四步看懂結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)

四步看懂結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn) 目錄 1 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)簡介2 實施S OJT需要考慮因素3 S OJT關(guān)鍵步驟4 走出S OJT誤區(qū) 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)簡介 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)定義 定義 有經(jīng)驗的員工在工作場所或與工作場所近似的地點培訓(xùn)新員工 有計劃地培養(yǎng)特定工作能力的過程關(guān)鍵詞 有經(jīng)驗的員工工作場所或與工作場所近似的地點有計劃的培養(yǎng)特定工作能力 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)關(guān)鍵詞 有計劃的培養(yǎng) 有計劃培養(yǎng) 是 結(jié)構(gòu)化 的關(guān)鍵含義指針對崗位技能進行工作任務(wù)分析以后 得出在崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包按照一定的邏輯排定培訓(xùn)的順序 工作場所 培訓(xùn)盡量在實崗環(huán)境下進行現(xiàn)場條件不允許 也要在模擬倉或者模擬構(gòu)建環(huán)境中實施 確保練習(xí)的動作是貼合崗位實踐 有經(jīng)驗的員工 人的能力定義為五層 新手 專業(yè)人員 有經(jīng)驗的專業(yè)人員 專家 大師選擇有經(jīng)驗的員工并接受過S OJT流程培訓(xùn) 擔(dān)任結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)輔導(dǎo)老師 特定工作能力 以工作單元為學(xué)習(xí)單位 完整的結(jié)構(gòu)化培訓(xùn) 有很多個工作單元組織形成每個工作單元都是一個特定的工作技能要求 S OJT培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的對比 實施S OJT需要考慮的因素 分析表明員工因缺乏適當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Χ鵁o法按照要求完成工作的情況下 組織才應(yīng)當(dāng)使用S OJT或其他任何形式的培訓(xùn) 什么時候需要培訓(xùn) 及時性頻率難度失誤的后果 S OJT的選擇因素 PART1 工作性質(zhì) 合格的培訓(xùn)老師可用的培訓(xùn)時間設(shè)備 工具和數(shù)據(jù) PART2 可供利用的資源 學(xué)員人數(shù)預(yù)期的經(jīng)濟效益 PART4 財務(wù)方面的考慮 培訓(xùn)地點工作干擾 PART3 工作環(huán)境的限制 學(xué)員先前條件學(xué)員偏好文化差異 個人差異 PART5 5個方面 14個小點 工作性質(zhì) 可供利用的資源 工作環(huán)境的限制 財務(wù)方面的考慮 1 預(yù)期經(jīng)濟收益 需要考慮全面各項成本和收益 S OJT的成本可能比其他培訓(xùn)方式高一些 如課堂培訓(xùn)2 S OJT可以更加有效的培訓(xùn)員工 為組織帶來更多的經(jīng)濟收益 個人差異 S OJT關(guān)鍵步驟 S OJT的流程 績效改進過程確定了績效差距是由于缺乏勝任能力引起的 1 確定是否合適使用S OJT 2 分析工作任務(wù) 3 培養(yǎng)培訓(xùn)師 4 開發(fā)S OJT模塊 5 實施S OJT 6 評估及解決S OJT問題 S OJT培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn) 表述S OJT的特點了解采用S OJT和非結(jié)構(gòu)化OJT對組織的影響演示如何做好實驗S OJT的準(zhǔn)備利用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)事件展示實施S OJT的能力應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)評估他們自己的培訓(xùn)效果 S OJT培訓(xùn)活動參照卡片 這一塊的工作通常由培訓(xùn)部門 帶領(lǐng)崗位業(yè)務(wù)專家來實施 是一個培訓(xùn)模塊的開發(fā)工作 S OJT單獨模塊組成部分 實際工作崗位中 我們通常面臨管理類 技術(shù)類和認(rèn)知類的三種類型 S OJT針對這三種類型在大流程不變的情況 在每一個關(guān)鍵動作上 分別作了歸類和細節(jié)的指點 S OJT三類培訓(xùn)步驟對比表 培訓(xùn)師在說明培訓(xùn)原因時 應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)與工作以及組織目標(biāo)聯(lián)系在一起 考慮如何引起注意 激發(fā)學(xué)習(xí)動機 S OJT三類培訓(xùn)步驟對比表 不同培訓(xùn)類型的第二項活動有明顯的差別 S OJT評估維度 培訓(xùn)效果培訓(xùn)流程培訓(xùn)投入組織背景 S OJT評估問題 表一 S OJT評估問題 表二 走出S OJT誤區(qū) 實施S OJT常見誤區(qū) 做項目時通常不會一帆風(fēng)順 需要小心翼翼規(guī)避一些不必要的陷阱 在實施S OJT的過程中 也有7個常見的誤區(qū)盡量避開 過長的時間負(fù)擔(dān)業(yè)務(wù)專家不愿意擔(dān)任培訓(xùn)師培訓(xùn)師輔助系統(tǒng)員工發(fā)展工作環(huán)境下的其他形式的培訓(xùn)演繹的方法借助人力資源的力量 S OJT七大誤區(qū) 培訓(xùn)師需要在S OJT項目中花費比較多的時間去準(zhǔn)備和實施 可能會造成抱怨 需要考慮合適的激勵措施 一 過長的時間負(fù)擔(dān) 因此需要分析對應(yīng)的原因 激發(fā)工作的動機 輔助工作的技能 并通過設(shè)計開發(fā)降低S OJT的訓(xùn)練難度 二 業(yè)務(wù)專家不愿意擔(dān)任培訓(xùn)師 擔(dān)心因素 1 擔(dān)心失去作為專家的地位2 擔(dān)心工作的安全受到威脅3 認(rèn)為培訓(xùn)其他人不是自己的工作4 缺乏從事額外工作的動力5 不信任管理層的動機 個人原因 1 不習(xí)慣當(dāng)眾講話2 不確信自己知道什么3 此前從未做過類似事情4 缺乏基本技巧5 擔(dān)心同事們的嘲笑 S OJT七大誤區(qū) 三 培訓(xùn)師輔助系統(tǒng) 培訓(xùn)師是主管或經(jīng)理時 1 確保他們具備適當(dāng)?shù)膶嵤㏒ OJT的能力2 將實施S OJT明確地規(guī)定為管理職責(zé)3 開發(fā)一個易于應(yīng)用的系統(tǒng) 經(jīng)理可用來記錄和匯報學(xué)員的培訓(xùn)進展情況4 將實施培訓(xùn)作為高級經(jīng)理考評下級經(jīng)理績效的一項要求5 開發(fā)一個系統(tǒng) 經(jīng)理可用來定期地反饋他們提供的培訓(xùn)的質(zhì)量 培訓(xùn)師是一線員工時 1 確保員工具備適當(dāng)?shù)膶嵤㏒ OJT的能力2 對員工實施培訓(xùn)期間耽誤的工作給予補償3 將實施S OJT明確地規(guī)定為員工的職責(zé) 員工無論是在S OJT中擔(dān)任培訓(xùn)師還是受訓(xùn)學(xué)員 我們需要把這類成長經(jīng)歷與員工的發(fā)展緊密結(jié)合起來 以制度的力量來促進員工在企業(yè)的成長 四 員工發(fā)展 S OJT七大誤區(qū) 做培訓(xùn)應(yīng)該有務(wù)實精神 實施S OJT在崗培訓(xùn)并不妨礙與其他培訓(xùn)形式并存 所以別走極端 非此即彼 五 工作環(huán)境下的其他形式的培訓(xùn) 通常在S OJT培訓(xùn)時 還需要采用歸納式或有指導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)式培訓(xùn)方法 可以讓學(xué)員列舉出他們在自己領(lǐng)領(lǐng)域直接觀察到的正面和負(fù)