GQES四合一建筑管理手冊(cè).doc

XXXX工程有限公司GB/T50430-2007、QES 管 理 體 系 手 冊(cè)（簡(jiǎn)稱(chēng)：GQES管理體系手冊(cè)）版本：A/0編制：審核：批準(zhǔn)： 2010年X月X日發(fā)布 2010年X月X日實(shí)施工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共1頁(yè)標(biāo)題：更改一覽表章節(jié)：0.0更 改 一 覽 表章節(jié)號(hào)修改條款修改日期修改人審核批準(zhǔn)工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共1頁(yè)標(biāo)題：GQES管理手冊(cè)頒布章節(jié)：0.1GQES管理體系手冊(cè)頒布令*工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)，（A/0版）經(jīng)公司審定，現(xiàn)予批準(zhǔn)頒布，自2010年X月X日起實(shí)施。GQES管理體系手冊(cè)是貫徹公司管理方針，保證工程質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全滿(mǎn)足客戶(hù)、國(guó)家、法律法規(guī)要求而建立的對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全GQES管理體系作了具體描述，是指導(dǎo)全公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全GQES管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則?，F(xiàn)予以發(fā)布，望公司全體員工務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行。工程有限公司總經(jīng)理： 2010年X月X日工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共1頁(yè)標(biāo)題：管理者代表任命書(shū)章節(jié)：0.2管理者代表任命書(shū)、員工代表選舉結(jié)果書(shū)工程有限公司經(jīng)研究決定：任命： 為管理者代表，負(fù)責(zé)GQES管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的高層管理。經(jīng)公司員工選舉：確定 為員工代表，參與職業(yè)健康安全管理工作，運(yùn)行過(guò)程中方針、目標(biāo)的評(píng)審、關(guān)注員工安全。監(jiān)督和推進(jìn)公司職業(yè)健康安全工作。工程有限公司總經(jīng)理： 2010年X月X日工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共2頁(yè)標(biāo)題：目錄章節(jié)：0.3目 錄1體系說(shuō)明81.1 編制依據(jù)81.2 編制目的81.3 適用范圍81.4 管理手冊(cè)說(shuō)明91.5 用途92. 術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)102.1 術(shù)語(yǔ)103管理體系的基本要求113.1一般規(guī)定113.2 方針和目標(biāo)113.3管理體系的策劃和建立113.4管理體系的實(shí)施和改進(jìn)123.5文件管理133.6支持性文件134組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)144.1 一般要求144.2 組織機(jī)構(gòu)144.3 職責(zé)和權(quán)限144.4溝通184.5支持文件185人力資源管理195.1一般規(guī)定195.2人力資源資源配置195.3 培訓(xùn)195.4支持性文件206.設(shè)施、施工機(jī)具管理216.1 一般要求216.2施工機(jī)具的配備216.3 施工機(jī)具使用226.4 工作環(huán)境236.5支持性文件237投標(biāo)及合同管理247.1 一般要求247.2投標(biāo)及簽約247.3合同管理257.4支持性文件278. 施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理288.1一般要求288.2采購(gòu)288.3 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)收288.4現(xiàn)場(chǎng)管理298.5 發(fā)包方提供的施工材料、構(gòu)配件、設(shè)備管理308.6支持性文件309. 分包管理319.1 一般要求319.2 分包方選擇和分包合同319.3 分包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的控制319.4支持性文件3210. 工程項(xiàng)目施工管理3310.1一般要求3310.2策劃3310.3 施工設(shè)計(jì)3410.4施工準(zhǔn)備3410.5 施工過(guò)程控制3410.6 服務(wù)3510.7支持性文件3611 施工檢查與驗(yàn)收3711.1一般要求3711.2 施工質(zhì)量檢查3711.3 施工驗(yàn)收3811.4施工問(wèn)題處理3911.5 監(jiān)測(cè)設(shè)備管理4111.6支持性文件4112管理自查和評(píng)價(jià)4212.1 一般要求4212.2 質(zhì)量、環(huán)境、安全活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)4212.3支持性文件4313.信息和管理改進(jìn)4413.1一般要求4413.2 信息的收集、傳遞、分析與利用4413.3改進(jìn)與創(chuàng)新4513.4支持性文件45文件目錄46工程有限公司組織結(jié)構(gòu)圖48職能分配表49運(yùn)行過(guò)程流程圖55工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：HSY-YS-A-2010版本號(hào)/修訂本：A/0第1頁(yè) 共1頁(yè)標(biāo)題：公司簡(jiǎn)介章節(jié)：0.4公司簡(jiǎn)介地 址：總 經(jīng) 理：電 話(huà)：傳 真：郵 編：工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共2頁(yè)標(biāo)題：體系說(shuō)明章節(jié)：11體系說(shuō)明1.1 編制依據(jù)本管理體系根據(jù)GB/T19001：2008 idt ISO9001：2008質(zhì)量管理體系 要求、GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范、 GB/T24001：2004 idt ISO14001：2004環(huán)境管理體系 標(biāo)準(zhǔn)及使用指南、GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范編制，通過(guò)對(duì)本公司管理行為各過(guò)程進(jìn)行策劃，對(duì)各項(xiàng)管理活動(dòng)提出要求。1.2 編制目的GQES管理體系：確定各過(guò)程與過(guò)程之間聯(lián)系與互動(dòng)關(guān)系，提供應(yīng)用本公司實(shí)施管理體系和其他管理體系銜接接口。質(zhì)量管理體系：確定工程質(zhì)量形成密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的內(nèi)容和要求，建立質(zhì)量管理創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新能力，形成新的動(dòng)力源，為工程建設(shè)施工企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供有力保障。環(huán)境管理體系：確保建立環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提倡可持續(xù)發(fā)展，對(duì)公司現(xiàn)有環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行管理策劃，并積極改進(jìn)環(huán)境績(jī)效。職業(yè)健康管理體系：關(guān)注員工生產(chǎn)活動(dòng)安全與健康，消除或降低危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。1.3 適用范圍本手冊(cè)所描述GQES管理體系適用于：工程施工XXX的支持活動(dòng)，其應(yīng)用的場(chǎng)所范圍包括公司本部及本公司承建的各工程項(xiàng)目的臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)用的場(chǎng)所：*市*路*號(hào)。認(rèn)證范圍：工程施工XXX。根據(jù)承接業(yè)務(wù)的區(qū)別公司可能所涉及的外包過(guò)程：工程建設(shè)施工勞務(wù)專(zhuān)項(xiàng)分包，支持性業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、設(shè)備租賃等，具體分包內(nèi)容在根據(jù)各項(xiàng)目要求不同，在策劃過(guò)程中進(jìn)行確認(rèn)，并按照GB/T19001:2008質(zhì)量管理體系-要求7.4章“采購(gòu)”與GB/T50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范第9章“分包管理”所述要求實(shí)施控制。由于公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)是按照設(shè)計(jì)圖紙施工，不參與并沒(méi)有設(shè)計(jì)責(zé)任，因此本手冊(cè)刪減ISO9001標(biāo)準(zhǔn)7.3條款，GB/T50430中10.3條款也不適用本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)。工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第2頁(yè) 共2頁(yè)標(biāo)題：體系說(shuō)明章節(jié)：11.4 管理手冊(cè)說(shuō)明管理者代表組織對(duì)管理體系進(jìn)行策劃，將策劃結(jié)果形成GQES管理體系手冊(cè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理手冊(cè))，公司全體員工務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行，管理手冊(cè)的內(nèi)容包括：a）管理體系的范圍：覆蓋了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系中所適宜于公司經(jīng)營(yíng)情況要求，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的引用方法進(jìn)行了說(shuō)明；b）對(duì)于根據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和本公司項(xiàng)目服務(wù)特點(diǎn)，所編制的程序文件的引用，促進(jìn)體系過(guò)程的可操作性。1.5用途本手冊(cè)對(duì)內(nèi)用于質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行和管理，對(duì)外提供證實(shí)公司質(zhì)量保證、環(huán)境控制、職業(yè)健康安全保障能力的依據(jù)，并作認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核本公司時(shí)的認(rèn)證依據(jù)。工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共1頁(yè)標(biāo)題：術(shù)語(yǔ)、定語(yǔ)和縮略語(yǔ)章節(jié)：22. 術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)2.1 術(shù)語(yǔ)2.1.1歸口管理部門(mén)：實(shí)施策劃、指導(dǎo)和監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作的部門(mén)；2.1.2XXX工程施工：XXX工程施工是指工程建設(shè)實(shí)施階段的生產(chǎn)活動(dòng)，是各類(lèi)XXX工程的施工過(guò)程，也可以說(shuō)是把設(shè)計(jì)圖紙上的各種線(xiàn)條，在指定的地點(diǎn)，變成實(shí)物的過(guò)程；2.1.3工地：施工作業(yè)的場(chǎng)所稱(chēng)為“XXX工程施工現(xiàn)場(chǎng)”或叫“施工現(xiàn)場(chǎng)”，也叫工地；2.1.4施工組織設(shè)計(jì)：對(duì)施工活動(dòng)實(shí)行科學(xué)管理的重要手段，它具有戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排的雙重作用。它體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)基本建設(shè)計(jì)劃和設(shè)計(jì)的要求，提供了各階段的施工準(zhǔn)備工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中各施工單位、各施工工種、各項(xiàng)資源之間的相互關(guān)系。2.1.5發(fā)包方：以投標(biāo)的方式確定總承包單位，負(fù)責(zé)工地的管理，付給總包管理費(fèi)。2.1.6監(jiān)理：為實(shí)施承包合同，由業(yè)主組建或選擇監(jiān)理工程師單位依據(jù)合同對(duì)承包商的生產(chǎn)(進(jìn)度、質(zhì)量和投資)進(jìn)行監(jiān)督和管理工作。2.1.7竣工驗(yàn)收：建設(shè)工程項(xiàng)目竣工后開(kāi)發(fā)建設(shè)單位會(huì)同設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備供應(yīng)單位及工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，對(duì)該項(xiàng)目是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求以及XXX工程施工和設(shè)備安裝質(zhì)量進(jìn)行全面檢驗(yàn)，取得竣工合格資料、數(shù)據(jù)和憑證。2.1.8分項(xiàng)工程：是指按主要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類(lèi)別等進(jìn)行劃分的施工單位； 2.1.9分部工程：是指按專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、工程部位確定的施工單位；2.1.10單位工程：具備獨(dú)立施工條件并能形成獨(dú)立使用功能的XXX工程及構(gòu)筑物我們劃歸為一個(gè)單位工程；2.1.11基本建設(shè)項(xiàng)目：由一個(gè)單項(xiàng)工程或幾個(gè)單項(xiàng)工程組成的一個(gè)基本建設(shè)項(xiàng)目； 2.1.12項(xiàng)目部：項(xiàng)目部即項(xiàng)目經(jīng)理部，是指實(shí)施或參與項(xiàng)目管理工作，且有明確的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的人員及設(shè)施的集合。包括發(fā)包人、承包人、分包人和其他有關(guān)單位為完成項(xiàng)目管理目標(biāo)而建立的管理組織工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：管理體系的基本要求章節(jié)：33管理體系的基本要求3.1一般規(guī)定公司結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需要形成文件化的管理體系，為保證實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)意圖，公司對(duì)管理體系中的各項(xiàng)活動(dòng)策劃，并檢查、分析、改進(jìn)管理活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果。3.2 方針和目標(biāo)3.2.1 公司制定管理方針和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理方針體現(xiàn)公司的管理宗旨和方向，包括：1 遵守國(guó)家法律、法規(guī)，滿(mǎn)足合同約定的要求；2 在工程施工過(guò)程中及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其滿(mǎn)意程度，樹(shù)立施工企業(yè)在市場(chǎng)中的良好形象；3 追求質(zhì)量管理改進(jìn)，提高質(zhì)量管理水平。4 追求環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全，并持續(xù)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境和社會(huì)責(zé)任。3.2.2公司的總經(jīng)理對(duì)管理方針進(jìn)行定期評(píng)審并作必要的修訂。3.2.3 公司根據(jù)管理方針制定管理目標(biāo)，明確質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理和工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的水平。3.2.4 公司建立目標(biāo)管理制度并實(shí)施。3.2.5公司管理方針：遵紀(jì)守法；誠(chéng)信為本；珍愛(ài)生命；保員工健康；改善環(huán)境；為人類(lèi)造福；注重質(zhì)量；為用戶(hù)負(fù)責(zé)；追求卓越；讓社會(huì)滿(mǎn)意3.2.6公司目標(biāo)管理公司針對(duì)管理方針，建立目標(biāo)管理制度，分解質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)，以達(dá)到管理方針的具體落實(shí)。3.3管理體系的策劃和建立3.3.1 公司總經(jīng)理組織對(duì)管理體系進(jìn)行策劃。策劃的內(nèi)容包括：1管理活動(dòng)、相互關(guān)系及活動(dòng)順序；2管理組織機(jī)構(gòu)；3管理制度；4管理所需的資源。3.3.2 公司根據(jù)管理體系的范圍確定管理內(nèi)容。確定管理內(nèi)容包括：1方針和目標(biāo)管理；工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第2頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：管理體系的基本要求章節(jié)：32 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；3 人力資源管理；4 施工機(jī)具管理；5 投標(biāo)及合同管理；6 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；7 分包管理；8 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理；9 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；10 工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)；11 質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)；12 質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)；13 環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全的實(shí)施。3.3.3 公司建立文件化的管理體系。形成管理體系文件包括：管理方針和目標(biāo)；管理手冊(cè)；管理制度；管理制度的支持性文件和管理的各項(xiàng)記錄。3.3.4對(duì)環(huán)境因素及危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)價(jià)和控制的策劃： a) 通過(guò)分層次識(shí)別辦公活動(dòng)和工程活動(dòng)過(guò)程中，環(huán)境污染物（大氣、水體、土地、固廢污染物、原材料和自然資源的消耗；能源使用消耗及物理屬性如大小、顏色、外觀(guān)）和職業(yè)健康安全涉及的（物理傷害、 化學(xué)性傷害、生物性傷害、心理、生理性傷害、行為性傷害等）危險(xiǎn)源；確定產(chǎn)生的污染物和危險(xiǎn)源；b) 當(dāng)活動(dòng)、項(xiàng)目、服務(wù)發(fā)生較大變化或法律法規(guī)和其他要求發(fā)生較大變化要求更新時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)環(huán)境因素影響危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行補(bǔ)充識(shí)別、評(píng)價(jià)，及時(shí)更新和實(shí)施必要的控制措施，包括：技術(shù)方案；常規(guī)和非常規(guī)活動(dòng)；所有進(jìn)入工作場(chǎng)所的人員的活動(dòng)；工作場(chǎng)所的設(shè)施等；c)評(píng)價(jià)已經(jīng)識(shí)別出的環(huán)境污染物和危險(xiǎn)源，確定重要環(huán)境污染和危險(xiǎn)源，并對(duì)重要環(huán)境污染和危險(xiǎn)源實(shí)施控制，建立管理方案、分解相關(guān)任務(wù)目標(biāo)，并加以實(shí)現(xiàn)。d) 建立并保持環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)價(jià)控制程序及危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別合評(píng)價(jià)控制程序，對(duì)環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。3.4管理體系的實(shí)施和改進(jìn)3.4.1 確定管理體系實(shí)施需求的人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源；工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第3頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：管理體系的基本要求章節(jié)：33.4.2建立內(nèi)部管理監(jiān)督檢查和考核機(jī)制，確保管理制度的有效執(zhí)行；內(nèi)部管理的監(jiān)督檢查按照內(nèi)部審核的要求滿(mǎn)足執(zhí)行。3.4.3施工企業(yè)應(yīng)評(píng)審和改進(jìn)管理體系的適宜性和有效性，評(píng)審滿(mǎn)足公司管理評(píng)審所要求的程序。3.5文件管理3.5.1 公司建立并實(shí)施文件管理制度，明確文件管理的范圍、職責(zé)、流程和方法。3.5.2 公司的文件管理應(yīng)符合下列規(guī)定：1 文件在發(fā)布之前經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)；2 根據(jù)管理的需要對(duì)文件的適用性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改并重新批準(zhǔn)發(fā)布；3 明確并及時(shí)獲得管理活動(dòng)所需的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；4 及時(shí)獲取所需文件的適用版本；5 文件的內(nèi)容清晰明確；6 確保各崗位員工明確其活動(dòng)所依據(jù)的文件；7 及時(shí)將作廢文件撤出使用場(chǎng)所或加以標(biāo)識(shí)。3.5.3 公司建立并實(shí)施記錄管理制度，明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫(xiě)、標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。對(duì)存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。3.5.4公司建立法律法規(guī)和其他要求收集的渠道，并在內(nèi)部對(duì)適用的法律法規(guī)和其他要求進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)適用的法律法規(guī)遵照?qǐng)?zhí)行，并定期對(duì)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的情況進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)。3.6支持性文件目標(biāo)管理制度環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)控制程序危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)價(jià)控制程序文件法律法規(guī)管理制度記錄管理制度55工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共5頁(yè)標(biāo)題：組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)：44組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1 一般要求4.1.1 公司明確管理體系的組織機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)管理人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文件4.2 組織機(jī)構(gòu) 公司根據(jù)實(shí)施管理體系各條款要求與各部門(mén)職責(zé)相聯(lián)系，將條款要求落實(shí)到各實(shí)施部門(mén)上，并進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，（詳見(jiàn)附件2:職能分配表）4.3 職責(zé)和權(quán)限4.3.1總經(jīng)理職責(zé)總經(jīng)理對(duì)本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)其有效性負(fù)全責(zé)：a）在整個(gè)公司建立滿(mǎn)足顧客及其他相關(guān)方要求，增進(jìn)顧客及其他相關(guān)方滿(mǎn)意和滿(mǎn)足法律法規(guī)要求的氛圍；b）負(fù)責(zé)制定批準(zhǔn)、發(fā)布并組織實(shí)施公司管理方針、目標(biāo)；c）負(fù)責(zé)管理體系的策劃并確保有效實(shí)施，保證管理方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；并在對(duì)體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持體系的完整性；d）負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員、資源配置；e）主持管理體系評(píng)審，以確保體系持續(xù)的適應(yīng)性、充分性和有效性，并通過(guò)管理體系評(píng)審評(píng)價(jià)并改進(jìn)體系運(yùn)行的有效性、適宜性；f）做出管理承諾，并按承諾實(shí)施公司體系管理活動(dòng)；g）任命管理者代表、授權(quán)其行使職責(zé)。4.3.2管理者代表職責(zé)a）確保按“標(biāo)準(zhǔn)”要求建立、實(shí)施和保持管理體系；b）向總經(jīng)理報(bào)告管理體系的運(yùn)行情況，提供管理評(píng)審和作為管理體系改進(jìn)的基礎(chǔ)；c）采取措施，在整個(gè)公司提高滿(mǎn)足顧客和相關(guān)方要求的意識(shí)；d）就公司管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)；f）發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)查明原因，采取措施。工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第2頁(yè) 共5頁(yè)標(biāo)題：組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)：44.3.3安監(jiān)部職責(zé)a）主管公司技術(shù)質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)重大技術(shù)問(wèn)題的論證、協(xié)調(diào)、處理、審批重大工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等技術(shù)性文件；b）負(fù)責(zé)組織對(duì)重大質(zhì)量事故的處理；c）協(xié)助副總經(jīng)理處理重大安全事故；d）負(fù)責(zé)公司計(jì)量工作；e）領(lǐng)導(dǎo)組織公司新工藝、新技術(shù)、新材料的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用；f）領(lǐng)導(dǎo)組織公司機(jī)械設(shè)備的技術(shù)改造和技術(shù)革新。g）總經(jīng)理指定的其它工作。h）負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制；i) 負(fù)責(zé)不合格品的控制及糾正預(yù)防措施的實(shí)施；4.3.4公司各職能部門(mén)職責(zé)；4.3.4.1辦公室職責(zé)主管：綜合協(xié)調(diào)、日常行政事務(wù)、后勤保障、人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、管理a）對(duì)外聯(lián)系、接待公關(guān)、行業(yè)內(nèi)聯(lián)絡(luò)；b）企業(yè)文化、企業(yè)形象和對(duì)外宣傳工作；c）做好總經(jīng)理召集的各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)會(huì)議作出的有關(guān)決定；d）企業(yè)管理方面的日常行政事務(wù)工作及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待處理工作；e）負(fù)責(zé)公司文件和資料的管理工作；f）負(fù)責(zé)公司GQES管理體系運(yùn)行記錄的管理；g）負(fù)責(zé)管理評(píng)審具體工作；h）負(fù)責(zé)GQES管理體系內(nèi)部審核；i）公司檔案管理，包括質(zhì)量、環(huán)保、安全和職業(yè)健康安全管理體系方面所產(chǎn)生的記錄歸檔及維護(hù)工作。j）負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)本部的環(huán)境控制及公司的有害廢棄物的處理；工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第3頁(yè) 共5頁(yè)標(biāo)題：組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)：4k）擬定人力資源規(guī)劃，分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，提出合理配置方案；l）擬定企業(yè)用工制度、勞動(dòng)工資等有關(guān)政策；m）擬訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施及培訓(xùn)后有效性評(píng)價(jià)工作；n）負(fù)責(zé)人事調(diào)動(dòng)、招聘、錄用具體事項(xiàng)，各類(lèi)人員崗位資格申報(bào)及人員檔案的建立和管理； 4.3.4.2工程部主管：質(zhì)量、安全、環(huán)境、工程技術(shù)；施工組織物資采購(gòu)、施工設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修a）負(fù)責(zé)文明施工、標(biāo)準(zhǔn)化施工管理；b）負(fù)責(zé)組織環(huán)境因素、危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，綜合評(píng)價(jià)及相關(guān)的控制的策劃；c）參與圖紙會(huì)審及施工組織評(píng)審設(shè)計(jì)審核；d）工程施工計(jì)劃調(diào)度及時(shí)通報(bào)各工程項(xiàng)目施工進(jìn)度實(shí)施情況；e）編制工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；f）組織施工現(xiàn)場(chǎng)重大技術(shù)問(wèn)題的論證，協(xié)調(diào)，處理；g）應(yīng)急方案的制訂，學(xué)習(xí)和組織實(shí)施；h）負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全的管理和控制；i）負(fù)責(zé)對(duì)合格供方的選擇，確保采購(gòu)的物資符合規(guī)定的要求；j）負(fù)責(zé)組織大宗材料及大型施工機(jī)具的采購(gòu)；k）負(fù)責(zé)施工機(jī)械設(shè)備的使用保養(yǎng)、維修報(bào)廢的管理；l）負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備在使用過(guò)程中對(duì)環(huán)境影響的控制，對(duì)機(jī)械設(shè)備在使用、保養(yǎng)、維修過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行回收。m）負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收，竣工資料的管理、歸檔；n）負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、環(huán)境、安全事故處理；o）負(fù)責(zé)對(duì)公司GQES管理體系運(yùn)行中施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查與監(jiān)督；p）推廣、指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用；工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第4頁(yè) 共5頁(yè)標(biāo)題：組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)：44.3.4.3營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)主管：市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)、承攬工程業(yè)務(wù)、項(xiàng)目招投標(biāo)、合同管理a）市場(chǎng)調(diào)研，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；b）承攬工程業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)工作，編制投標(biāo)書(shū)；c）預(yù)決算審核及管理；d）負(fù)責(zé)工程合同評(píng)審、工程合同簽訂的控制及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)合同管理；e）公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的平衡協(xié)調(diào)；f）公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理；g）負(fù)責(zé)省市建筑市場(chǎng)及駐外施工相應(yīng)注冊(cè)登記；h）竣工工程回訪(fǎng)；i）工程承包方的評(píng)價(jià)、選擇和控制。4.3.4.4財(cái)務(wù)部職責(zé)主管：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)決策參謀a）正確核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)提出財(cái)務(wù)分析建議；b）公司資金管理、調(diào)度；c）項(xiàng)目核算、結(jié)算的監(jiān)督指導(dǎo)；d）對(duì)外使用資金管理、清欠項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作；e）負(fù)責(zé)落實(shí)職業(yè)健康安全工作以及環(huán)境污染預(yù)防所需的資金。4.3.4.5項(xiàng)目部職責(zé)a）貫徹實(shí)施公司管理方針和管理目標(biāo)；b）參與營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審；c）負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)和/或項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)實(shí)施的可行性負(fù)責(zé)；d）具體負(fù)責(zé)實(shí)施工程施工過(guò)程中的質(zhì)量、環(huán)境、安全的控制。e）負(fù)責(zé)施工過(guò)程中環(huán)境因素的識(shí)別和危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的辯識(shí)及相關(guān)的控制工作；f）配合工程部對(duì)GQES管理體系運(yùn)行的監(jiān)視和測(cè)量及對(duì)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作；g）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制；h）做好工程防護(hù)的控制，使已形成的工作質(zhì)量免受損壞；對(duì)合格供方進(jìn)行選擇，負(fù)責(zé)對(duì)工程承包方的管理；工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第5頁(yè) 共5頁(yè)標(biāo)題：組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)章節(jié)：4i）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的管理；j）具體負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的控制；k）對(duì)施工過(guò)程中的記錄應(yīng)填寫(xiě)清晰、正確、及時(shí)、完整、真實(shí)，并有記錄者完整簽名，禁止末經(jīng)許可的更改。4.3.4.6員工代表：a）對(duì)環(huán)境因素目標(biāo)、指標(biāo)，管理方案提出審查意見(jiàn)；b）參與員工傷亡事故調(diào)查處理；c）對(duì)職業(yè)健康安全目標(biāo)，指標(biāo)，管理方案提出審查意見(jiàn)；d）對(duì)不符合國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的行為或決定，提出異議，直至向上級(jí)機(jī)關(guān)反映；4.3.4.7公司員工a）理解公司GQES管理體系方針，自覺(jué)執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、制度、法律、法規(guī)、加強(qiáng)自身保護(hù)、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)；b）積極置身于GQES管理體系運(yùn)行中去，準(zhǔn)確運(yùn)用，執(zhí)行管理體系文件要求， 4.3.4.8各級(jí)人員任職要求見(jiàn)崗位職責(zé)及任職要求。4.4溝通 為保證各類(lèi)信息傳遞有效，并保留或跟蹤重要、關(guān)鍵信息的傳遞和控制其傳遞范圍或影響，公司編制內(nèi)、外部溝通和信息交流控制程序，規(guī)定質(zhì)量、環(huán)境、安全所需溝通信息的傳遞及責(zé)任人員。公司內(nèi)部日常以電話(huà)、時(shí)訊軟件、留言板、聯(lián)系單等方式保持溝通與聯(lián)系，涉及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及重要事件以“通知單”、“信件”、“E-mail”等形式進(jìn)行溝通并保留其證據(jù)。公司各部門(mén)定期進(jìn)行內(nèi)部部門(mén)間溝通會(huì)議，每年應(yīng)至少進(jìn)行一次全公司范圍內(nèi)集體溝通會(huì)議，根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目及公司運(yùn)行情況增加會(huì)議。會(huì)議的內(nèi)容包括并不局限于以下項(xiàng)目：a ) 參與管理方針和程序的制定和評(píng)審；b ) 參與商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的任何變化；c ) 參與職業(yè)健康安全控制、管理的相關(guān)事項(xiàng)。4.5支持文件內(nèi)、外部溝通和信息交流控制程序 崗位職責(zé)及任職要求工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共2頁(yè)標(biāo)題：人力資源管理章節(jié)：55人力資源管理5.1一般規(guī)定公司根據(jù)管理長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，配備符合管理與項(xiàng)目施工要求的人力資源，編制人力資源管理制度及相應(yīng)的管理制度，并通過(guò)考核使人員能力得到改善。5.2人力資源資源配置5.2.1 任職條件 規(guī)定公司以公平公正的原則為員工提供合理競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)，并按能力、職責(zé)、分工的不同，對(duì)在管理體系運(yùn)行過(guò)程中有不同貢獻(xiàn)的人員提供平等的機(jī)遇，并同時(shí)對(duì)各員工提出應(yīng)符合崗位能力的要求：a） 工作人員資料的記錄，崗位資格能力的評(píng)定確認(rèn)；b） 專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和相應(yīng)操作的技術(shù)要求規(guī)范；c） 人員培訓(xùn)及工作經(jīng)歷；d） 公司內(nèi)部人員質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)的提升。5.2.2 能力根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例等相關(guān)法律、法規(guī)要求、公司管理制度、員工考核評(píng)定績(jī)效的結(jié)果，建立質(zhì)量責(zé)任制、安全責(zé)任制、生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任與權(quán)限相結(jié)合，明確各崗位責(zé)任與權(quán)限，并配備具有相應(yīng)能力的人員持證上崗：a）具有國(guó)家規(guī)定上崗要求的特種作業(yè)人員，對(duì)操作證的有效性進(jìn)行確認(rèn)；b）對(duì)于具有執(zhí)業(yè)資格的工作崗位，按崗位等級(jí)高低分配職責(zé)與權(quán)限；c）對(duì)于工程質(zhì)量檢查人員，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并取得國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)、證件；d）通過(guò)績(jī)效考核與平時(shí)工作業(yè)績(jī)檢查對(duì)各崗位人員的工作能力進(jìn)行評(píng)定。5.3 培訓(xùn)5.3.1 通過(guò)培訓(xùn)有目的地使有關(guān)職能和各層次的員工都認(rèn)識(shí)到：a） 遵守管理體系方針、程序和管理體系要求的必要性和重要性；b） 自己在工作中與工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；c）明確在執(zhí)行方針、程序和實(shí)現(xiàn)管理體系要求，包括應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的作用和職責(zé)。工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第2頁(yè) 共2頁(yè)標(biāo)題：人力資源管理章節(jié)：55.3.2 培訓(xùn)的內(nèi)容與方式a）公司根據(jù)培訓(xùn)需求，由辦公室擬定年度（內(nèi)、外）培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃包括：對(duì)各級(jí)工作人員和管理人員的管理方計(jì)、目標(biāo)、質(zhì)量環(huán)境、安全、意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專(zhuān)業(yè)技能與管理技術(shù)及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)方面等要求，使人員的能力達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。b）對(duì)從事與環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)、工程，服務(wù)相關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，具備意識(shí)，知識(shí)，理解和技能，具備識(shí)別，預(yù)防和控制的能力。c）確保組織的人員認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。5.3.4有效性評(píng)價(jià)a）培訓(xùn)的組織，實(shí)施部門(mén)應(yīng)選擇合適的有效性評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)方法主要有：?jiǎn)柧?、課堂提問(wèn)、撰寫(xiě)培訓(xùn)小結(jié)、座談?dòng)懻摷叭〉煤细窕蛸Y質(zhì)證書(shū)（外培）；b）有效性評(píng)價(jià)應(yīng)做好記錄。c）參加培訓(xùn)的員工，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及崗位（工種）資質(zhì)證明均要予以記錄保存，辦公室負(fù)責(zé)保存培訓(xùn)的資料和檔案。5.4支持性文件人力資源發(fā)展規(guī)劃人力資源管理制度員工績(jī)效考核制度工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：設(shè)施、施工機(jī)具管理章節(jié)：66.設(shè)施、施工機(jī)具管理6.1 一般要求公司編制基礎(chǔ)設(shè)施管理程序控制為施工、服務(wù)過(guò)程及相關(guān)環(huán)境、安全所需設(shè)備、設(shè)施，規(guī)定提供并維護(hù)為達(dá)到環(huán)境和職業(yè)健康安全控制符合要求，污染得到防治，危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到控制，環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案得到實(shí)施，所需的基礎(chǔ)設(shè)施。包括：a）公司、分現(xiàn)場(chǎng)固定辦公場(chǎng)所、工作、生活場(chǎng)所；b）施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)生活場(chǎng)所及其衛(wèi)生、安防相關(guān)設(shè)施；c）建設(shè)施工、運(yùn)行服務(wù)時(shí)所用機(jī)具、設(shè)備；d）特種勞保安全防護(hù)用品、污染預(yù)防、治理設(shè)施；e）運(yùn)輸設(shè)備；f）信息通訊平臺(tái)或渠道。6.1.1施工機(jī)具管理要求編制施工機(jī)具管理制度規(guī)定：a）施工機(jī)具管理的權(quán)限、范圍，對(duì)重點(diǎn)管理機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定人、定崗、定機(jī)；b）與各項(xiàng)制度體系的聯(lián)系；c）對(duì)施工設(shè)備配備、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)過(guò)程進(jìn)行規(guī)定，必要時(shí)提供操作規(guī)程或?qū)ｍ?xiàng)方案；d）對(duì)施工設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，確定使用人權(quán)限和操作規(guī)范性，并保留相應(yīng)的記錄；e）根據(jù)使用情況，維護(hù)或修理設(shè)備以保證設(shè)備性能可靠、穩(wěn)定；f）對(duì)現(xiàn)用設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)運(yùn)行情況、環(huán)保性、安全性方面進(jìn)行更新和改進(jìn)。6.2施工機(jī)具的配備6.2.1 施工機(jī)具配備計(jì)劃根據(jù)施工項(xiàng)目特點(diǎn)，在施工組織設(shè)計(jì)中提出施工機(jī)具配備的計(jì)劃，規(guī)定施工機(jī)具使用數(shù)量、容量或規(guī)格、進(jìn)場(chǎng)退場(chǎng)計(jì)劃、來(lái)源，配備計(jì)劃在按規(guī)定由總經(jīng)理審批后實(shí)施，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按計(jì)劃和施工機(jī)具管理制度實(shí)施施工機(jī)具的現(xiàn)場(chǎng)控制。6.2.2 施工機(jī)具的獲取工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第2頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：施工機(jī)具管理章節(jié)：6根據(jù)施工機(jī)具來(lái)源的不同一般可以分為：自有設(shè)備；采購(gòu)設(shè)備；外部租賃；分包方或甲方提供設(shè)備，為保證施工設(shè)備符合施工機(jī)具配備計(jì)劃所提出的能力要求，項(xiàng)目對(duì)施工設(shè)備的來(lái)源進(jìn)行識(shí)別，并保證：a）施工設(shè)備的供應(yīng)方在提供前進(jìn)行評(píng)價(jià)，并確認(rèn)來(lái)源符合質(zhì)量、環(huán)保、安全性能要求；b）施工設(shè)備的性能在進(jìn)場(chǎng)前得到確認(rèn)；c）施工設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)能夠按照審批的計(jì)劃要求進(jìn)行實(shí)施；d）為施工過(guò)程的管理提供相應(yīng)的標(biāo)識(shí)、文件和記錄。6.2.3 對(duì)采購(gòu)、租賃所獲取的施工機(jī)具設(shè)備，應(yīng)保留采購(gòu)合同，并且采購(gòu)合同應(yīng)明確施工機(jī)具質(zhì)量、環(huán)保性能和安全要求。6.2.4 施工設(shè)備的驗(yàn)收6.2.4.1 施工設(shè)備驗(yàn)收的時(shí)機(jī) a）對(duì)于一般施工設(shè)備，在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行驗(yàn)收； b）對(duì)于需要進(jìn)行安裝或調(diào)試的設(shè)備，在安裝、調(diào)試完成后與安裝、調(diào)試方進(jìn)行共同驗(yàn)收，需要時(shí)應(yīng)配合安裝、調(diào)試方對(duì)操作人員進(jìn)行操作使用講解； c）對(duì)于需要在供方現(xiàn)場(chǎng)或需入庫(kù)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收的應(yīng)按照合同要求提供施工設(shè)備質(zhì)量保證、使用說(shuō)明和維修服務(wù)證明進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.4.2 驗(yàn)收方法工程部負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)施工設(shè)備的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)應(yīng)編制專(zhuān)項(xiàng)方案對(duì)特殊設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收程序的規(guī)定，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)保留驗(yàn)收的證據(jù)：a）驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)：公司根據(jù)設(shè)備對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、安全影響性的大小明示不同類(lèi)型的設(shè)備所應(yīng)具有的基本性能要求；b）驗(yàn)收結(jié)果的標(biāo)識(shí)：各種設(shè)備經(jīng)驗(yàn)收合格或不合格處理應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以防止誤用，對(duì)于安全或環(huán)境影響的還應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)工程標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)；c）驗(yàn)收的記錄：驗(yàn)收過(guò)程所保留的記錄應(yīng)指明最終實(shí)施放行的人員，并且放行人員應(yīng)具備放行的權(quán)利和相應(yīng)的資格。6.3 施工機(jī)具使用6.3.1 施工機(jī)具的使用要求6.3.1.1應(yīng)通過(guò)科學(xué)的安排，合理的使用施工機(jī)具工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第3頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：施工機(jī)具管理章節(jié)：6a）對(duì)施工機(jī)具的使用與保養(yǎng)進(jìn)行安排，保證施工機(jī)具的使用效益和性能穩(wěn)定符合要求；b）施工機(jī)具使用人員進(jìn)行確認(rèn)，保證操作人員符合相關(guān)能力要求，并在適用時(shí)愛(ài)護(hù)和合理使用施工機(jī)具；c）通過(guò)策劃安排與管理改進(jìn)提高施工機(jī)械綜合利用率。6.3.1.2 加強(qiáng)技術(shù)、安全、環(huán)保管理，保證施工設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行a）管理、使用施工設(shè)備的人員應(yīng)全面了解施工機(jī)具的性能及安全、環(huán)保注意事項(xiàng)；b）為施工機(jī)具的使用提供必要的環(huán)境創(chuàng)造條件；c）通過(guò)培訓(xùn)、教育、獎(jiǎng)懲相關(guān)制度的實(shí)施，提高操作人員技術(shù)能力。6.3.1.3 施工機(jī)具的保養(yǎng)和維修為施工機(jī)具指定專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)、維修負(fù)責(zé)人員或部門(mén)，按照法律法規(guī)要求、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備使用說(shuō)明等文件定狀態(tài)、定時(shí)間的實(shí)施保養(yǎng)、維修事項(xiàng)。項(xiàng)目部或使用人員負(fù)責(zé)制定保養(yǎng)和維修的計(jì)劃，指定人員按計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)和維修，并在保養(yǎng)和維修實(shí)施前確認(rèn)保養(yǎng)維修事項(xiàng)。6.4 工作環(huán)境公司引入環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系要求。即保證公司辦公、施工場(chǎng)所不受外界或自身的生產(chǎn)活動(dòng)中所產(chǎn)生的非正常因素影響：a）提供各類(lèi)施工設(shè)備所需工作條件，如溫度、濕度等；b）為人員進(jìn)行工作提供安全的工作環(huán)境；c）項(xiàng)目部負(fù)責(zé)提供在特殊環(huán)境下進(jìn)行工作所相應(yīng)配備的設(shè)施，如照明、防塵等。6.5支持性文件基礎(chǔ)設(shè)施管理程序施工機(jī)具管理制度工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共4頁(yè)標(biāo)題：投標(biāo)及合同管理章節(jié)：77投標(biāo)及合同管理7.1 一般要求公司建立并實(shí)施工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度，并依法進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動(dòng)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控。7.2投標(biāo)及簽約7.2.1 工程項(xiàng)目要求的明確公司對(duì)工程合同至少明確以下要求：a）客戶(hù)規(guī)定的要求，包括招標(biāo)書(shū)、合同的要求、交付期，交付后的服務(wù)要求；b）行業(yè)中約定俗成的要求；c）法律法規(guī)的要求；d）公司為超越顧客期望或?yàn)閯?chuàng)立品牌而附加的要求；在投標(biāo)前確保招標(biāo)文件要求已得到滿(mǎn)足，在簽訂合同前對(duì)客戶(hù)的要求均進(jìn)行確認(rèn)，前后表述不一致的要求已予解決，確保組織有能力滿(mǎn)足規(guī)定的要求。若客戶(hù)沒(méi)有提供形成文件的要求，公司在接受客戶(hù)要求前應(yīng)對(duì)客戶(hù)要求進(jìn)行確認(rèn)。若建設(shè)項(xiàng)目要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審在合同草稿中形成與項(xiàng)目有關(guān)的要求，并對(duì)要求在向客戶(hù)做出提供承諾之前，提交標(biāo)書(shū)前、簽訂合同前、接受書(shū)面或口頭的合同修改要求時(shí)，使用相適應(yīng)的評(píng)審方式，方法。7.2.2.1招投標(biāo)評(píng)審a）公司符合招標(biāo)信息所規(guī)定資質(zhì)、能力要求，能夠提供業(yè)主所需服務(wù)；b）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)已被充分考慮，并且公司利益能夠得到一定的保障；c）項(xiàng)目建設(shè)符合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃；d）招標(biāo)文件中未能明確內(nèi)容已進(jìn)行了確認(rèn)；e）投標(biāo)書(shū)進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)審，內(nèi)容獲得公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第2頁(yè) 共4頁(yè)標(biāo)題：投標(biāo)及合同管理章節(jié)：77.2.2.2 合同評(píng)審a）合同（包括衍生的子合同）只有唯一版本，并且該版本由雙方確認(rèn)，如有更改、修訂的應(yīng)有更改、修訂記錄，并作為合同的附項(xiàng)一同簽訂；b）合同明確了項(xiàng)目名稱(chēng)、規(guī)劃、施工進(jìn)度、結(jié)算方式、驗(yàn)收方式、支付費(fèi)用及方式、子合同（附項(xiàng)）已明確、材料設(shè)備供應(yīng)及進(jìn)場(chǎng)期限；c）工程施工的準(zhǔn)入條件：初步設(shè)計(jì)及概算批準(zhǔn)、雙方公司的履約能力、合同具有法律效用、工程資料，統(tǒng)配物資已列入國(guó)家計(jì)劃；d）違約責(zé)任及處理辦法；e）合同的內(nèi)容獲得策劃、實(shí)施及其他所涉及部門(mén)的認(rèn)可。7.2.2.4 評(píng)審應(yīng)做好并保存記錄。7.3合同管理7.3.1 項(xiàng)目信息交底各項(xiàng)目實(shí)施前，由公司負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部闡明項(xiàng)目實(shí)施要求，合同信息交底以會(huì)議形式進(jìn)行，工程部和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)保留交底資料；當(dāng)合同變更或合同管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺漏時(shí)，需進(jìn)行補(bǔ)充交底，交底的內(nèi)容包括：a）工程概況及合同規(guī)定的工作范圍；b）建設(shè)單位、監(jiān)理單位及施工單位駐現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人，職權(quán)范圍，工作方式；c）工期要求；d）質(zhì)量要求；e）質(zhì)量、環(huán)境、安全目標(biāo)；f）質(zhì)量、安全及環(huán)保控制注意事項(xiàng)；g）主要資源配置需求及配置情況；h）合同的特殊要求；i）其他公司認(rèn)為需要明確的事項(xiàng)。7.3.2 合同變更信息溝通與交流工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第3頁(yè) 共4頁(yè)標(biāo)題：投標(biāo)及合同管理章節(jié)：7a）在合同執(zhí)行過(guò)程中，由于客戶(hù)或公司的原因，工程或服務(wù)要求涉及變更合同時(shí)，經(jīng)雙方洽談取得一致后，可對(duì)合同進(jìn)行更改；b）合同的變更內(nèi)容需重新進(jìn)行評(píng)審，確保相關(guān)文件得到修改；c）確保相關(guān)人員知道已變更的要求內(nèi)容；d）保留合同變更的記錄，并指明同意合同變更人員。7.3.3 合同履行控制、監(jiān)督及改進(jìn)公司合同履行分析及質(zhì)量改進(jìn)由預(yù)算部負(fù)責(zé)，主要工作包括：a）合同履行情況的跟蹤；b）合同履行偏差的原因、責(zé)任及趨勢(shì)分析；c）合同實(shí)施偏差處理，適當(dāng)時(shí)與發(fā)包方進(jìn)行溝通，確認(rèn)合同實(shí)施進(jìn)度；d）做好相應(yīng)的記錄。7.3.4 合同信息溝通7.3.4.1規(guī)定各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)所獲取信息的溝通方式與流程，與客戶(hù)的溝通應(yīng)識(shí)別與客戶(hù)溝通的時(shí)機(jī)、方式及記錄的要求與客戶(hù)溝通的有效安排，其內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：a）為了充分了解客戶(hù)的要求，掌握客戶(hù)對(duì)工程及服務(wù)的意見(jiàn)及建議的信息，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，施工及服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)溝通有關(guān)施工項(xiàng)目和服務(wù)方面的信息，營(yíng)銷(xiāo)部、工程部、項(xiàng)目部都可以通過(guò)主動(dòng)垂詢(xún)，查訪(fǎng)形式，獲得相關(guān)信息包括問(wèn)詢(xún)合同的處理，為公司改進(jìn)工作提供依據(jù)。b）建立客戶(hù)名單、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人等，與客戶(hù)建立有效的聯(lián)系渠道進(jìn)行有效的溝通，在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)客戶(hù)提出的需求信息（包括客戶(hù)的抱怨）做出相應(yīng)和處理。7.3.4.2 與相關(guān)方的溝通項(xiàng)目部將項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、職業(yè)健康安全的控制要求，按內(nèi)、外部溝通和信息交流控制程序所建立的溝通渠道，將信息通報(bào)給相關(guān)方。提出環(huán)保及安全的控制要求、施加影響，明確重要環(huán)境因素或重大危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。施加影響的方式包括：a）公司及有關(guān)部門(mén)熱忱接受相關(guān)政府部門(mén)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方面的檢查，作好記錄，對(duì)提出的整改問(wèn)題，應(yīng)制訂措施并實(shí)施，并將結(jié)果向檢查部門(mén)通報(bào)；b）對(duì)生活環(huán)境所受影響的人員所產(chǎn)生的抱怨和投訴的處置及答復(fù)應(yīng)予以書(shū)面記錄；工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第4頁(yè) 共4頁(yè)標(biāo)題：投標(biāo)及合同管理章節(jié)：7c）對(duì)社會(huì)各界關(guān)注公司項(xiàng)目運(yùn)行發(fā)展的周邊影響區(qū)域，展示公司環(huán)境、職業(yè)健康安全控制所獲得的成效與努力方向；d）在項(xiàng)目施工范圍內(nèi)或?qū)κ┕し秶a(chǎn)生影響的各分包方、供方、合作方在環(huán)境因素，危險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制的能力及實(shí)際達(dá)到的效果提出意見(jiàn)、進(jìn)行溝通，促進(jìn)達(dá)到場(chǎng)所環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)要求相關(guān)法律法規(guī)要求。7.4支持性文件工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第1頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：資源管理章節(jié)：88. 施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理8.1一般要求 公司建立材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度，以控制施工使用的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)管理：a）通過(guò)施工組織設(shè)計(jì)中明確主要施工機(jī)械設(shè)備、配套基礎(chǔ)設(shè)施的需求，并編制施工機(jī)械設(shè)備清單；b）按材料、構(gòu)配件、設(shè)備對(duì)質(zhì)量、安全、環(huán)境影響的關(guān)鍵性進(jìn)行分級(jí)；c）對(duì)施工材料、構(gòu)配件、設(shè)備的堆放或停留區(qū)域進(jìn)行劃定，保證有序；d）待用材料與待檢材料，合格品與不合格品應(yīng)分隔堆放，防止誤用；e）對(duì)放置區(qū)域進(jìn)行科學(xué)策劃，保證整齊與利用效率；f）設(shè)置專(zhuān)人看管重要或危險(xiǎn)性較大的材料、構(gòu)配件、設(shè)備；g）制定相應(yīng)的操作制度文件，并對(duì)操作人、管理人進(jìn)行培訓(xùn)。8.2采購(gòu)8.2.1 采購(gòu)管理要求編制材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度規(guī)定材料、構(gòu)配件、設(shè)備的提供方進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，明確評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則和職責(zé)。評(píng)價(jià)及重新評(píng)價(jià)應(yīng)充分采集并考慮該供方在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的績(jī)效和資質(zhì)信息作為依據(jù)。8.2.2采購(gòu)信息采購(gòu)信息應(yīng)包括材料、構(gòu)配件、設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)合同，采購(gòu)申請(qǐng)。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，交付期，質(zhì)量、環(huán)境、安全要求及驗(yàn)證（接收）和具體安排。材料、構(gòu)配件、設(shè)備的要求，可直接引用各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范，產(chǎn)品圖紙、監(jiān)測(cè)報(bào)告等文件。對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的程序、過(guò)程、設(shè)備能力，人員進(jìn)行認(rèn)可。8.3 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)收對(duì)材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收或驗(yàn)證的過(guò)程，記錄和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，按職責(zé)權(quán)工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第2頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：資源管理章節(jié)：8限驗(yàn)證、驗(yàn)收。不合格的施工材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行處置并保存記錄。a）采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證活動(dòng)包括：合同規(guī)定、檢測(cè)、試驗(yàn)、外觀(guān)、提供監(jiān)測(cè)報(bào)告、質(zhì)保單、合格證和環(huán)保安全標(biāo)志等方式； b）對(duì)驗(yàn)證所必要的活動(dòng)根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品的特點(diǎn)及采購(gòu)產(chǎn)品對(duì)成品的影響程度做出規(guī)定，并予以實(shí)施； c）當(dāng)擬在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在采購(gòu)信息中對(duì)擬采用的驗(yàn)證安排和產(chǎn)品放行的限制要求做出規(guī)定。8.4現(xiàn)場(chǎng)管理8.4.1項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)使用施工材料、構(gòu)配件、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)保管進(jìn)行管理控制a）管理?xiàng)l件的需求，在項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)劃定倉(cāng)庫(kù)、保管區(qū)域相關(guān)的范圍；b）對(duì)材料保管的條件，如防火、防潮等要求進(jìn)行明示的規(guī)定；c）驗(yàn)收、入庫(kù)所需進(jìn)行的登記；d）標(biāo)識(shí)、隔離、檢查、盤(pán)點(diǎn)活動(dòng)實(shí)施的要求；e）發(fā)放、領(lǐng)用的要求。8.4.2 現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)要求8.4.2.1 對(duì)材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備貯存必須提供必要的環(huán)境和設(shè)施條件，防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)、丟失和誤用。8.4.2.2 通過(guò)合理擺放、隔離、檢查、維護(hù)保養(yǎng)等措施，防止材料、構(gòu)配件和設(shè)備損壞、損耗。8.4.2.3 利用標(biāo)識(shí)防止相似或經(jīng)檢定的不同類(lèi)材料、構(gòu)配件和設(shè)備相互混淆錯(cuò)用，通過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)方法，加強(qiáng)利用。8.4.3 防護(hù)要求a）通過(guò)對(duì)施工材料、構(gòu)配件、設(shè)備性能特點(diǎn)的理解，規(guī)定相應(yīng)的防護(hù)措施；b）規(guī)定負(fù)責(zé)人員，進(jìn)行“一機(jī)、一人”管理；c）對(duì)施工材料、構(gòu)配件、設(shè)備的易用性進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹?fù)檢，保證合格性能；d）在設(shè)備或防止區(qū)域上懸掛明示標(biāo)識(shí)，防止誤用。8.4.4 領(lǐng)料、發(fā)放和使用8.4.4.1 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)建立材料領(lǐng)用相關(guān)制度，各使用人員在領(lǐng)用前進(jìn)行登記，并嚴(yán)格控制領(lǐng)工程有限公司GQES管理體系手冊(cè)文件號(hào)：版本號(hào)/修訂本：第3頁(yè) 共3頁(yè)標(biāo)題：資源管理章節(jié)：8用數(shù)量。8.4.4.2對(duì)材料、構(gòu)配件、設(shè)備的使用建立臺(tái)賬，定期清算使用情況，對(duì)長(zhǎng)期未用，或已不需使用的材料及時(shí)進(jìn)行處理。8.4.4.3 對(duì)材料、構(gòu)