生產(chǎn)線管理職責(zé)及管理內(nèi)容

生產(chǎn)線管理簡(jiǎn)析生產(chǎn)線是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)單位，效率、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣、環(huán)境等企業(yè)管理要素的最終體現(xiàn)地，管理好生產(chǎn)線就是管理好企業(yè)的折射，因此生產(chǎn)線管理的地位在企業(yè)管理中不可謂不重，下面試從幾個(gè)方面論述一下如何管理好生產(chǎn)線。1、 培養(yǎng)好生產(chǎn)線線長(zhǎng)一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長(zhǎng)是企業(yè)戰(zhàn)略落地、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成的重要執(zhí)行者，是創(chuàng)造鮮活現(xiàn)場(chǎng)管理的忠實(shí)實(shí)踐者。一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長(zhǎng)應(yīng)該具備：“扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)”，線長(zhǎng)是從生產(chǎn)線成長(zhǎng)起來(lái)的，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作相當(dāng)熟悉；有“豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)”，有持續(xù)學(xué)習(xí)愿望、又能從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力；“正確的作業(yè)管理方法”,是一位教練型的基礎(chǔ)管理者；“卓越的組織協(xié)調(diào)能力”，做一名兵頭將尾的基礎(chǔ)管理者，其實(shí)是麻雀雖小五臟俱全，因此，組織協(xié)調(diào)能力相當(dāng)重要；“良好的交流溝通技巧”，事務(wù)性、非事務(wù)性工作，都需要生產(chǎn)線線長(zhǎng)去解決，工作非常具體，溝通、交流的事隨時(shí)都會(huì)發(fā)生；“獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力”，問(wèn)題不上移、不下推，到我而止，解決一項(xiàng)問(wèn)題，關(guān)閉一類問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)線線長(zhǎng)能力增長(zhǎng)至關(guān)重要。生產(chǎn)線線長(zhǎng)的三個(gè)重要職責(zé)是：1、 質(zhì)量保證；2、確保交貨；3、降低成本；四個(gè)管理要求是：1、 質(zhì)量保證和確保交貨期為第一位；2、以目視管理使所有異常顯現(xiàn)化；3、培養(yǎng)員工和降低庫(kù)存；4、徹底管好部下的行動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)是培養(yǎng)人才的最好場(chǎng)所，培養(yǎng)一名優(yōu)秀的生產(chǎn)線線長(zhǎng)，就是培育了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。二、實(shí)施生產(chǎn)線線長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)施生產(chǎn)線線長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)就是規(guī)范生產(chǎn)線管理的所有要素，建立起生產(chǎn)線管理的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)線線長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行就能最大限度的消除浪費(fèi)，提高效能。生產(chǎn)線線長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是對(duì)生產(chǎn)線線長(zhǎng)實(shí)施的時(shí)間管理，其內(nèi)容包括：作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后。作業(yè)前：生產(chǎn)線線長(zhǎng)要提前10-20分鐘進(jìn)入生產(chǎn)線，查看上一班的交接班記錄，了解生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備等狀況；提前進(jìn)行本班次的生產(chǎn)準(zhǔn)備，點(diǎn)檢零件、圖紙、工夾量具、設(shè)備等狀態(tài)，確保具備開(kāi)工條件；待員工上班后，召開(kāi)班前會(huì)5-10分鐘，講解生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、安全等內(nèi)容，培訓(xùn)培養(yǎng)員工；指導(dǎo)員工進(jìn)行5S、設(shè)備等點(diǎn)檢；作業(yè)中：生產(chǎn)線線長(zhǎng)要按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖要求，巡視指導(dǎo)員工生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程，保證其按線行走、按章操作、產(chǎn)品按序流動(dòng)、按標(biāo)放置；對(duì)生產(chǎn)線初中終物（本班次第一件、班次中間一件、班次結(jié)束時(shí)一件產(chǎn)品）進(jìn)行測(cè)量，認(rèn)真記錄；組織關(guān)鍵工序操作者做好控制圖打點(diǎn)，當(dāng)出現(xiàn)異常（質(zhì)量問(wèn)題）時(shí)，按異常處理流程及時(shí)告知分廠工藝或技術(shù)主任作出處理，對(duì)異?，F(xiàn)象進(jìn)行原因分析，制定對(duì)策，防止再發(fā)；檢查發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線在運(yùn)行中存在的問(wèn)題，以便作為改善提案，進(jìn)行改進(jìn)；作業(yè)后：當(dāng)作業(yè)完成時(shí)，生產(chǎn)線線長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天該班次班產(chǎn)任務(wù)完成情況；組織檢查操作者填寫(xiě)刀具、量具使用卡片，做到使用數(shù)量準(zhǔn)確、清晰；組織操作者進(jìn)行設(shè)備及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的5S工作；認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄本，將注意事項(xiàng)和異常情況應(yīng)詳細(xì)記錄，做好溝通；對(duì)生產(chǎn)線需要改善的地方，開(kāi)展小組活動(dòng)和實(shí)施消除缺陷改善。 一名生產(chǎn)線線長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的一天就是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一天。3、 推行生產(chǎn)線看板管理看板管理是目前現(xiàn)場(chǎng)管理最有效的方法，是用眼睛管理，可視力代表著生產(chǎn)力，實(shí)施的越徹底，生產(chǎn)組織的活力越足?？窗骞芾淼淖饔弥饕牵航夥殴芾碚撸涣鞒掏该骰?；動(dòng)態(tài)管理；目標(biāo)與成果共享；營(yíng)造向上氛圍。生產(chǎn)線綜合管理看板內(nèi)容主要包括：生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖 優(yōu)秀改善案例 生產(chǎn)實(shí)績(jī)表 開(kāi)工點(diǎn)檢表 5S點(diǎn)檢表優(yōu)秀改善案例 4M（人、機(jī)、料、法） 變化表安全點(diǎn)檢表 每日質(zhì)量信息 生產(chǎn)線存在問(wèn)題看板是給管理者看的，看板是生產(chǎn)線所有問(wèn)題的展示板，管理者最應(yīng)該具備的素質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，看板管理就是要使問(wèn)題顯現(xiàn)化，讓管理者和員工都知道問(wèn)題發(fā)生在哪里，如何解決和何時(shí)解決、解決的程度如何。比如，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖的執(zhí)行，本班次員工是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行，是否按節(jié)拍生產(chǎn)、4M是否發(fā)生變化、生產(chǎn)過(guò)程是否停滯，這些都是需要管理者關(guān)注和改進(jìn)改善的。生產(chǎn)線管理看板是生產(chǎn)線線長(zhǎng)工作的依據(jù)。4、 開(kāi)展好生產(chǎn)線小組活動(dòng)小組活性化圍繞SQCD（安全、質(zhì)量、成本、交期）開(kāi)展活動(dòng)，是企業(yè)活力的再現(xiàn)。SQCD小組活動(dòng)，有益于員工成長(zhǎng)和營(yíng)造充滿活力的工作崗位，培育小組團(tuán)隊(duì)精神。開(kāi)展小組活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)有:1、 員工最了解本崗位所發(fā)生的問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中員工能提高技能獲得成長(zhǎng)和具有成就感；2、營(yíng)造充滿熱情的工作崗位，全員參與、跨部門(mén)合作集思廣益能夠建立信賴，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；3、實(shí)現(xiàn)公司與員工雙贏，引導(dǎo)開(kāi)展好小組活動(dòng)能夠最大限度的消除生產(chǎn)線發(fā)生的浪費(fèi)，降低成本、提升質(zhì)量、保證交貨期、確保安全， 員工得到鍛煉，企業(yè)提升綜合管理能力，實(shí)現(xiàn)雙贏。小組活動(dòng)最好是圍繞課題來(lái)開(kāi)展，使活動(dòng)目的性更強(qiáng)，課題可以為降低設(shè)備故障的、提升工序質(zhì)量的、降低單臺(tái)成本的、提高效率的、保證安全性的，小組課題不宜太大，最好是生產(chǎn)線發(fā)生的、2-3個(gè)月通過(guò)小組成員可以自我解決的問(wèn)題，這樣通過(guò)小組成員的共同努力解決問(wèn)題，就能鼓舞士氣，良性發(fā)展。5、 做好徹底的5S基礎(chǔ)工作 5S是基礎(chǔ)工作，確實(shí)好懂難做。很多企業(yè)推進(jìn)5S開(kāi)始轟轟烈烈到后來(lái)卻無(wú)聲無(wú)息，原先取得的成就也一掃而光。5S活的靈魂依然在生產(chǎn)線內(nèi)，徹底區(qū)分要物與不要物，要的物品能夠隨時(shí)拿得到，做好檢查與建立標(biāo)準(zhǔn)，讓人人遵守標(biāo)準(zhǔn)。做好5S的好處不再贅述，不做好5S的害處是隨處可見(jiàn)的，最大的害處是企業(yè)浪費(fèi)比比皆是，企業(yè)發(fā)展舉步維艱。做好5S要實(shí)施工具的形跡化管理、物品的“三定”（定品、定位、定容）管理、現(xiàn)場(chǎng)維持的紅牌作戰(zhàn)等方法，5S是企業(yè)常抓不懈的基礎(chǔ)工作六. 日常管理 1. 現(xiàn)場(chǎng)主管每日工作量a) 20%異常發(fā)生處理臟亂效果確認(rèn)b) 30%為達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施、效果確認(rèn)c) 50%日常工作 2. 日常工作a）每月對(duì)人力資源時(shí)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)并記入人力資源統(tǒng)計(jì)表l 人員數(shù)量l 人員出勤狀況b）每天對(duì)員工作業(yè)態(tài)度時(shí)行檢查，并記入員工態(tài)度檢查表c）每月對(duì)員工加工的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行抽樣檢查，并記入現(xiàn)場(chǎng)院QC控制表d）每天對(duì)員工是否按照作來(lái)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)操作進(jìn)行檢查、記錄e）每月未對(duì)本機(jī)種設(shè)備、制工具、儀器、計(jì)測(cè)器等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將各主要設(shè)備稼動(dòng)率記入設(shè)備管理分布f）每天對(duì)機(jī)種點(diǎn)檢表進(jìn)行確認(rèn)g）每天對(duì)工程管理圖進(jìn)行確認(rèn)h）每天對(duì)本機(jī)種生產(chǎn)完成數(shù)、良品率、效率及出貨檢查不合格率達(dá)成進(jìn)行檢討、確認(rèn)i）每天對(duì)觀品票、工程異常票、部品異常警告書(shū)、出貨檢查不合格通知書(shū)進(jìn)行檢討、確認(rèn)。3. 建立鮮明的獎(jiǎng)懲制度4. 如何嚴(yán)明紀(jì)律，a）燙爐原則l 預(yù)先警告示原則（避免被燙）l 即時(shí)原則（就會(huì)被燙）l 一致性原則（肯定被燙）l 公正原則（保證被燙）b）落實(shí)步驟l 陳述事實(shí)l 要求員工對(duì)此做出解釋l 要求員工提出解決方案l 確定解決計(jì)劃l 時(shí)行懲罰l 要求再次檢查5）如何批評(píng)員工l 不要毫無(wú)道理的叱責(zé)l 以關(guān)愛(ài)的態(tài)度時(shí)行叱責(zé)l 在叱責(zé)中讓人樂(lè)于聽(tīng)從別人意見(jiàn)l 叱責(zé)時(shí)不要點(diǎn)中對(duì)方不愿別人提起的個(gè)人隱私或要害之處l 適時(shí)了解批評(píng)之后之反省情況不同場(chǎng)合之批評(píng)方法：應(yīng)批評(píng)之內(nèi)容批評(píng)方法缺勤、遲到、早退增多時(shí)關(guān)切批評(píng)；平時(shí)很少見(jiàn)你遲到，是不是身體不舒服？我有點(diǎn)擔(dān)心喲！肆無(wú)忌憚地發(fā)表對(duì)他人、公司不滿、埋怨的言辭時(shí)委婉批評(píng)：你有很多不滿是嗎！能不能把其中的基本個(gè)別原因和經(jīng)過(guò)說(shuō)給我聽(tīng)聽(tīng)？臉色不好，干活無(wú)精打采時(shí)略加批評(píng)：平時(shí)的生龍活虎勁哪里去了？拿出點(diǎn)勁來(lái)！對(duì)人粗聲粗氣，行為不檢點(diǎn)時(shí)嚴(yán)厲批評(píng)；這種話你都敢說(shuō)？這種事你都敢做？這是你嗎？有逃避工作，不負(fù)責(zé)任的言行時(shí)嚴(yán)厲批評(píng)：究竟怎么回事？這不象你的所作所為！背后造謠中傷同事時(shí)揭穿批評(píng)：你有事實(shí)根據(jù)嗎？沒(méi)有就不要隨便給人添油加醋！訴說(shuō)自己身體不適，不愿更多承擔(dān)責(zé)任時(shí)誠(chéng)懇批評(píng)：怎么沒(méi)照顧好自己？什么時(shí)候開(kāi)始的？看醫(yī)生了沒(méi)有？待人辦事必不在焉時(shí)提醒批評(píng)：對(duì)人這樣很失禮！我只說(shuō)到此炎止，聽(tīng)漏別人說(shuō)和話，辦錯(cuò)了事，對(duì)你我都沒(méi)有好處。接連報(bào)怨身心疲憊，推脫工作之時(shí)勉勵(lì)批評(píng)：再加把勁吧！如果要我一塊做的，請(qǐng)告訴我。漸漸沒(méi)了生氣，缺乏干勁時(shí)提醒批評(píng)：有什么心事把它說(shuō)出來(lái)，讓我也聽(tīng)聽(tīng)，看有什么能幫你的。6）如何避免“會(huì)而不議”l 仔細(xì)篩選那些有實(shí)際意義和效果會(huì)議l 限制會(huì)議時(shí)間l 詳細(xì)準(zhǔn)備七激勵(lì)員工之學(xué)問(wèn)1馬斯洛的需要層次論自我實(shí)現(xiàn)的需要被尊重的需要社會(huì)的需要發(fā)全的需要生理的需要 2激勵(lì)之技巧1) 充分肯定優(yōu)秀的工作2) 讓下屬承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作（表現(xiàn)、超越）3) 恢復(fù)下屬的信心a) 用建議口吻下達(dá)命令b) 給別人面子c) 巧用“高帽子”（要切實(shí)際）d) 讓下屬覺(jué)得自上重要e) 將名字常掛在嘴邊f(xié)) 有事找下屬商量g) 提供成功的機(jī)會(huì)h) 奉行“重?fù)?dān)子”主義 4）多褒少貶，挑剔不如欣賞（雞蛋挑骨頭）“眾人拾柴，火焰高”“四分缺點(diǎn)，六分優(yōu)點(diǎn)” 5）不作無(wú)謂的非難（攻擊）非難與斥責(zé)之關(guān)系6）激發(fā)下屬的主人翁精神a) 培養(yǎng)人人都有是主管之感覺(jué)b) 相互信任、支持c) 歸屬感受，溫暖家庭7）引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)a) 教育員工“臨淵羨魚(yú)，不如退而織網(wǎng)”b) 堅(jiān)信“兼聽(tīng)則明，偏信則暗”八. 評(píng)價(jià)下屬工作之技巧1不熟悉情況之前不妄加評(píng)價(jià)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。2因人而異，因材施評(píng) 1）正面批評(píng)法 2）幽默式批評(píng)法 3）不要只罵別人a) 教導(dǎo)b) 自身錯(cuò)誤應(yīng)自承擔(dān)一部分3嘗嘗“夾心餅干”（恩威并施）1) 肯定工作成績(jī)2) 指出工作之不足3) 提出期望4批評(píng)與威嚇要適可而止1）確立你的管理風(fēng)格2）設(shè)定