公司動(dòng)力機(jī)制與激勵(lì)措施.doc

公司動(dòng)力機(jī)制與激勵(lì)措施 公司動(dòng)力機(jī)制與激勵(lì)措施 xxxx檢測(cè)有限公司（簡(jiǎn)稱xx公司）通過建立公司考核細(xì)則，形成企業(yè)與員工一致、明確細(xì)化、全方位覆蓋、持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)管理機(jī)制，將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化分解為員工目標(biāo)，產(chǎn)生工作合力；通過引入市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)施“有償使用企業(yè)資源”管理，激發(fā)員工在生產(chǎn)中自覺節(jié)約成本的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏；通過引入風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，實(shí)施“責(zé)任追究制”，推行“管理基金”制度，促進(jìn)員工管理責(zé)任的形成；通過構(gòu)建并實(shí)施“365”績(jī)效考核體系，充分激發(fā)員工工作原動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了基層目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)，基層管理自動(dòng)運(yùn)行。 一、動(dòng)力機(jī)制與激勵(lì)措施 1.分析員工工作原動(dòng)力 員工工作原動(dòng)力是員工的一種內(nèi)在的心理狀態(tài)，主要影響因素包括：工作過程中被尊重并發(fā)揮自己的民主權(quán)力；符合安全標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，和諧溫馨的工作文化氛圍；希望通過自己的工作與努力得到公平合理的薪資；借助企業(yè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)不斷提高綜合能力，有培訓(xùn)和升職的機(jī)會(huì)。 員工期望通過工作獲取物質(zhì)和精神上的回報(bào)。企業(yè)必須讓員工明確：工作能提供給他們真正需要的東西；他們需求的東西是和績(jī)效聯(lián)系在一起的；提高自己的績(jī)效就提高了自己的回報(bào)。充分激發(fā)員工的工作主動(dòng)性，達(dá)到企業(yè)的工作目標(biāo)，達(dá)到員工與企業(yè)榮辱與共的境界。 2. 設(shè)計(jì)管理措施 確保企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的一致性。從根本上說，企業(yè)利益與個(gè)人利益是一致的。企業(yè)要從整合員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)入手，建立新的目標(biāo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)目標(biāo)合一，使企業(yè)目標(biāo)能夠包含員工的需求，從而把企業(yè)目標(biāo)的完成看成是與自己休戚相關(guān)的事。 提升員工的工作自主性，提倡采取參與式管理。通過引入市場(chǎng)機(jī)制，重塑員工地位，實(shí)現(xiàn)員工參與管理，自覺管理，自主管理。以打造一流團(tuán)隊(duì)為目的，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。 高效的激勵(lì)考核體系可以有效激發(fā)員工的工作原動(dòng)力。企業(yè)通過激勵(lì)考核促進(jìn)目標(biāo)的完成，使員工的價(jià)值得到體現(xiàn)。激勵(lì)應(yīng)以正激勵(lì)為主，同時(shí)企業(yè)應(yīng)使用既定的、合理的評(píng)價(jià)方法與衡量技術(shù)，公開、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。 二、構(gòu)建員工與企業(yè)合一目標(biāo) 1.建立一體化管理體系 2006年，公司提出了“管理體系一體化”的概念。4年后，取得了TSG Z7003特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系要求等五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，并以此形成五位一體的一體化管理體系。編制的一體化管理文件，以一套制度覆蓋和支撐了多個(gè)體系，確立了企業(yè)質(zhì)量、安全、環(huán)境、設(shè)備、計(jì)量等符合市場(chǎng)需求，體現(xiàn)一流要求的管理目標(biāo)。 在一體化管理制度的基礎(chǔ)上，公司持續(xù)改進(jìn)了行政管理規(guī)章。它是一體化體系文件的一個(gè)補(bǔ)充，主要面向行政管理，包括：行政管理要求、經(jīng)濟(jì)考核辦法、員工行為規(guī)范等。它與一體化手冊(cè)、程序、作業(yè)文件一起構(gòu)建了公司完整的管理目標(biāo)體系。 2.實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)目標(biāo)合一 xx公司以引領(lǐng)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)為先導(dǎo)，以簡(jiǎn)潔、明確、均衡、唯一為原則，對(duì)管理目標(biāo)、管理制度和一體化要求進(jìn)行精煉，形成以目標(biāo)為考核內(nèi)容，加分、扣分為考核手段，全體員工為考核對(duì)象，目標(biāo)完成為考核標(biāo)準(zhǔn)的全崗位覆蓋的公司考核細(xì)則。 考核細(xì)則一事一條，目標(biāo)明確。注重簡(jiǎn)練，強(qiáng)調(diào)企業(yè)需求和員工需求一致性和全覆蓋。例如，公司檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率控制目標(biāo)1%，轉(zhuǎn)化為考核細(xì)則成為兩條：檢測(cè)報(bào)告出現(xiàn)筆誤，被內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人扣0.4分/處；如果被外部投訴或檢查發(fā)現(xiàn)扣2分/處。 考核細(xì)則在統(tǒng)一企業(yè)與個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，建立起一種新型的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人關(guān)系。只要是與團(tuán)隊(duì)相關(guān)的個(gè)人行為都將同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)考核內(nèi)容，按10%的比例獎(jiǎng)罰整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。例如，獲得公司級(jí)先進(jìn)個(gè)人，本人加2分，其所在的檢測(cè)室全體員工加0.2分。考核細(xì)則樹立起榮辱與共的價(jià)值觀。 3.創(chuàng)新成本控制理念 公司引入市場(chǎng)機(jī)制，員工有償使用生產(chǎn)原料、設(shè)備、工具、能源等。 使員工成為資源的擁有者，對(duì)所使用的企業(yè)資源負(fù)管理責(zé)任，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，分享利益。 4.建立實(shí)施“有償使用企業(yè)資源”管理機(jī)制 公司對(duì)檢測(cè)過程中的主要原材料X光膠片實(shí)施有償使用管理。并以此建立起包括膠片管理、資源價(jià)格、運(yùn)行控制以及計(jì)算機(jī)輔助的“有償使用企業(yè)資源”管理機(jī)制。 X光膠片是一種特設(shè)的原材料，將原料（膠片）轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品（底片）需要經(jīng)過曝光、暗室處理、干燥、評(píng)定四個(gè)環(huán)節(jié)十多道工序，企業(yè)建立了包括射線組員、評(píng)片員、技術(shù)員、客戶、統(tǒng)計(jì)員、財(cái)會(huì)人員在內(nèi)的材料使用的多個(gè)監(jiān)督控制點(diǎn)。排除了造成膠片的不合格因素較多，甄別困難的影響。 公司編制了計(jì)算機(jī)管理軟件，設(shè)置了多部門聯(lián)動(dòng)的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)到產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)價(jià)全過程的計(jì)算機(jī)控制，并在此過程中完成了消耗資源與每位員工的結(jié)算。員工當(dāng)天上交產(chǎn)品，次日即可在網(wǎng)絡(luò)上查詢到勞動(dòng)報(bào)酬和節(jié)約成本的回報(bào)。 公司以材料利用率作為內(nèi)部資源的定價(jià)依據(jù)。材料利用率既是企業(yè)管理的主要目標(biāo)之一，同時(shí)也是日常的監(jiān)控指標(biāo)；采取定價(jià)與管理目標(biāo)結(jié)合，利于形成目標(biāo)、價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制；價(jià)格與日常管理相結(jié)合，便于科學(xué)定價(jià)。將85%膠片利用率作為考核的平衡點(diǎn)，并以此為依據(jù)按照膠片的進(jìn)貨價(jià)制定了價(jià)格表。同時(shí)規(guī)定,市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，內(nèi)部結(jié)算價(jià)格不變；考核價(jià)格3年不變。 為了降低了員工實(shí)際預(yù)支成本，采用月頭領(lǐng)料，月底與回收的產(chǎn)品對(duì)沖結(jié)算的辦法減少資金占用，同時(shí)，公司借給每個(gè)射線組長(zhǎng)800元，作為領(lǐng)用膠片占用資金，消除了員工的后顧之憂。 通過管理機(jī)制運(yùn)作，每個(gè)工作小組都有一個(gè)膠片使用的小賬本，射線檢測(cè)過程中員工使用的每一張膠片都是自己花錢購買的，射線檢測(cè)所拍攝的廢膠片都是員工自己的成本。有償使用企業(yè)資源系統(tǒng)已將企業(yè)和員工對(duì)成本管理的目標(biāo)合二為一。 三、強(qiáng)化員工管理責(zé)任 1.建立責(zé)任追究機(jī)制，明確責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 公司的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制是針對(duì)所承擔(dān)的管理責(zé)任制訂的一種考核辦法。根據(jù)崗位和職責(zé)的不同，將管理責(zé)任分為六級(jí)，對(duì)所有員工進(jìn)行管理授權(quán)：?jiǎn)T工擔(dān)負(fù)互監(jiān)互保的職責(zé)；作業(yè)組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)小組負(fù)各類管理責(zé)任；部門負(fù)責(zé)人負(fù)本部門的各類管理責(zé)任；掛靠職能人員對(duì)掛靠的檢測(cè)室各類管理負(fù)責(zé)；職能人負(fù)責(zé)全公司范圍內(nèi)本職能的管理責(zé)任；經(jīng)理、副經(jīng)理對(duì)全公司的各類管理負(fù)總責(zé)。各級(jí)人員每月按不同的崗位責(zé)任系數(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核。 在明確管理責(zé)任的基礎(chǔ)上，公司設(shè)計(jì)了實(shí)現(xiàn)自主管理，相互管理，減少和消除“視而不見、見而不思、思而不為”現(xiàn)象的責(zé)任追究制。 責(zé)任追究制本著防微杜漸的原則，從小事開始，只要是管理問題都要追究，員工和最高管理者都列入追究范圍。責(zé)任追究制分為四類追究問題，九個(gè)檢查層級(jí)。四類追究問題中類最輕，類最重。 九個(gè)檢查層級(jí)檢查出的問題將與公司六級(jí)管理責(zé)任相對(duì)應(yīng)，根據(jù)檢查層級(jí)的不同，追究不同級(jí)別的管理責(zé)任。xx公司的責(zé)任追究設(shè)計(jì)了累計(jì)達(dá)線次數(shù)。追究時(shí)，根據(jù)追究問題的類別和檢查層級(jí)與被追究人緊密程度不同，以月和年累計(jì)次數(shù)（經(jīng)理層按年累計(jì)），達(dá)到規(guī)定數(shù)量后開始追究責(zé)任人。 2.創(chuàng)建管理基金，共享管理成果 管理基金是員工自愿選擇、購買，年終根據(jù)員工績(jī)效考核得分獲取回報(bào)的一種風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。xx公司管理基金分為4級(jí)12檔，每檔100元，各類人員必須按照自己崗位和對(duì)未來一年自己的表現(xiàn)，檢測(cè)室工作，企業(yè)發(fā)展的預(yù)估，選擇購買一檔管理基金。管理基金年初購買，年末兌現(xiàn)。管理基金與考核機(jī)制聯(lián)動(dòng)，工作業(yè)績(jī)好，存在問題少，得分就高，基金回報(bào)也就高。員工購買的基金是一個(gè)希望，一種責(zé)任，一份信心。管理基金以80分為員工年終績(jī)效考核基準(zhǔn)分，80分以上獎(jiǎng)勵(lì)，80分以下扣本金，獎(jiǎng)二罰一。高于基準(zhǔn)分，每高1分，獎(jiǎng)本金的10%，上不封頂；低1分，扣本金5%，扣完為止。 四、優(yōu)化績(jī)效考核體系 1.建立日考核，優(yōu)化績(jī)效體系 公司以責(zé)任追究制和公司考核細(xì)則為依托，將目標(biāo)機(jī)制、市場(chǎng)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制融為一體，建立起日績(jī)效考核體系，將企業(yè)現(xiàn)有的多線條考核歸結(jié)在一個(gè)考核體系下，通過對(duì)員工全年每個(gè)工作日的考核，量化工作業(yè)績(jī)，顯化存在的問題，獎(jiǎng)罰并舉，突出激勵(lì)約束，使員工通過考核明確工作目標(biāo)和努力方向，提升員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源更加科學(xué)準(zhǔn)確的考核目的。 為了突出激勵(lì)效果，日績(jī)效考核設(shè)計(jì)為加分機(jī)制，以日為基礎(chǔ)，通過基礎(chǔ)考核、崗位能力考核、日常檢查、工作嘉獎(jiǎng)四大板塊，每天有工作，每天有得分，每天有指導(dǎo)，每天有激勵(lì)?？己说梅忠匀毡Ｖ?，以周保月，以月保年，日積月累，上不封頂。同時(shí)，日考核設(shè)計(jì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核內(nèi)容，形成個(gè)人得分與其所在團(tuán)隊(duì)（檢測(cè)室）得分相互作用的考核架構(gòu)，使團(tuán)隊(duì)觀念進(jìn)一步確立。日績(jī)效考核具體內(nèi)容如下： “基礎(chǔ)考核”將生產(chǎn)、質(zhì)量、效率、安全、出勤等日常工作全部分解成考核分。例如，員工每天上班打卡，有出勤記錄就可以得2.75分；請(qǐng)假1小時(shí)就會(huì)少得0.34分。 “崗位能力”是對(duì)員工技能、崗位職責(zé)的一種評(píng)價(jià)。例如，超聲、表面檢測(cè)崗位，需要超聲、磁粉、滲透檢測(cè)三項(xiàng)資質(zhì)證書，少1個(gè)證書，每月就會(huì)少得0.25分。 “日常檢查”采用內(nèi)外檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行，是日考核中唯一采用的扣分考核板塊。32種內(nèi)部考核方式，12種外部考核方式形成考核網(wǎng)絡(luò)。尤其是外部（上級(jí)部門的檢查、客戶監(jiān)督、資質(zhì)認(rèn)證等）多方監(jiān)督機(jī)制參與。檢查結(jié)果依據(jù)公司考核細(xì)則進(jìn)行扣分。 “工作嘉獎(jiǎng)”反映出員工主動(dòng)關(guān)心企業(yè)做出的成績(jī)動(dòng)態(tài)。員工投稿、合理化建議、排除安全隱患、獲得各類獎(jiǎng)勵(lì)都將得到加分。 團(tuán)隊(duì)的得分主要來自獲得的各類榮譽(yù)。檢測(cè)室獲得榮譽(yù)，檢測(cè)室全員加分，xx公司獲得榮譽(yù)，全公司員工受益。 2.運(yùn)用考核數(shù)據(jù)，突出激勵(lì)效果 “日考核”通過日積累，便形成了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)（檢測(cè)室）月考核結(jié)果。月度經(jīng)濟(jì)考核依據(jù)日考核結(jié)果分兩部分進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。一是團(tuán)隊(duì)得分對(duì)員工獎(jiǎng)金系數(shù)的影響: 團(tuán)隊(duì)得1分, 員工月獎(jiǎng)金系數(shù)提高1%;團(tuán)隊(duì)扣1分，員工月獎(jiǎng)金系數(shù)降低1%。二是個(gè)人得分對(duì)員工獎(jiǎng)金系數(shù)的影響：以100分為基準(zhǔn)，1分20元。計(jì)獎(jiǎng)公式為： 個(gè)人月度獎(jiǎng)金（元）=當(dāng)月獎(jiǎng)金（按工作量考核所得獎(jiǎng)金數(shù)）（1+本檢測(cè)室考核加、扣分1%）+（本人考核得分-100）20 管理基金也是隨著日考核得分的變化每天變化。季度與年度的經(jīng)濟(jì)考核同樣按日考核得分進(jìn)行考核。 公司月度、季度、年度的各類先