積分管理方案

積分管理方案（草案）為了提高企業(yè)管理執(zhí)行力，調(diào)動(dòng)干部員工工作積極性，建立良好的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過(guò)考察研究認(rèn)證，決定引進(jìn)積分制管理方法,此方法于2016年開始實(shí)施執(zhí)行，具體內(nèi)容如下： Part一【積分制管理組織機(jī)構(gòu)】一、成立積分制管理領(lǐng)導(dǎo)小組（3-5人）組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施積分制管理，安排工作任務(wù)，掛鉤積分；2、負(fù)責(zé)日常的大分值積分單的簽字批準(zhǔn)工作，對(duì)所有干部員工有獎(jiǎng)扣分權(quán)限和責(zé)任；3、組織每周積分工作會(huì)，對(duì)每周的干部使用積分情況進(jìn)行總結(jié)指導(dǎo)評(píng)估改進(jìn)調(diào)整；4、對(duì)各部門干部每周工作完成情況進(jìn)行逐一積分掛鉤；5、制定每月、每季度、每年積分獎(jiǎng)勵(lì)方案；二、成立積分制管理干部團(tuán)隊(duì)（公司現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員）名單：主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)每天積分管理的具體實(shí)施，每天對(duì)各部門內(nèi)每個(gè)員工的工作及表現(xiàn)進(jìn)行量化考核，包括考勤、衛(wèi)生、文明禮貌、熱情服務(wù)、任務(wù)、加班及團(tuán)隊(duì)精神如主動(dòng)性、思考性、協(xié)作性等；2、每天按部門人數(shù)比例開出三張獎(jiǎng)票（30%的優(yōu)秀獎(jiǎng)票，如十人 團(tuán)隊(duì)開三張），獎(jiǎng)勵(lì)主動(dòng)、積極、細(xì)心、負(fù)責(zé)任完成任務(wù)，加班幫助同事等，下班前填好三張獎(jiǎng)扣單交執(zhí)行部； 3、每天填好部門團(tuán)隊(duì)積分統(tǒng)計(jì)表，做好每個(gè)員工的日常工作積分量化統(tǒng)計(jì)，每天每個(gè)員工分值是10分-80分，按完成工作任務(wù)多少、難易程度、工作時(shí)間等情況確定每人分值，記入團(tuán)隊(duì)積分統(tǒng)計(jì)表。如員工小王做得一般計(jì)30分，員工小張做得中等計(jì)50分，員工小趙做得很多計(jì)80分；4、每天填好團(tuán)隊(duì)積分統(tǒng)計(jì)表部門兩個(gè)組長(zhǎng)簽字，交分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，下班前交到執(zhí)行部。三、成立積分制管理執(zhí)行部：執(zhí)行部組長(zhǎng)：執(zhí)行部成員：主要職責(zé)：1、做好每天每部門積分管理實(shí)施的監(jiān)督、督促、匯報(bào)、宣傳、考核等；2、積分軟件的錄入、獎(jiǎng)票填寫發(fā)放；3、做好積分管理微信群的使用報(bào)告弘揚(yáng)工作；4、積分排名數(shù)據(jù)、月度獎(jiǎng)扣分公布、月度快樂會(huì)議組織實(shí)施等；四、積分制管理分組：公司干部員工原則上按部門分組，5-20人/組，部門超過(guò)30人分兩組，以此類推；部門干部任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，任務(wù)是管理督促干部員工執(zhí)行工作，完成任務(wù)，每天用獎(jiǎng)扣分量化考核員工的工作和表現(xiàn)，用積分激勵(lì)員工主動(dòng)熱情、優(yōu)異付出。分組：開發(fā)部：組長(zhǎng)： 15人-每天開5張獎(jiǎng)票計(jì)劃部：組長(zhǎng)： 12人-每天開7張獎(jiǎng)票；生產(chǎn)部：后勤組長(zhǎng)： 22人-每天開7張獎(jiǎng)票； 物料組長(zhǎng)： 9人-每天開3張獎(jiǎng)票；質(zhì)檢部 組長(zhǎng)： 6人-每天開2張獎(jiǎng)票；行政部：組長(zhǎng)： 8人-每天開3張獎(jiǎng)票；銷售部：組長(zhǎng)： 8人-每天開3張獎(jiǎng)票；財(cái)務(wù)部：組長(zhǎng)： 7人-每天開2-3張獎(jiǎng)票；直營(yíng)中心組長(zhǎng)： 8人-每天開3張獎(jiǎng)票；五、干部員工積分制固定分設(shè)定，每月計(jì)入個(gè)人積分賬戶：根據(jù)職務(wù)、工齡、職稱、崗位技能、學(xué)歷等設(shè)定固定積分；1、 職務(wù)：副總100分、經(jīng)理80分、主管60分；2、 工齡：每年每月10分；3、 職稱：初級(jí)40分、中級(jí)60分、高級(jí)80分；4、 學(xué)歷：高中20分、大專40分、本科60分、碩士80分；六、管理層干部獎(jiǎng)扣分權(quán)限：1、經(jīng)理級(jí)干部獎(jiǎng)扣分值20分/次；2、總經(jīng)理是積分制管理總負(fù)責(zé)人，擁有特殊權(quán)限，獎(jiǎng)扣分值2010000分；Part二【積分制管理實(shí)施流程】一、 積分制管理實(shí)施及操作流程：1、 掌握原理：學(xué)習(xí)積分制管理理念、作用、特點(diǎn)；2、 硬件準(zhǔn)備：電腦安裝積分制軟件、獎(jiǎng)扣單、獎(jiǎng)票、任務(wù)通知單、積分統(tǒng)計(jì)表、獎(jiǎng)扣單收集箱、抽獎(jiǎng)箱等；3、 機(jī)構(gòu)建立：成立積分制領(lǐng)導(dǎo)小組，管理層干部執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行部，積分分組；4、 宣傳發(fā)動(dòng)：積分制管理專家團(tuán)隊(duì)授課，管理層干部會(huì)議學(xué)習(xí)，部門會(huì)議學(xué)習(xí)，員工大會(huì)學(xué)習(xí)；5、 制定標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)習(xí)使用積分制管理通用標(biāo)準(zhǔn)40條，公司各項(xiàng)規(guī)章制度與積分掛鉤，公司專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)條款設(shè)定，月度、季度、年度標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整改進(jìn)；6、 確定固定分：確定人平均基礎(chǔ)分1000分（公司全員每人輸入1000分作為積分基礎(chǔ)平臺(tái)），職務(wù)、工齡、職稱、學(xué)歷特長(zhǎng)等每月固定分設(shè)置輸入；7、 執(zhí)行項(xiàng)目：積分制管理從考勤、衛(wèi)生、會(huì)議、文明禮貌、工作業(yè)績(jī)等開始引入執(zhí)行，分期分批實(shí)施、逐步完善；8、 干部獎(jiǎng)扣分任務(wù)：每個(gè)干部獎(jiǎng)分任務(wù)200分/周，扣分任務(wù)30分/周，要求每個(gè)干部熟練使用獎(jiǎng)扣分，按周、按月兌現(xiàn)，年底排名次，與干部獎(jiǎng)金掛鉤；9、 扣分預(yù)熱：扣分先提醒警告再扣分、先少后多、先低后高、以獎(jiǎng)為主、以扣為輔，體現(xiàn)積分制管理人性化；10、 獎(jiǎng)扣分單據(jù)：獎(jiǎng)分單，扣分單，團(tuán)隊(duì)積分量化統(tǒng)計(jì)表；11、 獎(jiǎng)扣單手機(jī)：雙人簽字，每天按時(shí)繳納收集，專人管理；12、 定期錄入電腦：專人錄入，錄入人月度包干，填寫紅色獎(jiǎng)票發(fā)放到人；13、 公布告知：晨會(huì)公布，部門公布，大會(huì)公布，電腦查詢，上墻公布；14、 積分回報(bào)方案：月度使用：快樂會(huì)議抽獎(jiǎng)：年度使用：旅游，手機(jī)，獎(jiǎng)金，福利；遠(yuǎn)期使用：干股、理財(cái)保險(xiǎn)等；15、 干部評(píng)分：月度會(huì)議，干部無(wú)記名投票評(píng)分50、60、80、90、100任意勾選一個(gè)選項(xiàng)取平均值，要求80分以上漲薪、升職、評(píng)優(yōu)、干股掛鉤使用；16、 月度快樂會(huì)議：月度分組積分第一物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，舉行員工文藝表演，獎(jiǎng)票抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)金物資激勵(lì)；二、 部門積分制管理每日操作流程：1、 晨會(huì)：每天早上全體部門干部員工到公司一樓集合，整齊列隊(duì)，點(diǎn)名，每天輪流由一名高管主持早會(huì)，公布獎(jiǎng)扣分情況，宣布公司日常事項(xiàng)；2、 每天下班前填寫本部門當(dāng)日工作表現(xiàn)事項(xiàng)的獎(jiǎng)扣分（例如：衛(wèi)生，好人好事，完成工作任務(wù)等工作）分值，5-20分，填寫任務(wù)通知單，團(tuán)隊(duì)積分統(tǒng)計(jì)表；3、 填寫部門晨會(huì)點(diǎn)名，遲到，早退及缺勤獎(jiǎng)扣單；4、 將當(dāng)日的工作表現(xiàn)事件獎(jiǎng)扣單，團(tuán)隊(duì)積分統(tǒng)計(jì)表由主管副總簽字后，及時(shí)上交執(zhí)行部，進(jìn)行電腦錄入并填寫紅色獎(jiǎng)票；5、 工作項(xiàng)目，任務(wù)等由老總或主管副總口頭或簽發(fā)任務(wù)通知，下發(fā)至訂單執(zhí)行人，待工作任務(wù)完成驗(yàn)收后，雙人簽字錄入；三、 積分制標(biāo)準(zhǔn)程序：1、 每日流程：每天早會(huì)講積分，每天下班前開獎(jiǎng)票，并交到執(zhí)行部電腦錄入，開出紅色獎(jiǎng)票，每個(gè)干部每天平均開出3張獎(jiǎng)票，每天填好部門團(tuán)隊(duì)積分統(tǒng)計(jì)表（周200分-30分）；2、 工作守則：（1、 主動(dòng)溝通、工作開始部門主管主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，員工之間主動(dòng)溝通，主動(dòng)打招呼，主動(dòng)說(shuō)你好微笑20分；（2、 主管主動(dòng)安排各項(xiàng)工作任務(wù)，過(guò)程，細(xì)節(jié)，結(jié)果，時(shí)間，每項(xiàng)任務(wù)掛鉤積分，主動(dòng)安排20分；（3、 上午下午各兩次專門檢查工作，運(yùn)用獎(jiǎng)扣分落實(shí)執(zhí)行；（4、 主動(dòng)匯報(bào)工作，員工上午下午至少兩次主動(dòng)匯報(bào)工作10分，干部同樣向上級(jí)主動(dòng)匯報(bào)工作，電話短信微信10分；（5、 主動(dòng)幫助，干部員工當(dāng)日完成工作任務(wù)后，主動(dòng)幫助同事或主動(dòng)報(bào)告上司可幫助其他同事和部門20分；（6、 完成工作任務(wù)填好團(tuán)隊(duì)積分表交領(lǐng)導(dǎo)簽字獎(jiǎng)分，交執(zhí)行部；（7、 下班前開出獎(jiǎng)扣單交到積分制執(zhí)行部20分；3、 會(huì)議守則：（1、 管理層干部會(huì)，每周四晚，下班后晚七點(diǎn)開始，專人通知，專人買菜做飯，會(huì)餐要求每人到齊，各20分；（2、 組織人員，負(fù)責(zé)桌椅，衛(wèi)生，音響，投影，空調(diào)20分；（3、 認(rèn)真聽會(huì)，帶好筆記本認(rèn)真記錄20分；（4、 主動(dòng)積極發(fā)言回答問(wèn)題，主動(dòng)匯報(bào)工作50分；（5、 主動(dòng)倒茶主動(dòng)收拾會(huì)議桌椅設(shè)備20分；（6、 每周干部會(huì)必須每會(huì)必到，任何理由遲到扣100分，缺席扣200分；（7、 月度快樂大會(huì)，要求每一個(gè)員工積極參加參與，是公司文化核心活動(dòng)，參加參與活動(dòng)有獎(jiǎng)分缺席扣500分一次；4、 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)（1、 著裝整齊，標(biāo)志明顯，儀容整潔，精神飽滿20分；（2、 態(tài)度熱情，主動(dòng)接待，微笑服務(wù)，動(dòng)作規(guī)范20分；（3、 耐心傾聽，解答全面，言語(yǔ)清晰，服務(wù)細(xì)心20分；（4、 店容整潔，設(shè)備良好，秩序井然，工作規(guī)范20分；（5、 受理及時(shí)，解答耐心，處理客觀，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)20分；（6、 交接按章，辦理細(xì)致，準(zhǔn)確無(wú)誤，簽字認(rèn)可20分；5、 工作積分微信墻（1、 早會(huì)照片文字報(bào)道；（2、 昨日積分獎(jiǎng)勵(lì)情況點(diǎn)名發(fā)布，扣分提醒不點(diǎn)名；（3、 日常工作，表現(xiàn)做好弘揚(yáng)優(yōu)秀，制止不良，及時(shí)獎(jiǎng)分；（4、 匯報(bào)工作任務(wù)過(guò)程，結(jié)果，問(wèn)題，有文字，有照片；（5、 領(lǐng)導(dǎo)線上指導(dǎo)工作，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)分；（6、 熏陶培訓(xùn)，主動(dòng)細(xì)心認(rèn)真敏感幫助思考協(xié)作等；（7、 干部主動(dòng)發(fā)言，帶動(dòng)正能量，活躍微信群；（8、 要求干部每天有發(fā)不發(fā)言，執(zhí)行部干部每天統(tǒng)計(jì)微信報(bào)道發(fā)布情況，積極主動(dòng)活躍獎(jiǎng)20分；6、 積分制管理三大階段（1、 優(yōu)異表現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明禮貌，助人為樂，考勤衛(wèi)生，細(xì)小工作；（三個(gè)月）；（2、 工作任務(wù)，目標(biāo)任務(wù)，項(xiàng)目任務(wù)，設(shè)備維護(hù)，全面掛鉤：（三個(gè)月）（3、 全員營(yíng)銷，企業(yè)文化，個(gè)人能力，品德修養(yǎng)；（三個(gè)月）7、 每周流程每周定時(shí)工作會(huì)，做好每周積分制實(shí)施講評(píng)總結(jié)，做好調(diào)整，控制與放開，做好標(biāo)準(zhǔn)制定與分值，做好各級(jí)各類積分的平衡，對(duì)上周各部門經(jīng)理每項(xiàng)工作進(jìn)行積分掛鉤獎(jiǎng)分，對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排，可設(shè)定出任務(wù)與項(xiàng)目分值，提高執(zhí)行力；8、 每月流程每月在1-3號(hào)召開積分制快樂大會(huì)對(duì)上月積分總的第一、二名及每組第一名進(jìn)行表彰和物資現(xiàn)金激勵(lì)，舉行各部門文藝節(jié)目表演，員工生日祝福，上月全體員工獎(jiǎng)票進(jìn)行抽獎(jiǎng)發(fā)放物資和現(xiàn)金鼓勵(lì)，回報(bào)員工付出；9、 每年流程每年年底進(jìn)行年度積分制表彰大會(huì)，表彰年度總分1、2、3名，表彰年度個(gè)分組第一名，表彰各單項(xiàng)排名第一名，按積分排名獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外旅游，手機(jī)補(bǔ)助，汽車補(bǔ)助，漲工資，送干股，理財(cái)保險(xiǎn)等，年底福利獎(jiǎng)金全面和年度積分排名掛鉤；Part三【積分制管理獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)】一、 通用標(biāo)準(zhǔn)：一）、與員工做事掛鉤1. 責(zé)任心強(qiáng)、任勞任怨，竭盡所能完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)獎(jiǎng)20分；2. 服從工作安排，積極，誠(chéng)懇，能自動(dòng)自發(fā)的工作，起表率作用，工作精神面貌樂觀，進(jìn)取心強(qiáng)，獎(jiǎng)20分；3. 遵守職業(yè)道德與操守，注重個(gè)人形象，熱情服務(wù)，助人為樂，維護(hù)公司形象事跡突出的獎(jiǎng)20分；4. 以良好的形象接待來(lái)賓，首次遇見來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)要禮貌用語(yǔ)，凡主動(dòng)問(wèn)候來(lái)賓并做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制獎(jiǎng)20分；5. 熱心關(guān)愛公司，積極為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，提出合理化的建議或提供有價(jià)值的信息得到公司采納的，獎(jiǎng)100分；6. 員工為公司各部門找人才，挖人才，根據(jù)人才優(yōu)秀程度，獎(jiǎng)100-500分；7. 維護(hù)公司利益，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，適時(shí)消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者，獎(jiǎng)500分，對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事項(xiàng)，能事先揭發(fā)，制止者獎(jiǎng)500分；8. 在搶險(xiǎn)救災(zāi)等各類事故中，奮不顧身，做出突出貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)1000分；9. 在各種文體及其他活動(dòng)、比賽中取得名次或在媒體發(fā)表文章為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)的，獎(jiǎng)100分；10. 領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動(dòng)培養(yǎng)下屬，做好主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切，為下屬設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃，每月幫助其提高改正一個(gè)缺點(diǎn)或短板，并使其得到進(jìn)步者，獎(jiǎng)100分；11. 員工在完成份內(nèi)工作任務(wù)后，能幫助其他員工完成工作任務(wù)的，獎(jiǎng)20分；12. 員工遲到、早對(duì)一次扣10分，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤離崗者扣20分；13. 員工帶病堅(jiān)持工作，一次獎(jiǎng)勵(lì)20分；14. 員工因公協(xié)助其他部門工作，一次獎(jiǎng)20分；15. 部門經(jīng)理配合安排幫助其他部門完成工作任務(wù)獎(jiǎng)20分；16. 節(jié)假日值班加20分；17. 公司各部門通知通知各別加班，能主動(dòng)報(bào)名的，獎(jiǎng)20分，加班每小時(shí)獎(jiǎng)10分，18. 按時(shí)參加公司各類會(huì)議，帶筆記本認(rèn)真做好記錄的，獎(jiǎng)20分；19. 無(wú)故缺席公司召開的各類會(huì)議，發(fā)現(xiàn)一次扣100分；20. 參加各類會(huì)議遲到早退的，扣50分；21. 每天能認(rèn)真打掃衛(wèi)生，隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面整潔者，獎(jiǎng)10分；22. 上班時(shí)間上網(wǎng)聊天，看電視，聽音樂，打游戲，下載，瀏覽，安裝與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容等，利用公司網(wǎng)絡(luò)群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件的，扣20分；23. 工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊的獎(jiǎng)10分；24. 不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人交辦的工作任務(wù)的扣50-100分；25. 干部員工讀書學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)，要求干部員工養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)好習(xí)慣，每月讀完一本書，叫老總審閱，合格獎(jiǎng)100分，26. 干部做好自我缺點(diǎn)改正工作，每月一次，交老總審核，合格獎(jiǎng)100分；27. 部門主管干部每月要做好本部門工作流程改善及優(yōu)化提高建議，每月一次，叫老總審核，合格江獎(jiǎng)100分；28. 干部做好主動(dòng)溝通，每月和老總必須主動(dòng)溝通一次，談工作，談思想，談缺點(diǎn)，談進(jìn)步，獎(jiǎng)100分，當(dāng)月沒有執(zhí)行主動(dòng)溝通任務(wù)者扣100分；29. 每日做好主動(dòng)匯報(bào)工作，當(dāng)面，電話，短信，微信等一次獎(jiǎng)10分；30. 其他違反本公司各規(guī)章制度，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定扣分分值；31. 未計(jì)入以上范圍者，可根據(jù)情況而定，獎(jiǎng)扣分應(yīng)合力；二）、與員工做人掛鉤：1. 不服從上級(jí)的工作調(diào)遣，自由散漫，不聽指揮者，扣100分；2. 要養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)隨地吐痰，吸煙，亂丟垃圾，亂涂亂畫者，發(fā)現(xiàn)一次扣20分；3. 員工做好人好事，拾金不昧，給災(zāi)區(qū)捐款，獻(xiàn)愛心等，一項(xiàng)獎(jiǎng)50分；4. 員工之間發(fā)現(xiàn)吵架，罵人，打架等不良行為者，發(fā)現(xiàn)一次扣2000分以上；5. 積極維護(hù)公司形象，凡說(shuō)公司及老板消極話的員工，發(fā)現(xiàn)一次扣500分；6. 損壞公司公共財(cái)務(wù)需照價(jià)賠償，按價(jià)值大小扣100-500分；7. 員工家用車公用辦事的，一次獎(jiǎng)20-100分；8. 晚上下班后，公司領(lǐng)導(dǎo)有事急招能及時(shí)趕到的，一次獎(jiǎng)100分；9. 凡積極參與企業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng)的，一次獎(jiǎng)20分，獲得名次者額外獎(jiǎng)分，報(bào)名，策劃，組織，參加文藝節(jié)目演出者都可根據(jù)情況得到20-100分的獎(jiǎng)分；10. 開會(huì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)積極發(fā)言的獎(jiǎng)20分；11. 未計(jì)入以上范圍者，可根據(jù)情況而定，獎(jiǎng)扣分應(yīng)合理；三）、各部門規(guī)章制度各部門規(guī)章制度均與積分掛鉤，每一項(xiàng)條款獎(jiǎng)扣20-100分；四）、實(shí)施指導(dǎo)細(xì)則1、公司老總積極參與積分制管理，所有干部員工的固定分都按照積分制管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定；2、如遇重大情況，獎(jiǎng)扣分值超出權(quán)限的，可向積分制領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請(qǐng)；3、獎(jiǎng)扣分通知單必須由兩人以上簽字方可生效；4、扣分預(yù)熱，給大家緩沖，第一次提醒，第二次警告，第三次再開始扣分；5、員工積分實(shí)行一月一匯總，一月一排名，一月一公示。具體公示渠道為上墻和宣傳欄等；6、經(jīng)主管經(jīng)理提議，可進(jìn)行專項(xiàng)檢查，實(shí)施獎(jiǎng)扣分，獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)可參照上述標(biāo)準(zhǔn)或另行設(shè)定，但分值應(yīng)合理，公平；Part四【積分制管理部門獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)方案】公司各部門執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一、 計(jì)劃部：獎(jiǎng)分：1、每天有清晰的工作目標(biāo)，做好日總結(jié) 獎(jiǎng)20分；2、積極主動(dòng)的想辦法完成目標(biāo) 獎(jiǎng)30分；3、所負(fù)責(zé)的辦公區(qū)干凈，整潔 獎(jiǎng)20分；4、主動(dòng)配合好其他部門工作 獎(jiǎng)20分；5、主動(dòng)積極為團(tuán)隊(duì)結(jié)果做貢獻(xiàn)，完成任務(wù)主動(dòng)要任務(wù) 獎(jiǎng)20分；6、完成自己的任務(wù)同時(shí)，主動(dòng)協(xié)助他人完成任務(wù) 獎(jiǎng)50分；7、積極參與公司團(tuán)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，例如早會(huì)，晨會(huì)，年會(huì)等 獎(jiǎng)50分；8、提出合理化建議，并附有2-3條解決方案 獎(jiǎng)20-100分；扣分：1、傳播負(fù)面情緒，抱怨，在公眾環(huán)境下爭(zhēng)吵 扣100-500分；2、紀(jì)律（遲到，早退，礦工，上班時(shí)間吃早餐）扣20分；3、泄露公司機(jī)密文件 扣100分；二、質(zhì)檢部：獎(jiǎng)分：1、確保各季產(chǎn)品保質(zhì)保量入庫(kù) 獎(jiǎng)分50分；2、跟進(jìn)產(chǎn)品的首樣，封樣的質(zhì)量問(wèn)題向外加工點(diǎn)反饋 獎(jiǎng)20分；3、能以各部門共同探討的品質(zhì)問(wèn)題，糾正方法及時(shí)解決外加工店的各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題 獎(jiǎng)20分；4、能跟進(jìn)外加工點(diǎn)品質(zhì)狀況及生產(chǎn)進(jìn)度詳細(xì)的 獎(jiǎng)20分；5、能實(shí)時(shí)跟進(jìn)上司給下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的 獎(jiǎng)20分；扣分：1、損害公司造成負(fù)面影響的 扣20-500分；2、未及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度及品質(zhì)狀況的 扣20分；3、工作中欠缺樂于助人，積極主動(dòng)的 扣20分；四、生產(chǎn)部：獎(jiǎng)分：1、完成當(dāng)天工作目標(biāo)，日清日畢 獎(jiǎng)20分；2、積極幫助他人，給公司提出合理化建議的 獎(jiǎng)20分；3、與其他部門積極溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題的 獎(jiǎng)20分；4、傳播正能量 獎(jiǎng)20分；5、能主動(dòng)加班，主動(dòng)工作的 獎(jiǎng)20分；扣分：1、因工作失誤造成損失的 扣20-100分；2、完不成本職工作 扣20分；3、對(duì)客戶態(tài)度差 扣50分；五、行政部獎(jiǎng)分：1、與各部門之間的溝通良好的 獎(jiǎng)20分；2、具有服務(wù)意識(shí)，重視服務(wù)質(zhì)量的 獎(jiǎng)20分；3、主動(dòng)自發(fā)的工作的 獎(jiǎng)20分；4、有協(xié)調(diào)與配合精神的 獎(jiǎng)20分；5、注重細(xì)節(jié)的 獎(jiǎng)20分；扣分：1、與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的 扣100分；2、拖延不及時(shí)處理問(wèn)題的 扣30分；3、做事留小尾巴，不徹底的 扣20分；六、直營(yíng)中心：獎(jiǎng)分：1、在工作當(dāng)中能夠主動(dòng)積極配合處理棘手事情的 獎(jiǎng)50分；2、出差達(dá)成任務(wù)目標(biāo)且有節(jié)省費(fèi)用的 獎(jiǎng)20分；3、銷售和陳列最好的，工作態(tài)度也好，每月銷售第一名 獎(jiǎng)30分；4、在工作中做事不認(rèn)真，轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)真的給再接再厲分 獎(jiǎng)20分；5、業(yè)務(wù)當(dāng)中有找到信息，不怕苦累，又節(jié)省費(fèi)用的 獎(jiǎng)20分；扣分：1、 工作出問(wèn)題不解決，不匯報(bào)， 扣20分；2、 在銷售中態(tài)度不好，與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的 扣100分；3、 上班時(shí)間帶情緒，沒有微笑服務(wù)或是遭到客戶投訴的 扣20分；七、銷售部：1、能發(fā)現(xiàn)同事好的銷售技巧并能夠很好使用的，提升業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)20分；2、善于總結(jié)自己業(yè)績(jī)和工作的 獎(jiǎng)20分；3、跟單計(jì)劃明確，規(guī)定時(shí)間完成 獎(jiǎng)50分；4、清欠貨款及時(shí)的，提高公司資金利用率的 獎(jiǎng)100分；5、團(tuán)結(jié)互助，主動(dòng)幫助其他業(yè)務(wù)人員解決壓貨問(wèn)題的 獎(jiǎng)50分；扣分：1、服務(wù)好客戶，如有沖突，口角，遭客訴的 扣100分；2、目標(biāo)，行程，事件不清晰的 扣50分；3、旺季搶貨現(xiàn)象 扣50分；八、財(cái)務(wù)部：獎(jiǎng)分：1、晨會(huì)積極發(fā)言，及時(shí)溝通工作現(xiàn)狀 獎(jiǎng)20分；2、根據(jù)每日工作計(jì)劃完成當(dāng)日工作 獎(jiǎng)50分；3、對(duì)賬目建設(shè)、健全，票據(jù)流程，提出合理化建議 獎(jiǎng)100分；4、文件歸類存檔（包含電子，紙質(zhì)）有序，方便查找 獎(jiǎng)20分；5、衛(wèi)生突出 獎(jiǎng)20分；扣分：1、泄露公司機(jī)密 扣20分；2、工作失誤，出錯(cuò)給公司造成損失的 扣10-100分；3、早會(huì)遲到 扣20分；Part五【積分制管理回報(bào)方案】一、 月度方案、員工月度快樂大會(huì)流程企業(yè)實(shí)施落地積分制管理，每月一次的全體員工快樂大會(huì)，是必須堅(jiān)持的月度流程。1、 舉行時(shí)間：每月2-5號(hào)，對(duì)上月積分制管理實(shí)施，進(jìn)行總結(jié)表彰。員工干部表演文藝節(jié)目，全體干部員工用紅色獎(jiǎng)票投獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)，抽取積分制物資獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)文或早會(huì)公布召開快樂大會(huì)時(shí)間，并要求各科室班組準(zhǔn)備文藝節(jié)目表演，參加文藝節(jié)目表演的每人獎(jiǎng)50分，并公開招標(biāo)快樂大會(huì)總負(fù)責(zé)人，快樂大會(huì)主持人，文藝節(jié)目表演總負(fù)責(zé)人，各獎(jiǎng)勵(lì)300分；2、 會(huì)場(chǎng)布置：快樂大會(huì)橫幅、快樂大會(huì)背景噴繪、音響、燈光、投獎(jiǎng)摸獎(jiǎng)箱。如有大屏幕LED或投影配上音樂背景或企業(yè)宣傳片。3、 獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)：每百人設(shè)置25-30個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，300元，200元，100元現(xiàn)金獎(jiǎng)各三個(gè)，飲料、副食、食用油、洗發(fā)液、牙膏、牙刷、毛巾、床單、帶薪休假半天、睡懶覺一小時(shí)上班；4、 會(huì)議流程：1) 全體點(diǎn)名（遲到-100、缺席-500分、早退-500分）；2) 公布上月全體總分前5名，各分組前1-2名，上臺(tái)分別發(fā)獎(jiǎng)（小型物資獎(jiǎng)勵(lì)）；3) 文藝表演開始，一般以快樂舞蹈開始，各組表演節(jié)目，中間穿插一：當(dāng)月員工過(guò)生日節(jié)目（當(dāng)月生日）獻(xiàn)花、唱生日歌；穿插二：?jiǎn)T工吃西瓜橘子比賽；確定四個(gè)節(jié)目為宜；4) 全體干部員工獎(jiǎng)票抽獎(jiǎng)：01、 紅色獎(jiǎng)票對(duì)折投入抽獎(jiǎng)箱；02、 隨機(jī)或擊鼓傳花請(qǐng)一位員工上臺(tái)從抽獎(jiǎng)箱中抽出25-30名幸運(yùn)員工上臺(tái)，上臺(tái)發(fā)1-25或30號(hào)抽獎(jiǎng)號(hào)；03、 將獎(jiǎng)票全部清出，再將獎(jiǎng)品紅色小紅包放入抽獎(jiǎng)箱，小紅包外表一樣，內(nèi)裝獎(jiǎng)項(xiàng)小紙條，上面打印清楚各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，如現(xiàn)金、物資獎(jiǎng)等；04、 主持人報(bào)號(hào)，請(qǐng)上臺(tái)員工持號(hào)上前；（1）快樂搖獎(jiǎng)盤，搖獎(jiǎng)分；（