Janet《世 界 銷 售 研 討 會(huì)》.doc

World Sales Management Summit 主題：360銷售駕馭力 舉辦時(shí)間：2008年11月7日 中國(guó) 上海 2008年11月14日 中國(guó) 深圳 主辦單位：世界銷售經(jīng)理協(xié)會(huì) 美國(guó)360咨詢集團(tuán) 威爾納聯(lián)合公司 一六八培訓(xùn)網(wǎng) 聯(lián)系電話:86154194 劉先生朱小姐l 2008年8月，第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)北京成功舉辦，中國(guó)在世界舞臺(tái)日益彰顯出巨大的影響力。緊隨而來(lái)，在2008年11月 被稱為全球銷售經(jīng)理人年度盛宴的世界銷售管理大會(huì)終于選址在中國(guó)上海及深圳。l 2008年11月，在世界銷售管理大會(huì)上，由360咨詢集團(tuán)和威爾納聯(lián)合公司共同研發(fā)并實(shí)踐的360銷售駕馭力模式將第一次與中國(guó)的銷售經(jīng)理人分享。l 2008年11月，被稱為“現(xiàn)代銷售管理之父”的Jack D Wilner將攜手3位中國(guó)最頂尖的銷售管理專家及銷售管理暢銷書作者，共同奉獻(xiàn)一場(chǎng)融合銷售管理的科學(xué)性與藝術(shù)性，堪稱經(jīng)典的學(xué)習(xí)盛宴。如不想收到類似郵件，請(qǐng)發(fā)送到以下地址說(shuō)明：銷售管理的兩難問題l 任何銷售管理者都會(huì)遇到一個(gè)兩難題問題： 銷售管理若過度追求精細(xì)，流程與科學(xué)化，則往往會(huì)由于執(zhí)行難而效率低下，機(jī)械教條，甚至行而上學(xué)，不適應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)面對(duì)的多變的內(nèi)外環(huán)境。 銷售管理若過度依賴經(jīng)驗(yàn)直覺，人際關(guān)系與個(gè)人魅力，則往往會(huì)由于缺乏體系，制度和工具，不注細(xì)節(jié)，使銷售管理者產(chǎn)生監(jiān)管盲點(diǎn)，使銷售團(tuán)隊(duì)問題掩蓋，績(jī)效低下，甚至危機(jī)四伏。一個(gè)更為嚴(yán)重問題是，雖然我們的銷售管理者明白兩者兼顧的重要性，但缺由于無(wú)法找到平衡之道，因此往往會(huì)在具體工作中無(wú)奈地兩選其一。l 銷售管理是科學(xué)與藝術(shù)的平衡： 銷售管理的特殊之處在于，銷售團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)，目標(biāo)導(dǎo)向，績(jī)效不穩(wěn)定等特征以及銷售環(huán)境復(fù)雜，多變，高壓，不確定等特點(diǎn)，決定著“Sales Management is a Balance of Science and Art” 過度強(qiáng)調(diào)與追求科學(xué)化的管理并與適合銷售團(tuán)隊(duì)，同樣，過度講求建立在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與能力基礎(chǔ)上的銷售管理藝術(shù)，更不利于銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和銷售團(tuán)隊(duì)效率的提升。本次世界銷售管理大會(huì)，就是針對(duì)上述問題，提出銷售管理科學(xué)與藝術(shù)的平衡之道與解決之道。大會(huì)的五大特色 專家資歷（1）國(guó)際大師:本次論壇將邀請(qǐng)銷售管理領(lǐng)域全球第一人，世界銷售管理之父Jack Wilner親自分享經(jīng)驗(yàn)，Jack D Wilner先生將分享其30年銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)之大成，他的演講帶連續(xù)三年在美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）排行榜中高居榜首,他的經(jīng)驗(yàn)全球公認(rèn).他同時(shí)也是美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AMA）連續(xù)三年最優(yōu)秀演說(shuō)家，其演講水平可稱一絕,他的激情演講必將讓您感悟良多。（2）國(guó)內(nèi)專家: 同時(shí),本次論壇為了更富深度，更有激情,邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)3位最尖的銷售管理專家(暢銷書作者),作為Jack Wilner先生的助教及對(duì)話嘉賓,這3位專家中的任何一個(gè),在以往都是論壇或者演講的絕對(duì)明星和主角,足以光耀全場(chǎng).此次卻始無(wú)前例同臺(tái)獻(xiàn)技,并甘當(dāng)配角. 課題價(jià)值之前國(guó)內(nèi)關(guān)于銷售管理的課題, 或?yàn)榻?jīng)驗(yàn)導(dǎo)向型,或?yàn)榭茖W(xué)管理型。此次大會(huì), 終于引進(jìn)了能平衡銷售管理的科學(xué)性與藝術(shù)性, 并從四大層面全方面提升銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的360銷售駕馭力模型.360銷售駕馭力模型能很好地讓中國(guó)的銷售管理者重新審視銷售職業(yè)的特殊性, 反思失敗的案例與教訓(xùn)，以“平衡”而非“極致”的視角來(lái)提升銷售競(jìng)爭(zhēng)力，這必然使人耳目一新，啟發(fā)深刻。 授課方式 此次大會(huì)，在大師演講的基礎(chǔ)上，將結(jié)合以中國(guó)專家分享，頭腦風(fēng)暴，案例討論，工具推薦，實(shí)戰(zhàn)錄像，現(xiàn)場(chǎng)問答等，并提供多位現(xiàn)場(chǎng)演講者的著作以備后續(xù)學(xué)習(xí)。 主辦機(jī)構(gòu)本次大會(huì)，將由全球最大的銷售經(jīng)理人非贏利性學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)構(gòu)-世界銷售經(jīng)理協(xié)會(huì)牽頭并全程監(jiān)控，由360咨詢集團(tuán)及威爾納聯(lián)合公司這兩家頂尖的咨詢公司提供大會(huì)主題及內(nèi)容設(shè)計(jì)，由中國(guó)國(guó)際大師論壇最富資歷的組織機(jī)構(gòu)KBC負(fù)責(zé)中國(guó)站的流程設(shè)計(jì)，宣傳推廣及現(xiàn)場(chǎng)組織。 附加服務(wù) 本次大會(huì)，將針對(duì)參加者進(jìn)行學(xué)習(xí)需求調(diào)查以便現(xiàn)場(chǎng)提供解決方案，提供大師及中文專家的簽名書籍，提供大師與參加者的小范圍互動(dòng)，提供大師及專家在之后免費(fèi)的電話及郵件指導(dǎo)，免費(fèi)提供后續(xù)的資料，工具及演講材料。360銷售駕馭力兩大機(jī)構(gòu)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合l 美國(guó)360咨詢集團(tuán)是世界頂尖的績(jī)效管理咨詢機(jī)構(gòu)，擅長(zhǎng)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的科學(xué)化，流程化。美國(guó)威爾納聯(lián)合公司則是著名的專注在銷售管理培訓(xùn)與咨詢的權(quán)威機(jī)構(gòu)，以銷售管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的提煉與總結(jié)聞名于世。l 在過于10年時(shí)間中，兩大機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同研究如何在銷售管理中更好地通過平衡科學(xué)化與藝術(shù)化來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售績(jī)效的進(jìn)一步提升。通過反復(fù)的研究與實(shí)踐，他們共同提出了360銷售駕馭力模型。360咨詢集團(tuán)與威爾納聯(lián)合公司共同研究與實(shí)踐得出這樣的結(jié)論，影響銷售人員表現(xiàn)及業(yè)績(jī)的因素來(lái)自四個(gè)方面:1. 心理層面 銷售人員的態(tài)度,士氣,主動(dòng)性,職業(yè)精神等對(duì)銷售結(jié)果的影響甚為關(guān)鍵.2. 技能層面 銷售人員的能力需要通過針對(duì)性的訓(xùn)練來(lái)獲得,沒有能力就達(dá)不到想要的結(jié)果.3. 行為層面 銷售人員的行為是其技能能與心理的外在體現(xiàn),必須得到足夠的引導(dǎo),糾正與強(qiáng)化.4. 效能層面 銷售人員的心理,技能及行為,必須在有效的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)的對(duì)照及規(guī)范之下,才能符合公司的期望,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成. 以銷售領(lǐng)導(dǎo)力,銷售指導(dǎo)力,銷售監(jiān)控力及銷售績(jī)效力為核心的360銷售駕馭力,就是從上述四個(gè)層面全方位地提升銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn), 并有效平衡了銷售管理的科學(xué)性與藝術(shù)性.大會(huì)議程時(shí)間內(nèi)容嘉賓09:00-09:10開幕致辭：主持人介紹活動(dòng)情況及現(xiàn)場(chǎng)嘉賓主持人09:20-10:30主題培訓(xùn)： 當(dāng)前世界銷售管理的5大趨勢(shì) 影響銷售業(yè)績(jī)的四個(gè)層面及360度銷售管理 銷售領(lǐng)導(dǎo)力四要素： VGMC Jack D Wilner +中國(guó)頂級(jí)專家10:30-10：45茶歇10:45-12：00主題培訓(xùn)： 銷售領(lǐng)導(dǎo)力四要素：VGMC 銷售領(lǐng)導(dǎo)力案例及練習(xí) 銷售指導(dǎo)力-教練式的銷售管理者Jack D Wilner +中國(guó)頂級(jí)專家12:0013:30午餐13:3014:15頭腦風(fēng)暴：銷售管理的6大難題及解決之道Jack D Wilner著名銷售管理專家著名企業(yè)領(lǐng)袖14:1515:30主題培訓(xùn)： 銷售指導(dǎo)的方式及工具組合 銷售人才的加速培養(yǎng)法 銷售監(jiān)控力-銷售監(jiān)控的重要性 銷售監(jiān)控的四大策略Jack D Wilner +中國(guó)頂級(jí)專家15:3015:45茶歇15:4516：45主題培訓(xùn)： 銷售績(jī)效力-軟性VS硬性績(jī)效 銷售團(tuán)隊(duì)半年，季度及月度評(píng)估 績(jī)效談話 完整的銷售績(jī)效評(píng)估表Jack D Wilner +中國(guó)頂級(jí)專家16:4517:00Q & AJack D Wilner17:0017:15總結(jié)與閉幕主持人Jack D.Wilner杰克.威爾鈉先生具有雙重角色。他既是一位擁有30年行業(yè)第一高手的成功銷售經(jīng)理，又是一位聲譽(yù)卓著的銷售顧問與銷售管理培訓(xùn)者，被譽(yù)為“世界銷售管理泰斗”，這樣一位重量級(jí)銷售管理專家的代表作，我們不能不學(xué)”。盧泰宏 中國(guó)營(yíng)銷學(xué)泰斗杰克威爾納是一位世界公認(rèn)的頂級(jí)咨詢專家和培訓(xùn)師，專長(zhǎng)于營(yíng)銷及職業(yè)提升培訓(xùn)項(xiàng)目。他擁有30多年行業(yè)第一手的高級(jí)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，然后開始幫助他人提升績(jī)效。 他被全球各地的演講團(tuán)體和論壇公認(rèn)為在培訓(xùn)中的大師級(jí)人物，被稱為現(xiàn)代銷售管理之父。威爾納先生擁有美國(guó)Naval學(xué)院的理工學(xué)士學(xué)位和芝加哥商學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位。他還是北卡羅萊納大學(xué)和 Guilford College的客座教授。同時(shí)是ASTD，SMT，NSA，Toastmasters，AMA的活躍分子，曾因自己的杰出貢獻(xiàn)獲得ASTD的James R. Ball營(yíng)銷杰出紀(jì)念獎(jiǎng)，曾連續(xù)三年被美國(guó)管理協(xié)會(huì)(AMA)評(píng)選為最出色的演說(shuō)家。他在美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)世界大會(huì)上的演講錄音帶連續(xù)兩年都排在暢銷榜的第一名。杰克在世界級(jí)企業(yè)朗杰樂公司從事銷售和銷售管理工作達(dá)20年之久，后來(lái)他又負(fù)責(zé)了朗杰樂和詹特倫公司的母公司布魯貝爾公司所有銷售培訓(xùn)與發(fā)展的計(jì)劃與實(shí)施，并首創(chuàng)了結(jié)果導(dǎo)向的銷售培訓(xùn)模式。結(jié)果，布魯貝爾公司的銷售部門被評(píng)為全美紡織行業(yè)里最出色的銷售部門。他在不同的出版物上發(fā)表了許多論文，還寫了許多書，例如銷售培訓(xùn)的好處銷售培訓(xùn)師來(lái)了等。由于他在銷售培訓(xùn)方面的精通和獨(dú)特專長(zhǎng)，ASTD還任命他為Prentice Hall出版物編輯小組成員負(fù)責(zé)編輯銷售培訓(xùn)手冊(cè)。他所寫的書成功銷售管理的7大秘訣，1998年3月出版后即被包括哈佛商學(xué)院在內(nèi)的眾多頂級(jí)商學(xué)院的圖書館收藏?，F(xiàn)在這本書已經(jīng)重印第四版，中文版一上市即脫銷3個(gè)月。此書成功訓(xùn)練財(cái)富1000強(qiáng)的100000銷售經(jīng)理，眾多著名企業(yè)的銷售經(jīng)理奉之為圭臬被稱為銷售管理圣經(jīng)。財(cái)富1000強(qiáng)中的很多企業(yè)都曾請(qǐng)威爾納先生幫助他們進(jìn)行培訓(xùn)。他成為一個(gè)享譽(yù)全球的世界級(jí)專家。他的足跡遍布5大洲， 他富有激情的演講及極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)讓客戶們崇敬不已。 團(tuán)購(gòu)政策: 我們鼓勵(lì)各大公司的銷售總經(jīng)理(總監(jiān))率其下屬的各層次銷售管理團(tuán)隊(duì)共同參加,以建立貫穿整個(gè)公司的銷售管理理念與系統(tǒng).出席對(duì)象: CEO ，銷售公司總經(jīng)理 ，營(yíng)銷總監(jiān) ，銷售總監(jiān) ，區(qū)域銷售經(jīng)理 ，銷售經(jīng)理 ，銷售培訓(xùn)師 ，銷售培訓(xùn)負(fù)責(zé)人