周三多 管理學(xué)原理(第四版)大綱.doc

管理學(xué)原理 教學(xué)大綱開 課 系 部：商務(wù)系 管理系課 程 編 號(hào)： 課 程 名 稱：管理學(xué)原理英 文 名 稱：Principle of Management課 程 層 面: 通識(shí)教育 專業(yè)基礎(chǔ) 專業(yè)方向 專業(yè)技能課 程 性 質(zhì)： 必修 選修 課 程 總學(xué)時(shí)：51課堂講授學(xué)時(shí)：51課外實(shí)踐學(xué)時(shí)： 0總 學(xué) 分： 3周 學(xué) 時(shí)： 3(1-17周)開 課 學(xué) 期：電子商務(wù)專業(yè)、工商管理專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、物流管理專業(yè)、會(huì)計(jì)電算化、證券投資與管理專業(yè)，第2學(xué)期推薦使用教材： 管理學(xué)-原理與方法教 材 編 者： 周三多出 版 社： 復(fù)旦大學(xué)出版社出版時(shí)間版次： 2004年第四版推薦參考材料：一、課程簡(jiǎn)介 本課程首先把管理學(xué)原理作為一門課程，向?qū)W生交代清楚管理的基本知識(shí)、學(xué)科體系、基本原理，同時(shí)以時(shí)間為線索介紹管理學(xué)理論發(fā)展的主要階段、主要代表人物及其管理思想、管理理論；然后，課程的主體是以管理職能為框架，按照決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新的順序，分別介紹該職能的含義是什么，該職能與其他職能的關(guān)系，其目的和特點(diǎn)是什么，履行該職能的原則、程序、方法有哪些等。通過這樣的介紹，使學(xué)生掌握每一職能的主要內(nèi)容，綜合起來，就形成了管理學(xué)的基本理論。通過管理基本理論的學(xué)習(xí)，使大家明白，管理學(xué)不僅告訴人們?nèi)绾握_地做事情，而且要知道如何做正確的事情。二、教學(xué)對(duì)象本課程為管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。教學(xué)對(duì)象是本學(xué)院商務(wù)系各專業(yè)一年級(jí)或二年級(jí)學(xué)生，以及對(duì)管理感興趣的其他專業(yè)生生。三、教學(xué)目的通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)以企業(yè)為代表的組織的管理活動(dòng)及其體現(xiàn)的基本理論有一定的了解和認(rèn)識(shí)，從而為他們認(rèn)識(shí)、理解實(shí)際管理活動(dòng)提供理論上的支持。同時(shí)在掌握了管理的基本理論和方法后，又可以指導(dǎo)他們將來的實(shí)際工作。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的基本要求是，了解管理實(shí)踐和管理思想的演變，掌握西方管理理論發(fā)展的基本線條和趨勢(shì)，熟悉以職能為框架的各管理理論的概念、原理、程序、方法等基本內(nèi)容；同時(shí)，能運(yùn)用所了解和掌握的管理的基本概念、基本原理和基本方法，去分析和解決實(shí)際管理中的一些問題。四、教學(xué)安排授課內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)授課模式學(xué)時(shí)分配教學(xué)進(jìn)度第一篇 總論第一章 管理學(xué)概述第一節(jié) 管理的基本知識(shí)一、管理的概念二、管理的作用和必要性三、管理的二重性四、管理的職能五、管理的基本方法第二節(jié) 管理學(xué)及其學(xué)科體系一、管理學(xué)的概念及特點(diǎn)二、管理學(xué)的研究對(duì)象三、管理學(xué)的研究方法第三節(jié) 管理的基本原理一、管理原理的主要特征二、管理的基本原理本篇要求學(xué)生了解管理學(xué)的學(xué)科體系、管理理論的發(fā)展簡(jiǎn)史等，掌握管理的概念、重要性、管理的二重性、管理的基本原理等基本知識(shí)，把握古典管理理論、行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容。多媒體教學(xué)3第1-2周第二章 管理思想和理論的演變第一節(jié) 早期的管理實(shí)踐和管理思想一、著名的早期管理實(shí)踐二、早期的管理思想第二節(jié) 管理學(xué)理論的萌芽階段一、社會(huì)背景二、早期管理理論的貢獻(xiàn)者第三節(jié) 古典管理理論一、泰羅與科學(xué)管理理論二、法約爾與管理過程理論三、馬克斯韋伯及其官僚組織理論四、其他代表人物第四節(jié) 行為科學(xué)理論一、人際關(guān)系學(xué)說的先驅(qū)者二、梅奧及其霍桑試驗(yàn)三、人際關(guān)系學(xué)說四、行為科學(xué)理論第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論一、現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的時(shí)代背景二、管理理論的叢林三、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)四、管理理論發(fā)展的趨勢(shì)多媒體教學(xué)3第2-3周第二篇 決策第三章 預(yù)測(cè)第一節(jié) 組織環(huán)境一、外部環(huán)境的類型二、外部環(huán)境對(duì)組織的影響三、組織與外部環(huán)境的關(guān)系四、組織內(nèi)部環(huán)境第二節(jié) 預(yù)測(cè)的概念和種類一、預(yù)測(cè)的概念及其重要性二、預(yù)測(cè)的特征三、預(yù)測(cè)的種類第三節(jié) 預(yù)測(cè)的原則和程序一、預(yù)測(cè)的原則二、預(yù)測(cè)的程序第四節(jié) 預(yù)測(cè)的方法一、定性預(yù)測(cè)法二、定量預(yù)測(cè)法本篇要求學(xué)生了解組織環(huán)境、預(yù)測(cè)、決策等基本概念，掌握組織環(huán)境對(duì)組織的影響、預(yù)測(cè)和決策的類型、預(yù)測(cè)和決策的原則和工作程序，應(yīng)用預(yù)測(cè)和決策的有關(guān)方法。多媒體教學(xué)6第3-4周第四章 決策第一節(jié) 決策的概念與原則一決策的概念二決策的原則三決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)四決策的假設(shè)前提對(duì)決策的影響第二節(jié) 決策的類型和決策過程一、決策的問題類型二、決策的類型三、決策過程四、決策的影響因素第三節(jié) 決策的方法一決策的硬技術(shù)方法二決策的軟技術(shù)方法多媒體教學(xué)6第4-5周第三篇 計(jì)劃第五章 計(jì)劃第一節(jié) 計(jì)劃的特點(diǎn)與作用一、計(jì)劃的含義二、計(jì)劃的性質(zhì)和內(nèi)容第二節(jié) 計(jì)劃的類型一、計(jì)劃的類型二、計(jì)劃的權(quán)變因素第三節(jié) 計(jì)劃的原則一、限定因素原則二、許諾原則三、靈活性原則四、改變航道原則五、綜合平衡原則第四節(jié) 計(jì)劃的程序與方法一計(jì)劃工作的程序二計(jì)劃編制的方法本篇要求學(xué)生了解計(jì)劃、目標(biāo)管理、戰(zhàn)略管理的涵義，了解計(jì)劃的類型、權(quán)變因素和編制原則，知道目標(biāo)管理的過程、計(jì)劃編制的基本步驟和方法、戰(zhàn)略管理的層次和過程，掌握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、波士頓矩陣分析等戰(zhàn)略管理的基本方法。多媒體教學(xué)4第6-7周第六章 目標(biāo)管理第一節(jié) 目標(biāo)的性質(zhì)和作用一、目標(biāo)的含義和性質(zhì)二、目標(biāo)的作用第二節(jié) 目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理的由來二、目標(biāo)管理理論的基本思想三、目標(biāo)管理的特點(diǎn)四、目標(biāo)管理的過程多媒體教學(xué)2第8周第七章 戰(zhàn)略管理第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景、使命一、戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn)二、戰(zhàn)略的重要性三、遠(yuǎn)景和使命陳述四、戰(zhàn)略的管理層次五、戰(zhàn)略管理過程第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析一、外部一般環(huán)境分析二、行業(yè)環(huán)境三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四、價(jià)值鏈五、顧客第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇一、基本戰(zhàn)略姿態(tài)二、核心能力在企業(yè)內(nèi)外成長(zhǎng)和擴(kuò)張的戰(zhàn)略三、防御性戰(zhàn)略第四節(jié) 投資組合分析一、公司業(yè)務(wù)組合矩陣二、政策指導(dǎo)矩陣三、產(chǎn)品市場(chǎng)演變矩陣多媒體教學(xué)6第8-9周第四篇 組織第八章 組織第一節(jié) 組織概述一、組織的含義二、組織工作三、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的基本原則一、目標(biāo)統(tǒng)一性原則二、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則三、分工原則四、統(tǒng)一指揮原則五、權(quán)責(zé)對(duì)等原則六、管理跨度原則七、部門化原則八、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的形式一、直線型二、職能型三、直線參謀型四、直線職能參謀型五、事業(yè)部制六、矩陣制七、委員會(huì)本篇要求學(xué)生了解組織和企業(yè)文化的概念，了解組織結(jié)構(gòu)的基本形式，掌握組織的類型和組織設(shè)計(jì)的依據(jù)，把握組織設(shè)計(jì)的基本原則，了解管理人員選聘、考核、培訓(xùn)的基本內(nèi)容，了解企業(yè)文化的基本要素和特征，知道企業(yè)文化的功能。多媒體教學(xué)4第10周第九章 人員配備第一節(jié) 人員配備概述一、人員配備的含義及重要性二、人員配備的任務(wù)三、人員配備的工作內(nèi)容和程序四、人員配備的原則第二節(jié) 管理人員的選聘一、管理人員需要量的確定二、管理職位的要求三、管理人員的來源四、管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)五、管理人員選聘的程序與方法第三節(jié) 管理人員的考評(píng)一、管理人員考評(píng)的目的和作用二、管理人員考評(píng)的內(nèi)容三、管理人員考評(píng)的工作程序和方法第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)一、管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)二、管理人員的培訓(xùn)方法多媒體教學(xué)2第11周第十章 組織文化第一節(jié) 企業(yè)文化的涵義一、企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化的定義三、企業(yè)文化的基本要素四、企業(yè)文化的層次五、企業(yè)文化的基本特征第二節(jié) 企業(yè)文化的類型與鑒別一、企業(yè)文化的類型二、企業(yè)文化的鑒別第三節(jié) 組織文化的功能一、組織文化的功能二、企業(yè)文化的作用多媒體教學(xué)4第12周第五篇 領(lǐng)導(dǎo)第十一章 領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述一、領(lǐng)導(dǎo)的含義二、領(lǐng)導(dǎo)與管理三、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源四、領(lǐng)導(dǎo)的作用第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)集體第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論二、領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論三、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義與特點(diǎn)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容本篇要求學(xué)生了解領(lǐng)導(dǎo)的概念、作用和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的涵義、內(nèi)容，掌握領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源，知道領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本內(nèi)容，掌握領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的主要內(nèi)容；掌握需要、動(dòng)機(jī)、行為的關(guān)系，知道主要的人性假設(shè)，掌握主要的激勵(lì)理論和主要的激勵(lì)原則、激勵(lì)手段。多媒體教學(xué)4第13-14周第十二章 激勵(lì)第一節(jié) 激勵(lì)概述一、激勵(lì)的心理學(xué)基礎(chǔ)二、激勵(lì)與行為三、內(nèi)因與外因四、人性假設(shè)第二節(jié) 激勵(lì)的基本理論一、馬斯洛的需要層次理論二、麥格雷戈的X理論Y理論三、赫茨伯格的激勵(lì)保健理論四、麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論五、弗魯姆的期望理論六、亞當(dāng)斯的公平理論七、波特和勞勒模式八、斯金納的強(qiáng)化理論第三節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù)一、激勵(lì)的原則二、激勵(lì)的手段多媒體教學(xué)4第15周第六篇 控制第十三章 控制第一節(jié) 控制概述一、控制與控制系統(tǒng)二、控制的必要性和基本原理三、控制的類型第二節(jié) 控制的原則和要求一、控制的原則二、有效控制的要求第三節(jié) 控制過程一、確立標(biāo)準(zhǔn)二、衡量成效三、糾正偏差第四節(jié) 控制方法一、財(cái)務(wù)控制方法二、人員行為的控制方法三、審計(jì)控制四、現(xiàn)代的控制方法五、綜合控制方法本篇要求學(xué)生了解控制的涵義和控制的類型，掌握控制的原則和要求，把握控制的過程，并對(duì)控制方法有概括的了解。多媒體教學(xué)4第16周第七篇 創(chuàng)新第十四章 創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用一、創(chuàng)新的含義二、創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用三、創(chuàng)新的類別第二節(jié) 創(chuàng)新的基本內(nèi)容一、目標(biāo)創(chuàng)新二、技術(shù)創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新五、環(huán)境創(chuàng)新六、觀念創(chuàng)新第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織一、創(chuàng)新的過程二、創(chuàng)新活動(dòng)的組織本篇要求學(xué)生理解創(chuàng)新的含義及創(chuàng)新與維持的關(guān)系，掌握創(chuàng)新的類別、創(chuàng)新的基本內(nèi)容。多媒體教學(xué)2第17周五、課程考核與成績(jī)?cè)u(píng)定本課程的最終考核成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)兩部分構(gòu)成，成績(jī)合格者可以獲得3學(xué)分。其中，平時(shí)成績(jī)由作業(yè)、出勤情況記錄給出，期末考試成績(jī)根據(jù)卷面成績(jī)給出。六、學(xué)習(xí)參考材料1必讀材料推薦教材管理學(xué)原理與方法周三多 復(fù)旦大學(xué)出版社 2004年第四版2選讀材料管理學(xué)原理 ，楊文士等，中國人民大學(xué)出版社， 1994年11月第一版競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（陳小悅譯），邁克爾波特，華夏出版社， 1997年1月第一版管理學(xué)，徐國華等，清華大學(xué)出版 ，1998年10月第一版管理學(xué)精要亞洲篇（丁慧平譯），約瑟夫M.普蒂，機(jī)械工業(yè)出版社， 1999年1月第一版管理學(xué)，林志揚(yáng)，廈門大學(xué)出版社 ，2000年4月第二版管理學(xué)理論與實(shí)踐，張文昌等，山東人民出版社， 2000年9月第一版一次讀完25本管理學(xué)經(jīng)典，李鵬 袁霞輝，吉林人民出版社， 2001年3月第一版管理學(xué)教程案例集，黃雁芳等，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社， 2001年8月第一版管理學(xué)，聶正安，湖南人民出版社， 2001年12月第二版企業(yè)文化，