 若買家對(duì)商家提供的 自主售后服務(wù)提出投訴或商家未按照京東平臺(tái)相關(guān)自主售后規(guī)定履行相應(yīng)售后義務(wù)的 噢 盒子 有權(quán)根據(jù)協(xié)議 本服務(wù)條款及相關(guān)自主售后服務(wù)規(guī)則的要求 追究商家違約責(zé)任 商家的自主售后義務(wù)包括如下內(nèi)容 1 商家應(yīng)按照 京東平臺(tái) 自主售后相關(guān)規(guī)定 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理買家提出的售后服務(wù) 申請(qǐng)并履行相應(yīng)的義務(wù) 2 商家在提供自主售后服務(wù)過(guò)程中 應(yīng)遵守京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 對(duì)買家 提供滿意的服務(wù) 積極提升客戶滿意度 3 商家在提供自主售后服務(wù)過(guò)程中 應(yīng)接受 噢 盒子 的監(jiān)督和檢查 對(duì) 噢 盒子 提出的整改意見(jiàn)及提升服務(wù)質(zhì)量的措施等應(yīng)積極予以實(shí)施 4 商家提供售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于國(guó)家相關(guān)規(guī)定 若商家對(duì)商品質(zhì)量 售后服務(wù)等做出 高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的承諾 商家應(yīng)保證予以履行 3 6 商家保證 遵守承諾 遵守承諾指商家應(yīng)保證履行其在 京東平臺(tái) 商品詳情頁(yè) 活 動(dòng)頁(yè)或在與買家交流過(guò)程中做出的保證 承諾等義務(wù) 若商家違反其做出的承諾導(dǎo)致買家 投訴的 商家應(yīng)負(fù)責(zé)解決 若商家未能妥善解決的 噢 盒子 有權(quán)以普通人身份判斷相 關(guān)證據(jù)材料并做出決定 商家應(yīng)對(duì) 噢 盒子 做出的決定予以履行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 第四條 條款的變更及修改 4 1 噢 盒子 有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī) 其他規(guī)范性文件及政策的調(diào) 整和變化 以及提升客戶體驗(yàn) 提高商家商品銷量及市場(chǎng)影響力等需求 不時(shí)制定 修改 本服務(wù)條款及或與消費(fèi)者權(quán)益保障相關(guān)的規(guī)則 并以 京東平臺(tái) 公告的形式向商家公示 不再向商家另行通知 4 2 變更后的服務(wù)條款或相關(guān)規(guī)則 一經(jīng)在 京東平臺(tái) 公示 即發(fā)生法律效力 如商家對(duì) 服務(wù)條款或相關(guān)規(guī)則有異議的 應(yīng)當(dāng)立即停止使用 噢 盒子 提供的服務(wù) 如商家繼續(xù) 使用 噢 盒子 提供的服務(wù) 包括但不限于繼續(xù)上傳商品信息 接受訂單或?qū)λl(fā)布信 息進(jìn)行更新等活動(dòng) 均視為商家同意接受變更后的服務(wù)條款或規(guī)則 第五條違約處理第五條違約處理 5 1 商家違反服務(wù)協(xié)議 本服務(wù)條款或 京東平臺(tái) 相關(guān)規(guī)則約定的消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)導(dǎo) 致買家投訴的 商家應(yīng)積極予以處理 若商家未能妥善處理導(dǎo)致投訴擴(kuò)大或未按上述約定 的要求處理的 噢 盒子 有權(quán)以普通人身份 對(duì)買家及商家提供的證據(jù)材料進(jìn)行認(rèn)定 若判定屬于商家未正確履行上述約定的義務(wù)的 噢 盒子 有權(quán)要求商家立即履行義務(wù)并 承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 噢 盒子 亦有權(quán)先行賠付 5 2 噢 盒子 先行賠付的 商家應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議 本服務(wù)條款或京東平臺(tái)相關(guān)規(guī)則的要 求補(bǔ)足相應(yīng)的款項(xiàng)并支付相應(yīng)的違約金 若商家未予以補(bǔ)足的 噢 盒子 有權(quán)從商家未 結(jié)算款項(xiàng)中予以扣除 若不足以補(bǔ)償 噢 盒子 損失時(shí) 京東保留繼續(xù)向商家追償相關(guān) 損失的權(quán)利 5 3 服務(wù)協(xié)議及京東平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家違反消費(fèi)者權(quán)益保障義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任另有約定 的 依約定執(zhí)行 第六條有限責(zé)任第六條有限責(zé)任 6 1 商家為消費(fèi)者權(quán)益保障服務(wù)的責(zé)任主體 無(wú)論何時(shí)或任何原因 噢 盒子 都不應(yīng)成 為承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保障或銷售者責(zé)任的主體 若因某種情況 導(dǎo)致 噢 盒子 承擔(dān)了此 類責(zé)任 商家應(yīng)竭力使 噢 盒子 免責(zé)并承擔(dān) 噢 盒子 因此遭受的所有損失 6 2 商家同意 噢 盒子 并非司法機(jī)關(guān) 亦非專業(yè)的糾紛解決機(jī)構(gòu) 噢 盒子 對(duì)于商 家及買家之間糾紛的處理完全是基于相關(guān)法規(guī)的規(guī)定 協(xié)議的約定及買賣雙方的意愿 噢 盒子 僅能以普通非專業(yè)人士的知識(shí)水平和能力對(duì)買家和商家提交的相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行鑒 別和認(rèn)定 噢 盒子 對(duì)據(jù)此作出的交易糾紛處理結(jié)果及保證金賠付決定等無(wú)法保證完全 正確 也不對(duì)此承擔(dān)任何責(zé)任 商家應(yīng)對(duì)其提交的證明材料的真實(shí)性 合法性獨(dú)立承擔(dān)完 全的法律責(zé)任 若 噢 盒子 根據(jù)商家提供的證明材料做出的決定或處理結(jié)果被有關(guān)司 法機(jī)關(guān)予以否定的 商家應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切責(zé)任 若 噢 盒子 據(jù)以做出判斷的買 家提供的證明材料被相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)否定的 商家應(yīng)獨(dú)立向買家追索損失 第七條其他第七條其他 7 1 如商家違反服務(wù)協(xié)議 本服務(wù)條款或 噢 盒子 平臺(tái)相關(guān)規(guī)則而 噢 盒子 放棄向 商家主張權(quán)利的 不視為 噢 盒子 放棄了商家以后發(fā)生的同樣或類似違約行為時(shí) 噢 盒子 向其主張權(quán)利的權(quán)利 即某一次未行使權(quán)利僅可被認(rèn)為是針對(duì)該次商家違約行為放 棄權(quán)利 而不是放棄該權(quán)利本身 7 2 商家已仔細(xì)閱讀本服務(wù)條款的所有內(nèi)容 對(duì)本服務(wù)條款相關(guān)內(nèi)容均已理解并同意接受 同時(shí)商家同意在平臺(tái)服務(wù)協(xié)議簽字頁(yè)簽字確認(rèn)即視為對(duì)本服務(wù)條款所有內(nèi)容的認(rèn)可 只要 服務(wù)協(xié)議生效 則商家即受本服務(wù)條款相關(guān)內(nèi)容所約束 以下空白 附件二 反商業(yè)賄賂協(xié)議反商業(yè)賄賂協(xié)議 雙方合作期間 為了更嚴(yán)格遵守法律法規(guī)有關(guān)禁止商業(yè)賄賂行為的規(guī)定 維護(hù)雙方共同利 益 促進(jìn)雙方關(guān)系良好發(fā)展 經(jīng)雙方友好協(xié)商 達(dá)成以下協(xié)議 第一條本協(xié)議所指的商業(yè)賄賂是指乙方為獲取與甲方的合作及合作的利益 乙方或其單位 工作人員給予甲方員工的一切物質(zhì)及精神上的直接或間接的不正當(dāng)利益 第二條不正當(dāng)利益 乙方或乙方工作人員不得以乙方或個(gè)人名義向甲方任何員工及關(guān)聯(lián)人 員直接或間接贈(zèng)送禮金 物品 有價(jià)證券或采取其他變相手段提供不正當(dāng)利益 包括但不 限于現(xiàn)金 支票 信用卡禮品 樣品或其他商品 娛樂(lè)票券 會(huì)員卡 貨幣或貨物形式的 回扣 回傭 就業(yè)或置業(yè) 乙方付款的旅游 宴請(qǐng)及個(gè)人服務(wù)等 第三條利益沖突 包括但不限于 1 乙方不得向甲方員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借 款 2 乙方的股東 監(jiān)事 經(jīng)理 高級(jí)管理人員 合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員系甲方員 工或其關(guān)聯(lián)人員的 應(yīng)在合作前以書面方式如實(shí) 全面告知甲方 3 合作過(guò)程中 乙方 不得允許甲方員工及其配偶持有或由第三方代持有乙方股權(quán) 但通過(guò)公開(kāi)的證券交易市場(chǎng) 且低于發(fā)行在外 5 的權(quán)益 通過(guò)直接或間接持有無(wú)實(shí)際控制權(quán)的基金 或通過(guò)受益人非 本人或關(guān)聯(lián)人員的信托方式持有的股份除外 亦不得聘用甲方員工 包括但不限于建立正 式勞動(dòng)關(guān)系 勞務(wù)派遣 外包服務(wù) 兼職 咨詢顧問(wèn)等其他形式 乙方如有聘用甲方員工 配偶及其他關(guān)聯(lián)人員任職于乙方的 應(yīng)在聘用之日起三日內(nèi)以書面方式如實(shí) 全面告知甲 方 第四條若乙方違反上述約定行為之一 甲方有權(quán)單方部分或全部終止與乙方的合同 同時(shí) 乙方應(yīng)向甲方支付 10 萬(wàn)元違約金或者支付所涉訂單 合同 金額的 30 作為違約金 兩 者以高者為準(zhǔn) 如果乙方未及時(shí)支付違約金 甲方有權(quán)從合同款項(xiàng)中