倉儲部各崗位職責及工作流程.docx

倉儲部各崗位職責及工作流程1.1：打單員職責1.1.1：負責日常的單據(jù)審核和打印。1.1.2：協(xié)助倉儲主管對工作現(xiàn)場的業(yè)務(wù)/勞動紀律/現(xiàn)場管理/衛(wèi)生等經(jīng)行檢查與督導(dǎo)。1.1.3：協(xié)助倉儲主管完成各項指標。1.1.4：負責上下級之間溝通并協(xié)助倉儲主管完成人員調(diào)配。1.1.5：完成上級交辦的各項工作。1.2打單員工作流程：1.2.1：ERP自動下載單據(jù)非5點最后一次審單選擇時間最遠的50單（10分鐘）非京東訂單審單（選擇最優(yōu)快遞，處理客服備注及留言，客戶備注，檢查是否重復(fù)訂單，贈品）1.2.2：非冬天選擇可以打印的快遞單裝好快遞單打印快遞單成功打印快遞單*填快遞單號在ERP里保存*打印發(fā)貨單成功打印發(fā)貨單抽底單分單與發(fā)貨單匹配，檢查是否有漏打的發(fā)貨單整理完畢交給揀貨1.2.3：京東訂單去兩個京東后臺檢查退款訂單和鎖定訂單（若有，進行標記）后臺加入刪單申請次日在后臺查看“刪單申請”是否通過。（通過時，到ERP刪除此訂單）。*京東訂單處理*1.2.4：未成功打印快遞單關(guān)掉打印機取出快遞單打印錯的單子撕下:，放在廢單盒里結(jié)束剩下打印文件任務(wù)把打錯的單子在ERP里改成未打印繼續(xù)打印修改ERP快遞單號保存。1.2.5：5點最后一次審單選擇所有未審訂單審單。1.2.6：如有掃描處送來問題快遞單查詢后臺是否退貨部分退貨聯(lián)系財務(wù)負責人退款在ERP減去已退貨產(chǎn)品在發(fā)貨單上刪除已退貨產(chǎn)品放入已檢查快遞單每隔半小時送給揀貨;若全部退貨聯(lián)系財務(wù)負責人退款快遞單放入廢棄快遞單備注：，冬天時，應(yīng)根據(jù)收貨地區(qū)和商品明細（北方地區(qū)/含水類/玻璃瓶易碎物品），在ERP里標記出不可發(fā)的原因并把聯(lián)系方式留給售后。，發(fā)貨單不進紙換一疊紙重新加進去繼續(xù)打印。，發(fā)貨單卡紙取出卡紙關(guān)掉打印機刪文檔到ERP改成未打印發(fā)貨單繼續(xù)打印。，更換色帶時間15天*700=10000單。2.1：配貨員職責2.1.1：負責平時的單據(jù)配貨。2.1.2：負責貨架的整理和歸類。2.1.3：負責本區(qū)域的6S工作。2.1.4：完成上級交辦的各項工作。2.2配貨員工作流程;2.2.1：非冬天時根據(jù)配貨單上庫位配貨當貨架上有貨在配貨籃中配貨根據(jù)產(chǎn)品堆疊配貨籃交給掃描出庫2.2.2：貨架上無貨查ERP,在二號庫有貨時填寫二號庫調(diào)貨單交予倉管員，帶領(lǐng)會后上架在配貨籃中配貨2.2.3：二號庫無貨看其他家有沒有貨取貨借貨流程無貨通知采購采購下采購單2.2.4：冬天東北訂單有水劑放入問題快遞單堆每半點送回打單處打單標記不能發(fā)貨2.2.5：非東北訂單根據(jù)配貨單上庫位配貨備注：，無水劑根據(jù)配貨單上庫位配貨3.1：倉管員職責3.1.1：負責各單據(jù)的物料配置。3.1.2：負責每天的物品進出的記錄，保證做到物/卡/賬數(shù)量一致。3.1.3：協(xié)助各級完成當天工作任務(wù)。3.1.4：負責所在區(qū)域的6S（清掃/清潔/整理/整頓/素養(yǎng)/安全）項目并遵守公司的安全制度。3.1.5：完成上級交辦的各項事宜。3.2倉管員工作流程：3.2.1：貨品到貨相應(yīng)單據(jù)審核確認物品名稱/數(shù)量 填寫物料結(jié)存表入庫。3.2.2：貨品出庫根據(jù)相應(yīng)單據(jù)確認物品名稱/數(shù)量填寫物料結(jié)存表出庫。備注：，來貨時質(zhì)檢后有質(zhì)量問題短少/破損告知采購聯(lián)系供貨商供貨商同意退貨通知（庫管）退貨，計算物流成本，退款，換貨，供貨商不能退貨寫殘次品申請表（庫管）入殘次品庫（庫管）聯(lián)系運營上架次品（庫管）4.1：掃描員職責4.1.1：負責對所配單據(jù)的掃描檢驗。4.1.2：完成本區(qū)域的5S（清掃/清潔/整理/整頓/素養(yǎng)）項目。4.1.3：協(xié)助配料員進行單據(jù)配料。4.2掃描員工作流程：4.2.1：在配貨籃中取出快遞單及發(fā)貨單掃描快遞單4.2.2：將快遞單及發(fā)貨單放入新的配貨籃備用。4.2.3：通過ERP調(diào)取數(shù)據(jù)在配貨籃中取出產(chǎn)品將所有條碼進行掃描。4.2.4：放入快遞單所在的新配貨籃擦干凈產(chǎn)品掃描通過交給打包員進行打包。備注：，掃描快遞單不通過檢查原因放入問題快遞單堆掃完一批送回打單處檢查， 配錯貨一批結(jié)束送回揀貨處5.1：打包員職責5.1.1：負責完成每天的工作指標。5.1.2：負責本區(qū)域的5S（清掃/清潔/整理/整頓/素養(yǎng)）工作并遵守公司的安全制度。5.1.3：完成上級交辦的各項事宜。5.2打包員工作流程：5.2.1：從已掃描的配貨籃中取出最大的產(chǎn)品（無鴨嘴/非玻璃瓶）采用兩層氣泡膜包裹并用3cm封箱帶封住氣泡膜開口處。5.2.2：挑選合適大小的紙箱放入產(chǎn)品繼續(xù)次大產(chǎn)品。5.2.3：產(chǎn)品放置完畢后-放入疊放整齊的發(fā)貨單。5.2.4：待放置完畢后將兩層封箱帶封好紙箱貼快遞單按不同快遞分別堆放掃描快遞單裝袋。5.2.5：用A4紙將京東物流所有快遞單號打印核對數(shù)量京東快遞簽字（5點前）備注：:，有